Dpd

1.0

58 ratings

Rate this place

Денис

Level 4 Local Expert

Редко оставляю отзывы, но тут не вытерпел. Пришло уведомление о том, что курьер привезет заказ 10 числа. Звонит курьер, вежливый такой говорит через 20 минут буду. Срываюсь с работы, лечу (живу за городом) проходит час, два - курьер тупо не берет трубки. Звоню на горячую линию - играет бесконечная музыка, пвтоответчик говорит сначала ожидание 21 минута, думаю буду ждать принципиально, следующее уведомление - через 25 минут, потом 30 и далее по нарастающей… Каково же было мое удивление, когда пришло уведомление на почту, что курьер не мог до меня дозвониться…

Евгений

Level 4 Local Expert

Жаль, что самая низкая оценка — это 1 звезда. По моему мнению, для DPD это много. Заказал в магазине товар, они оформили доставку DPD. Пришло SMS о том, что мне доставят заказ, и указан номер курьера. Хотел узнать, во сколько ожидать заказ, позвонив курьеру, но на звонки курьер не ответил ни разу. А спустя 5 часов пришло SMS об отмене заказа. После долгих выяснений в службе поддержки удалось узнать, что сломалась машина, но уведомлять они не обязаны, достаточно простой SMS об отмене заказа. Сервиса ноль у данной службы доставки, клиентоориентированность ноль.

Виктория Ушакова

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис! Груз был отправлен 07 октября из Красноярска. Привезли адресату в Москве только 23 октября. Была оплачена отправителем обрешетка и доставка до квартиры. Обрешетку не сделали, разбили 4 банка внутри посылки, всё мокрое и в мелком стекле. Курьер отказался нести посылку до квартиры, пришлось выходить из дома и встречать за территорией ЖК. Не советую связываться с данной компанией !

Show business's response

Ангелина В.

Level 6 Local Expert

Худшая доставка, что я вообще видела в своей жизни, сотрудники абсолютно не компетентные Заказывала доставку на определённую дату и время, доставка решила, что сроки это ерунда и можно доставлять только тогда когда им удобно, поддержка между собой договорится не может, один оператор одно говорит, второй другое, третий вообще делать ничего не хочет Сплошная трата нервов, максимально не советую обращаться к ним

Воронов Макс

Level 4 Local Expert

Плюсов нет. Половина товара пришла поврежденная, сотрудник сказал, что может только всю посылку забрать обратно. Заказ был задержан. Почему товар поврежден и нарушена целостность упаковки сотрудник сказать не смог.

Вильнара М.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания, доставляли груз в Крымс Владивостока, как всегда в срок не укладываются, а тут должны были привезти в мой пункт 30 декабря и не привезли, хотя в терминал приехала 29-го, и тут мне приходит уведомление что посылку получу аж 12.января 2026г, это как понимать вообще. Звоню в Москву - там сказали что если сам заберёшь то можешь успеть до нового года, я еду 31 числа а там двери закрыты, хотя на сайте указано что работают , и откроются только 12 января. Сволочи, зла не хватает, подвели меня, клиенты ждут. Как так можно отвратительно относиться к своим клиентам? Минус и минус только вам.

Алена Альбертовна

Level 3 Local Expert

Третий день жду курьерской доставки. В первый они перенесли, во второй курьер позвонила и сказала, что ждать ее надо было весь день,хотя у меня было выставлено с часу, так как у меня были уже дела в этот день... Я сказала, что буду дома через 30-40 мин, и я была, но им все равно, хотя в смс было написано, что курьер позвонит за полчаса. Идет третий день... Никакой даты доставки не выставлено. Сегодня начну разыскивать посылку, чтобы забрать самостоятельно.

леха перуноа

Level 3 Local Expert

худшая доставка что я видел, больше не буду через них ничего заказывать в жизни, делается всё слишком медленно, так ещё и стоит дороже других

Елена Исаева

Level 10 Local Expert

Ужасная компания. Сидим и нервничаем: ждём доставку холодильника из Липецка в Елец. В Липецке он с 25.07.25. Сегодня уже 29.07.25. Запланирована доставка на сегодня. Дозвониться невозможно - бросают трубку. Бот написал, что доставка невозможна. Ужас!!! В переписке с компанией указали, что 29.07.25 будем ждать дома. Какие ещё нужны согласования? Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!!! Заклинаю. Не знаю, получим ли холодильник, в каком виде... Хотела купить в магазине, пришлось бы переплатить. Муж "купился" на акцию и меньшую цену. Лучше дороже, но без нервотрёпки.

