Недорогой хороший зал, все достаточно просто, заниматься можно. Занимаюсь с тренером Анастасией – она молодец.
Не нравится подход отдела продаж, а именно Хубукужиной Карины Ренатовны (так девушка представилась). Покупая абонемент, я выбирала зал недалеко от дома и со студией сайкла. В Драйве такая есть, Карина Ренатовна подтвердила, что занятия проводятся.
Купив абонемент, со мной связалась Дарья, тренер по сайклу и сказала, что последнее занятие проводилось 4 месяца назад. То есть группа не набирается и занятий нет.
Чтобы не тратить время зря, я продолжила заниматься в зале: силовые тренировки и самостоятельные занятия на сайкл-тренажерах в пустой студии. Иногда сотрудники открывали мне зал, и проблем не возникало.
Однако несколько дней назад Карина Ренатовна неожиданно отказала мне в доступе к студии, сославшись на пункт договора оферты. У меня в телефоне сохранились фотографии договора, где такого пункта я не нашла. На просьбу уточнить, что именно она имеет в виду, Карина Ренатовна отказалась отвечать, была крайне груба и отказывала в помощи.
На следующий день управляющая Марина помогла быстро урегулировать этот вопрос. Но, к сожалению, Карина Ренатовна так и не предоставила обратной связи и не извинилась за причиненные неудобства.
Из-за этого крайне не рекомендую приобретать абонементы у менеджера Хубукужиной Карины Ренатовны. Ее подход к работе вызывает серьезные вопросы: дезинформация о предоставляемых услугах и отсутствие профессионального отношения заметно портят впечатление от зала.
2
2
Ксения
Level 15 Local Expert
August 6, 2024
➕расположение, рядом с домом.
Цена годовой карты приятная
Тренера все дружелюбные, на этом плюсы закончились.
➖ отсутствие кондиционеров, вентиляторы в зале групповых не справляются.
Большое количество людей в вечернее время. К тренажерам очередь.
В вечернее время у зале групповых полный зал, если поздно прийти, уже места нет.
Шкафчики отдельный вид искусства, не закрываются. А если закрыл, не открыть 😅
1
1
Наталья
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Зал в тц Парк Хаус.
Добрый день!
Что удивило больше всего.
Сделали турникеты, ремонт в раздевалках и заставляют всех посетителей покупать браслеты по 250 руб.
Могли бы и выдать браслеты тем, кто приобретал абонемент До ваших обновлений.
Раньше проходили по штрих-коду в приложении - без проблем.
Шкафчики с ключом тоже вполне устраивали.
Сауна горела около полугода назад. Может больше даже.
Вроде отремонтировали. Но, не работает. Почему - неизвестно…Дверь открыта.
Объявлений нет.
Пожалуйста, дайте информацию. Людям интересно, когда можно будет пользоваться.
Вечером мыла нет. Нигде.
Тоже решите пожалуйста. После 20.00 руки вымыть нечем.
И все таки, о наболевшем…
Уважаемые представители сети клубов, прокомментируйте пожалуйста, почему я, приобретя абонемент, могу воспользоваться услугами зала, только после препираний с вашими администраторами на тему того, что меня не пропустят и ВСЕМ надо покупать браслет?!
Меня ни кто о покупке браслета не предупреждал!
Я была в фитнес-центре в Основе и Парк Хаусе. Ходила и там и там на пробные занятия.
Выбрала Парк Хаус. Но, повторюсь, о покупке браслета НИГДЕ НЕ ГОВОРИЛИ.
В ваших брошюрах с ценниками для новых клиентов, такой информации тоже нет.
Странный и сомнительный способ заработка.