Очень понравилось место!Отличные напитки,качество на высоте,обслуживание улучшилось!На кассе всегда обслуживают приятные бариста,каждый раз с семьей заходим.Так же хочу подметить,сегодня меня обслужила очень приятная и вежливая девушка,приятно видеть такой обсуживающий персонал!Советую к посещению.
Show business's response
Татьяна Солоненкова
Level 7 Local Expert
October 27
Так мне грустно это писать. Ведь у вас на мой вкус вкуснее чем в других местах, но почему вы так просели в обслуживании? Заказывали 08.08 три напитка, заказали себе еду в соседней точке. Еду уже съели, а напитков все нет. Подошла уточнить, милая девушка кассир сказала, что через 4 минуты, ок, подошла через минут через 5, напитков нет. Девушка кассир не смогла сориентировать по времени готовности и позвала старшего барнема (должность он свою сам так назвал, а вот имя он очень тихо тихо сказал). Старший бармен тоже никакой конкретики не дал, кроме того что два напитка из трех готовы, один ждать. Был груб, сказал, что из за того что я тут хожу они делать не успевают. Через 30 минут ни одного напитка, но возврат сделал. И если бы я одна такая, при мне подходил еще один клиент и тоже уточнял почему так долго. После возврата старший бармен сказал, что вам возврат сделали вот и идите отсюда. Тут уже я взорвалась и стала писать жалобу в книгу жалоб и предложений... что тут началось. Старший бармен начал хлопать дверью, окошком, девушке кассиру буквально пришлось ловить напитки из его рук. Его психи да в дело пустить. Что с вами стало? Почему девушка кассир не предупредила о запаре, почему старший бармен не извинился, а изначально был груб. Я понимаю, что я мешаю прося свои напитки, я понимаю, что я мешаю заказывая свои напитки и оплачивая их. Это грусто, повторюсь.
1
Мери Арутюнян
Level 2 Local Expert
June 23
С подругами очень любим это место! Очень вкусные чаи и миксы, большой выбор и приветливый персонал, обслуживание на уровне. Девушка бариста даже сделала комплимент:> Единственное, чуть долгое ожидание, в остальном все 10/10, рекомендую)