раньше ходила на пункт выдачи, чтобы что-то отправить, а последние пару раз заказывала доставку от двери до двери. просто если вещей много, то зачем с ними на пункт выдачи тащиться, тяжело же. курьеров присылали в оба раза быстро. стоимость доставки в этой транспортной компании приемлемая, конечно зависит от параметров груза и места назначения. у меня дороже 1000-1500 никогда не брали.
Константин
Level 9 Local Expert
November 16, 2024
Приехали товары, в приложении указано , курьер едет к Вам, в итоге так продолжалось 4 дня, позвонил на горячую линию, сказали, что курьера ни кто не назначал, представьте мое мягко говоря удивление!? Изменил на самовывоз, ок, приезал забрать, на ресепшене предупредил , что буду проверять товар, мне сказали: хорошо, на складе предупредим, пришел на склад, они говорят ничего не знаем, у нас не указано что вы будете проверять, у Вас выдача и всё! Это как понимать, сотрудники между собой коммуницируют, о какой клиентоориентации речь? Держитесь по дальше от этой конторы, не рекомендую однозначно!
1
Денис С.
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
Задолбали звонками о заказе, звонят через каждые 10 мин раз по 5, а поддержка говорит вам звонили всего 2 раза, это так в системе, тогда кто звонил? Нормально сделайте инфорирование о заказе, поддержка отвечае какими то отписками!