Самый ущербный банк. Мне понадобилась выписка с расчётного счета с информацией об инн отправителей т. к. в другом банке мне ограничили действия со счетами и чтоб ограничение снять нужно выписку с драйв клика и некоторых других банков отправить. В офисе сказали такую не могут сделать, поэтому звоните на горячую линию. Там пообещали сделать за 5 рабочих дней. С 16 августа до сих пор нет этой выписки. Звонил им несколько раз, обещали да да поставим Вас в приоритет. Сегодня уже 4 сентября!!! В других банках я сделал выписки за 1 минуту, причём со всех расчётных счётов!!!. Тут же проходит 3 недели и результата НОЛЬ. Думайте сами как здесь "думают" о клиентах.
4
Ильдар Заляутдинов
Level 6 Local Expert
June 24
Решил досрочно погасить автокредит.
В офисе банка в Уфе по этим вопросам не принимают. Нужно звонить в колл центр. Оператор назвала мне оставшуюся сумму, которую я должен внести. Мало того, сумма на тысячу рублей больше чем в графике платежей, который выдал мне банк на момент подписания договора, самое интересное, банк перерасчет делать не будет за досрочное погашение. Проценты за пользование кредитом все равно спишут. Видимо такая политика у данного банка.
Теперь это второй банк, с которым я не захочу больше связываться и никогда никому не посоветую.
9
Альбина Нагимуллина
Level 4 Local Expert
September 27
Беру не первый кредит в этом банке, все нормально. Оплачивать удобно. Не понимаю людей которые пишут плохие отзывы, приложения у многих банках удалены, и это не их вина.
1
Эдуард Ю.
Level 3 Local Expert
October 15
Звонят мне с утра до вечера и ищут какого то человека которого я знать не знаю. Вы когда оформляете кредит хоть как то проверяйте кому вы его даете!
1
Андрей Макаренко
Level 29 Local Expert
July 3
Отлично работает приложение. Был автокредит. Все четко
1
3
Серг Сильвер
Level 10 Local Expert
February 29
Как все банки, проценты по кредитам большие, навязывают доп. Услуги и почему-то включают их в кредит. Наживаются на людях, которые вынуждены брать кредит. Вся вежливость вызвана тем, чтобы побольше заработать с каждого клиента
4
Людмила О.
Level 3 Local Expert
July 11
Ужасный банк. Никакой связи. Только робот. Приложение ещё хуже. Не войти, не зарегистрироваться
5
Наталия Рувинская
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Драйвклик банк нарушает мои права, необоснованно обогащается за мой счет, так как не дает гасить кредит полностью в любой день. У меня вся сумма для погашения лежит на счёте, а погасить кредит я не могу и пользоваться деньгами тоже не могу, потому как они на кредитном счете. Кроме того ни через приложение, ни через сайт невозможно обратиться в банк, чтоб решить вопрос. Так же нельзя уменьшить срок кредита при частичном погашении кредита, что тоже нарушало мои права. Неправомерные действия я встретила только в этом банке, во всех банках всегда можно погасить кредит в любой день безо всяких предупреждений. Я считаю, что Драйклик банк занимается обычным мошенничеством и вымогательством, прикрытым неправомерными условиями.
27
1
Евгений Гришкевич
Level 2 Local Expert
February 9
Ни кому не советую данный банк, нельзя погасить досрочно в день, и если заказываешь досрочное погашение то выходит ещё дороже чем платить ежемесячно по графику,такое вижу впервые.
6
Дмитрий Р.
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Банк-"сказка"!
Приехал в отделение за 300 км, просидел там два часа. В итоге после конечного пересчета сумма получилась на 500 тысяч больше. Мало того, что страховку приписали, аргумертируя ею снижение ставки, так ещё и на её стоимость на протяжении всего платёжного периода положили процент. В окончательном пересчёте процентная ставка оказалась на 7% больше. Люди, потреб кредит получается чуть дороже. Активно прикрываются именем сбербанка, но им там и не пахнет. Офис так себе, персонал не компетентный. На вопросы ответов нет, договор корявый. Выбор конечно каждого, но лично я отказался.
