Dr. Kuzov
34 reviews
December 11, 2023
Оставили на проверку машину ( нужно было раму выправить) не понравидось то что переспросили 2 раза - сколько диагностика , не ответили . Вечером приехали спросили сказали 5000 т р ( ладно вы 1- предупреждайте , что платная и стоимость услуг ;2-не дали ни какую диагностику , схему - просто на словах обьяснили ) ладно я понимаю , но сумма 5000 , я считаю за что …. И самое , что не пониавилось , то что нашу машину начала вот будите ездить ( коррозия , и т д) так что есть другие сервисы … есть где бесплатная диагностика и подробно расскажут.
1
February 21, 2023
Обращался первоначально с коррозией задних арок (об этом подробнее далее) после совета друга. Друг делал локальный кузовной ремонт француза после ДТП: передний бампер, крыло (вытянули и выправили заводское, что для его состояния было прям круто), остальное по мелочи и собственно покраску всего этого добра. Получилось достойно, за вменяемые деньги.
Приехал к Дмитрию в конце октября, посмотрел бокс, пообщался, думал, что в декабре загоню машину, но получилось как получилось, приехал уже только в феврале.
Февральская смета после осмотра была относительно позитивная, но я был сразу предупрежден про вскрытие пластика, закрывающего пороги и возможный ахтунг под ними, машине как никак 15 лет.
Этот самый ахтунг и произошел, килограммы влажного "ила" из грязи и реагентов довольно жрали металл, куча коррозии, бонусом-сюрпризом стал замятый порог ещё позапрошлым хозяином, который никто не стал делать, а просто закрыл новой накладкой, в итоге только резать и варить.
Машину делал для себя, поэтому смета увеличилась на ~50%, из нее я выкинул переднее крыло, которое хотел сделать в дополнение к аркам для хорошего визуала.
Загнал машину 13.02., забрал 20.02., все прозрачно, фотографии, консультации, согласование работ и следование сметы с минимальными изменениями.
Оплачивал аванс только за работу кузовщикам и за вырезание/вклеивание форточек-собачников отдельному специалисту.
Дмитрий постоянно был на связи, отправлял фотографии работ для понимания ситуации.
Все что нужно было вварено, протравлено и окрашено, полости и арки я попросил залить антикором.
Результатом доволен, летом буду доделывать крыло, которое не влезло в бюджет.
У ребят все в порядке с оборудованием: покрасочная камера, стапель для кузовных работ, просторный бокс. Машина стояла всю неделю в тепле за воротами.
Приложу немного фотографий, все ужасное было побеждено.
February 13, 2023
Отличный кузовной ремонт. Заезжал на ремонт бампера, который казалось бы нельзя уже сделать - запаяли и покрасили, попали ровно в цвет, бампер сияет как новый. Так же перекрасили порог, на нем была ржавчина, зачистили и сделали порог как с салона. Очень позитивные, добрые сотрудники. Очень адекватные цены. Рекомендую, отныне сам буду по надобности обращаться только к ним. Фото до и после.
February 23, 2023
Большое спасибо за ремонт бампера и красивый, чистый автомобиль! Быстро, качественно и адекватно по цене!
February 7, 2023
Место порекомендовал приятель как он сказал "единственное нормальное место", которое он знает. Примерную стоимости дали через вацап по фоткам и списку дефектов. Привез машину после дтп на эвакуаторе, прислал запчасти, несколько раз созвонились в процессе ремонта, забрал готовое авто. Всё ок! Рекомендую.
1
August 9, 2023
Предложили несколько вариантов ремонта, выбрали оптимальный, сделали качественно 👍
1
January 8, 2023
( Костоправщики)сделали свою работу по костоправки вообщем нормально.
Только оставили ряд неприятных косяков.Описывать не буду. Я решил позвонить и решить несколько вопросов,НО.
Приёмщик Дмитрий (директор) очень вспыльчивый,может себе позволить повысить тон на ровном месте .На мои поставленные вопросы по цене ответ был токов(ты же согласился на эту сумму)
Оценка проходит так осмотор поверхностно ,цена закладывается со скрытыми повреждениями ,а если их нет цена не меняется (наглости хвотает).И ещё остались косяки (компромис отсутствует).
Для понимания,после их работ разбирал сам и видел что было сделано, по факту за некоторые пункты деньги взятые лишние.
ПРИ СЛУЧАЕ ИХ "ГАРАЖ "ПРОЕДУ МИМО.
Решать вам друзья. Всем удачи на дорогах!
4
September 22, 2021
Очень качественный ремонт за достаточно короткий срок и за вменяемые деньги. Минимальный слой шпаклевки, что очень в моем случае неожиданно и радостно!!! Мастеру респект👍
PS Предыдущий отзыв, мне кстати, совершенно не понятен. Т. к. Когда я показала свою машину, человеку который очень критичен в выборе мастерской и мастера и сам является таковым, он был приятно удивлён качеством правки и покраски автомобиля.
July 12, 2022
супер место! Загоняли на костоправку квадр после встречи с автомобилем. выправили всю геометрию как с завода. все ровно цетко. собрали и разобрали. весь пластик восстановили. подкрасили и подобрали цвет в идеал. цена качества соответствует! спасибо ребятам за вашу работу.
1
April 26, 2021
НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА, если делаете машину для себя, а не для продажи в течении 2-3 месяцев после ремонта.
Сколько стоит честность в наше время? Для некоторых важнее честность, а для некоторых деньги, я не живу одним днем и на мой взгляд лучше повысить себе рейтинг в глазах окружающих против сиюминутной выгоды.
Как оказалось этот принцип сильно чужд данному месту.
Обращение к руководителю:
Дмитрий, мне выплата больше не нужна - оставь ее себе, для меня эта сумма не критична, считай что с темы удалось съехать.
Возможно помогу тем людям которые собираются на ремонт и выбирают мастера именно чтобы было качественно и тем кому семейный бюджет не позволяет тратить такие суммы по 2-3 раза.
Дневник ремонта одной Теаны:
Моя история началась в 26 июня 2019...
Машина была в хорошем состоянии на (фото 1), не какая то уставшая шушлайка..
Помял зимой правое крыло на своей машине (фото 2) ( с кем не бывает), появилась свободная минута чтобы наконец то заняться проблемой.
Искал долго мастеров и вспомнил что Дмитрий еще со времен ДРОМА ведет свой бизнес - думаю рискну. В итоге загоняю на ремонт 26 июня 2019.
В ремонте - крыло и бампер (фото 2) (срок был назван 4 рабочих дня максимум и цена 24 тыс). Дорого на мой взгляд но подумал - наверное качественно, но я ошибался(.
В итоге забрал я машину только 08.07 (то есть больше двух недель на крыло и бампер (!!) это вообще как?) и исходя из сообщений Дмитрия (а я спрашивал раз в два дня - кому надо есть вся переписка) машина то красилась то сушилась то вот вот уже собирается, в итоге на мой взгляд и насколько она была просто грязная и как мне сказал потом человек что ее делал (за чашкой кофе при получении) - она просто неделю стояла около мастерской и к ней никто не приступал даже.
Как вам клиентоориентированность ?
Далее по качеству (фото 3) не попали в цвет от слова СОВСЕМ (на фото лючок для примера цвета)
В итоге был очень долгий спор с Дмитрием о том что перекрашивать не будем и мол иди и так живи (и он также есть в ватсап) с причинами: то поначалу они красили по лючку, и типа лючок перекрашен то еще что машина у меня кривая и косая и цвет не родной (вообщем как в анекдоте про танцора) потом в итоге убедили меня ( хотя наверное самым лучшим вариантом в тот момент было просто уйти и покрасить где то еще но только не тут) что надо покрасить весь борт правый + капот (я согласился так как на задней правой двери была шпаклевка и капот просто жизнью побит был)
В этот раз сделали быстрее но и дороже и потом еще оказалось что надо какому то товарищу еще +1.5 тыс перевести за разбор стекла то есть то что отметили вначале вдруг выросло еще в цене, хотя сумма доплаты была в районе 25-30 тыс. (не слабо так да? с двух элементов и цены в 24 тыс цена выросла до 50 тыс?)
