Dpd

3.3

40 ratings

Rate this place

Ирина

Level 6 Local Expert

Отправляли груз в Эстонию, все сроки были нарушены, утеряли инвойс, и сотрудникам было тупо лень залезть во входящие письма и еще раз его распечатать, и сказали нам мол не вышлете еще раз вернем груз и на все мои претензии и не довольство, оператор как попугай говорила одно - не пришлете инвойс, вернем груз!!! В итоге доставка была не во время, написала претензию,по совету менеджера, через форму на сайте, прождала месяц, написала сама, ответ был наилучший - ваше обращение закрыто. Для перерасчёта счета вам необходимо составить официальную претензию на бланке вашей организации с подписью и печатью. Ссылку на отдел претензий я вам направляю. https://www.dpd.ru/dpd/otpravka/rabota-s-pretenzijami.do2 А я должна была догадаться!!!! В общем компания не направлена на долгосрочное сотрудничество, разовая доставка которая показывает себя во всей красе!

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Третьи сутки не могут доставить покупку из ИКЕА. Каждый день "кормят завтраками", а до сих пор доставки нет. Дозвониться невозможно, разговор только с автоматом. Если вам важен сервис и соблюдение сроков, ни за что не обращайтесь в эту компанию.

евгений

Level 10 Local Expert

Не посещайте это место,Ваши нервы будут целее.Мат отборный,но без фантазии.Как между собой так и о клиентах которые уже вышли,а я еще не успел. Ну и факт что указана возможна оплата картой,не смутил матерящуюся тетку,она заявила что только наличка,или вечером приходи.я блин встал на полчаса раньше что б успеть заскочить,с работы в полдевятого ток освобождаюсь,езжу за 90 км на работу и тук на те.Конкретно по DPD-заказал посылку по одному тарифу.логчно что искал дешевле,сроки были не важны.Отправил заполненный бланк продавцу,тот отправил посылку.по итогу вместо 4 сотен мне приходит оповещение к оплате 1250.Оказывается не смотря на то что я выбрал один тариф,маркировка в бланке оказалась другая шоп ту шоп,а я до этого момента в маркировках никак.а цена в рублях не стоит .Так что призываю слать лесом компанию с таким хитроопым подходом.Да и можете пройти квест:-попробуй дозвониться оператору компании что б обсудить спорные и неоднозначные вопросы.Думаю Вы удивитесь

Александр Морозов

Level 15 Local Expert

Скорость обслуживания, при выдачи грузов, желает быть лучшей. В целом компания хорошая.

Alexander Barkovski

Level 10 Local Expert

Обыкновенный офис приема отправлений. На этом плюсы заканчиваются. Если есть возможность воспользоваться другой службой отправки - БЕГИТЕ ОТСЮДА!!! Сроки доставки не выдерживаются, теряют отправления, служба поддержки никакой информацией не обладает! Дважды воспользовался службой и оба раза проблемы. Один раз хотя бы дошло, после многократного общения со службой поддержки и значительно позже срока. При этом задержка была связана с неполным оформлением документов в их же офисе, никаких действий пока сам не стал разбираться! Уже после исправления вместо недели отправление шло почти месяц! Ужас! Почта России работает намного быстрее и четче! Вотрой раз приемщики перепутали стикеры со штрихкодами при наклейке на коробки и в результате мне пришло чужое отправление, а мое ушло неизвестно куда, месяц олухи из ДПД не могли ничего сделать. Нашел отправителя сам, дал все в службу доставки - одно (не мое отправление) все же вернули хозяину, посылку, которая должна была доставлена мне так и не нашли! По всей видимости наклейки со штрихом перепутали не на двух посылках, а большем количестве. Два месяца разбирательств и ничего! Пришлось писать заявление, вернули страховую сумму и то не сразу. DPD самый плохой сервис доставки c которым только можно столкнуться в России!

Ольга Егорова

Level 10 Local Expert

Жуткое место. Тут работает очень странная парочка, которая при посетителях не стесняется крыть друг друга трехэтажным. Очень медленно работают. Единственный плюс, что рядом с метро, однако этот плюс полностью убивается скоростью работы сотрудников. Жуть.

Это Я

Level 11 Local Expert

Очень не удобное расположение. Первый раз искала пол часа наверное, ходила кругами. И еще очень маленькое помещение и большая очередь.

Garegin G.

Level 28 Local Expert

Сотрудники очень доброжелательные и отзывчивые, по вечерам часто много народа, очереди

Show business's response

Игнат Козлов

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал - это важный фактор

Алексей Семенов

Level 30 Local Expert

Удобно рядом с метро

Алексей Удалов

Level 22 Local Expert

Обошел вокруг всего дома и не нашел ни одной вывески DPD.)))

Dpd

11 reviews