Даже не думайте связываться с этим банком! Начинают врать с первой минуты! Все, конечно, красиво говорят, но потом оказывается, что лох- это ты! Оформила автокредит, потом в течение двух недель передумала (осознала размеры ежемесячных платежей и решила, что одного авто в семье достаточно). Начались танцы с бубнами: с основным договором по кредиту заключается ещё 2: страхование и гарантийное обслуживание автомобиля на год. Чтобы расторгнуть договор страхования нужно отправлять нарочно документы почтой либо службой доставки, а это тоже не бесплатно, как вы понимаете, ну или обратиться к ним в офис , который находится в единственном экземпляре в Туле! И никаких тебе электронных почт только бумажный вариант! Со вторым договором было проще, в этой компании все документы принимают в электронном виде без проблем. Но самое интересное- это возврат денег в банк: заказывать досрочное погашение нужно заранее, день в день отдать деньги не получится, и если у вас в этот период выпадает ежемесячный платёж по графику то, будьте любезны, оплачивайте его обязательно! И при досрочно погашении не пересчитывается сумма, в которую входит плата за ежемесячное смс-оповещение, в моем случае за весь срок кредита порядка 4000 рублей. После закрытия кредита мне пришлось снова ехать в этот чёртов банк, чтоб они перевели мне переплату, так как их дурацкое приложение сразу после полного погашения выкидывает вас из системы: действующего договора же нет по факту, но сотрудники банка вообще не в теме по этому вопросу. Когда в офисе банка мне выдавали справку о закрытии кредита, я спросила у сотрудницы, сколько в общем я заплатила банку за то, что деньги полежали на их же карте , она начала чего-то считать путаться и выдала мне типа около 1200. Три ха-ха! Я им со всеми этими свистоплясками отдала около десятки, точнее было бы известно в приложении, но банк- не дурак, выше писала про это чёртово приложение! Бегите мимо, проще взять уж тогда обычный кредит в проверенном банке, но точно не авто и не в драйв клик банке
4
1
Алёна В.
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Всем привет. Вот и наступил тот момент когда нужно оставить отзыв. Решилась я приобрести автомобиль и обратилась именно в этот банк. Меня проконсультировал специалист по телефону, назначил день приема в офис и там уже я начала общаться сотрудником банка Светлана. Вам Светлана отдельное спасибо за ваше терпение, ведь я знаю какая я была в тот день дотошная и боялась что где ни-будь, что-то не договорят. Сейчас уже как второй месяц являюсь клиентом банка и скажу, что все мои переживания были напрасны, ведь если выполнить все условия банка вовремя, то договорённости сохранятся. Спасибо ещё раз, езжу на новеньком автомобиле и радуюсь.
2
2
Лана
Level 9 Local Expert
January 14, 2023
Кредит на авто дали быстро, но вот обман начинается с первых же платежей!!!! За перевод ежемесячной суммы с карты сбера на карту дочки сбера- сетелем( теперь он какой то клик) взяли проценты, но об этом ни одного слова нигде не сказано!!!!! И езе, Изначально когда оформляешь кредит, то указано 4,9 %, но вот со 2 месяца % уже гораздо выше, больше 17%. Деньги перевела на счет с которого снимают кредитные, но они в течении суток до сих пор не поступили, я просто в шоке от всех, и возможно это еще не все подводные камни?!!!!