9
2
Лиана Ситникова
Level 3 Local Expert
November 1
Ужасный банк, не дозвониться никак, приходилось Питерский офис звонить!!!
1
Александр Анисимов
Level 5 Local Expert
June 7
Девлчки Ничего не знают. До оператора не дозвониться. Чтобы досрочно погасить-целая эпопея с предварительными двумя платежами
4
Наталия Брусника
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Внимательная девочка, умничка, помогла разобраться с заявками. Офис приятный. Саму «кухню» Банка не оч. понимаю… Но это другая уже история))
2
1
бекзод н.
Level 2 Local Expert
October 9
Самый бестолковый банк которые не работают операторы
1
Илдар С.
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Очень хороший коллектив вежливые, доброжелательные. Помогли выяснить остаток по кредиту и погасить кредит. Очередей нет. Всё комфортно.
1
5
Роман
Level 13 Local Expert
February 14
Хороший, приветливый персонал, помогли с нашей проблемой
1
2
Зара
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Брала автокредит. После полного досрочного погашения птс сразу отдали. Без проблем и ожидания месяца, хотя предупреждали при получении кредита. При погашении любого досрочного нужно оформлять заявку и ждать месяц. Это очень неудобно, теряешь из-за набежавших процентов. Операторы все четко объясняют, и ждать на линии около 2х минут не более.
3
3
Рушан Хисамов
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Брали кредит на авто пришлось ездить 3 раза для отправки документов с первых двух разов не получалось у сотрудников толи это специально так делается толи это еще сырое приложение
2
Серик Е.
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Несмотря на негативные отзывы посетил сегодня этот банк. Вывеска снята в связи с переименованием, сейчас они называются Драйв Клик Банк. Вход с улицы со стороны дороги. Принимала одна женщина, но и очереди не было. Ответила на все интересующие вопросы, помогла с приложением, сказала куда звонить, чтоб убрали навязанную услугу уведомления по смс, куда звонить по возврату страховой части кредита. Все нормально.
2
4
Арслан ТТ
Level 17 Local Expert
November 30
Одно название от банка, не рекомендую
Екатерина Асеева
Level 11 Local Expert
May 10
Приехали закрыть кредит, девушка все объяснила показала что да как. Рекомендую.
1
2
Константин Семёнов
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Кредиты всем дают. Но смотрите что подписываете. Доп опции, смс оповещение и т. п.
3
Андрей Банников
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Кто бы че не говорил, я считаю норм банк, да нужно выждать пока 2 раза проговорит автоответчик только потом предложит специалиста, да чуть неудобно, но все решаемо, нужно просто вникнуть. Брал кредит все отлично, ставка маленькая подводных камней так же как и везде, норм че уж жаловаться…
2
7
Александр Алексеевич
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Худший банк, не берите их продукты ни в каком случае. Правды не найдете, обманывают на всем. Девочки которые сидят там, даже не банковские работники, а менеджеры по продажам, ни на какой вопрос ответить не могут, говорят: Звоните в Москву. А Москва уже отвечает, что никаких заявлений мы не принимали, ничего не знаем.
8
4
Елена Насырова
Level 2 Local Expert
July 15, 2022
Столько негативных комментариев 🧐Я лично два раза брала автокредит и потребительский кредит в этом банке, никогда проблем не возникало🤷♀️ни с досрочным погашением, ни с возвратом ПТС, персонал вежливый адекватный, быстрое обслуживание, без очередей и скандалов, 15 минут и вышел🤷♀️
4
6
Anonymous review
August 17, 2021
Взял кредит на 120 тысяч, в договоре на первой странице указана сумма 120. Пришел домой, установил приложение этого банка, сумма кредита стала 200 тысяч. Подумал ошибка какая то, думаю ну подожду, исправят после первого платежа. По итогу первый платёж прошел, а сумма почти не изменилась. Решил позвонить в банк и узнать в чём дело, по итогу оказалось что у меня ещё имеется страховка на 70 тысяч и услуга смс информирование на 5 тысяч и об этом никто не предупреждал. Получается спустя месяц, при условии что я так и не потратил 120 тысяч, вернуть в любом случае должен 200 тысяч, просто обман века какой то!
