Dr. Vetson

Rating 5.0
1175 ratings
Rate this place

616 reviews

Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Внимательные врачи, но хамоватая и безалаберная администратор все портит. Бронировала за месяц вакцину, за день до приема не проверив данные или по принципу прокатит/не прокатит звонит и говорит, что вакцины нет… посещать данное место из-за этого больше не хочется
1
1
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Помогли собаке за считанные минуты, очередей нет И главное, что помощь 24/7 это очень важно в наше время Профессиональные сотрудники, бесплатные бахилы и индивидуальный подход к любому питомцу
3
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
Клиника понравилась. Внимательный персонал, компетентный. Очередей нет, всё по записи. Если не по записи, долго не сидели. График - время можно выбрать удобное. Всегда попадали как надо.
3
Level 16 Local Expert
December 26, 2021
Я бы хотела выделить хирурга Цыбульскую и терапевта Логинову, терапевта Ковальчук. У нас был сложный случай с котиком, и из около 10 человек, с которыми мы общались, только они нормально, доходчиво, уважительно разговаривали с нами, объясняли процесс. Тем не менее, после операции, когда потребовался прием иммунолога, мы просили организовать онлайн прием, но нам было отказано, несмотря на то, что Логинова видела нашего кота и его состояние не особо поменялось, все анализы мы пересдали в соотвествии с указанием хирурга и готовы были предоставить. У нас кот уже на тот момент был в плохом состоянии при смерти, но клиника отклонила нашу просьбу, поэтому мы поменяли клинику. У кота была операция и переливание, кот был в стационаре 5 дней. Первые 3 дня был сумбур, хаос, абсолютно недопонимание персонала. Врач интенсивной терапии сказал нам, что с анализами нашего кота не живут, мы посетовали на плохую работу почек кота, а он нас рассказал, что у него жена нефролог, ну привет ей! Это было абсолютно неэтично и неуместно. Тот же врач в разговоре сказал про 4 группы крови у кошек, которые еще делятся на 2. У персонала отсутсвуют бейджи, на приеме присутсвуют люди, которые не представляются, не понятно кто есть кто. Мария Сергеевна продлила жизнь нашему коту на 2 недели, но тот опыт, который мы получили в клинике настолько негативный, что я посоветую обращаться к вышеперечисленным врачам в другой клинике. За предоставленные косяки коммуникации нам сделали скидку о итогу около 15%, но я бы предпочла заплатить полную стоимость, но чтобы весь персонал проявлял человечность в ситуации, когда люди разбиты горем из-за питомца.
13
3
Level 8 Local Expert
January 7, 2024
Обследуемся там с самого рождения, недавно делали стерилизацию, все идеально.
2
2
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
Хорошие внимательные врачи. Очень волновалась перед операцией, долго выбирала клинику...В итоге 07.04.2022 Стерилизовала здесь свою кроху минипуделя Глашу. Операция прошла успешно и послеоперационный период тоже! спасибо доктору Милану! и всему слаженному коллективу клиники!
3
November 17, 2021
Экстренно понадобилась ночью помощь собаке, выбрали круглосуточную клинику по отзывам, эта была лучшей. Приехали с одной проблемой, конечно же выяснилось ещё много чего другого, решили не менять место и ездить на все обследования сюда. И все бы ничего, но каждый раз нас записывали к разным специалистам и когда в итоге мы попали к первому, врач сказала «ой ну я уже не знаю, как вас лечить, вы столько врачей прошли, надо было всегда ко мне». Несколько раз после узи нам не давали заключения и просто за словами «все, лекарства прекращаем» нам приходилось записываться и ехать снова на приём. В очереди можно просидеть полтора часа. При этом, на экране с очередью есть запись «по записи» и «по очереди». Когда после очередного узи нам не сказали дальнейшие действия, наш основной доктор был в клинике и я попросила зайти к ней на 5 минут, узнать, давать ли дальше лекарства собаке. На что мне ни в какую не разрешили со словами «ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ЗАПИСИ». Ок, мы записались, снова приехали, просидели в очереди час двадцать! А на экране по прежнему были «по очереди»! И тут на приеме врач говорит «а вам уже теперь не ко мне, теперь к эндокринологу, но наша может вас с такой проблемой не принять, вы запишитесь, сходите к ней, но если что, вот вам врач другой Клиники в Бутово, она точно вас возьмёт. И вообще, вам собаку можно было и не привозить сегодня». А мы на каждый приём ездили с другого конца Москвы минимум час! И мы так и не поняли, почему врачи не могут между собой передавать информацию, а администраторы записывают всегда к кому попало… Лечат они, наверное, хорошо, но клиентоориентированность - ноль…
12
2
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Всё отлично но есть одна проблема, не смотря на запись почти всегда приходится ждать своей очереди.
