DPD
12 reviews
November 22
Ужасная доставка. Курьер звонит и говорит, что не успеет ко мне приехать из за других заказов, а в программе отмечает, что не смог до меня дозвониться и доставку отменили из за моего отказа. До этого женщина тоже диктовала свои условия.
January 23
Изменила адрес доставки в приложении , никаких предупреждений о том , что это повлечет перенос даты доставки на следующий день , не было , спустя время сама увидела , что доставка автоматически перенесена на следующий день! В поддержке никто не отвечает уже как час , посылка нужна сегодня на подарок , что делать непонятно, но почитав отзывы на эту шарашкину контору , понимаю, что посылку сегодня я уже не получу
P.s. Предупреждение о переносе даты доставки при смене адреса мне прислал бот в тг, когда я уже начала поднимать вопрос о том, почему они не уведомляют об этом в приложении) к слову прописано , что перенос состоится в том случае , если доставка УЖЕ у курьера, а вы меняете адрес , хотя судя по отслеживанию, она два дня уже валяется в сортировочном центре) посмотрим решат ли мой вопрос с доставкой сегодня
December 31, 2023
С 23 декабря по 31 декабря мне не смогли доставить мою посылку.За это время можно было на луну её привезти.*** вы работаете тогда если не умеете выполнить свои обязанности.Теперь из-за вашей безответственности мой ребенок остался без подарка на НГ а мне лишние заморочки с отменой заказа.Спасибо вам.Желаю вам в новом году исключительно такого же отношения к вам как вы относитесь к своим клиентам.
October 11, 2023
Постоянно перенос доставки из-за того, что водитель не успел приехать на мой адрес. Хотя у него составлен маршрут. При проблеме с доставкой свяжитесь с логистами и пусть они предупредят клиента и согласуют новую зэ. Номер водителя всегда непрозваниваемый. Сама я бы никогда не повезла этой компанией, но детский мир отправляет дпд. Настройте систему работы не только с личными компаниями , но и с одноразовыми доставками, так как отзывы пишем именно мы и оцениваем по большей части мы.
1
November 20, 2023
Отвратительное отношения клиентам, каждый день переносят дату доставки, позвонил на горячую линию, оказалось нет курьера доставить с боевой на магистральную улицу,а могли по-человечески позвонить и сказать товар пришол а перекинуть не кому ,Я бы сам поехал забрал, заказал рейку на авто записался в сервис в итоге ,рейки нет досихпор,а дата была 15. Ноября , сегодня уже 20 Тишина. Лучше заказать дороже чем такое отношение дпд.не рекомендую не кому.
1
June 16, 2023
Просто безответственное отношение работников к посылкам
Коробка настолько убитая,даже невозможно представить ,что с ней делали..Пинали ногами или бросали..Испорченый товар в коробке.
Даже защитные пенопластовые уголки внутри коробки ,не смогли защитить товар(книги)Все углы у книг разбиты.
Доставка быстрая,но лучше дольше и качественно!
1
August 29, 2023
Всегда, просто всегда задержка! Приходит смс о том что посылка у курьера и будет доставлена, но этого не происходит. Вот уже 6-ой день жду свой заказ!!! Никто не отвечает, курьер посылает или говорит что сейчас приедет и его нет. Самая ужасная компания
2
May 12, 2023
Ждала посылку в назначенный день,учитывая что до этого 2 раза переносили дату.И вот назначенный день,прислали в ВК телефон курьера,по которому нельзя дозвониться,ну и курьер соответсвенно в этот день не приехал!Никаких предупреждений от компании вообще!Эта посылка отправлялась от магазина Детский Мир,ждали подарок на ДР.С таким отношением я еще не сталкивалась👎
3
August 22, 2023
Отношение отвратительное, два дня уже не могут доставить посылку- отписываются тем что сложности ситуации на дорогах, сложности ситуации на адресе получателя. Конкретных ответрв нет, курьер не отвечает. Живут своей жизнью. Ужас
2
October 28, 2022
Я в шоке. Курьер приехал без предупреждения, в итоге меня не оказалось дома. Просто поставил перед фактом. Трубку не берет весь день. Товар в назначенный день не доставлен. Больше никогда с этой компашкой не свяжусь!
2
October 10, 2023
Самая ужасная курьерская служба,своей посылки не дождешься
1
November 26, 2022
Отвратительная компания. Никто не согласовывается доставки. Задерживают на недели
2