18
2
Анастасия Маннапова
Level 7 Local Expert
February 6
Чтобы элементарно дозвонится до данного офиса, надо целый квест пройти
3
Андрей П.
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Это худший банк, из всех с которыми я сталкивался, делал пролангацию КАСКО , аж месяц, то не доходят документы, то они не читаемые , замучили , поехал в банк , там сидит девушка в каморке которая понятия не имеет как почочь просрочил все сроки. Решил досрочно загасить автокредит, так это "ЧУДО" банк разрешил мне его загасить только через месяц , проще говоря это похоже не на банк , а на какую-то ...
14
2
Лина
Level 7 Local Expert
April 30, 2021
Впарили кучу допов, почти на 100т.р.тем самым увеличив "тело автокредита" и конечно проценты. Комфортный ежемесячный платёж был озвучен 8т.р.,предварительно так и выкатили график платежей , по итогу оказалось больше 11т.р.В качестве допов впаяли все, кроме страхования жизни клиента,что было бы уместно имея дело с пенсионерами. Сидят эти деятели, прикрываясь юридически хитрыми договорами везде. Будьте бдительны, как слышите, что это сетелем, бегите не оглядываясь. Мы попались в Киа центре на Жукова,причем до этого ни разу про этот банк не слышали. Немного успокоило, что это дочерка Сбербанка. Как оказалось, Сбер родство признает, но ни на какие вопросы не отвечает. Отделения сетелем есть не во всех городах. Нет отделения-не с кого спросить. А в Уфу не наездишься, 70км по м5.
Окучивают бессовестно, лишь бы продать и заработать. Клиентооориентированием даже не пахнет. По горячей линии не дозвониться. После оформления кредита тон разговора изменился на угрожающий. "Если откажетесь от допов, потребует полного возмещения кредита". И это в период охлаждения!
Права человека злостно нарушаются уже в договоре. Например, там прописана необходимость отдать банку сетелем ОРИГИНАЛ ПТС купленного автомобиля, что противоречит закону: никто не в праве забирать ваши личные документы и документы на ваше имущество, коим является только что купленный автомобиль.
Будьте бдительны, сетелем мягко стелет да жёстко спать.
18
1
Нина Миргазетдинова
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Невозможно узнать информацию, телефоны сбрасывают нет возможно сти задать вопрос.
5
1
Анна Гребенникова
Level 6 Local Expert
December 28, 2020
Не выдумывайте с ними связываться, очень много подводных камней. Брали автокредит, но сейчас взяли в другом банке,чтоб поскорее распрощаться с сетелем. Включили страховку, не спрашивая, ставка уже при подписании договора была выше,чем заявлено и нам грозит,что если мы сейчас не подпишем, то могут вообще отказать в кредитовании и типа историю испортим свою, платежи поступают не сразу, хоть мы и заранее платили. Просрочек не было, но поступление денег на счета отдельная песня. Хотим закрыть кредит досрочно положили необходимую сумму, но они производят списание только через месяц, т.е. нам необходимо будет еще сделать один платёж который только через 20 дней! Это просто кошмар!
23
1
Марат Насыров
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Офис маленький,места для посетителей мало, информации тоже мало,но вопрос помогли решить, спасибо
2
1
Евгений
Level 3 Local Expert
March 24, 2021
Всем доброго дня! Самая кошмарная ситуация с этим банком. Подняли процентную ставку объясняя тем, что я не предоставил нужные документы в нужные сроки, через обратную форму на сайте банка! Всё было отправлено в срок! Кстати не у меня одного такая проблема, самое печальное - всем по барабану из банка. Сбербанк не комментирует тоже ни каким образом данную ситуацию хотя едят с одного кошелька (моего в данном случае) . Договор 04104465218 может хоть банк сам позвонит) а то там до вас не дозвониться уже пару месяцев)
15
2
Rosa Safina
Level 6 Local Expert
February 20, 2021
Это ужас ужасный, а не бакнк!!! Чтобы погасить досрочно регистрируешь за месяц, на ежемесячный платёж подключён автоплатеж, а для досрочного погашения нужно переводить самим, о том что при переводе берётся один процент при досрочном погашении ничего не говорилось, они умалчивают об этих условиях а это нарушение прав наших!!!! Выад напрашивается сам, сетелем банк мошенники!!! Граждане не защищены от таких банков, грабят народ!!!
