Dpd

2.3

115 ratings

Rate this place

Varvara D.

Level 8 Local Expert

Ужасный пункт выдачи: 1. Вывесок нет, если бы не комментарии других посетителей, не нашли бы 2. Обещанной оплаты через терминал нет. Просят перевести или заплатить наличными, при переводе банк предупреждает о мошенничестве и блокирует перевод 3. Потеряли полчаса времени, пока пытались найти, получить и оплатить товар Не советую!

Екатерина

Level 6 Local Expert

Оставила бы отзыв пункту, но его попросту не нашла! Ни вывески, ни ответов от горячей линии - 20 минут провисела на линии, никто не ответил! Хоть бы на листочке А4 на принтере распечатали "dpd" и повесили на дверь полоской скотча. Позорище. Если подразумевается выдача в озон, то и одной звезды много - очередь плотная из цокольного этажа, по лестнице на улицу и за поворот! Внутри грусть и тоска, полувареные от долгого ожидания клиенты и томно вздыхающий мальчик, который ничего впринципе на своём складе найти не может.

ольга б.

Level 4 Local Expert

По трекеру на сайте посылка пришла. Но оказывается помимо него должна прийти ещё смс с кодом(!), которая не пришла. Как итог разговор с магазином, который отправлял посылку, чат с DPD, разговор с оператором DPD по телефону и так и ни одного пришедшего кода. Просто зря потраченное время на дорогу к пункту выдачу( в общей сложности 50 минут) и 30 минут внутри пвз и так и неполученный товар. П. С. Смс волшебным образом пришли стоило только приехать домой и поставить в чате оценку в 1 звезду. Магия!

Катерина Прокофьева

Level 6 Local Expert

Добавлю о компании, совершенно не нацелены на долгосрочные отношения с клиентами, в целом отношение к клиенту отвратительное, начиная с тех.поддержки и заканчивая курьерами которые не приезжают вовремя. Этот вывод сделан не на пустом месте, со своей стороны я шла на встречу и искала выход из ситуации, но с противоположной стороны не было ни малейшего намёка на заинтересованность в разрешении конфликтной ситуации. Не рекомендую данную организацию.

Даня Багдулов

Level 6 Local Expert

Получал посылку DPD. Оказалась вскрыта. Внятную причину и объяснения не получил. Благо всё было на месте. Терминал вроде как не работает, оплату просят переводом на тбанк.

Михаил Галкин

Level 6 Local Expert

Чтобы отыскать местоположение этого пункта, нужно быть экстрасенсом, для тех, кто ищет, выдача прямо в озоне, они типо смежно работают, ещё хочу отметить огромную очередь на улице аж. Короче, товарищи, очень плохо!

Наталья Редакова

Level 11 Local Expert

Ужас, расположен в подвале, вывеска микроскопическая, нашли благодаря местным жителям, громоздкий груз вынести проблематично, плату принимали переводом т.к. интернета не было и касса не работала..

виктория саленко

Level 5 Local Expert

Фото не соответствует действительности. Пункт расположен в подвале. Пять звёзд за то, что ни разу не отказали в доставке. Пересылаю разные крупные и, в ом числе, хрупкие товары. В этом пункте принимают любые доставки.

Александр

Level 13 Local Expert

DPD мог бы позаботиться о брендировании пунктов приема и выдачи. Вывески что это DPD нет. Но, в целом, мужичок принял мою посылку быстро, и без проблем.

Show business's response

Иван Ефремов

Level 7 Local Expert

Скажите мне пожалуйста, почему пвз в выходные не работает, а везде указано, что режим работы с 10'00 до 21'00? Специально едешь забрать заказ, посмотрев время работы пвз, натыкаешься на закрытую дверь. Девочка оператор по телефону, мило сообщает, что пвз в выходные не работает🤦‍♀️

Show business's response

Татьяна Нечаева

Level 7 Local Expert

Потрясающая компания. Никаких заморочек с отправлением и доставкой не случается. Посылки отслеживаются без нареканий.

Максим Д.

Level 11 Local Expert

Получал спортивный комплекс для детей,претензий нет. Персонал работает профессионально и чётко. Очереди не было.

Анна Н.

Level 6 Local Expert

Отвратительная транспортная компания. Сделала заказ 13 декабря и пришёл только 30, а поскольку там был подарок к Новому году, то человек, соответственно, его не получил. Звонить операторам бесполезно, на письма претензионные никто не отвечает. Никто ничего не может ответить, говорят фразами по протоколу и по факту, никакой информации не получаешь. Всем плевать вообще на твой заказ, доставку и т д. В жизни с таким не сталкивалась, но теперь однозначно данную компанию буду избегать.

