Dpd

2.7

51 rating

Rate this place

Елена Сидорова

Level 2 Local Expert

Ужасная компания. Обещали доставить посылку от Смоленска до Москвы за день ( это вполне реально). А по факту не забирают третий день с пункта приёма. А теперь говорят, что сроки сдинутся на 1-2 дня. Очень пожалела, что к ним обратилась и не поверила низкому рейтингу и отрицательным отзывам. Никому не рекомендую к ним обращаться!!!

Show business's response

Tatiana Demeneva

Level 2 Local Expert

Эта компания работает хуже , чем почта России в начале 2000. Заказ из Москвы в Москву занимает по времени, как посылка из Китая в Москву. Когда им звонишь, несут несусветную чушь. Если Вы не хотите терять свои нервные клетки, то обходите эту компанию стороной. Я уже отчаялась получить свой заказ.

Леонид Клюев

Level 3 Local Expert

Самая бесполезная компания НЕ советую не кому связываться!,отправил посылку другу с Москвы в Крым , обещали привести за неделю с 4го до 12 числа, на данный момент как я пишу этот отзыв 27 число и посылка находиться не известно где,вечно переносят числа и прошло уже около 2х недель посылка не приехала и намеков на то что приедет нету,звоню им в поддержку и СИЖУ НА ЛИНИИ 30 минут,говорят ответят еще через 30 минут, полный беспорядок,отношение нулевое, если будете отправлять посылку ищите другую транспортную компанию но такое нечто ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!

Василина Данеева

Level 9 Local Expert

Если бы можно было, поставила бы просто минус. Доставка из интернет-магазина Озон: отправитель выдал заказ из города Ижевск. Через 3 дня товар приехал в Самару (куда и требовалось). А дальше.... 🤷. На сайте доя отслеживания заказа ежедневно переносится дата доставки. В чате отвечает бот. Дозвонившись можно послушать опять-таки бота, оператора ни разу не дождалась. Первые несколько дней говорили, что оператор ответит через 10 минут, но так и никто не ответил, а сегодня вообще прогресс - ждите 30 мин!!! На скрине выделила даты доставки в Самару и дата доставки по Самаре. Сегодня уже 25 декабря, а в ответ тишина

Валерия Ли

Level 11 Local Expert

Отправляла заказ с Авито, в приложении было написано, что в пункте отправки есть сейф-пакеты, на деле их не оказалось. Пришлось идти в ближайший магазин покупать пакет. Сотрудница была вежливая)

Дмитрий Дубро

Level 5 Local Expert

быстро и четко отправил ДПД, проблем никак не было и очередей тоже, девушка работает достаточно шустро!

Show business's response

El L

Level 3 Local Expert

Самая ужасная доставка из всех, что есть. Был оформлен заказ и оплачена доставка в определенный пункт выдачи, без предупреждения заказ доставляют в совершенно другой пункт выдачи, на свое усмотрение, при звонке на горячую линию сначала говорят якобы он не проходит по габаритам(все там проходит) заказ никаких габаритов не превышал! Что подтвердил сам оператор на горячей линии, при этом отказались как либо решать вопрос о перемещении товара на выбранный мною пункт или отправлять мне заказ курьером, так как это их косяк) Просто сказали приходите в другой пункт и забирайте заказ. За что я оплачивала доставку вообще не понятно, если заказ даже привезли не в другой ближайший пункт, а туда куда удобно было им)) Первый и последний раз пользовалась этим сервисом ) На претензии на почту так же никак не реагируют!

Чупеева Е.

Level 5 Local Expert

Отвратительная служба доставки из магазинов. Какой то нерадивый сотрудник компании вбивает неправильный индекс и неправильный адрес и оплаченный через интернет магазин заказ уходит по другому адресу при этом невозможно изменить этот адрес ни через мобильное приложение, ни через звонок по телефону, невозможно выбрать пункт самовывоза так как карта висит. Оператор на телефоне говорит что она ничего изменить не может. При этом в интернет магазине служба поддержки не работает ни по выходным ни по праздничным дням. Но в заказе интернет магазина, который виден, указан верный адрес. Отвратительный сервис DPD!!!

Полина

Level 4 Local Expert

быстрая доставка? очень смешно. отвратительнее компании по доставке не встречала, с 08.09 не могут доставить заказ, сегодня 26 число. необязательные, безответственные, еще и потеряли мою посылку... я заказала вторую такую же, прошла неделя, посылки нет

Александр Кузнецов

Level 10 Local Expert

Отвратительно! Курьер не доставил заказ ни в установленный интервал, но и в течение всего дня. Такого хамства я ещё не встречал. Когда доставка задерживалась на два часа, направил обращение в службу поддержки, но и специалисты ничем не смогли помочь. Ждал до конца работы службы доставки (до 22-00), но так и не дождался.

