Ужасный сервис, поддержка ещё хуже. Указала доставку в день рождения, то есть на сегодня, 22.10. Город, улица, дом, индекс правильный. Звонит курьер и говорит, что доставка вообще-то в центр, а к вам теперь она дай бог на следующей неделе приедет (потому что такая же улица есть в центре города, хотя у меня был указан ИНДЕКС). Знала, что такая ситуация может быть, пыталась заранее предупредить в поддержке - ноль реакции. Теперь же поддержка точно так же отвечает бездушным ботом или грубящими сотрудниками

Ирина Сукманова

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис! Заказала доставку через Озон, груз крупногабаритный, предварительно оплатила весь подъем, указала точки как и куда поднимать, доставка до моего города не особо дешевая, и подъем стоит денег, на что мне курьер когда я спросила про подъем начал как идиотке объяснят что он возможно может поднять на 3 этаж и все, а так же смеяться в трубку, остальные курьеры оооочень громко выражались стоя рядом с ним за какую сумму он мне может поднять на мой этаж. А то что оплачено до 5 этажа его это совершенно не интересовало. Отношение сотрудников отвратительное!!! На горячей линии, не разобравшись и не объяснив сразу же сказали « ну составляйте претензию девушкаааа». После дозвониться по горячей линии было невозможно, сроки ожидания до 35 минут. Меняйте отношение!!!!

Руслан Саленов

Level 6 Local Expert

Самая отвратительная служба доставки dpd!!! Товар отправили через авито 28.08.2024 года, а 29 числа товар уже потерялся! И до сих пор никакого ответа, только переносят сроки доставки! Служба поддержки не работает совсем, не могу дозвонится до них, в мессенджерах отвечают шаблонами! Официальный ответ о потери товара не дают. Впервые столкнулся с такой службой доставки! Никому не рекомендую связываться с ними!

DPD

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

51 review