Большое спасибо за быструю работу и очень качественную! мы отслеживали посылку, она пришла нам четко в тот день, который был указан в накладной. И отдельно хотелось бы поблагодарить курьера, который нашел наш адрес. У нас не самая простая локация, курьеры часто путаются, а курьер с компании DPD практически первый, кто не запутался. Посылку нашу доставили в целости и сохранности, мы очень довольны.
1
Инна Полякова
Level 4 Local Expert
September 23
раньше ходила на пункт выдачи, чтобы что-то отправить, а последние пару раз заказывала доставку от двери до двери. просто если вещей много, то зачем с ними на пункт выдачи тащиться, тяжело же. курьеров присылали в оба раза быстро. стоимость доставки в этой транспортной компании приемлемая, конечно зависит от параметров груза и места назначения. у меня дороже 1000-1500 никогда не брали.
Константин
Level 9 Local Expert
November 16
Приехали товары, в приложении указано , курьер едет к Вам, в итоге так продолжалось 4 дня, позвонил на горячую линию, сказали, что курьера ни кто не назначал, представьте мое мягко говоря удивление!? Изменил на самовывоз, ок, приезал забрать, на ресепшене предупредил , что буду проверять товар, мне сказали: хорошо, на складе предупредим, пришел на склад, они говорят ничего не знаем, у нас не указано что вы будете проверять, у Вас выдача и всё! Это как понимать, сотрудники между собой коммуницируют, о какой клиентоориентации речь? Держитесь по дальше от этой конторы, не рекомендую однозначно!
Рома Александров
Level 5 Local Expert
August 22
Заказывал мебель для прихожей. Срок доставки на сайте был указан через 5 дней. В итоге доставили даже за 4. Перед тем, как ко мне ехать, курьер позвонил, предупредил что выезжают. Мебель разгрузили аккуратно. Первая транспортная компания, которая не только не опоздала, но и даже привезла заказ раньше. И кстати не могу сказать, что я как-то дорого заплатил, для такоого груза по габаритам это вполне нормальная цена.
Светлана П.
Level 3 Local Expert
July 12
Это самая ужасная служба . Курьер принял зака 11.07.2024 созвонились, едет и пропал. Потом я узнаю уже через поиски от оператора, то курьер не смог, то я не ответила на звонок . Короче причину они не знают по которой сами не привезли. Я так понимаю начальству все равно, раз так много негативных отзывов . Я бы даже 1 звезду не поставила, только чтобы отзыв опубликовали, поставила
1
1
Антон По
Level 5 Local Expert
November 4
3 раза пользовался услугами данной ТК, ни разу не получил свой товар вовремя. Доставку заказывал до двери. Но всегда приходилось ехать на Быстринскую забирать самому. Не советую пользоваться услугами данной ТК
Наталья
Level 6 Local Expert
November 3
Отличная транспортная компания, пользуюсь уже 6лет, нет нареканий. Замечательные сотрудники.
Рустам
Level 2 Local Expert
July 24
Оплатил доставку до квартиры, мало того задержали заказ на неделю так еще и выбросили заказ у подъезда! Самая дношная доставка по России
1
Жавлонбек Данияров
Level 2 Local Expert
January 25
Перенесли дату доставки с 21.01.2024
на25.01.2024, на сегодняшний день нет никакой информации о заказе, придет ли он сегодня-неизвестно. Нет никакой обратной связи с компанией, поэтому приходится просто ждать.Пришлось самому позвонить уточнить и забрать заказ . Не рекомендую данную службу доставки первый раз встречаю такую службу , думал Почта России самый низ из служб , оказывается еще ниже дпд есть )))
2
Сургут Пласт
Level 3 Local Expert
June 14
В течении дня не могу дозвониться и решить вопрос по доставке груза. Не работают с клиентом при переносе даты доставки груза.
1
lyudmilagiz3010
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
отвратительно работают с 08.12.23 доставляют груз оплаченный - привозят последнее что приходит, а старое висит до сих пор на складе и переносят доставку каждый день теперь на 25.12.23. Как будто праздники и зима в первый раз наступили ... а вы и не знали оказывается, не хватает людей и машин у них.! деньги за доставку уплочены и за просрочку отвечать также нужно !
2
Александр Варавин
Level 11 Local Expert
July 5
Пятый день ни могут доставить заказ ,три дня ждал курьера ,теперь ни могу дождаться в пункт выдачи ,ни советую
1
Альмина Д.
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Перенесли дату доставки с 22.12 на 25.12, на сегодняшний день нет никакой информации о заказе, придет ли он сегодня-неизвестно. Нет никакой обратной связи с компанией, поэтому приходится просто ждать. Не рекомендую данную службу доставки!
2
Татьяна Пелевина
Level 3 Local Expert
June 13
Постоянно переносят доставку , По три недели невозможно получить свой груз.
1
Мария Михеева
Level 13 Local Expert
July 24, 2023
Расположение не особо удобное. Нооо это не критично!) А так в принципе очень адекватные и на позитиве люди!) Рекомендую, приезжайте!!!
1
3
Алексей У.
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Отвратительная компания. Доставка переносилась с 26.05.2023 по 29.05.2023 каждый день и не получена до настоящего времени. Срок доставки превысил изначально указанный компанией. Никакой обратной связи нет. Отследить фактическое местонахождение посылки невозможно.
7
2
Михаил Б.
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Лучшая информатизация среди транспортных компаний. Кредитная линия, ЭДО, ID - для юридических лиц, возможность сдавать груз на терминал "готовым", не тратя попусту время: заявку, накладные, наклейки, всё можно приготовить и просто привезти груз на терминал, его обмерят и взвесят в порядке очереди и внесут данные, которые можно отследить в личном кабинете.
4/5 - это конечно же смена терминала. Старый терминал на Нефтеюганском шоссе - был лучше, но и новый склад тёплый, все грузы по умолчанию хранятся в нормальном температурном режиме. Экспансия на Север страны очень быстро свернулась и сроки доставки увеличились в 1.5-2 раза.
Все сотрудники очень приветливые, всегда помогут и проконсультируют.
2
Evgeny M.
Level 3 Local Expert
January 23
Самая ужасная курьерская служба, уже 3 раза перенесли доставку месяц доставить не могут!
1
2
cool.celebra
Level 13 Local Expert
January 25, 2023
Въезд со стороны улицы профсоюзов и не иначе! По сути и не Быстринская! В принципе всё нормально, не сразу поняла где получать посылку. Но раз приедешь и потом запомнишь.
1
Оксана Икрина
Level 14 Local Expert
November 14, 2022
Безобразное обслуживание. Два раза отпрашивалась с работы, чтобы принять доставку с 9.00 до 18.00 и все зря. Получать пришлось самой через "Грузотакси". Вот "Грузотакси" огромное спасибо!
5
2
Игорь Анищенко
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Товарно транспортная компания, доставка быстрая, товары в сохранности.
2
Инкогнито 9506
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Быстро, вежливо, приятно...
2
владимир ч.
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Посылка пришла раньше времени, без повреждений, помогли загрузить.