Ужасная служба доставки, худшая из всех какими только пользовался! Даже 1 звезду не поставил бы… Дело было так: 27.12.24 мной был оформлен заказ в «спортмастере» (купил дочери лыжи и крепления на сумму 19000₽). 27.12.24 мой заказ уже был в компании DPD. Крайний срок доставки при покупке был 6.01.25. Ну и что же…9.01.25 мой заказ только выехал с Москвы. 10.01.25 в 9:19 звонок, что ваш заказ прибыл на склад и в течение дня с 9-18 будет осуществляться доставка курьером. Конечно до 18:00 никто не приехал и мой заказ даже не отдали курьеру. Доставка автоматом перенеслась почему то на 13.01.25, но и 13.01.25 о курьере никаких вестей… Начал долбить в службу поддержки, там оператор мужчина мне начал заливать песни что произошла ошибка и товар привезут только через неделю так как доставка только по пятницам (откуда он это взял история умалчивает), я начал выражать свое недовольство и желание самостоятельно получить заказ сегодня 13.01.25, на что был ответ нет вы не можете, далее меня соединили с вышестоящим элементом цепи, Таисией. Она мне объяснила что в г. Архангельск «дураки» должны были назначить курьера 10.01.25 но не сделали этого… в общем она организовала выдачу товара в этот день… В итоге имеем просрочку в 7 дней, ужасную некомпетентность сотрудников терминала Архангельска, пропущенные соревнования дочери и полное отсутствие желания заказывать через эту «конторку». P.S. сегодня 14.01.25 спустя сутки с получения мной заказа, вдруг мне назначили курьера, который везет мне воздух, конечно со мной ни кто не связался, а курьер получил + к своей зарплате за несуществующий заказ. Курьер Бибиков Александр Валерьевич.

baloban001

Level 2 Local Expert

Ужасная компания по доставке! Товар в пути к двери получателю иии... его нет. На сайте пишет, что курьер не смог доставить и причина не известна. Ни звонка, ни уведомлений. Горячая линия ничего не может сделать и сказать толком, только номер курьера смогла дать который не доехал. Курьер обещал доставить на след день иии... его нет... На звонки не отвечает. Если скучно живётся и хочется потратить время в никуда, обращайтесь в DPD, они помогут!

Галина Никонюк

Level 2 Local Expert

Ужасная компания. О соблюдении сроков вообще не слышали. Который раз приходит письмо о переносе сроков и ничего не происходит! Курьер банально не берет трубку, хотя он сам мне позвонил, что скоро будет. Головной офис тоже никакой информации о сроках доставки моего груза не дает.

Dpd

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews