Ужасный отвратительный банк!
Отношение к клиентам неуважительное!
Досрочно погашать кредит нельзя, нужно ждать месяц или больше.
Не советую с ними связываться!!!!
3
Рощупкин Даниил
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Обратился в банк с вопросом о замене мобильного номера. Все сделали, сказали в течении трех дней все обновится и будет задействован новый номер. По истечении недели чудо не произошло. Начал звонить на горячую линию, естественно там автоответчик и связаться со специалистом банка удалось после нескольких попыток и так сказать "лайфхаков" из интернета. Там, милейшая девушка мне ответила, что нужен подменный номер, на который мне в течении 15 минут позвонят и уточнят точно ли я добровольно меняю свой основной мобильный номер который будет подвязан к моему КД. Окей, дали подменный номер и вот уже вторые сутки, как ожидается звонок. На повторный звонок на горячую линию мне ответили, что не УСПЕЛИ позвонить вчера и ожидайте, ВОЗМОЖНО, позвонят сегодня. Должно быть стыдно, за такое обслуживание своих клиентов. И да, в офисе на Пр. Победы сидит наглый тип, не стесняясь никого, развалившись в кресле, решает свои вопросы, раздавая советы своему собеседнику о том, "чё" можно взять за эти деньги и кто-"чё" какие варианты рассматривает. Стыдоба и позор. Хотелось бы услышать ответ, на оставленный мной отзыв.
11
2
Катерина Артамонова
Level 14 Local Expert
September 8, 2023
Ох... Страшненький офис, странно, что не в подвале. Консультанты неплохие. Нет ощущения гостеприимства. Буд-то в госучреждении
1
1
ЕЛЕНА ДЕМИДОВ
Level 17 Local Expert
November 24, 2023
Банком назвать нельзя. Сидит четыре сотрудника в небольшом помещении. Помощи ноль. Не советую.
2
Вера Звягина
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
Закрыла кредит в феврале за март опять платёж стоит.
Вообще с банками не советую связываться с МФО и подавно, без штанов готовы оставить лишь бы нажиться за чужой счёт.
1
оксана толчеева
Level 9 Local Expert
June 23, 2022
Не берите в Сетелем банке автокредит ни в коем случае, мошенничество самое настоящие и по оплате процентов и по сроку досрочного погашения везде только обман! Менеджеры банка разные и разные условия у каждого свои! Не рекомендую этот банк ни кому!!!
7
Александр Беляев
Level 5 Local Expert
March 10, 2021
Финансовая организация заточенная на выдачу автокредитов(дочка Сбера) на неё подписывают в салоне при покупке автомобиля, заключают автокредит по госпрограмме, деньги перечислять приходится с комиссией, хотя заявлено что со Сбера можно без комиссии, но при ближайшем рассмотрении на сайте можно найти информацию, что не берется при настроенном ежемесячном автоплатеже в иных случаях берут. Хотел досрочно погасить основную сумму, перечислил заплатив комиссию, потом проверил на счете в Сетелем банке что деньги пришли, думал спишутся автоматом в погашении суммы, оказалось надо направить обращение в банк чтобы она там не просто лежала, а списалась часть кредита. Приложения в мобильном и на сайте неинформативные и неудобные. И больше всего напрягло в салоне при оформлении автокредита от этого банка обязательная банковская гарантия в 25 тыс. не хотите, тогда не получите одобрение банка. У нас закон есть с недавних пор(с 2018 если не ошибаюсь) о навязывании ненужных банковских услуг и кого бы это интересовало..
7
3
Хадис Кутдюсов
Level 8 Local Expert
December 10, 2021
Взяли в залог чужое имущество, не имея никаких связей с банком.
Обманывают по срокам рассмотрения.
Ответить как оказался в залоге мой автомобиль, незаконным путем у данного банка, ответить не могут!
Отвратительное отношение к своим клиентам: в отделение Липецка не дозвониться, на горячую линию звонишь - так 2 часа будут переключать по разным специалистам, а толку ноль! Не связывайтесь с "Сетелем банком", я очень разочарована!
5
2
Оксана С.
Level 3 Local Expert
May 14, 2021
Взяли автокредит, хотели погасить досрочно, оказалось очень тяжело. Наличными принимают только в Москве. Нужно заказывать досрочное погашение за месяц, за этот месяц проценты списали как за 2 месяца. Ужасно, не советую этот банк,и сама там больше не возьму кредит.
8
2
Мария Воробьева
Level 12 Local Expert
August 1, 2019
Даже не стоит связываться. Брала автокредит, погасила досрочно, получилась переплата. В смс пришло, что деньги могу получить в любом пункте представителя банка, оказалось не все так просто. Надо написать заявление, отправить в Москву, указать реквизиты и они с моих денег ещё и проценты возьмут за перевод мне. Я им проценты за перевод и они с моих же денег ещё процент сдерут. Если говорят, что при подключении автоплотежа в Сбербанке не берут проценты, это обман, все берётся. У меня птс лежит в Липецке, до офиса не могу дозвониться неделю. Звоню целый день. Если вам нужен гемор, то пожалуйста.
9
3
Ilya
Level 7 Local Expert
June 18, 2020
по оф номерам не дозвонишься там робот. узнав секретный номер с живыми операторами попытался выяснить почему досрочное погашение только через месяц выставлять можно, а не скажем завтра - опять начали ставить палки в колеса. кошмарный банк.
7
1
Татьяна Манушина
Level 5 Local Expert
May 7, 2021
Очень не организованный банк. Больше не буду брать там кредит
5
1
Татьяна
Level 11 Local Expert
July 5, 2020
Брала кредит,банк очень не понравился!Если хочешь сделать досрочное погашение,то целый месяц нужно ждать
8
1
Александр О.
Level 4 Local Expert
May 18, 2020
Не дождёшься ответа оператора. Не понятно как работают, утверждают одно но работают по-другому % завышены
7
1
Алексей Кирьянов
Level 6 Local Expert
January 22, 2021
Не соблюдается режим работы, стою под дверью. На телефон не отвечают.
4
1
Андрей Астафьев
Level 4 Local Expert
March 24, 2021
Режимник не соответствует действительности.
5
1
sckachckov-n
Level 3 Local Expert
January 13, 2021
Это не банк! Собирать личные даные он предназначенн
4
1
Владимир Толмачёв
Level 5 Local Expert
January 2, 2020
Давно работает в нашей области.
Когда-то открывал там вклад.
1
2
РОМА ДЕРГУНОВ
Level 9 Local Expert
May 21, 2019
Это самый неорганизованный банк. Я бы и банком не назвал. Очень пожалел что связался.
9
1
владимир шепелев
Level 4 Local Expert
April 5, 2020
Брал кредит но больше не буду!!!
5
1
vs-pilyukov
Level 10 Local Expert
July 7, 2021
Рекомендую
1
3
Anonymous review
October 1, 2015
Не возможно дозвониться,не узнать сколько еще платить и только пишут что в рассрочку,а сами кредиты оформляют.ФУ.