Будут предлагать коррекцию фигуры к Льву Какосяну не соглашайтесь...работник "0", оплату берёт в полном объёме и на личный счёт, делает 1-2 процедуры и забывает, что это комплекс, результаты занятий в спорзале может приписать к своим заслугам.
Даже если результат "0" деньги не возвращает, таким образом вы становитесь спонсором его семье
1
Андрей Горбачев
Level 8 Local Expert
July 9, 2024
Отвратительно. Клиенториентированность на нуле. Только деньги берут. Захочешь что-то поменять в своём абонементе по объективным причинам, не выйдет. Вернуть свои деньги тоже не выйдет. Очень недоброжелательный отдел продаж, их не интересует клиент как таковой. Пришла, чтобы перенести сроки абонемента, т. к. Не могу посещать по здоровью, - мне предложили продать абонемент на Авито. Попросила тогда сделать возврат, мне прямым текстом говорят- у нас есть правила клуба и возврат только не полной суммы, хотя я ни одного занятия не посетила. На вопрос почему, не стесняясь отвечают- директору же тоже надо зарабатывать. Роспотребнадзор однозначно должен к ним заглянуть. О законе по защите прав потребителей не слышали совсем.
1
Anna G.
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Ходила в данный клуб почти 3 года, но решила уйти в другой, более дорогой.
Для начала из плюсов:
1) удобное расположение клубов - у меня был абонемент в 3 клуба, что было удобно, так как работаю в центре, живу в мкр. По сути ходила во все три клуба, больше всего нравился в фаворите
2) классные тренеры групповых программ (за исключением единиц), большой выбор групповых программ на любой вкус, удобно по времени. Очень нравилась йога в фаворите, но там всегда было ооочень много людей (об этом ниже)
3) тренажеры, оборудование хорошее, периодически обновляют, например, коврики
Из минусов:
1) очень плохо пахнет в душе, не знаю, в чем причина, но ходить туда было неприятно;
2) в залах бывает душно, особенно в межсезонье, когда отопление еще работает сильно, а на улице тепло, при этом вытяжки не справляются, когда большой поток людей
3) и самый огромный минус, из-за которого я собственно и ушла, это невероятно большое количество людей. Примерно с октября по апрель в часы-пик (с 18 до 21) в зал можно тупо не попасть, потому что заняты все шкафчики. После 5, 10, 15 минут ожидания я не раз разворачивалась и уходила, так и не дождавшись шкафчика. На предложение арендовать шкафчик - я отказалась, так как хожу в 3 клуба, и в 3 клубах такая ситуация возникала, а арендовать шкафчики сразу в 3 клубов получается накладно.
В целом если вы планируете ходить днем или в выходные дни, то отличный зал, рекомендую.