Заключила договор на прокат платья с 06.04-08.04. В день сдачи платья 08.04 Варвара сказала, что офис не работает сегодня потом что хозяйка была только в первой половине дня потом появился вариант что они обе загородом. В итоге хозяйка сказала что так как я не предупредила В. что повезу сдавать платье 08.04, то это моя вина и что 10.000₽ залога, не такие уж большие деньги, за ними можно приехать и в другой день и ещё раз попробовать привезти платье когда им будет удобно.
О том, что 08.04 салон будет работать в полной зависимости от моего звонка-предупреждения оговорено не было и в договоре не указано. В. 06.04 сказала, что в любом случае они работают с 12:00, а что в последующем она решила за меня что я не повезу платье 08.04 меня в известность не поставили. И вообще странно диктовать свои условия, когда клиенту нужно забрать свои деньги и сдать платье в срок указанный в договоре 08.04.
В итоге хозяйка приехала через 15-20 минут на своём авто сказав что произошло недопонимание. Вычли 200₽ из залога за вешалку (я ее оставила в номере), залог вернули.
1
Наталья
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Очень хороший салон! Замечательная совершенно консультант Варвара! Просто повысела мою самооценку и помогла выбрать шикарное платье. Спасибо за то что помогли мне на него решиться, оно мне правда очень идет!
1
Светлана И.
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Отличный салон! Нужно было платье на свадьбу подруги. Выбрала модель на сайте, записалась и поехала померить. Продавец предложил ещё варианты и в итоге, я купил то что мне предложили. Даже не думала, что такая модель может подойти. Спасибо Варваре, что подсказала.