Не могу получить 2 заказа с 14октября. Просто ужас. Каждый раз переносят доставку. Связалась с курьером, он просто напросто говорит что у него завал на работе, он не успевает привезти мне заказы. Это как принимать. Товар оплати и про месяца не могу получить вещи.
Директор IT
Level 22 Local Expert
November 19, 2021
с 16 ноября не могу получить посылку.
16 ноября мне пришло сообщения что я получил посылку.
17 утром прихожу в данное отделение - посылку мне показали, но не отдали - в базе данного пункта выдачи отсутствует в базе DPD эта посылка.
17-19 ноября - более 20 звонков в дпд - дважды я дозвонился - один раз на переключении на другого специалиста звонок оборвался, в другой раз прямо по среди разговора. Причем после обрыва просят оценить качество консультации. Ничем помочь там не смогли, не успели или не захотели. В остальные 18 звокнов (и буду звонить еще) - просто рвется связь через 1-5-10 минут в ожидании ответа оператора.
19 ноября - я опять на пункте выдачи, посылку снова не отдали, ее нет в базе. До сих пор!!! А в магазине отмечено что я ее получил еще 16 ноября и спрашивают мое мнение о покупке!!!