1
Level 14 Local Expert
June 12, 2023
Один администратор явно не справляется: телефон, новые клиненты, желающие рассчитаться- на стойке очередь, что неудобно, если пришел один с питомцем. Врачи внимательные.
2
1
Level 16 Local Expert
May 20, 2023
Персонал вежливый. Чистота. Приятные цены. Котика после прививки впервые не тошнило, не рвало и не поносило. И был он спокоен, стойко вынося процедуру.
1
Level 13 Local Expert
August 23, 2021
Отличнейшая просто отличнейшая ветклиника. Открылась недавно у нас около дома прям. Раньше ездили во многие именитые клиники, у нас в семье вечно и кошки и собаки. Тут же все как надо : паспорт на питомца - на, электронный вариант- на; весь анамнез и история болезни - на; работа круглосуточно - на. Специалисты как стажирующиеся так и уже мудреные опытом, хирурги норм, отношение к животным отличное, отношение к гостям также отличное. Верный признак того что все как надо - наличие очереди и записи, если у Вас сложный или экстренный случай всех двигают и занимаются Вами, при этом тем кто в очереди вежливо все объясняют. Оборудование хорошее, партнеры я так понял Про План. Вообщем я очень очень рад что у нас в районе появилась наконец такая клиника! Всем рекомендую!!!
5
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Отличная недорогая ветклиника. Персонал любит и заботится о питомцах. Доктора мегапрофессиональны. Белиа Марьевич не съел их даже. Спасибо.
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Обращались по вопросу опухоли Десны у собаки. Оперативно сделали все анализы. Назначили операцию на следующий день. Огромная благодарность. Внимательные, грамотные специалисты. Клиентоориентированность.
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Хорошая клиника. Чистая и оборудованная. Врачи отзывчивые. Проблем не было. Приехали с внешним сквозным прокусом, очередей не было, быстро всё нам рассказали и сделали процедуры
3
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Очень хорошая клиника. Вылечили собаку после посещения трех ветеринарных врачей, которые давали разные и , к сожалению, безрезультатные схемы лечения. Спасибо всему персоналу клиники Доктор Ветсон. Отдельное спасибо доктору Логиновой
3
1
Level 11 Local Expert
December 1, 2021
Уютно,чисто, персонал отзывчивый,общительный,цены думаю как и везде. Заключают договор, распечатывают полный лист с лечением и ценами, а также высылают на почту. Старший администратор хорошо информирует внимательно отслеживает каждого пациента. Пришли туда впервые, планируем и дальше там наблюдаться. Рекомендую
3
Level 8 Local Expert
March 30, 2024
Добрейшие доктора, прекрасное отношение к животным, внимательное отношение к владельцам. Профессионалы своего дела!)))
2
2
Level 18 Local Expert
November 2, 2021
Я безмерно благодарен всему персоналу Др. Ветсон за спасение нашей собаки - Мелиссы. Если бы не вы, наверное её бы с нами уже не было. Делали срочную операцию при диагнозе Пиометра (надеюсь правильно написал). Оставляли на сутки в стационаре. После операции всё рассказали, шов - аккуратный и быстро затянулся. Врачи от бога, весь персонал - профессионалы своего дела. Цены крайне гуманные. Я надеюсь, что все, кто обращаются в данную вет клинику уходят со своими носиками и лапками домой!) ❤️
3
Level 7 Local Expert
October 6, 2024
Всё супер, но цены кусаются
1
2
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Замечательная ветклиника. Вежливый персонал. Хорошие врачи. Всегда спасут твоего любимого животного
4
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Отличные врачи
3
Level 8 Local Expert
September 14, 2021
Пока без нареканий. Операцию по кастрации провели чисто и быстро, без осложнений. Ветеринары производят впечатление заинтересованных и небезразличных, что приятно: второго кота веду там уже полгода и улучшения налицо. Из минусов — разве что некоторое отставание от прогресса: например, кастрацию всё чаще проводят без общего наркоза, но, увы, не здесь.
4
1
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Дорого. Ждать приходится по часу при каждом приеме, несмотря на то что приходишь в назначенное время. Отношение к лечению такое же, лучше усыпить/отрезать чем лечить.
3
6
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
Спасибо, хорошая ветклиника. Доброжелательный персонал, очень внимательные доктора. Спасли кота сестры, когда ему ночью стало плохо.
3
1
Level 9 Local Expert
October 4, 2022
Приятный персонал, врачи и интерьер, но очень расстроился, когда ставил котам чипы. На сайте написано, что цена на чипирование 2300₽, где-то написано даже 1300₽, по факту, 4000₽. В итоге заплатил за двух котов не 2600₽-4600₽, а 8000₽. Также, при оплате, не спросили есть ли у меня карта Бетховен для скидки 5%.
1
1
Level 6 Local Expert
June 18, 2021
Очень хорошая клиника! Персонал заботливый, понимающий. У меня проблемный щенок и я слишком тревожная, поэтому обращалась по поводу и без:) всегда на связи, переживают за питомца на равне со мной, это очень радует. Все четко, не требуют анализов без необходимости, не пугают страшными диагнозами. Очень советую врача Елену Борисовну, она помогла справится нам с бесконечными проблемами жкт. Сама редко обращаю внимание на положительные отзывы, но этот от души! Очень советую эту клинику)
5
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Очень вежливые и квалифицированные врачи, внутри уютно. А главное,работает 24/7 и есть специалисты экзотических животных
1
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Были один раз у дерматолога, врач понравился, планируем далее пользоваться услугами. Две звезды сняла за один момент- зачем вы себя позиционируете как клинику, которая оказывает круглосуточные услуги, а на звонки не отвечаете и не считаете нужным перезванивать!
2
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Отличная клиника с профессиональными врачами. Делали стерилизацию собаке, всё прошло отлично!
1
1
Level 9 Local Expert
May 30, 2022
Клиника 24 часа, дежурный врач - профессионал своего дела. Экстренно привезли кота в критическом состоянии, оперативно приняли, сделали рентген, произвели полный осмотр, проконсультировали по возможному диагнозу. К сожалению, не оказалось на смене врача-кардиолога, который был нужен нам и так как случай экстренный, дальнейшее лечение поехали производить в др.клинику.
3
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Очень понравилась клиника. Квалифицированные врачи, очень бережное обращение с питомцем.
1
Level 16 Local Expert
September 20, 2022
Прекрасные внииательные квалифицированные врачи. Несколько раз приходилось обращаться за помощью и ни разу не пожалели о выборе клиники . Животных там любят!
2
Level 5 Local Expert
February 16, 2022
Как по мне развод чистой воды!!! У меня чуть собака не умерла !!!! 🤬🤬🤬🤬 Привезла малыша с обильным слюноотделением, даже не посмотрели в ротовую полость! Просто прописали успокоительное, ентеросгель, и взяли анализ крови!!.Пришёл он на много позже чем было обещано, и если бы я не позвонила сама, ещё позже бы пришёл!!! Поехали в другую клинику, там нормально осмотрели собаку, поставили капельницы, и оказался сильный химический ожог! Сделали несколько уколов, и собаке слава богу стало легче! Больше никогда пойдй туда и тем более не порекомендую НИКОМУ !!!! И такое ощущение что все «хорошие» отзывы оставляют, а плохие удаляют. Что б ваших питомцем так лечили как вы моего. Прикрепляю выписки! Первый 2- из этой, последний лист с другой!
15
2
Level 2 Local Expert
March 24, 2021
Вчера побывали впервые в этой ветклиники. Нужно было сделать УЗИ собаке и уколы. Все прошло успешно. Персонал приятный и опытный, атмосфера уютная в помещении уютная. Со слов доктора, у них отличная операционная, с современным оборудованием. Сумма за проделанные процедуры оказалась довольно конкурирующая, по сравнению с другими ветклиниками. Как будет дальше, можно будет проверить только опытным путем. Но первое впечатление положительное. Рекомендуем.
8
Level 10 Local Expert
July 8, 2022
Стерелизовала собаку в 2020 году. Осталась довольна, все вежливые, аккуратные. Перед операцией сдавали кровь, сколько терпения у сотрудников( у меня шальная собака 4х кг , изворотливая и кусачая) , но и тут было все сдержанно и аккуратно. Спасибо)
3
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
Кот Вася,сделали операцию, проходим лечение и наблюдение. Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники.Врачи и персонал профессионалы своего дела, с хорошей моральной выдержкой. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Такие люди достойны уважения и поощрение от руководства. Аленичева Ирина
5
Level 10 Local Expert
February 22
Не рекомендую.