17
Гульназ Зарипова
Level 23 Local Expert
November 10, 2021
Не большой закуток. Где сидят 2 девочки. На вопросы практически не могут ответить, только через Москву, по звонку можно решить проблемы.
Приём по записи
9
Светлана Щенина
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Обслуживание на нуле. Обман на каждом шагу. на сайте есть программа поддержки пострадавшим от короны. написала, выслала доказательства и они откащали. обманывают своих же клиентов.ужасный банк
9
1
Байбурина Р.
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Это не банк , у меня нет слов не дают информацию заплатить кредит, а досрочно погасить хотели , так начинают скидывать , не обращайтесь в этот банк !
6
1
Райлита
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Мне не понравилось обслуживание. Да и условия банка не для простых людей
3
1
Ильгиз Галлямов
Level 21 Local Expert
November 12, 2021
Как в 90, ты и менеджер и больше никого, правда условия не все правильно рассказали, по телефону предложили одно, в жизни другое, пришлось отказаться.
7
ir-sayfullina
Level 16 Local Expert
July 19, 2023
Был сетелем банк. Обмена валют нет.
2
Галина А.
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Самый отвратительный банк! В филиале трубку никогда не берут. Погасила кредит досрочно а как вернуть ПТС узнать нет возможности!!
6
1
Зыбин Илья
Level 11 Local Expert
December 5, 2019
Самый ужасный банк! Хуже не найти! Взял потреб под 22%, через пару месяцев досрочно полностью погасили, срочно нужны деньги были, но сразу досрочно в день перевода на счет сетелема закрыть и погасить в этом банке нельзя! Надо заказать эту процедуру за месяц до полного погашения! Деньги перевел полностью всю сумму, со счета щипанули месячный платеж, прождал месяц деньги лежали на счету, пришла дата списания, так и не списали, на счету денег больше необходимого, то есть после погашения останутся средства! Но кассы в уфе нет, то есть на руки их не получить надо написать заявление, приложить реквизиты и ждать еще 3 дня, деньги переводят с комиссией 1% от суммы и минимум независимо от суммы 100 рублей! При подписании всего этого не озвучивали! Навязали услуг на 10000р.услуги по сути этого же банка! Некий русский автомотоклуб! В офисе по сути кроме первоначального подписания договора толку нет. Они ни чего там не делают, ни справку не могут дать ни деньги выдать ни чего! Платежи все через сбербанк онлайн! Если не хотите проценты за оплату переплачивать! Самый ужасный банк! При всем том что у меня отличная кредитная история и в банке сетелем ни одного просроченнго платежа!
35
5
Александра З.
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
В преступном сговоре с китайской "сетевухой" - оформляют миллионные кредиты безработным гражданам по фиктивным справкам.
4
ильдар мазитов
Level 2 Local Expert
October 1, 2022
Очень трудно с этим банком операторы даже смс сообщения немогут отправить.
3
1
Гузель Н
Level 10 Local Expert
September 3, 2021
Сетелем хороший банк, не большие проценты, доступный онлайн банк, можно сделать частично погашение кредита. Это не во всех банках предусмотрено. А в этом банке можно сделать все самим, через предложение
14
Вячеслав Павлов
Level 9 Local Expert
October 2, 2021
Неадекватный персонал. Делают все, чтобы вы больше не обращались в отделение. Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком!
7
1
Басыров Эдвард
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Никогда не берите кредит в этом банке худший банк .
3
1
zaliya k.
Level 3 Local Expert
April 15, 2022
Ужас , никак не могу зайти в лк.
Не придумали ввод номера тел, из за чего не заходит
4
Tagir Gafarov
Level 2 Local Expert
May 29, 2023
Невозможно дозвониться
4
Назира Агадуллина
Level 5 Local Expert
December 9, 2021
Обслуживание на высшем уровне,два раза брали автокредит в обе раза нет нареканий.