Show business's response

Добрыня Волощук

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение Юр лицам и рекламациям. Груз Москва- Санкт Петербург уже больше полумесяца доставить не в состоянии, на линии висишь по 30 минут от оператора каждый день один и тот же ответ: «сегодня доставят» и ежедневный перенос сроков. С 25 ноября груз так и не был доставлен, людям плевать на то сколько клиентов у Юр лиц пострадает из-за срывов срока поставки. Только что звонил на горячую линию, как обычно ждал пол часа и услышал - ждите поставку 13.12 проблема в том что 10.12 я слышал от оператора о доставке 10.12 ( в приложении кстати тоже стояла дата 10.11), 9.11 про поставку 9.11 и читал и слышал и так изо дня в день, груз в СПб, вам его доставят сегодня, вечером переносят до следующего дня и так до бесконечности. Им плевать на клиентов Додо Пиццы и на их количество, на то что их «доставка» дольше почты России, отправленной голубями, доходит - а точнее не доходит…что уж говорить об обычных людях(физ лицах) там как я понимаю ситуация еще хуже…фирма sod не знает слова сервис, не понимают, что доставляя одному человеку не хорошо и не занимаясь проблемами, можно потерять лицо перед тысячами людей которые в дальнейшем выберут другую компанию для доставок!

Евгения

Level 4 Local Expert

Эта самая ужасная компания доставки. Прислали сообщение на почту, что доставка должна быть 11.09.2021, курьер позвонит за 30 минут. В середине дня стала выяснять будет ли доставка. Позвонила по номеру, указанному на сайте. Робот сказал, что доставка запланирована. Через час связалась уже с оператором, которая сообщила, что доставки не будет, т.к. они не успели отсканировать мой заказ. Но на 12.09.2021 доставка назначена. И вообще должно прийти сообщение с уведомлением о назначение курьера. Где об этом есть хоть какая-то информация - не понятно. Позвонила с утра 12.09, мне говорят, что все хорошо, доставка сегодня будет, ждите смс. Если до 14.00 не придёт уведомление, перезвоните, естественно оно не пришло. Я звоню, оператор сообщила, что мой заказ потерян и его ищут. Это вообще как? Как можно потерять ноутбук?? Что за сервис, самая отвратительная компания по доставке. Если жалко времени и нервов, то не пользуйтесь ей никогда. В конце мне сообщили, что доставка сегодня вряд ли будет. Это просто кошмар. Даже одной звезды жалко.

Show business's response

Никита

Level 9 Local Expert

Не понимаю, от куда столько негатива. Для меня DPD давно стала лучшей ТК. Доставка всегда быстрая. Груз в сохранности. Оформление заказа происходит быстро. На пр. Просвещения живу больше 7 лет, за это время ни одного косяка не было.

Дарья М.

Level 6 Local Expert

Передо мной было 7 человек. Стояла 10 минут, так никого из них за это время не обслужили. Решила еще 40 минут не ждать

Show business's response

Роман Самарин

Level 12 Local Expert

Всё хорошо. Только обозначения DPD нигде нет. Он находится в пункте озон.

Show business's response

Виталий

Level 6 Local Expert

Отделение не открывается вовремя, сотрудников нет на месте, ни с кем невозможно связаться

павел куксинков

Level 8 Local Expert

Все хорошо, только сложно найти, не хватает вывески с указателем на подвал

Андрей Богданов

Level 8 Local Expert

Принимали посылку и отправили не тому получателю, в итоге ни посылки ни денег не вернули, мол обращаецтесь в суд., авито доставка - сдек

BarniM

Level 9 Local Expert

Доставка вовремя, без претензий. НО!!! Пакет вонял сигаретным дымом. Сняла упаковку, так даже вещь пропиталась этим запахом через два пакета. Ваши курьеры вообще в адеквате?

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Самая слабая служба доставки. Не везут, а только обещают. Вежливо. Заказ у курьера и точка, а доставки нет день за днем. Как вас выбирают? Пора уже покинуть рынок, ребята. Вам наплевать на нас.

Юлия

Level 10 Local Expert

Нормальное обслуживание, однако пункт нашла не сразу, 2 раза пришлось обойти дом. Вывеска очень маленькая. Пункт расположен в одном помещении с вайлдберриз (подвальное помещение).

Алексей

Level 12 Local Expert

Вход не найти. Пришлось несколько раз пройти туда-обратно. Отметка на карте стоит некорректно. В итоге: находится в цокольном этаже, где вывеска Wildberries. В пункте выдачи вас встречает недовольный сотрудник. Не здравствуйте, не до свидания! Не рекомендую данный пункт выдачи!