3
Level 15 Local Expert
August 19, 2022
Персонал доброжелательный, очередей нет, график работы удобный/круглосуточный/, есть скидки, приятное впечатление.
1
Level 12 Local Expert
July 31, 2022
У меня заболела черепаха. А в этой клинике как раз есть специалист по рептилиям. Черепашке назначили лечение и проконсультировали по поводу содержания. Спасибо, теперь всё в порядке с питомцем. Недочёты по содержанию устранили)
3
Level 4 Local Expert
October 5, 2021
Очень рады, что нашли эту клинику. Сделали операцию котику по удалению части нижней челюсти. Пока до конца не выздоровел, но от души хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо всему персоналу клиники и нашему лечащему врачу Крючкову Дмитрию Викторовичу за отзывчивость, профессионализм и терпение. Не бросили нас в сложной ситуации и помогли всем возможным. До этого были в нескольких разных клиниках и нигде не встречали такого хорошего отношения к животным и их владельцам. Теперь только к вам! Спасибо огромное от нас и от кота Сили :)
3
Level 3 Local Expert
September 4, 2021
Ставлю клинике 5 звезд, несмотря на то, что любимец всей нашей семьи умер... Но, поверьте, это не из из-за не профессиональнализма врачей, отнють... Диагноз хилоторакс, кот Барни, врачи и персонал нас прекрасно помнит! Хочу выразить огромную благодарность всем врачам и персоналу этой, с большой буквы, Ветеринарной клинике!!! Вы большие молодцы!!! Мы с Барни приезжали и ночью и днём, по записи и внепланово, всегда врачи были готовы нас встретить и облегчить состояние. К сожалению, кот умер, не дотянув до операции... Доктор Милан, я прекрасно понимаю, как тяжело было нам сообщать о смерти нашего любимца, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, что боролись за его жизнь до конца! Не верьте отзывам, что в этой клинике с вас пытаются содрать деньги, могу с полной уверенностью сказать, НЕТ!!! Клиника лучшая, врачи профессионалы, очень жалко, что теперь нет с ними Волкова А. И...., Он в экстренном порядке, ночью, вытянул Барни с того света... Всем Врачам и всему персоналу низкий поклон!!! Спасибо Вам!!!
4
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Офигенная клиника! Врачи высшего уровня, говорят всю правду, как есть. Деньги как это принято во многих клиниках, не вымогают. Если надежды на выздоровление питомца нет - так и говорят. Очень рекомендую!!!
3
Level 10 Local Expert
January 26
Очень дорого
1
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Очень дорого , взятие крови и прием и узи обошлось 11 тысяч , для человека в платной поликлинике и то дешевле все !
3
6
Level 9 Local Expert
October 27, 2021
ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ В ЭТУ КЛИНИКУ В ЭКСТРЕННОЙ СИТУАЦИИ, НАША СОБАКА УМЕРЛА. Прошло несколько дней, но боль не утихает, и невозможно смириться с мыслью, что мы потеряли любимца семьи. Наш Ларсик (миниатюрный померанский шпиц) наблюдался в клинике “Dr. Wetson” в течение года. Как и у многих возрастных собак лечили кардиологию и сопутствующие проблемы с легкими. Строго соблюдали назначенный курс терапии, давали все предписанные препараты. До последнего дня собака была активной и подвижной, нормально питалась. 24 октября утром Ларсику внезапно стало плохо, стал терять равновесие, заваливаться на один бок. Срочно поехали в клинику, где его тут же осмотрел специалист-терапевт, который не выявил инсульт, а предположил неврологические проблемы. Дыхание у собаки было ровное, язык – розовый. Нам предложили некоторое время подождать, затем примерно через 20 минут сделали рентген, который также не прояснил картину. После этого нам сказали еще подождать, пока не освободится невролог, но через полчаса собаке стало хуже, появилась одышка, стал синеть язык. Невролог нас тут же принял, но ясности не внес, только высказал несколько версий происходящего и предложил ОПЯТЬ ПОДОЖДАТЬ, пока не осмотрит кардиолог. На наш вопрос , а можно ли сейчас сделать какую-то экстренную терапию, капельницу, был дан ответ, что капельницы делают по назначению. Чьего назначения нам нужно было еще ждать, чтобы поставить