Dpd

3.5

99 ratings

Rate this place

Никита Уханков

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность транспортной компании за профессиональный подход, оперативность и надежность! Заказывал доставку груза и результат превзошел все ожидания. Особенно порадовало внимательное отношение и прозрачность работы – на каждом этапе я знал, где находится мой груз. Теперь рекомендую всем знакомым!

Show business's response

Даша Полякова

Level 5 Local Expert

Понравилось обслуживание. Курьер заранее позвонил, потом еще раз, уже перед самым моим домом. Поздоровался, представился, сказал что у меня есть 20 минут на проверку посылки, сам даже в квартиру проходить не стал, остался ждать у двери. Коробка была аккуратная, не грязная и не помятая. Все содержимое моего заказа было на месте и в отличном состоянии. Следующий заказ иточно будет через DPD.

Григорий Абрамов

Level 5 Local Expert

Посылка прошла очень большое расстояние достаточно быстро. Отслеживал весь ее маршрут. Как только посылка пришла на ПВЗ, мне пришло об этом уведомление. У меня был наложенный платеж, так что была возможность сначала все проверить. Сама по себе коробка без единой вмятины и царапины. Внутри тоже все отлично, все что я заказывал пришло, состояние хорошее. Уже после этого оплатил и пошел дальше по своим делам.

Денис Н Смирнов

Level 5 Local Expert

Раньше думал что хуже почты нет ничего … ошибался есть контра дпд ужаснейший ужас ни пакетов ни коробок ничего ‼️‼️‼️Адрес 1 й Давыдовский 30 А пришел отправить обувь не дали даже пакета пришлось в буквальном смысле бегать по улице и искать коробку . Администрация дпд если вы занимаетесь трансфером не позорьтесь заведите себе тару пакеты коробки 📦 ну это испанский стыд

Анна Емская

Level 5 Local Expert

Посылку нам доставили быстро. Я ее забирала на ПВЗ. Сразу отдали, дали время на проверку. все было очень компактно сложено и аккуратно упаковано. Как будто специально старались, чтобы отправителю не пришлось переплачивать за посылку, бОльшую по габаритам. Так что я довольна работой компании и претензий не имею. Сама планирую отправлять скоро родителям кое-что, скорее всего тоже обращусь к ним

Максим Золотухин

Level 20 Local Expert

Транспортная компания работает давно. Находится в удобном месте. Все этапы транспортировки грузов отработаны. Соблюдают законодательные нормы. Подскажут, помогут. Молодцы. Спасибо.

Show business's response

Кирилл Кривощеков

Level 3 Local Expert

Хорошие условия по доставке, можно выбрать за дополнительные деньги доставку в какой-то определенный день и даже поменять условия пока посылка идет.

Show business's response

Tany Ivanova

Level 4 Local Expert

Хуже доставки я ещё не встречала,кто составлял график работы, вы вообще нормальные? Как рабочий человек может получить заказ при вашем графике?????

Павел

Level 13 Local Expert

Нет телефона точек обслуживания, в выходные по единому телефону не дозвониться - никто не отвечает, в точках отправки посылки отсутствует упаковка и упаковочная бумага для отправки

Екатерина Симонова

Level 4 Local Expert

Переезжала в другой город и нужно было отправить часть вещей заранее. Выбрала DPD, курьеры приехали, упаковали, вывезли. Понравилась профессиональная упаковка хрупких предметов, страховка на весь груз. Для удобства была составлена опись вещей. Были небольшие задержки из-за объёма, но менеджеры держали в курсе.

Владимир Вязников

Level 7 Local Expert

Не раз в ТК получал груз в обрешетке, есть с чем сравнивать. Всё аккуратно сделано, рейки чистые, упаковка под ними не пострадала. Из Москвы до Костромы груз дошел за 2 дня, я даже не рассчитывал так быстро получить. Есть парковка, удобно загружать. Минус только в том, что в выходные не работают. Пришлось на буднях отпрашиваться с работы пораньше.

Иван Мочалов

Level 2 Local Expert

Из плюсов доступность, много места для парковки, уведомления о поступлении заказа своевременное, из минусов, совершенно не понятно куда обращаться в самом пункте выдачи, нет вывесок и указателей.

Shakira Dzhavadova

Level 3 Local Expert

Хорошие курьеры в компании. Только сегодня посылку привез очень приятный молодой человек, который терпеливо ждал, пока я все померяю и поверчусь перед зеркалом.

CumPoster

Level 2 Local Expert

Классный партнер для бизнеса, вовремя доставляют отправления и с приемом платежей здорово помогают, мои клиенты даже по карте могут рассчитываться и есть опция проверки комплектности. Еще ни разу не подвели со сроками вручения, очень способствует формированию хорошей деловой репутации.