В итоге подумал что в этот раз в цвет попали, то остальное то уже нормально сделали, раз переделывали - и оказалось что и тут я ошибаюсь ((
Заметочка небольшая:
Дмитрий почему говорит что у него дорого - потому то качество огого и гарантия целый 1 год
В итоге - спустя ровно год (вообще и раньше бы наверняка заметил бы да летом не езжу на авто почти - в гараже стоит все время) решил я установить брызговики и приехал на подъёмник и что я вижу (фото 4) (фото 5) (фото 6)(фото 7)- как оказалось потом опять же в разговоре с мастером (дверь никто не ремонтировал - а просто перекрасили), а когда приехал показать так как был немного расстроен увиденным то с его мастером смотрели и нашли то что крыло красилось по сути просто по сгибу - отсюда и ржа.
И это тот "качественный ремонт"?
В итоге что мне пишет Дмитрий спустя пару дней - что это НЕ гарантия - дословно:
"Тогда это не гарантия, тем более ниссан традиционно в этом кузове головняк, теаны особенно. Штуки три делали и все цветут ржавеют"
При этом когда приезжаешь на ремонт он говорит то же самое но наоборот что знает все болячки Теаны и мы как раз ржа убираем до железа счищаем все и потом пропитываем а потом грунтуем чтобы все было отлично, поэтому так дорого - но как мы видим слова расходятся с делом - обычные слова, а на деле обклеили скотчем по сгибу и дунули краской в итоге затрат минимум, а профита максимум так как 90% людей такой ремонт зайдет.
После долгого спора 11 августа 2020 года я вроде как был поставлен в очередь
Я спрашивал каждую неделю Дмитрия когда приезжать? И мне было интересно что будет снова за причина)... истории были постоянно разные - то кто то в отпуске, то кто то заболел, то машин много и негде делать твою, то впереди тебя еще две машины на переделку вот их сделаем и так сразу твою.... и так ПОЛГОДА почти КАРЛ?
Я почти уверен что если бы я написал в августе Дима покрась заново -я оплачу по полной сам, то заехал бы в течении пары дней.
В итоге я дождался (или уже истории закончились и понятно стало что по второму кругу я слушать не буду их))) и заехал 23.03.21 (нормально так? более чем полгода ждать устранения по гарантии?) и знаете что?
Мне отказали в итоге) Было предложено доплатить 80 тыс руб и перекрасить борта, при этом ценник был максимально выкручен (я так понимаю чтобы на разнице цены покрыть ту самую гарантию)))
Естественно я сказал что либо снижаете цену и я подумаю так как появляется интерес обновить местами уставшее ЛКП либо только гарантию делайте.
Как результат - машина простояв там неделю была мне выдана с формулировкой - никто из мастеров не хочет устранять по гарантии)) и предложено вернуть часть средств за прошлый ремонт, по 5 тыс ежемесячно)
И опять подвела моя доверчивость в честных людей - прошло уже полтора месяца, но даже и 5 тыс в месяц не возвращают - опять те же завтраки и обещания мол завтра послезавтра, то денег еще не заплатили то в городе меня нет то еще что то
Вообщем я расцениваю это просто как нежелание отвечать за свою работу и как мы видим гарантия у данной конторы - просто ничто при этом цены на уровне чуть дешевле нормальных сервисов, где будет хотя бы договор (я сравнил с официалами, на сегодняшний день тут цена элемента как пример - 7 тыс. руб дверь +2 тыс разбор, у официалов все под ключ 11 тыс).
Результат проверки - если вы планируете продать машину сразу, то приезжайте сюда, иначе через полгода - год после такого ремонта вы просто будете вынуждены делать заново за СВОЙ СЧЕТ, при этом если вы вспомните о гарантии, то вас будут кормить завтраками лишь бы съехать с темы.
p.s. отзыв не заказной - есть все фото видео в тч переписка и заказ наряды есть в наличии могу предоставить в отличии от 90% написанных тут даже без фото) и видимо чтобы поднять рейтинг данной конторы
6
September 12, 2021
А мне хорошо покрасили и исправили проблемы по машине. И цвет не отличить, и в целом качество работа хорошее. Есть, конечно к чему придраться, но машина теперь выглядит роскошно, теперь к ней приятно подойти и сесть внутрь. Спасибо Дмитрию, Илье, и всем, кто еще работал над этой зеленой тойотой.
