Dpd

3.7

119 ratings

Rate this place

Юлия Белугина

Level 3 Local Expert

Заказывала через Dpd подарок для сына из интернет-магазина. Доставка оказалась быстрее, чем ожидала, стояло 5-7 дней, в итоге привезли вечером четвертого дня, а на пятый я уже забирала на пункте. Пункт нашла быстро. Конструктор был упакован очень аккуратно, видно что помимо магазинной упаковки хорошая упаковка именно от самой доставки. Цена порадовала, особенно по сравнению с другими службами доставки.

Show business's response

leazerXD

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, всегда готов ответить на вопросы. Это касается не только сотрудников на пункте, но и курьеров, так как я периодически заказываю доставку от двери до двери. Нравится отношение к клиентам, даже если отправляешь какую-то мелочь, все равно получаешь от персонала максимум внимания и дельных советов. Нравится что есть разные тарифы, иногда самое правильное решение это выбрать эконом и не переплачивать.

Show business's response

Арина З.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую связываться. Жду музыкальный инструмент из Музторга, доставка оформлена на терминал. Срок переносили уже два раза, задерживают на 6 дней. А инструмент нужен на гастроли, и если дату перенесут еще раз, мне придётся отменить заказ, потому что проще самой до Питера доехать и оттуда привезти на поезде.

Show business's response

Оксана С.

Level 3 Local Expert

Трое суток пытаюсь получить заказ до двери, просто переносят без предупреждения. Так что доставка никакая. Единственный способ получить посылку-это забрать с терминала самой! Предложение выбрать дату, выглядит как издевательство, это не работает! По телефону говорят «так вышло, я не знаю, мне очень жаль». Не заслуживают даже одной звезды!

Show business's response

Вика Поляк

Level 5 Local Expert

Можно не ходить на пункт выдачи, а вызвать курьера себе на дом и он заберет посылку. И получателю то же самое можно заказать доставку до двери. Очень удобно! На сайте или в приложении можно отслеживать посылку по трек коду. Цены нормальные, по некоторым параметрам даже дешевле чем у конкурентов. Но для меня даже не цены главное а сроки. А со сроками у них все очень даже хорошо.

Галина Крюкова

Level 4 Local Expert

Как и договаривались, курьер мне привез мою посылку домой. Упакована она очень хорошо была, мне прям пришлось постараться, чтобы все это развернуть) Курьер сам по себе очень вежливый и на адрес ко мне добрался без опозданий. Первый раз пользовалась услугами DPD, но обязательно в следующий раз обращусь имено к ним.

Валерия Лушина

Level 4 Local Expert

Большое спасибо, посылку доставили в срок. В день когда посылка приехала в город было СМС уведомление, дальше еще прислали СМС с временным промежутком и контактами курьера. Если еще понадобится доставка, то буду снова обращаться в эту службу.

Дмитрий Быков

Level 4 Local Expert

Отправлял посылку с доставкой до двери. Заказ мой приняли быстро на терминале, сказали что вес и габариты я определил правильно и доплачивать ничего не придется. Заказ оформляется лично, или через приложение, или на сайте. Просто отдать посылку сотрудникам терминала не получится, они оформлением не занимаются, но помогают если попросить.

Зоя Зиновьева

Level 5 Local Expert

Часто заказываю в интернете товары и уже привыкла к сюрпризам, которые могут устраивать транспортные компании. И главное они никогда не виноваты ни в чем. Хорошо что в DPD другое отношение к клиентам, уважительное. Даже если посылка задерживается (у меня один раз такое было всего лишь) то об этом предупреждают, причем не просто так, а с извинениями. Другим бы у них поучиться работать))

Владимир Яковлев

Level 7 Local Expert

Ужасная служба доставки. По указанным телефонам не дозвониться. Интервал ожидания доставки с 09:00 до 18:00. Такое ощущение, что развозят на телеге запряженной одной дохлой лошадью. Не пользуйтесь услугами этой службы. Доставка товара срывалась уже три раза. Работают одни бездельники. Умеют только ковыряться в носу. Позор.