Татьяна Ф.

Level 3 Local Expert

Хуже доставки не было. Курьер даже не удосужился позвонить в домофон. Якобы не дозвонился, поэтому решил что доставит у удобный ему день и удобное ему время

Олег

Level 27 Local Expert

Нормальный пункт, не знаю что так всем не нравится. Всё культурно, быстро. Пара минусов это что нет таблички dpd и очередь, сюда бы два человека на выдачу. На самом деле это пвз озон, от сюда и вытекают вышеперечисленные минусы.

Par@ndrey

Level 8 Local Expert

Блин закройте уже эту компанию, это не смешно

Юлия

Level 10 Local Expert

Ужасная компания. В дату доставки так и не удосужились позвонить и извиниться, сказать о задержке. Просто переносят доставку на следующий день. Дозвониться в службу поддержки нереально, постоянно меняется время ответа специалиста от 7 до 11 минут. Общаться с ботом не имеет никакого смысла, внятного ответа вы не получите. Если есть возможность воспользоваться другой доставкой, то используйте ее.

Ксения Лазарева

Level 7 Local Expert

Почему то удаляют негативные отзывы, поэтому пишу повторно. Самая худшая компания по доставке, почему ее до сих пор не закрыли не понятно, никакой обратной связи, полчаса дозваниваешься, оператор обещает что завтра посылку доставят, ты целый день ждешь, и ничего, заходишь в кабинет чтобы отследить посылку а там уже другая дата , хотя весь день была доставка не сегодня, снова ждешь ответа оператора в течении 30 мин , снова говорят завтра и так уже две недели, день рожденья у ребенка прошел подарок так и не доставлен, после того как сменила доставить заказ в пункт выдачи дозвониться до курьера стало не возможно вообще, судя по всему телефон ставят в черный список, бот сообщает что посылка отправлена и отключается. 29 ноября посылка пришла в DPD в город получатель, посылку не доставляли еще неделю, выбила свою посылку с боем через 20 дней после прибытия в город получателя о каком качестве можно судить.

Александр Карпович

Level 3 Local Expert

Не рекомендую ходить в данный пункт. Работают без перерыва и выходных (согласно расписанию), но внутри сидит девушка. Написала ручкой на листке перерыв и не открывает. Сидит, в телефоне играет. Всех игнорирует, хотя собралась очередь.

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Почему на вдохе ни одного логотипа DPD? Внутри тоже. Вы нелегально работаете или как это называется? На вопрос «Почему нет обозначений?» молодой человек ответил: «Я здесь не работаю. Я так, заменяю.» Вы ещё и нелегальных сотрудников в штате держите? Органы, отпарите внимание!

Сергей Дробницкий

Level 8 Local Expert

Всегда расходники заказываю в интернете. Доставкой ДПД пользуюсь больше года. Для меня удобное расположение пункта выдачи, 2 минуты пешком и я на месте.

Петров Максим

Level 17 Local Expert

Все нормально. Пришел в 11, очереди нет, девушка предложила посмотреть товар перед пинкодом. Все вежливо. Я с проблемами не столкнулся.

А А

Level 13 Local Expert

Хуже не бывает. Помяли коробку с торшером, восстановлению не подлежит. Курьер отказался присутствовать при вскрытии и просто убежал. По телефону дозвониться невозможно. Интернет-магазин заявляет что все претензии к DPD...

Show business's response

Светлана В.

Level 3 Local Expert

Потеряли посылку, поддержка не отвечает.

Влад Щедов

Level 3 Local Expert

Отвратительная служба Лживый персонал Врут на каждом слове Вплоть до того что отправитель отменил заказ! Отправителя лично знаю Новогодние украшения которые месяц везут! Не рекомендую

Зоя М.

Level 3 Local Expert

Отвратительная доставка!Не созвонившись с получателем,не получив отказ от посылки ,они отправили обратно посылку отправителю.Кто вообще они такие ,чтобы решать:вручить посылку получателю или вернуть обратно отправителю?

Алексей З.

Level 3 Local Expert

Ужасная компания, не рекомендую с ними связываться. Переносили доставку три раза, ни разу не связались, даже после оформления претензии, в итоге без предупреждения сделали отмену заказа. Люди планируют заранее, но компанию такие мелочи не интересуют. Не рекомендую связываться с ними ни в коем случае!!!

