DPD

1.4

58 ratings

Rate this place

Valeriy Loseva

Level 8 Local Expert

Отвратительная компания, делаю заказ через интернет магазин, а он работает с этой компанией. Так вот DPD второй раз переносит доставку. Курьер позвонил со словами ой у нас там программа завиляла и у меня вашего заказа не оказалось, можете принять завтра. Хорошо могу , но завтра и послезавтра уже наступило а посылки нет. И такая петрушка уже со вторым заказом, уже беду 10 раз думать стоит ли заказывать в этом магазине чтоб потом ждать доставку фиг знает сколько . Компания никакой ответственности не несет

Инкогнито 8947

Level 2 Local Expert

Ужасная компания по доставке. Два дня уже переносят доставку до адреса. До курьера не дозвониться, как-будто специально стоит блокировка. До поддержки не дозвониться. В чате отвечают, что по моей инициативе перенесли доставку, хотя я не переносил и целый день ждал курьера. В общем что хотят то и творят. В следующий раз уже не буду с ними связываться, отвратительно работают.

Ольга Тхоренко

Level 4 Local Expert

Доставка стояла на 20 апреля. Позвонил курьер, сказал, что через полчаса будет. Спустя 1,5 часа позвонил повторно и сказал, что сегодня не приедет. Временные интервалы доставки не указываются, ждешь весь день и теряешь время, а доставку берут и переносят. Требуешь обозначить интервал, тебе говорят с 9 до 6. И добавляют: «ну вот так вот у нас работает доставка». Не берите заказы, если не в состоянии их развезти до получателей. Ужасный сервис, просто отвратительно.

Евгений Харитонов

Level 10 Local Expert

Являемся корпоративным клиентом данной компании. Если простые ситуации, то все работает. Как только возникает какая то сложная ситуация, ничего не решается, ни до кого невозможно дозвониться, никто ничего не знает. Начали сталкиваться с необъяснимым ценообразованием. 2 оператора из трех на терминале уволились. Печаль, надеюсь, найдут в себе сил исправиться.

беатриса трегубенко

Level 3 Local Expert

Поддержка долго не отвечает Потеряли посылку и говорят что я виновата так как во время не забрала Звоню на горячую линию бот говорит отправить посылки на другой адрес Никогда не отправяйте через них Не могут решить проблему которую сами создали И называют срок хранения рандомные числа

Elena Matochka

Level 5 Local Expert

Отвратительные курьерские услуги, пожалела ,что сразу не выбрала пункт выдачи ! Курьер Алла позвонила мне и сказала что стоит у ворот( хотя в пометках для курьера указано было прозвон за час!!!!) сказала что сегодня уже не приедет , может приехать завтра , :((( примерно в такое время !!! Я работаю , я как должна в 12 бежать галопом с работы ?! Девушка с хамским отношением явно не на своем месте !!!!

Шелемей Наиля

Level 3 Local Expert

Жду свой товар уже 12 дней , из Ростова. Дозвониться до службы поддержки нереально , 30 минут висела на проводе , ждала , когда освободится оператор, так и не дождалась. Бот чат отвечает одно и то же уже почти неделю что курьер не смог найти парковку возле пункта выдачи ( на ул. Жигуленко 9) и уехал обратно . Не рекомендую эту службу доставки …

Sabina

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Из 6 сотрудников, косячат 5. Объем моей посылки в личном кабинете волшебным образом поменялся в большую сторону. Дозвониться невозможно, всегда отвечает бот, который видимо умеет реагировать только тремя сообщениями, которые отправляют в личный кабинет. То есть нет даже пункта в меню "соединить с оператором или задать вопрос" Честно, я не очень понимаю как это компания функционирует с таким подходом.

яся

Level 3 Local Expert

просто омерзительно курьер даже не позвонил . просто попросили самовывести товар …отвратительно работают . на звонки не отвечают

ПК-Анстеп

Level 4 Local Expert

Обходите стороной. Вызывал курьера на доставку дверь-дверь. Заказ забрали 26.06.2024 г., до сих пор не привезли (сегодня 15.07.2024г.) С горем пополам через ругань договорились на забор с терминала выдачи, взяли деньги за платное хранение. Объяснили что 28 секунд не могли дозвониться до получателя. отношение бессовестное. Номер трека для подтверждения вышеуказанных слов: RU095983117. Раньше тоже приходилось пользоваться - ни разу вовремя не доставили. Отвратительная служба доставки.

ирина п.