Александр

Level 3 Local Expert

Терминал службы дпд, отправлял здесь несколько габаритных грузов. Удобно, что разгрузка сразу на склад, и там уже сотрудники сами остальным занимаются. От меня только документы требуются с оплатой и все.

Ирина Глазунова

Level 4 Local Expert

КОШМАРНАЯ ДОСТАВКА! НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ - МЕБЕЛЬ! Переносят на завтра уже не первый раз! Очень жаль, что безответственных людей больше, чем ответственных. Надеюсь, что ЗАВТРА курьер будет нормальный. Позвонит за полчаса и приедет вовремя. Не рекомендую на сегодня. Очень бы хотелось поменять свое мнение о доставке в г. Петрозаводск.

Валентина Клевина

Level 2 Local Expert

Неделю не могу получить свой заказ,переносят постоянно дату получения,по телеыону никуда не дозвониться,везде робот,отвратительная компания,безответсвенные люди работают,до курьера не дозвониться,ужас! не рекомендую! больше заказывать через эту компанию не буду!!! Никакой звезды не достойны!!!

Мария Ладикайнен

Level 3 Local Expert

Никогда не было проблем с DPD, доставляют быстро, если срок задерживают, то не сильно. Удобный сайт, приложение тоже удобное, и для оформления заказов, и для проверки по трек коду. На пункте всегда сотрудники общаются вежливо, работают быстро и очереди не собирают. Меня все устраивает.

Светулька Счастливая

Level 9 Local Expert

В первый раз обратилась в эту службу доставки, чтобы отправить подарок подруге на ДР. Я раньше просто деньги переводила, а тут решила на юбилей как положено, чтоб подарок. Выбрала духи и еще несколько мелочей из косметики. Поместилось в небольшую коробочку, я еще и пленки пузырчатой добавила, здесь она недорого стоит, да и за коробку копейки. Девушка на пункте даже упаковывать помогала) Посылка дошла до подруги за 5 дней, я еще так все оформила, чтобы ей прямо до двери все доставили. Все довольны, спасибо!

MstryHarp14

Level 2 Local Expert

Dpd доставляют наши товары до складов маркетплейсов. Все обычно происходит по накатанной, без накладок. У нас забирают товары примерно раз в 10 дней, до склада маркетплейса довозят за 2-3 дня. На первые пару месяцев нам еще и дополнительную скидку сделали.

Show business's response

Александр Поглазов

Level 6 Local Expert

Быстро обслужили и выдали посылку. Не очень удобный режим работы с 9 до 17, сб-вс выходной

Show business's response

Лара Май-Бах

Level 4 Local Expert

Очень нравится как работает персонал на терминале - никода не бывают в плохом настроении ))) всегда помогают и подсказывают по тарифам, услугам и оформлению! Сроки в этой службе доставки всегда соблюдаются, можно следить за своей посылкой по трек номеру

Show business's response

Вячеслав Степанов

Level 13 Local Expert

Склад работает отлично, но дорога по территории ужас, можно бак оторвать себе, дырка на дырке.

Show business's response

Роман

Level 9 Local Expert

Плюсы: посылка доехала и даже нашлась. Вежливый специалист на оформлении Минусы: уведомлений нет (или они кривые), подъезда к терминалу на ул. Заводской считай нет. На легковой машине не заехать, 150 метров бездорожье. Не рекомендую