хотя бы кислородную капельницу, если собаку посмотрели уже два! специалиста??? Тем временем Ларсику стало еще хуже, он стал задыхаться и запрокидывать голову. Срочно принесли переносной аппарат для подачи кислорода, который улучшил состояние, собака смогла сесть, задышала ровнее, язык порозовел. Спустя некоторое время кислородный аппарат выключили, и состояние тут же ухудшилось, снова стал синеть язык, появилась одышка. Повторное включение подачи кислорода снова улучшило состояние. Так продолжалось около получаса, пока не появился кардиолог, которая тут же сказала, что происходит отек легких, и нужно срочно взять анализы крови и другие анализы, а собаку поместить в кислородную камеру. Тут выяснилось, что собственной камеры в клинике не оказалось (либо она была на ремонте) и нам предложили самостоятельно поехать в другую клинику. Навигатор показал 25 минут дороги. На вопрос, можно ли везти собаку в таком состоянии, нам ответили утвердительно. Более того, очень настаивали ехать быстрее и сказали, что на свежем воздухе ему стает лучше, когда он подышит на улице!?!? По дороге Ларсику стало совсем плохо, и минут через 15 он умер на руках от асфиксии прямо в машине. Попытки реанимации по приезде в клинику “Медвет” на Вернадского не дали результата. Теперь мы живем с мыслью, что лично мы не спасли своего любимца. В связи с этим просим дать оценку действий врачей и официальное объяснение клиники по сути произошедшего, а именно: 1. Почему на протяжении почти двух часов при очевидном резко прогрессирующем ухудшении состояния собаки, ей не оказали никакой квалифицированной помощи, включая реанимационные мероприятия (был поставлен только мочегонный укол и дан кислород, и то, только после того, как состояние стало почти критическим)? 2. Если специалисты были неспособны понять, что происходит, для чего было нужно держать нас в клинике на протяжении двух часов, вместо того, чтобы сразу рекомендовать поехать в другое место, где к тому же есть необходимое кислородное оборудование? Хотим напомнить, что в момент приезда в “Dr. Wetson” никаких проблем с дыханием не было, наблюдались только нарушение координации и вестибулярные проблемы. Проблем с дыханием не было в принципе на протяжении первого часа ожидания в коридоре. 3. Как вообще врачи могли отправить нас в другое место, учитывая критическое состояние собаки в момент отъезда? Почему не предложили других вариантов, к примеру, вызов специализированного реанимобиля с кислородным аппаратом? P.S. Да, и еще. Никто из клиники, за исключением приходящего кардиолога, не позвонил и не поинтересовался, чем все закончилось. Оставляем за собой право разместить этот текст на различных интернет-ресурсах.
15
Level 11 Local Expert
October 27, 2023
Ходим в клинику больше 2х лет. Рекомендую. Большой спектр предлагаемых услуг
2
1
Level 11 Local Expert
March 6, 2023
Понравилась клиника. Чистота, вежливые врачи, а самое главное, что грамотные ветеренары.
Level 11 Local Expert
May 18, 2023
Хорошая клиника. Доктора относятся к животным очень внимательно. Не залечивают. Лучше записываться заранее.
1
Level 18 Local Expert
July 9, 2022
Специалисты кторые любят животных! Прекрасное отношение, чистинько. Работают круглосуточно. Везли питомца в ночь, врачи идут на уступки и дожидаются, несмотря на свой график работы, что очень показательно.
Level 4 Local Expert
April 22, 2021
Это прекрасная, замечательная, великолепная клиника, прекрасные люди, которые работают здесь., правда, не боги, как они говорят. Внимательные, понимающие, никаких проблем, если вашему питомцу нужно сделать прививку кастрировать или просто пройти обследование плановое. А в прочем, пока есть у людей животные, такие клиники и полубоги врачи, играющие на чувстве любви людей к своим дорогим питомцам , такие клиники, да они все такие, других днем с огнём не найдёшь, будут процветать и наживаться, не отвечая ни за что, поскольку подписал бумажку оботсутствии ответственности прекрасных врачей, то сам виноват, а ос тальное просто, МЫ НЕ БОГИ, Да, Вы Не Боги, так будьте пожалуйста хотя-бы Людьми!!!
5