Level 4 Local Expert

отвратительная компания, использует мошеннические схемы, не выдает чеки об оплате и не спрашивает документы, при доставке товара!!! Ставят об оплате и оказываемых услугах- перед фактом!!! Была оформлена доставка менеджером магазина до адреса, сумма 2870 руб, допом влючена услуга по подъёму- 2160 руб, ИТОГО 5030,15 руб. Подъем необходимо было сделать на 4 этаж. 2/09 менеджер прозванивал, уточняя дату приема груза, я уточнила, указан ли у них подъём, все подробно проговорила (куда и как), мне подтвердили, что все в стоимость включено, далее был еще созвон в этот же день- и я еще раз уточнила этот момент. В день доставки-3/09, звонит водитель и говорит, что он только привозит и выгрузка не указана и он один без грузчика. Дозвониться до ТК невозможно, переписка по почте заняла целый день, где было выяснено, что 2160 руб-это только до 3 этажа (данная инфо при оформлении не указывается), и сверху надо доплатить 1875 руб. СОГЛАШАЕМСЯ. Приезжает водитель, позже согласованного времени и заявляет, что у него нет подтверждения, на всю эту ситуацию и он ничего делать не будет. ИТОГ - было оплачено водителю наличкой и за услуги по накладной и сверху за подъём, ни одного чека не предоставлено. Вся эта ситуация-мошенническая схема, когда ставят перед фактом человека, который потратил время и нервы, и физически не может выгрузить!!!1

Татьяна Г.

Level 2 Local Expert

Я так и не смогла получить заказанный товар. Меня водили за нос два дня, но ничего не привезли. Я ждала эту посылку более 10 дней, в результате не могу ее получить!!!!! Что это за служба, о которой столько хвалебных отзывов. Впервые на моей практике такое. Неужели с этой службой доставки в Краснодаре сотрудничают фирмы, дорожащие репутацией? Просто УЖАС! Больше нет ни каких слов!!!!!

Show business's response

Андрей Ш.

Level 5 Local Expert

Стоит доставка с 18.00 до 22.00. Курьер звонит в 17.00 и сообщает что он работает до 18.00. Поэтому я должен перенести доставку на другую дату. Чат с техподдержкой привел к тому, что решайте вопрос с курьером

Show business's response

Александра Л.

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к своим клиентам! Свои же посылки нужно вымаливать у курьера. Зачем тогда вообще создали эту систему по "доставке"

Show business's response

Юлия К.

Level 6 Local Expert

Два дня (суббота и воскресенье) не могли доставить одни несчастные шорты!!!!! Первый день было оправдание, что передали заказ другому водителю, второй, что не нашли адрес (ну понятно, мы же на Марсе живём). Ув. руководители!!!!! Купите курьерам GPS

Show business's response

Руслан Шаталов

Level 4 Local Expert

С Ростова до Краснодара везут малогабаритный товар 5 дней. В пятницу товар прибыл на транзитный терминал Краснодара иииииии все. До понедельника он там и остался😁 то что доставляется одним днем, едет 5. Это смешно. Наихудшая фирма с которой сталкивался.

Show business's response

Vladimir Gayday

Level 7 Local Expert

Самая ужасная служба доставки. Более неорганизованной работы не встречал! Торгуйте семечками, а не занимайтесь логистикой!

игорь ставничий

Level 3 Local Expert

Отправляю часто и боксберри и дпд,очень удобно,все в одном пункте,упаковывают на совесть,подберут и коробку,если надо!

Ксюша Ксюша

Level 3 Local Expert

Вежливые операторы, быстро и качественно упаковывают посылочки. Большое преимущество в том что можно все посылки получить, или отправить в одном месте Ozon, DPS, Boxberry.. Очень рекомендую.

Артем

Level 26 Local Expert

Удобно расположен. Есть парковка. Отличный дружелюбный персонал

Наталья Л

Level 9 Local Expert

Нарушают заявленные сроки, добавляют стоимость в разы выше заявленной в письме. Никому не советую работать с данной компанией

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Необходимо было отправить Авито доставкой товар, пункт оказался ближайшим. Отправился в данный пункт и не пожалел. Вежлиаый и приветливый персонал. Проверили отправление согласно заказа и помогли мне качественно упаковать отправление. На все про всё потратил минут 5-10.

Макс И.

Level 3 Local Expert

Dpd не работает На картах есть Вывески не сняты

Игорь Савицкий

Level 2 Local Expert

Большое спасибо спациалистам👌Быстро, четко, профессионально👍

Максим

Level 14 Local Expert

Нормальный пункт выдачи, вежливый сотрудник

Show business's response

Мурад Курбанов

Level 9 Local Expert

Худшая доставка из возможных.

Татьяна Соболева

Level 4 Local Expert

Вежливые и грамотные операторы,все быстро и чётко,рекомендую

Антон Сорокин

Level 2 Local Expert

Потеряли посылку

Сергей Безбородов

Level 2 Local Expert

Только что мне сказали что перестали сотрудничать с dpd. Почему у вас не актуальные данные?

Денис Л.

Level 6 Local Expert

Нормальное обслуживание

Володя

Level 6 Local Expert

Они не знают для чего и для кого они работают. Сами по себе. Нет ориентиров.

nedykhalova.elena

Level 7 Local Expert

Качественно помогают упаковать. ( везде б так) Все отлично. А кому не нравится, то посмотрите в зеркало. Вам не обязаны низко к полу кланяться

Anatolii

Level 3 Local Expert

Не работает! Прости так катался по городу в течении 2 часов. Что бы найти рабочий DPD

Лилия Мирабелла

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание,слов других нет.

Инкогнито 3983

Level 6 Local Expert

Чистоты не хватает

DPD

35 reviews