Ксения Федяшова

Level 13 Local Expert

Бесподобная ситуация и соответствующий сервис. Посылка должная была приехать (и приехала) 10.02.25, но... Кто-то в сортировочном центре прилепил на мою посылку 2 наклейки и всё😮 мне не отдают, тк разбираются и на то, чтобы сделать фото им нужно 4 рабочих дня !!!!!! А в посылке необходимый для работы материал и без него никак. Обратная связь отсутствует, операторы продержат на линии по 20 минут и - " Я Вам перезвоню". Номер заказа Ru104006484 от 04.02.25. Просто научите персонал работать, клиентский сервис- ниже плинтуса. Особенное "спасибо" за оператора Елену (с ней общалась 11.02). Мямлит, ничего не понимает и отлично создаёт конфликтную ситуацию- "Ваша посылка проблемная" и ушла в тишину на несколько минут. Далее на прямые вопросы не отвечает либо молчит. А когда я спросила у неё индификатор (у каждого сотрудника должен быть номер или что- определяющее его ) она возмутилась, что я хочу написать жалобу и на неё и просто бросила трубку 👌🏻 Сегодня 12.02- на сайте компании я наблюдаю очередное, что доставят сегодня, а по-факту они даже не знают когда там что доставят 🤡

София Васильева

Level 3 Local Expert

От души спасибо за доставку моей посылки! Сестричка пошла по моим стопам, поступила в иняз. Отправляла ей литературу, которую в свое время покупала за рубежом, у нас таких книг не достать, тем более сейчас. Все дошло в целости и сохранности, на пункте помогли определиться с упаковкой этих книг, чтобы было точно всё надёжно и безопасно.

Елена И.

Level 4 Local Expert

Не заслуживает ни одной звёзды.Курьеры, я так понимаю,как хотят так и работают ,уже 4 раза срывали доставку .Не пользуйтесь данной ТК и услугами курьера.Ужас и издевательство над клиентами.

Иван Б.

Level 6 Local Expert

Самая конченая контора как и 10 лет назад, хуже этой доставки только exmail, никогда не пользуйтесь данным заведением если хотите доставки в срок, и что бы груз был в целостности, с их компетенциями только мусор доставлять на свалку

Show business's response

Злата Зинченко

Level 4 Local Expert

Круто что есть такие компании, с помощью которых можно всегда отправить что-то родне или от них получить посылочку))) Часто пользуемся их услугами

Анна

Level 3 Local Expert

Потеряли заказ,причем еще каким то образом поставили ,что выдан. Хотя никто ничего не получал! А потом и не дозвониться до них. 30 минут слышу одно и тоже : специальность ответит вам в течение 4х минут. А потом когда берут ,скажут одно слово и выключается.

Ширяй

Level 12 Local Expert

Самая отвратная компания дпд!!! Не дозвониться, не дописаться. В приложении недостоверная информация о дате доставки заказа. Движение посылки не отследить. Горячая линия после 18.00 уже не берёт трубку телефона. В общем совершенно не советую это болото!!

Lev Goncharuk

Level 5 Local Expert

Пользуюсь не один раз. Очень хороший сервис. Посылки доходят быстро. И дальше буду продолжать им пользоваться. Самое главное посылки целые!!!

Мебель Ярмарка

Level 17 Local Expert

Доставили быстро и в срок. Плюсом есть бесплатная возможность хранения

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания, не советую даже связываться. Даты переносят без уведомления, посылки иногда теряются. Несколько раз приходилось работать с компанией и все разы печальные. Отдельно хочется отметить сотрудников, которые неспособны ответить на элементарные вопросы. Потерял время и деньги.

Александр Лазутин

Level 10 Local Expert

Классная грузовая компания. Ежедневная отправка. Намного быстрее черепахи СДЭК. Очередей сумасшедших нет. Персонал вообще супер.

Михаил Катаев

Level 2 Local Expert

Отправил посылку от терминала до терминала. С Карелии в Нижегородскую обл.,г.Павлово. В итоге посылку привезли в п. Кудьма. Сколько выслушал от получателя. Даже в известность не поставили что посылку доставили в другой населённый пункт. Обходите стороной эту контору.

Anonymous review

Сервис никакой. Находятся у черта на куличках. Телефона для связи нет. Тот, который указан, с автоответчиком. Документы в одном здании, Груз в другом. Постоянно правила меняются. Работают до шести, в выходные закрыты. Указателей нет. Каждый раз получение груза - новая "офигенная" история с массой потраченного времени.

