Пришла забирать заказ, там закрыто. Пвз DPD на базе пвз Ситилинк.
Позвонила. Подошёл молодой человек, который был "на перекуре". Вхлам пьяный. Не с первого раза смог попасть в замочек, чтоб открыть роллету, минут 5 пытался войти в комп... Затем взял у меня из рук тлф, чтоб посмотреть номер заказала, чуть не уронил. Долго искал заказ из 15 возможных, стенды полупустые... потребовал паспорт, в руки не дала. Заказ выдал, также чуть не уронив.
До руководителей пвз по указанным на стенде тлф не дозвонилась. Просто жесть... неужели не смотрите, с кем сотрудничаете...
Юлия С.
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Отвратительная компания! Крупногабаритный груз (100кг) доставляют без грузчиков. Хорошо, водитель помог до лифта доставить, а дальше сама.....
Виктор Босс
Level 2 Local Expert
August 6, 2022
читаю отзывы о компании доставки DPD (почему-то одни негативы .....)
Лично мне, на мои капризы сегодняшнего времени , мой продавец, предложил эту компанию по доставке и оплате ....
Первое и самое главное , что в этой компании мне понравилось = доставка бесплатная , второе то что оплата наличными на месте при получении и за товар = после как его просмотрели на наличие какого не предвиденного ущерба.. товар доставили в целостности . даже заводскую упаковочную коробку не примяли .( всё как обговаривалось в продавцом при заказе и отправке ...
До пункта выдачи машиной добраться очень удобно, поставить на стоянку машину так-же удобно. товар получил вовремя с пометками в сообщениях ...
Лично мне эта компания DPD и этот пункт выдачи ул. Ларина, 10, Сертолово . спб. = понравились...
Оператор в пункте выдачи приветливый, вежливый и понимающий ... ( никаких негативных эмоций к получателю -
В компании DPD, увидел одни плюсы +++++
Хотелось бы чтобы эта компания DPD расширила свои адресные пункты выдачи в нашем регионе... до г.Зеленогорска. спб. Можно охватить и больше радиус нашей местности ...
1
Николай Мальцев
Level 21 Local Expert
September 28, 2024
Посылки выдают хорошо
Андрей Малевинский
Level 13 Local Expert
September 27, 2023
Пункт выдаси. Всё быстро. Единственное на мой взгляд доработать, так это навигацию от входа
Алексей Жмыхов
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Ужасно!
Не оповестили о доставке заказа. Смс и сообщения на почту не поступали. В приложении алиэкспресс статус заказа тоже не был изменён... В итоге через две недели отправили заказ обратно. Менеджер сказал с деньгами разбирайтесь как хотите, это не наша забота!!!
1
Наталья
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Это просто кошмарная компания) Не могут доставить заказ) Сначала курьер не мог доехать) А когда я поменяла на самовывоз... начали то даты менять, то опять курьер мне стал звонить) По отслеживанию меняют постоянно даты) Хотите что бы у Вас затерялся Ваш заказ, обращайтесь в эту компанию
1
Наталья Кошелева
Level 7 Local Expert
August 9, 2022
Компания не справляется с заказами , не информирует клиента о изменении даты доставки , увеличивает сумму доставки самостоятельно. Звонки на горячую линию заканчиваются обещанием и переносе даты доставки , но доставку опять не привозят . Приложение глючит не работает . Курьера вызванивала сама . Одна трата нервов и времени .
3
Георгий Николаевич
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Компания не ценит драгоценное время своих клиентов, заставляя ожидать доставку груза по указанному адресу и перенося даты доставки. В современных условиях жёсткой конкуренции на рынке перевозки такое отношение к клиентам недопустимо! Предостерегаю компании и физические лица от заключения договора на грузоперевозки, осуществляемые DPD.
1
Мария Иванова
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Это просто антисервис! Я все понимаю, что за новогодние праздники скопилось много заказов и все такое. Но мои трудности в этом какие? Почему я должна сидеть и ждать курьера с 10го числа дома? Вчера даже не позвонил, что не приедет. Сама звонила и узнавала. Сказал, что сегодня точно приедет. И где он?! Ах, да, надо же самим звонить! Ваша посылка приедет 13.01. Прекрасно, просто прекрасно! Почему нельзя распределить заказы нормально и по человечески оповестить людей?? Вам совсем плевать на клиентов потому что!
3
Елена С.
Level 8 Local Expert
January 22, 2022
Отвратительная компания. Неделю мне ежедневно переносят доставку на следующий день. Неделю я перекраиваю планы, тк доставка с 10 до 18 в будний день и никак иначе.
Тех. Поддержка отсутствует как вид. Вчера после скандала с отправителем, позвонили с дпд и уверили, что посылка приедет сегодня точно. Я в очередной раз перекраиваю планы. В результате в обед звонит курьер и говорит, что такого адреса не существует. Серьёзно? А как вы ко мне приезжали раз 10?
Значит, это не мой район! Ответил курьер.
5
Show business's response
Денис Ч.
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
На севере мало точек по выдаче товара он-лайн, хорошо,что их появляется больше.
Ников Максим
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Отстойная доставка, курьеры полное дно, лиж бы скинуть посылку в пунк вывоза, доставляют через одно место, можно и неделю ждать от курьера, несколько раз пользовался, одна и та же песня. Не советую этим днищем пользоваться...
1
Ivan Metelkin
Level 10 Local Expert
January 11, 2022
Самый худший кошмар в сфере доставки. Бедные отправители юрлица, заключившие с этим днищем договора. Ни одного срока не соблюли, заказчики оставляют негативные отзывы, что сказывается на продажах. Надеюсь засудят эту шарашкину контору.
4
Овчинникова Е
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Компания дно! Хуже компании по доставке нет , ни в коем случае не рекомендую ими пользоваться , втихаря меняют даты доставки , но все равно не доставляют в изменененные сроки !
3
Show business's response
Terentii K.
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Переносят доставку по нескольку раз, просто ставят перед фактом по СМС, после звонка в поддержку стали переносить дату втихаря, теперь даже смс не присылают.
4
Наталья К.
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Задержка заказа, без объяснений! обратной связи нет! Сорвали сроки установки!
1
Павел
Level 4 Local Expert
June 21, 2022
Ужасная компания!!!Жду курьера третий день.Связь с поддержкой ни какая.