Анна Владимировна Белозорова

Level 6 Local Expert

В жизни такое отношение не встречала. Наглые, хамские курьеры. Не соблюдают никаких сроков. Дозвониться невозможно.

Евгения Ушакова

Level 9 Local Expert

Раньше посылки забирала с другой ТК. Но со временем начались проблемы с доставкой, то посылка затеряется, то дата доставки меняется, то стоимость другая. С ДПД подобных нюансов не случается. Тут все стабильно и надежно. Если так будет и дальше, то буду Вашим постоянным сотрудником.

Вячеслав

Level 6 Local Expert

Отвратительная доставка. Первый раз вместо Москвы зачем то отвезли в область и предлагали туда съездить и забрать. Второй раз привели уровень 1,5 метровый, но на нем уже что-то тяжелое полежало, в итоге он в середине треснул и изогнулся. Не рекомендую с ними связываться!

marinann2

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис! Мало того, что сроки доставки не соответствуют заявленным, так еще уведомления о прибытии посылки приходят непонятно на каком основании! Как вообще такое возможно? Пришло уведомление, что посылка готова к выдаче, через 40(!!) минут после данного сообщения прихожу в пункт-посылки нет! Оказывается курьер эту рассылку сделал, но по факту он еще был в пути, обещал быть через 10 мин, но прождав 20 минут в пункте и не дождавшись курьера, я ушла. Это ужас, первый раз с таким отвратительным сервисом столкнулась! Ни за что больше не воспользуюсь и никому не советую. Организованности ноль.

Людмила К.

Level 9 Local Expert

Самая худшая служба доставки в России!!!!! Если вы расчитываете получить свой товар в срок, то выбирайте другую компанию!!! Сотрудники дпд сами решают, когда вам доставить вашу посылку, захотят -привезут, захотят- не привезут!

Алиса Демина

Level 8 Local Expert

Я тот случай, когда клиент не прав)) Сама напутала, вынесла мозги, но никто не сорвался и даже голос на меня не повысил. Спасибо большое. Неудобно, конечно перед работниками, но буду обращаться еще.

Мария м.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис по доставке! Невозможно дозвониться до Работников, чтобы узнать ответы на вопросы.

Сергей Кравченко

Level 3 Local Expert

Не связывайтесь, если нервы дороги

Ольга А

Level 2 Local Expert

Отвратительная служба доставки.жду заказ с 12 числа. Несколько раз отменяли и переносили. Связаться невозможно. Отвечает бот

Анжелика Абд

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис!!!Заказ шёл оооооочень долго!!!Смс не приходит!!!!Товар получен,а на авито так и весит!!!!

Андрей Г.

Level 11 Local Expert

Заказал товар в музторге, доставка через dpd. Изначально должны были доставить 8 июня, потом сдвинули на 10, а теперь на 15.... Такие компании не должны присутствовать на рынке доставки.

Виктория Шилова

Level 12 Local Expert

Пункт выдачи очень удобно расположен. Сотрудники ответственные. В сравнение с другими ТК - ДПД лучшие.

Андрей Г.

Level 4 Local Expert

Отвратительная шарашка!!!!

Татьяна

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка!!! Вместо 2 дней везут уже неделю! Обман! В компанию невозможно дозвониться!

Величко Владимир

Level 25 Local Expert

Худшая организация!!! Вместо 2х обещанных дней доставка была 8 дней((( врут врут и врут!!!

Борис Г.

Level 9 Local Expert

Два месяца шел заказ, когда дошел «самовывоза нет»

Наталья

Level 8 Local Expert

Вместо того, чтобы тереть комменты- лучше бы доставкой занялись. Вторая неделя пошла. Курьер пешком, наверное идёт. Первый раз такую шарагу встречаю. Два раза уже комментарии удалили

Абдухалил Одилов

Level 5 Local Expert

Классные сотрудники 😘⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Маргарита Павлова

Level 8 Local Expert

Крч пункт выдачи находится в аптеке, вместе с озон Всё хорошо

Алексей Г.

Level 3 Local Expert

Перенос даты доставки заказа по нескольким раз за время ожидания !!Самая отвратительная компания по доставке!!!

Степан К.

Level 4 Local Expert

Самая ужасная доставка. Закроетесь что бы вас в России не было.

Максим Терещенко

Level 20 Local Expert

Быстрое обслуживание

Юрий Ляхов

Level 7 Local Expert

Наверно худший сервис доставки.

Dpd

46 reviews