Olga Z.

Level 2 Local Expert

Очень разочарована службой доставки. Курьер звонит за 15 минут до приезда (а не за пол часа, как должно быть), а смс о доставке приходит уже ПОСЛЕ того, как приехал и уехал курьер. Очень ждала, что подарок маме доставят вовремя, но увы. Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом доставки и другим не советую!

Строймонтаж С.

Level 3 Local Expert

больше этой конторой -НИКОГДА!

Александр

Level 16 Local Expert

Ужасный сервис этой транспортной компании! Заказал доставку в пункт выдачи на Анохина, 41 с ПРОВЕРКОЙ груза. Три дня груз не могли отгрузить, как оказалось из-за того, что в постамате не было места для груза! На вопрос оператору: а как я его проверю в постамате? поступил ответ, что никак. Пришлось делать переоформление получения на адрес терминала. Как сотрудники фирмы, которые принимают груз для отправки вообще проверяют, куда и с какими опциями отправляются заказы???

Дмитрий П.

Level 3 Local Expert

ужасная компания, думал первый раз не повезло с принтером доставляли полтора месяца почти, в итоге сказали что перепутали номер телефона, сейчас заказал телевизор и такая же фигня должны были доставить 17 декабря, звонил сказали 19 пришлют, сегодня звоню уже 26 декабря доставка. Ужас просто, проще и дешевле было с китая заказать, больше с тимола ничего заказывать не буду.

Ольга О.

Level 2 Local Expert

Отвоатительная служба доставки. 4 дня не могу дозвониться. Курьер хамит и не приезжает! Я же не могу вме время ждать его и сидеть дома! Никогда больше не выберу эту службу!

Доманчук Егор

Level 2 Local Expert

фирма давно на рынке, поэтому без зазрения совести дoверил им свои ковры. Доставили по точкам в разных городах в срок и без косякoв. Клиенты довoльны, значит всё прошло как следует

Simo hayha

Level 3 Local Expert

Заказал с Али с тмолл в поддержки сказали модно на выходные доставку сделать. В dpd есть такая функция доставка выходные дни на dpd optimum а они не работают как это понимать не понятно ...... А первый раз доставляли с просрочкой сроков типа не брали трубку. Полный обман.

evgeniy polinovskiy

Level 7 Local Expert

Посылку доставили вовремя и в целости.

voltra

Level 10 Local Expert

Отвратительный сервис, офис не найти, по телефону не дозвониться. Крайне не рекомендую

валентина жилинская

Level 7 Local Expert

заказала доставку посылки курьером на дом - доставка с 16 до 18, курьер не приехал, на следующий день ещё лучше - доставка с 8 до 18, прождала весь день, курьер позвонил в 16 часов и сказал, что привезёт заказ с 18 до 19, но так и не привёз.Ужасный сервис.

Level 27 Local Expert

Все оперативно, качественно, и не дорого. Рядом грузчику особый респект за помощь!

Света К.

Level 6 Local Expert

Удасная дорога до дпд

Наталья М.

Level 6 Local Expert

Быстрая доставка, приемлемые цены, приятный персонал.

Александр Катанэ

Level 13 Local Expert

Отправил всё без проблем)

Александр Климов

Level 5 Local Expert

Неделю не могут доставить посылку, возят туда сюда. Плохой сервис. Нет слов, опять нарвался на этих курьеров, 10 дней посылка катается по Петрозаводску

Show business's response

Institute F.

Level 2 Local Expert

Офис найти невозможно. На телефонные звонки не отвечают. Доставка - 690 р. из Питера, меж тем как заказ не могу забрать, т.к. на дверях большой замок повешен.

Сергей Томашев

Level 5 Local Expert

Плюс. Это отношение к клиенту. Скорость выдачи заказа. Минус. Если первый раз кто то приедет за заказом.... Найти надо постараться навигатор Закрутит))))

Dpd

66 reviews