Show business's response

София Толстова

Level 2 Local Expert

Заказы всегда отслеживаются по трек-номеру, кроме того есть оповещения по электронной почте или СМС уведомления, для ряда тарифов они бесплатные. Посылки обычно не задерживают, курьер обычно звонит заранее и предупреждает в какое время он сможет подъехать. Вообще ко всем клиентам здесь отношение серьёзное.

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 2 Local Expert

Ужасная курьерская служба. Сталкиваюсь второй раз и ничего не изменилось. Курьеры работают отваратительно. Вечером мы к вам не поедем, далеко. Утро у них начинается видимо в 13.00. Информация от курьера к курьеру не передается. Клиентоориентированности - ноль. До офиса не дозвониться. Просто отвратительный сервис. Не советую обращаться в данную службу доставки.

Anton Afanasev

Level 7 Local Expert

Отказались принимать посылку с авито. Просто сказали что с авито не принимают- что, как и почему не объяснили, куда ехать не подсказали.

IME

Level 3 Local Expert

Нормальная транспортная компания, уж точно не хуже других. Тарифы здесь приемлемые, даже экспресс доставка относительно не дорогая. Остальное еще доступнее.

Эльмира Садыкова

Level 2 Local Expert

Удобно очень, есть скидки доступны услуги я не знала что можно так. Я позвонила даже очень приятно обращаются. Просто супер.

Victoria Alieva

Level 8 Local Expert

Худшая курьерская компания, с которой мне когда-либо приходилось сталкиваться. Безобразный сервис и отсутствие нормальной клиентской поддержки, хамоватые бестолковые сотрудники, технические баги в оповещении из-за которых клиенты вынуждены по несколько дней ждать курьера, а доставка габаритного груза (ок. 70 кг), оказывается, невозможна в эти сроки из-за отсутствия грузового транспорта и грузчиков. Вишенка на торте - крайне не бережное отношение к грузу. Не свое - так и не жалко, да? НЕ РЕКОМЕНДУЮ к сотрудничеству, особенно для b2b.

Show business's response

Elizaveta K.

Level 4 Local Expert

Доставка от компании на уровне «сервис НОЛЬ». Возможно где-то, только не в костроме они и работают нормально, но... Оповещение работает, вот только курьер не звонит и ставит статус «не удалось доставить». Это в стиле почты России, уровень такой же. Нет почтальона - поставим статус «неудачная попытка вручения», зачем напрягаться? Помогает мне менеджер компании LG, Антон. Вот там сервис. Человек работает и в воскресение, и после 20 часов вечера, и в вотсапе отвечает, и проблемы с транспортной решает. Хотелось бы пожелать DPD работать не с 8 до 17 от забора и до обеда, а с людьми по-человечески. Найдите уже толкового руководителя и займитесь развитием компании на территории области. Иначе загнетесь быстро. А судя по отзывам, это произойдет еще быстрее. Или понятие «качество сервиса» не знакомо костромскому филиалу?

Level 3 Local Expert

Доставка должна быть на 2.09, перед ней позвонили и мы договорились перенести на 3.09, т.к не было возможности принять заказ. Сейчас 6.09 и до сих пор так и не привезли! Созвониться с ними тоже не возможно, говорят на ваш номер есть заказ ждите доставку с вами свяжутся! Хотите задать вопрос менеджеру нажмите 0 и на этом все скидывается разговор и ВСЕ! Где посылка, что с ней не понятно. Бесплатное хранение кончается придется ехать самому забирать и нанимать грузовое такси, хотя доставка оплачена!

Show business's response

Наталья Никитина

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание. Всё на высоте. У кого нет машины, то не удобно добираться, хоть и черта города. А так всё ок

Анна Лебедева

Level 4 Local Expert

Очень понравилось доставка курьером. Оповестили несколько раз, прислали имя и номер телефона курьера. Курьер внимательный, по моей просьбе приехал когда попросила, уточнил по адресу ли нахожусь, всё чётко и быстро. Спасибо за доставку.

752184 Цветков

Level 10 Local Expert

Сказали,что привезут посылку через неделю,а привезли за два дня.И забрать надо было в течении трёх дней,но так как я был в командировке,забрал на день позже.И с меня за посылочку размером 30×40 просто взяли и содрали 300 руб.за хранение.Уж неделю то можно было подождать.Услугами этой компании пользоваться не буду никогда.Просто рвачи!!!ответили,что срок длставки пишут ориентировочно,а человек рассчитывает и пролетает.

