Отвратительная организация!
Заказ от 8 июля 127063854 не могут доставить уже полторы недели!!!! Пишу в поддержку - молчат! Звоню курьеру, а он говорит, что в Пушкино ему ехать неудобно и заказов у него и так много. Это как вообще???? Курьеры нынче сами определяют, куда им ехать, а куда нет? Доставку переносили трижды!!!!!!!
Курьер Соколов Александр Александрович - грубиян и НЕ профессионал. Не умеете работать, освободите место для тех, кто это делать любит и умеет.
Никогда больше не воспользуюсь услугами этой конторки.
Юлия М.
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
С 06.10.2023 невозможно получить интернет-заказ # 21890026301 RU 21890026301 по вине транспортной компании DPD.
06.10.2023 курьер привез заказ в несогласованное время. Была
достигнута договоренность о получении его в ПВЗ по адресу Иркутск,ул.
Софьи Перовской. Однако компанией посылка был отправлена на другое ПВЗ
- Иркутск, ул. Чехова. При этом, когда получатель, потратив свое время, пришел туда (на неудобный ему ПВЗ) не смог получить посылку - сообщили, что она пока не доставлена курьером.
09.10.2023 интернет-магазин по просьбе отправителя оформил заявку в компанию на
согласование времени доставки. По информации ЛК доставка должна была
состоятся 11.10.2023 с 9 до 18 часов.
11.10.2023 в нарушение регламента без предварительного звонка о времени прибытия курьер Козьмин И.С. поставил перед фактом - "выходите, я у подъезда". Он отказался вручить посылку в иной временной интервал
согласованного дня, указанный в ЛК.
На текущий момент посылка в статусе обратного возврата в интернет-магазин! При этом каждый раз компания ставит статус "неудачная попытка вручения", а по итогам сегодняшнего дня - "не востребовано". Т.е. по вине компании покупатель осталась без необходимого товара. Бессовестные.
1
Дмитрий Баймухаметов
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Самая плохая курьерская служба. Организация процесса на нуле. Посылка задерживается больше чем на неделю. Помощи от компании никакой и ответа не дают.