Ждала 20 минут, чтоб мне за 2 минуты выдали мои посылки. Это при том, что передо мной было всего 3 человека и работали 2 кассы. А что будет, если прийти в такое время, когда людей много? Сотрудники никуда не торопятся, и ощущение, что им вообще всё равно, сколько люди в очереди простоят. Почему я должна ждать 20 минут из-за того, что у Билайна виснет система или 14-летнему парню неторопливо вставляют симку в телефон? Не понимаю, почему нельзя выдавать посылки параллельно с обслуживанием клиентов Билайна. Больше в этот "пункт выдачи" (который на самом деле является салоном Билайна и не способен на нормальном уровне обслуживать клиентов DPD) ничего не закажу.
1
40
Level 8 Local Expert
June 17, 2021
Забрать заказ у них не возможно, потому как они обманывают людей своим графиком работы. По факту работают с 10 до 19 приходишь, и уходишь ни с чем. Больше никогда не буду забирать заказы, если они придут в dpd принципиально. Полный неадекват
Show business's response
fatloren
Level 15 Local Expert
July 15, 2020
часто большие очереди, и свою посылку приходится искать вместе с оператором, иногда не работает терминал безналичной оплаты, сервис на низком уровне