1
July 5, 2022
В целом ребята свою работу сделали качественно, дефекты были устранены, цвет краски был подобран правильно.
1
October 16, 2020
Всем привет!
Постараюсь быть немногословным, тем более, что это тот самый случай, когда "фигли говорить, когда нечего говорить" )) можно сразу посмотреть фото во вложении, "было-стало".
Но я хотел бы немного заострить ваше внимание на том, почему я выбрал именно "Доктор Кузов" и Дмитрия в частности. Возможно, кому-то это покажется полезным.
По большому счёту, я впервые искал кузовного мастера именно в Новосибирске (я приезжий). И опять же впервые я не стал спрашивать чьих-то советов, искать отзывы, а просто сказал "Окей, Гугл". И случайно попал на страничку drkarcher. Понравилось, что не нужно тащить машину через весь город, а можно просто прислать фото по вацапу.
Что я и сделал.
Прежде всего, чтобы прицениться, понять, о какой сумме и объеме работ может идти речь.
Ну и исключить вариант развода, само собой. Хоть я и не автослесарь, но почему-то был уверен, что развод я сразу распознаю ))
Вышло так, что Дмитрий меня как-то убедил и успокоил.
Во-первых, он оперативно ответил, во-вторых, сказал, что ремонт на самом деле вполне себе обычный, нужно лишь найти такие-то детали и можно будет привозить машину.
И почему-то после нашего разговора мне не захотелось больше никому звонить.
И я (честно) никому так и не позвонил.
Даже своим старым жестянщикам в Красноярск, где лет 10 назад чинили моего преданного Раума )
Окончательно меня покорил тот факт, что Дима, не видев меня в глаза, не подписав со мной никаких бумаг, активно меня поддерживал на этапе поиска мной донорских запчастей.
Я, сказать по правде, жуткий перфекционист, и детали искал около месяца.
Периодически звонил Диме, кидал фотки по вацапу, задавал дурацкие, как потом выяснилось, вопросы про толщинометр и т.п.
И Дима ни разу не то, что не послал меня, а даже не выказал раздражения.
Хотя гораздо позже, побывав у него в сервисе, я понял, что выходных тут практически не бывает, вопросов и проблем достаточно, а тут звонит не пойми кто и спрашивает про толщинометр на доноре )))
Вот тогда я и понял, что парни не понаслышке знают и умеют в клиентоориентированность.
К сожалению, в наше время это редкость.
Очень рад, что я не ошибся в ребятах.
Очень рад, что наряду с клиентоориентированностью у ребят руки тоже из нужного места растут.
Больше и правда нечего добавить.
Разве что скажу, что своим друзьям и коллегам-автовладельцам при случае буду советовать Доктор Кузов.
И сам (не хотелось бы снова оказаться в такой ситуации, но ...) приеду ещё.
Хотя бы просто выпить чашечку кофе и рассказать свежий анекдот ))
Удачи вам, парни, и спасибо за любовь к своему делу!
March 15, 2020
В плане качества делают очень хорошо. Стараются привести всё в идеал. По срокам также всё быстро, сделали даже быстрее, чем обещали. При необходимости могут найти все запчасти для ремонта по адекватным ценам. Можно просто оставить машину и забрать, когда всё будет готово, ни о чем не беспокоиться.
По цене немного выше среднего, но терпимо. Если в приоритете качественный ремонт - рекомендую.
3
January 10, 2023
Кузов авто нуждается в ремонте, поле коментария ниже не думаю, что хочу делать тут. Спасибо за отзыв!!!
November 19, 2020
С наступлением осени у меня возникла проблема-плохо светят фары, от слова-совсем. Вечером приходилось очень часто ездить с дальним светом, что, всё-таки неправильно. Решила, что нужно что-то с этим делать. Фары менять совсем не хотелось. Позвонила в Доктор Кузов, и мне предложили их отполировать. Получилось просто обалденно, фары-как новые. Фото до и после-прилагаю. Так что, если у кого-то такая же проблема-смело обращайтесь к ребятам. Быстро всё исправят. Рекомендую
1
June 22, 2020
Мастерскую Дмитрия нашел много лет назад, когда искал хороший ремонт. Обращался уже дважды, и после очередного, третьего, ремонта решил оставить отзыв.