Я Александр

Level 10 Local Expert

"Неудачная доставка", я даже не знал, что у курьерской службы может быть такое понятие!!! Век технологий блин, а курьер не в курсе что в почтамате нет свободного места? Видимо только dpd может привезти посылку к постамату и вернуть обратно на терминал. Что интересно, из терминала получить посылку по каким то неведомым причинам нельзя, надо ждать, пока в почтамате место освободится)). С одной стороны смешно, с другой не очень, т.к. твоя посылка лежит на терминале, но тебе ее не отдают. Это как "Простоквашино" , "вам посылка, но я вам ее не отдам"

Show business's response

Андрей Плакитин

Level 9 Local Expert

Доставка самовывозом не понравилась. Долгое ожидание в очереди. Сервис на ул. зелёной не организован! Возможно не давно заехали в помещение. На приемке и выдаче всего 2 чел, которые оформляют, взвешивают, рассчитываются и выдают документы на получение, не заметил разницы с почтой росссии

Лукиянов А.В.

Level 11 Local Expert

Не удобная погрузка. С оператором не поговоришь нормально. Приходится кричать. (Стекло мешает и шум постоянный на складе). Подъезд ужасный. Если грузится их машина то подъезжать не удобно. Постоянно на стоянке какие то их машины. К клиенту отношение - чего пришел?

вера

Level 5 Local Expert

Посылка с али пришла в воскресенье 31 января, изменили место доставки со студенческого 25 на голубкова 6а.я звонила в Москву, из за больших габаритов. Сегодня уже 4 февраля, посылка так и находится на зелёной. Не понимаю, мои постоматы находятся за Волгой, неужели из за изменения места приёма, можно так задерживать. Долго думающие там работают.

Ника Улис

Level 17 Local Expert

Даже в крайнем случае ищите другие варианты доставки. Обращаться в это отделение dpd категорически не рекомендую. Работают из под палки, срывают сроки отправки и доставки. Пока не напишешь с десяток претензий посылки не увидишь.

Алина Д.

Level 4 Local Expert

Странно что попадаются негативные отзывы про эту транспортную компанию. Я наверное везучая, мне всегда доставляют в срок и никогда не портят ничего.

Alexander Plastov

Level 8 Local Expert

Без задержек товар поступил, без повреждений

Григорий H.

Level 4 Local Expert

Всё отлично.

Show business's response

Яна

Level 6 Local Expert

Вообще ни разу не подвели,откуда такие отзывы негативные,не понятно! В своё время отказались от другой ТК,о чем ни разу ещё не пожалели!!!

Show business's response

707670 Макридин

Level 11 Local Expert

Уже не первый раз пользуюсь данной компанией. Быстро, оперативно получил посылку. Рекомендую

Алексей Макаров

Level 11 Local Expert

Доставка в срок, вопросов нет. Но клиентская зона в зоне погрузки и выгрузки это огонь 🔥 В остальном транспортная как транспортная.

Инкогнито 0616

Level 2 Local Expert

Ужасный сайт, навязывают скачать приложение🤮

Мурат Мирсултанов

Level 7 Local Expert

Не принимают посылки

Рашит Кадыров

Level 9 Local Expert

Удобная доставка мелких грузов. Но иногда бывают косяки. Пару раз разбили груз. Однажды украли деталь из сборного груза

Сергей/Батя

Level 14 Local Expert

Грязненько, помещение серенькое, не впечетлило. Ногрузы доставляют нормально!

Sergey Korchagin

Level 3 Local Expert

Посылка с Али пришла в Кострому 19.09.на сайте дпд написано ,что доставят 12.10,из Китая дошла быстрее чем эта шарашка до Нерехты доставит.

Anonymous review

Более менее толковая доставка, но не всегда грамотно оповещают о режиме своей работы. На разных информационных сервисах режим работы разный

Алексей Желтов

Level 12 Local Expert

Всё быстро и удобно

denis

Level 7 Local Expert

дозвониться невозможно, сроки постоянно нарушают.

Александр Вовк

Level 13 Local Expert

Все бы видели ещё как там к посылкам относятся. Не зря манежи поставили чтобы никто не видел как их кидают

Дмитрий Иванов

Level 12 Local Expert

Работаю с многими ТК, здесь отношение к клиенту своеобразное.

Мария Дрожжина

Level 6 Local Expert

Отвратительная компания (если это можно назвать компанией.) , отвратительное отношение к своим клиентам. Не рекомендую.

Show business's response

Kostromov Nikita KMW

Level 7 Local Expert

Стало лучше чем было на Юрия Смирнова.

Андрей

Level 7 Local Expert

Не понравилось. Плохо организовано, сервис на троечку.

Anonymous review

Стало гораздо лучше и удобнее

Dpd

55 reviews