Виталий Новиков

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток, не рекомендую пользоваться этой службой доставки отвратительная работа, заказал товар из Китая, звонок с московского телефона подымаю трубку отвечает робот ваш товар пришёл к нам на склад, скачал приложение вижу да действительно есть мой заказ, время доставки стояла не удобное для меня на буднее переношу её на выходные, время доставки с 9 до 18 другого времени нет и не бывает, хорошо, жду курьера, думаю зайду в приложение посмотрю может там появилась новая информация, да действительно появилась, только на следующей день будет доставка, то есть я просидел проктически весь день в ожидании своего товара, день потерян. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ.

Show business's response

Илья Вишня

Level 7 Local Expert

Пришёл отправлять посылку. Очередь на улице. Потом выходит матерящаяся женщина и говорит, что посылки не принимаются. На следующий день полчаса пытался дозвониться безуспешно

Антон

Level 11 Local Expert

Впечатление не очень, менеджер с семечками ( девушка) оставляет желать лучшего.

Борис Шишкин

Level 6 Local Expert

Раньше был Отличный пункт приема/выдачи.

Валерий Л.

Level 10 Local Expert

Что за персонал сидит в пункте выдаче на Гражданском пр., 118?? Руководство DPD, как вы допускаете таких сотрудников к работе с людьми??? Зашел сегодня за посылкой, а ваша сотрудница материла всех направо и налево. Не хамила как могла, а разговаривала матом с явной ненавистью ко всем входящим! Как такое вообще возможно?

Ксения Л.

Level 2 Local Expert

Отвратительная доставка грузов. Отправили из Москвы груз большого габарита неделю нащад. До сих пор груз не получен, катается с курьером.

Марина Плитакова

Level 9 Local Expert

Если надо куда-то что-то доставить, то это сюда. Доходит дня за три.

Люба Голованова

Level 3 Local Expert

Не могу получить посылку месяц ужас

Мари

Level 9 Local Expert

Очень долгое обслуживание и некомпетентный персонал .

kalbi44

Level 2 Local Expert

Отвратительно!!! 3 круга вокруг сдания навернул,пока нашёл дверь. На табличку,видимо,у них денег не хватает. Высказал при получении товара девушке,а она лыбу давит. Не советую связываться!

Вадим

Level 7 Local Expert

Как всегда, все четко в срок, никаких накладок. Благодарю!

посетитель

Level 21 Local Expert

Все негативные отзывы правдивые. Не могу получить заказ уже в течение 3 недель. Каждый день переносят сроки. С человеком не связаться, отвечают только боты и стандартные отписки

Екатерина П

Level 19 Local Expert

Все ок, полуподвальный он правда какой то, но с посылками все точно!

Геннадий Поплавский

Level 8 Local Expert

Заказал доставку в этот пункт, уже неделю не могу получить посылку, хотя пишут, что посылка ждет выдачи. При посещении пункта сказали ждите сообщения. Вот и непонятно, где посылка? И когда я её получу.

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Ужас полуподвальное помещение . на улице в очереди больше десяти человек в очереди Пока стояла ждала отмерзло все Яндекс.маркет 🤦🏼‍♀️

Иришка К.

Level 2 Local Expert

Отвратительная матерящася девушка за стойкой по имени Анна. Ей не с людьми работать, а в псих больнице. А администратор никаких мер принять не может к ней, повёл себя, как инфантильный подросток. Ужасное место!

Светлана

Level 15 Local Expert

Место очень сложно найти. На карте стоит старый указатель. Теперь DPD находится внутри пункта WB.

Алексей

Level 21 Local Expert

Пункт выдачи сразу нескольких контор, поэтому очереди и не так просто его найти

Show business's response

юрий юрий

Level 10 Local Expert

Доставка нори, но большие очереди в этот пункт. Возможно из за этого вируса

Денис Лоцманов

Level 6 Local Expert

Не советую. Посылку по их вине не 3 дня отправляю а плчти 2 недели!!!!!!

Show business's response

Иван Бровкин

Level 9 Local Expert

В подвальчике. Никакой вывески не нашёл, только листочки а4 на которых написано где доставка.

Дьюс Бигало

Level 13 Local Expert

Трубку не берут . Двери закрыты и никого нет .

Anonymous review

Пользуюсь доставкой ДПД уже больше года. Вопросов и нареканий нет

Борис Шишкин

Level 16 Local Expert

Отлично, спасибо

Anonymous review

По цена dpd самый адекватный, я рассчитывал в 3х доставках цену посылки до нижнего новгорода и тут получилось дешевле всего

Dpd

58 reviews