В ночь перед днём выдачи прислали сообщение, что в выбранный пункт выдачи на ул.Строителей не могут доставить и предложили другой пункт выдачи в г.Владимир 🤣🤣
На претензию оператор предложил доехать до Гусь-Хрустального🤣🤣.
Мотивируя такой отказ негабаритным грузом, габарит был превышен длиной на 20см, это был пруток 1см диаметром. Палочка толщиной с палец !!! Хотя груз приняли и даже отправили.
Курьером смогли доставить без проблем но за это была переплата Ии смещение сроков доставки.
ОТ-ВРА-ТИ-ТЕЛЬ-НО !!!!!!
Эвелина М.
Level 4 Local Expert
February 28, 2022
Ужасней транспортной компании не найти. Во первых больше половины адресов, что прописано уже нет в городе. Ездили пол дня искали это dpd. Не внимательные менеджеры, которые допускают ошибки в отправке. Как итог-посылка не отправлена по вине работника компании. Не рекомендую.
Олег Б.
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Посылка шла 2 недели. В итоге перепутали и прислали не то. Хотел обратно отправить. Женщина которая принимает посылки, ни чего не знает. С вопросом помогите сказала сто это не ее проблемы
1
Евгений
Level 16 Local Expert
January 31, 2022
В назначенный день доставки не дождался. Потом пришло смс- привезём через неделю. Жду в назначенный день и опять как у Савелия Краморова" Тишина". Позже пришло смс,что ещё через неделю. Надеятся и ждать не стал. И о чудо звонит курьер и говорит что везу,прошу изменить адресок доставки в пяти минутах езды от первоначального адреса,он отказался. Программа предложила самим изменить время доставки,изменил на предлагаемую дату,но всё равно поставили в доставку ещё на неделю позже. На горячую линию дозвониться всё время не смог. Самое интересное при ожидание ответа сообщили,что ответят через 8 минут,а с каждой минутой прибавляли к этим восьми ещё то 2 то 3 минуты. Но чудо всё таки произошло и я получил свой заказ. Который к этому времени был уже не актуален.день рождение прошло.
SmaiL
Level 10 Local Expert
June 14, 2021
Столкнулись с проблемой доставки, указали одно число, по итогу привезли через день. Говорят одну информацию, а по факту по другому всё. Заказ был в другом городе а сказали что уже в вашем. Не рекомендую эту компанию. Лучше чуть переплатить и доставить свой товар спокойно и без лишних забот.
Show business's response
Мария )))
Level 6 Local Expert
July 2, 2021
Сначала стояла дата прибытия 02.07., а затем поменяли на 05.07. При том, что заказ был принят и отправлен 28.06. и ориентирочное время доставки 3 дня. Получается что не 3, а 8 дней!