Машина после ДТП стояла в гараж. Среди соседей есть две СТО, поэтому ради интереса приценился у них, и после этого отправил фото на оценку Дмитрию. Суммы плюс-минус совпали. Пригнал машину Дмитрию. При детальном осмотре были выявлены скрытые подтверждения, поэтому стоимость выросла. Почему это не увидели другие мастера - я не знаю. Видя мое неприятное удивление, Дима сделал скидку, за что ему спасибо :)
Ремонтом, как и в предыдущие разы, остался доволен. Сделано качественно!
Ребята предложили купить запчасти, поэтому сначала приценился у них. Цены были такие же, как в магазине. Удобная штука, во-первых, не надо мотаться по городу в поисках, во-вторых, в случае ошибки подбора - это уже проблема мастерской.
P.S. Кстати, к Дмитрию обращались двое моих хороших товарищей с достаточно серьезными повреждениями, ремонт был выполнен на отлично.
August 17, 2021
Хорошие ребята. Помял бампер. Искал мастерскую с балансом качества и дороговизны. Решающим фактором было наличие стапеля. Эту контору нашел на дроме. Выправили за пару дней. Фары спаяли, подогнали по зазорам. Я доволен. Рекомендую этих костоправов.
1
June 10, 2021
Дороговато, в цвет не попали, переход некачественно сделан, авто теперь двух цветов! А в целом качество оценивать сложно, так как впервые пришлось заняться кузовщиной, тоесть сравнения с конкурентами не имею. Может ребята и правда лучшие в городе.
October 19, 2020
Хорошая кузовня! Ребята делают вещи, обращался неоднократно и, если доведется опять, то дорога к Доктору Кузову 100%. Достойно выполняют свою работу, будь то мелкая покраска или же серьезный кузовной ремонт. Спасибо Диме и его коллективу! 🤝🏻
March 10, 2020
Хочу оставить положительный отзыв! Разбили мы своего дастера, печали не было предела! Нашли в интернете доктор кузов на жуковского, поближе к дому! Привезли своего малыша! Нас приняли очень дружелюбный хозяин! Все детали ребята покупали сами! В идеале все выправили, поменяли, покрасили цвет в цвет! Цены разумные за проделанную работу! Машина стала ещё лучше чем была раньше до аварии! Сделали все чётко, идеально! Все знакомые оценили и похвалили работников! Я просто счастлива! Большое вам спасибо! У Вас просто золотые руки!
3
July 10, 2019
Нашел через поиск это станцию. Искал гда машину под ключ сделать. Сделали максимально быстро и качественно! По моец просьбе сами нашли запчасти (по нормальным ценам, проверял), купили, установили.
Помимо ходовки красил и ремонтировал у них 4 элемента - в цвет попали идеально, полировка тоже хорошая.
Если вдруг опчть кто въедет, то только сюда!
2
June 14, 2019
Требовалось по-честному привести в божеский вид для себя после накопившихся многочисленных мелких и не очень мелких косяков. Сделали в оговоренные (весьма сжатые!) сроки с разумным обсуждением по ходу дела, качественно. Вышло, на мой взгляд, не дешево, но, повторю, для себя надо было хорошо и при этом быстро. Наличие гарантии радует.
2
June 4, 2021
Спасибо Дмитрию за качественно сделанную работу. Если ремонтировать кузов - только сюда.
1
May 11, 2020
Делали мне Патриота. Так как машина свежая решил не экономить и не делать в подворотне.... Ребята не ломили цену зделали быстро и качественно с разбором и как положено. Ничего не поцарапали не сломали.
May 11, 2020
Ребята, спасибо!
Сделали ремонт бампера очень качественно и быстро, если что только к вам приеду.
December 26, 2021
Супер место. делают на совесть,!!!
1
May 11, 2020
Сделали всё быстро и качественно!!!
Всем рекомендую!!!!
May 11, 2020
Отличный сервис с пряморукими механиками! Советую всем!!!
May 11, 2020
Делают качественно и быстро! Тянут кцзавщину на роботе!
May 11, 2020
Хорошие ребята, сделали все как надо
May 11, 2020
Качество исполнения работ на высоте.
May 11, 2020
Золотые руки у мастеров. Просто нет слов
January 5, 2020
Очень долго и не качественно
4