Магазин - это не только богатый ассортимент, но и отношение к клиентам. Я не рекомендую этот магазин тем, кто примеряет покупку дома, а потом хочет вернуть, если что-то не вписалось в гардероб - потратите время и нервы. Когда вы покупаете много - они вас любят, но с возвратами начинаются проблемы. Первое - невыполнение сроков возврата денег после того, как товар заберут обратно. Мне аж насчитали 5 календарных дней, хотя по закону - максимум 3 дня с момента возврата товара. Когда уже привела цитату из закона о защите потребителей - мило извинились, что оказывается возвраты настолько редкие, что они все забывают. Второе - возвраты у них только после 18-00 (даже если товар приняли обратно в первой половине дня), потому что со слов менеджера магазинов: "продажи в первой половине дня не гарантируются". Это как? Повторюсь - на возврат денег по закону до трёх дней. За три дня можно деньги найти?
Третье - менеджер магазина, Татьяна, ответила на мои вопросы по возврату в ВК, за что ей спасибо, но в итоге заблокировала меня в ВК. Делайте выводы сами.
-
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Как постоянный покупатель магазина женской одежды, я хотела бы выразить свою благодарность за отличный сервис и широкий ассортимент товаров. Ваши конкурентные преимущества - это внимательные и профессиональные консультанты, такие как Людмила, которые всегда готовы помочь в выборе одежды.
Ассортимент магазина включает в себя все необходимые элементы гардероба - от брюк и юбок до жакетов и платьев, а также множество аксессуаров для создания законченного образа. Для мужчин, ожидающих своих спутниц, есть удобные диванчики, где они могут отдохнуть, выпить кофе или полистать журналы.
Особенно мне нравится ваша новая коллекция. Также хочу отметить вашу программу лояльности с накопительной скидочной системой, что делает покупки еще более выгодными.
В целом, я очень довольна своим выбором и рекомендую этот магазин всем своим знакомым
Алексей Торкунов
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Магазин женской одежды, покупал подруге подарок. Продавец была Юлия, очень вежливая, помогла подобрать размер и одежду, очень хороший и приятный человек. В этом магазине есть все виды одежды, например юбки, костюмы, джемпер, платья, аксессуары, ну вообщем выбор очень большой. Также мне понравилось если ты пришёл с женой и не хочешь с ней ходить, то можно выпить чай или кофе, посидеть и почитать журнал. А также мне понравилось, что есть бонусы накопительная скидочная система, скидка 15% за 3 дня до дня рождения и после также 3 дня