Dpd
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Stepanova Street
145 m
9 reviews
January 3
Классное место. Быстро и вежливо оформляют посылку
December 11, 2022
Отвратительное обслуживание, абсолютно не компетентный сотрудник. 11 12.2022 посетила данный ПВЗ для отправки через dpd посылки, это была авитодоставка. У сотрудника закончился картридж в принтере. Начал кому то звонить, спрашивать где лежит запасной. Нашёл, потом оказывается, он не умеет менять картридж. На помощь пришёл клиент из очереди, а очередь скопилась уже человек из десяти. У меня в посылке четыре вещи, заказанные покупателем на авито. Покупатель через сайт оформил всё одной посылкой. Данный сотрудник заявил, что так нельзя. На мои возражения, что раз это всё оформлено через авито, то значит можно. Начал опять кому то звонить, возмущаться, ему по телефону сказали , что так можно. Принёс мне зип пакет, швырнул на стойку и сказал: упаковывайте. На других ПВЗ сотрудники сами упаковывают в пакеты. Упаковывать было не удобно, стойка узкая к этому не располагает, хорошо еще я дома каждую вещь упаковала в индивидуальный пакет. Сотрудник закрыл зип пакет, оставив 10 см пустоты с краю, т е. веши при перевозке будут болтаться внутри пакета. Я просила его закрыть нормально, как делают на других ПВЗ, но он сделал по своему. Сотрудник абсолютно не клиентоориентирован, грубит. Это худший
ПВЗ, на котором я была. И в конце он мне сказал, не надо к нему больше приходить, как будто я пришла к нему домой. Если с моей посылкой, в результате наплевательского отношения сотрудника, что нибудь случится, претензии я буду предьявлять не Авито, а вам.
1
2
February 1, 2023
Ни где нет информации, что пункт выдачи находится в Яндекс маркете, и внутри помещения ни одной надписи!
2