МС

Level 15 Local Expert

Отвратительная компания, отличающаяся необязательностью курьеров, игнорирующих установленное время (речь не о часах, а о днях) доставки, вводящих в заблуждение клиентов. К сожалению, выбирал эту компанию не я, а отправитель посылки, поэтому поменять ее не в моей компетенции. Кто ищет почтовый сервис - избегайте DPD. Сорвали не только доставку, но и нахамили по телефону, наврав, что курьер пытался позвонить, но я не ответил. Я из-за этого курьера, пообещавшего приехать в течении часа, вынужден был провести весь день дома, но, видимо, доставка отправления в планы курьера не входила. Еще раз - отвратительный сервис, компания и сотрудники

Илья Винокуров | @ilyav1n

Level 7 Local Expert

Доставка по мск должна была быть в пн. Потом во вторник. Никого. Теперь стоит на четверг, но уже и не жду. По горячей линии ожидание более 5 минут, т.е. операторы с потоком не справляются. Если у вас проблемы с мелкими заказами, то зачем вы лезете с таким сервисом в этот сегмент бизнеса… Отстой👎🏻

Андрей Брилев

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа компании. Уже четыре дня курьер службы доставки не может привести заказ. Постоянный перенос доставки. За которую была внесена оплата

Show business's response

Полина Малышева

Level 10 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Всегда очереди, работают как улитки, можно и 40 минут в очереди простоять. Выбирайте другой, не теряйте времени.

Nikmus

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис по доставке и выдачи посылок в городе Лобня, Московская область. Сотрудники DPD даже не в курсе, что пункт выдачи закрыт и его фактически уже нет, выдача осуществляется через пункты OZON совсем по другому адресу. СМС оповещения не приходят. Сотрудники не компетентны и решить вопрос не могут, бросают трубки во время разговора. Не может найти свою посылку, которую заказывали с AliExpress.

Show business's response

Александр Зотов

Level 13 Local Expert

Не всегда бывает упаковочный материал. Запасайтесь, упаковывайте самостоятельно. В целом-пункт хороший

Елизавета Звонова

Level 7 Local Expert

Отказали в отправке посылки на Авито через DPD сославшись на отсутствие специальных этикеток/бумаги. Позорище просто. Дата и время посещения 30.03.2024 12:30

Олег Ильин

Level 30 Local Expert

Все отлично, воспользовался первый раз, не ожидал такого уровня сервиса 👍🏻 Молодцы! Все супер! Рекомендую!!

Ерохова Елена

Level 19 Local Expert

Очень печальный опыт получения книги через эту службу. Никогда не не выбирайте. Дважды звонил робот и переносил место доставки все дальше от меня. Забирала через неделю после срока за 2 остановки метро от первоначального пункта выдачи. Долго, неудобно, в поддержке везде роботы

Michael Freeman

Level 13 Local Expert

самая ужасная из всех служб доставки которую когда я либо встречал, курьер позвонил в момент привоза товара, а не за положенный час, потом отказался подъехать ближе к дому, также сказал что не поднимает и не довозит вещи, типа надо к нему самому идти ещё 200 метров от дома потому что он нашёл там парковку удобную, и финальный аккорд «что вы так долго, у меня куча заказов ещё, я не могу так долго вас ждать» в итоге - в жизни больше не воспользуюсь услугами этой компании надеюсь мой отзыв поможет улучшить сервис

Алиса

Level 8 Local Expert

удобное расположение, работают быстро, с 9-00 до 21-00, чисто и красиво, есть пандус, приятные сотрудники.

lindlimited

Level 13 Local Expert

Если очень долго ехать в этот пункт - можно прочитать на двери табличку о том, что посылки на отправку временно не принимаются 🤬

ирина ушакова

Level 18 Local Expert

Звезду сняла только за отсутствие нормальной вывески. А так девочки работают хорошие и внимательные.

Андрей Головопроломофф

Level 22 Local Expert

Удобное расположение, чисто, работают без обеда.

Игорь

Level 8 Local Expert

Все ок, персонал хороший, только с парковкой беда

Скарлетт

Level 10 Local Expert

Места мало, находиться вдвоем с другим посетителем уже не комфортно. При входе в ПВЗ мужчина с коробкой буквально выдвинул меня дверью, разворачиваясь со своим товаром. Работают 2 сотрудницы и пока одна со мной говорила, вторая общалась с другим посетителем, который кричал так, что мне нужно было повторять цифры номера заново. Главный минус, отсутствие мусорки. Могли бы просто поставить коробку. Клиент проверяет товар, а упаковку вынужден забирать с собой и идти по улице 200-300 метров. Лично мне сотрудницы предложили прогуляться с мусором до магазина "Магнолия". Кнопка выхода над дверью тоже неприятно впечатлила. В общем, ощущение от посещения осталось неприятное.

Sergei Barkovskii

Level 13 Local Expert

Находится в точке Ozon. Сама точка имеет удобное расположение. Вход по отделение по нажатию кнопки домофона. Для получения DPD посылки нужен паспорт.

николай зубков

Level 10 Local Expert

Очень хорошо и удобно

Dpd

28 reviews