Отправляли груз в Эстонию, все сроки были нарушены, утеряли инвойс, и сотрудникам было тупо лень залезть во входящие письма и еще раз его распечатать, и сказали нам мол не вышлете еще раз вернем груз и на все мои претензии и не довольство, оператор как попугай говорила одно - не пришлете инвойс, вернем груз!!! В итоге доставка была не во время, написала претензию,по совету менеджера, через форму на сайте, прождала месяц, написала сама, ответ был наилучший - ваше обращение закрыто. Для перерасчёта счета вам необходимо составить официальную претензию на бланке вашей организации с подписью и печатью. Ссылку на отдел претензий я вам направляю. https://www.dpd.ru/dpd/otpravka/rabota-s-pretenzijami.do2 А я должна была догадаться!!!! В общем компания не направлена на долгосрочное сотрудничество, разовая доставка которая показывает себя во всей красе!

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Третьи сутки не могут доставить покупку из ИКЕА. Каждый день "кормят завтраками", а до сих пор доставки нет. Дозвониться невозможно, разговор только с автоматом. Если вам важен сервис и соблюдение сроков, ни за что не обращайтесь в эту компанию.

Александр Морозов

Level 15 Local Expert

Скорость обслуживания, при выдачи грузов, желает быть лучшей. В целом компания хорошая.

Dpd

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews