Drkb Admissions office, terminal 1
917 reviews
July 28
Вообще и детская и "взрослая"республиканская больница, наверное место где побывал, каждый житель республики, серьезный подход и знания своего дела у мед.работников, оборудование на достойном уровне, красивый ремонт, наличие кафе, парковки, детской площадки, гостевого дома для приезжих родственников и посетителей, молельная комната, сейчас строятся храмы. Вся эта инфраструктура, свидетельство:, важной составляющей медицины в РТ.
July 12
Офрмление документов на стойке быстрое,регисраторши грамотные , знают свое дело. Хорошие, квалифицированные врачи -хирурги, специалисты узи. Очередь продвигается быстро. Чисто , красиво.
July 19
Все отлично , врачи помогли, оказали помощь ребёнку, единственное, все очень долго , пока до тебя с ребёнком очередь дойдёт от страха( за ребёнка ) с ума сойдёшь.
А так все отлично, чисто, аккуратно, все объяснят
Может просто у нас не острый случай, может поэтому так долго !
2
2
August 10
Были с ребёнком. Как раз попали под пересменку в 8 утра, ждали около 30 минут. Всего к педиатру около 1 часа ждали в очереди, это не понравилось. А дальше направили на анализы и узи, там живая очередь, в принципе достаточно быстро прошли. Результаты анализа вместо 1-1,5 часов, ждали 2,5 часа это напрягло. Ходили там в аптеку, подгузники купили, цены космос, не советую там покупать.
2
July 25
Случилось так, что по приезду нужна была помощь хирурга, чтоб вскрыли нарыв на ноге. Мы прошли 7 кругов ада. Сначала обратились в городскую больницу, выстояв очередь к хирургу он направил нас в поликлинику. Сходив в поликлинику и выстояв большую очередь к хирургу, он ничего не сделал, а выписал направление на госпитализацию. Ни слушать ни слышать не хотят врачи хотя это пятиминутное дело вскрыть нарыв и убрать корень. Далее опять направили в больницу, там хирург в шоке от того, что в поликлиники ни чего не сделали, но и он делать не стал, говорит не имеет право. Замкнутый круг. Пошли в стационар к хирургу, он говорит у вас направление на госпитализацию, ляжете, все сделаем. Объяснять начали, что в Анапе проездом и уезжаем на следующий день так он слушать не стал. Налетали медсестры, как воронье, начали орать говорить новые правила от минздрава. А чисто по человечески отнестись нельзя видимо, возможно из за того, что приезжие. Даже сами местные говорят, что горбольница это ужас. Я сравниваю с нашей больницей в Казани, у нас и отношение совсем другое к людям, помощь всегда оказывают, не смотрят прикреплен полис или нет. В итоге пришлось обратиться в платную, где в течение 5-10 мин все сделали, выписали рекомендации. Совет, если вдруг заболели в Анапе, идите сразу в платную, не испытывайте судьбу в горбольнице.
2
3
June 17
Были родственники с сынишкой, им очень понравилось обращение ортопеда с ребенком. Профессионал!!! Мне тоже понравилось ухоженность территории больницы. Все очень красиво!
July 9
Огромная благодарность врачам и персоналу ДРКБ за успешную операцию и добросовестное отношение к пациентам. Операция и лечения проводится на высоком профессиональном уровне. Если ложитесь летом, берите с собой вентилятор, может быть жарко.
July 11
Приехали в детское приёмное отделение 10.07.24 в 20:00ч с температурой.
В регистратуре нас приняли и направили в кабинет педиатрии 1:12 очередь была приличная.Простояв попали на прием.Осматривала доктор Закирова.К.Р
вначале заполнили бланк на осмотр, затем задавала вопросы.Осматрела ребенка, с температурой.Врачу было сказано,что на горле имеется белое пятнышко.Направила на сдачу крови (БАК) после подойти с результатом.Получили результаты крови повторно ждали в очереди причем дольше первого.Осматрев результат сказала,я Вам лечение не могу назначить так как болеете первый день, попросила повторно осмотреть горло ребенку спящего.Задаю вопрос в горле пятнышко белое как лечить? В ответ получила кормите обильно,и если температура ибупрофен и все. Была удивлена от лечение простояв прилично услышать это.Попросила вызвать ответственного педиатрии так как была не довольна назначение лечение доктора Закирова.К.Р
Врач засуетилась позвонила в отв-ну педиатрии Губайдуллиной. Д.Г.проговорила сказала что занята через 30 минут сможет подойти.Начала мне давать бланки об отказе ехать в инфекционному больницу.Говорю зачем если вы не можете точно ставить диагноз!В разговор влез доктор мужчина к сожелению не знаю Ф.И.О просмотрел лист осмотра удивился назначение ранее доктора и назначил Хлорофиллипт. Переделав лист осмотра швырнула мне лист сказала все.Хамское отношение!!!Из сложившейся ситуации Прошу провести беседу и проф классификацию доктора Закировой.К.Р.!!!!
Если что то не устраивает просто не работать в данной сфере не портить статус клиники!
April 12
Регистратура работает отлично, быстро оформляют. Врачи компетентные, лучшие в своём деле. Анализы, снимки делаются оперативно. Везде чисто, аккуратно. Не дай бог сюда обращаться, но если обратились, то окажут первую помощь на высшем уровне. Всё для детей!
July 3
Были с подозрением на инородный предмет в дыхательных путях. Быстро определили, ночью провели бронхоскопию, слава богу ничего не нашли🙏
Я брала платную платау в отделении 1600р сутки вроде или 1800 но не суть, я платила за то чтобы быть с ребёнком 2м. А так телевизор работал через раз, чайник сломанный. Но я туда приехала за помощью мне её оказали. Спасибо. А остальное вторично, главное специалисты.
March 1
Очень рада, что в нашем городе есть такая замечательная больница, куда можно обратиться с ребёнком в любое время дня и ночи, сдать анализы, сделать рентген. Сами неоднократно обращались сюда с экстренными случаями. Летом привезли ребёнка ночью из лагеря с распухшим глазом, оказалось, что вросшая ресница, врач-офтальмолог быстро определил причину и сразу же её удалил с обезболиванием. Мы очень благодарны!!!
1
1
September 14
Приехала с ребенком. Ребенок задыхается. В очереди в кабинет 1,12 стояли 3 часа! 3 часа мы ждали прием врача. Все это время ребенок плакал, одышка.
Я везла ребенка в надежде на оказание скорой помощи
А вместо этого 3 часа ждала очередь. Неужели нельзя чтоб принимал ни один врач а сразу несколько? Полный коридор детей, многие с температурой, маленькие плачут. Хороший ремонт ситуацию не спасает увы.
1
1
October 10
Приехали в приемное отделение с признаками заболевания орви. Отправили в кабинет 1.12. По словам очереди и видимости в кабинете, там сидят 4 педиатра! 4, а не 1! По факту работает только один! Кто-то сидит тут по 3-5 часов. Новую заразу подхватить очень легко, врачи об этом не думают.
За помощью врачей сюда больше не обращусь.
1
June 1
Большое скопление народа и соответственно деток. Но тем не менее, очень доброжелательный и внимательный персонал. Встретили, оформили, проводили куда нужно.
October 6, 2023
Хорошая очень больница. Приятный отзывчивый мед персонал. В приемном отделении чисто, все продумано. Не раз обращались с ребенком и всегда медобслуживание на высоте. Выражаю благодарность руководству, врачам, среднему медперсоналу ДРКБ за их работу!!!
1
1
February 6
Само учереждение Минздрава очень хорошее, как и врачи, но есть некоторые нюансы! 30 января повез дочке, лежащей в эндокринологии продукты после работы, при этом спросил её до скольки принимают передачи, сказала до 19:00, приехал 19:05 через огромные пробки, на калитке висит замок, дочь говорит можно пройти с первого приемного покоя через подвал в 4й терминал! На посту охранница- пенсионерка говорит иди во второй приёмный покой если они тебе откроют пройдешь здесь прохода нет, во втором оказалось закрыто на стук никто не открывал, постучал в окно где свет, молодая девушка врач сказала иди в первый приёмный покой у них можно пройти, возмутился что они меня туда сюда гоняют, она говорит ключи только у охраны и они знают где пройти, вернулся там уже стоит моя дочь прошла через подвал с четвертого терминала в первый приёмный покой! Говорю охраннице- пенсионерке зачем вы меня не пропустили, сказали что хода нет, а дочь прошла?! " Мне никто не сказал, я ничего не знаю и т. д. и т.п. Неужели трудно было позвонить, уточнить помочь людям, нет не хотят свой зад поднять со стула! Считаю раз человек не хочет помогать детям на такой работе то пусть сидит дома, для того и пенсия дается чтоб люди отдыхали! И второе руководству больницы нужно увеличить время для приема передач, хотя бы до 21:00, чтоб люди после работы могли доставить продукты своим родственникам и детям особенно, не велика работа записать куда передача в какое отделение и номер палаты, ФИО и позвонить чтоб спустились и забрали на лифте тележку с пакетами, ВСЁ!!! Переломились за день!!!
4
2
July 15
Спасибо всему медицинскому и обслуживающему персоналу ДРКБ за ваши труды и старания, прием, ответы на обращения, вклад в восстановление здоровья наших детей! Благодаря Вам мы поправились!
May 1
Неожиданно что бюджетное здравохранение может быть настолько профессиональным и супер современным!
Огромная благодарность всем работникам ,Вы большие молодцы!
August 6
Отдельное государство. Если вы сюда попали в первую очередь найдите человека который вам расскажет законы и порядки в этом заведении.
Профессионализм лечащих врачей высокий, им низкий поклон. Сервис низкий.
March 27
Отличная Детская Республиканская Клиническая Больница! Медицинский персонала и врачи очень грамотные и отзывчивые! Все на высшем уровне!!! Спасибо руководство за такой центр!!!
1
October 18
Это просто катастрофа , чтобы попасть в кабинет 1.12 ПЕДИАТР стояли в очереди 4 !!!!!!! Часа
Это просто издевательство какое е то , издевательство над детьми , ну не должно в 2024 году так быть , потом вас пошлют еще в другой кабинет и потом обратно сюда в общем будьте готовы 5 часов здесь пробыть !!!!! (((((((
1
July 31
Врачи всегда готовы помочь в любой ситуации. Знают свое дело. Претензий нет. Все диагнозы ,которые были поставлены подтверждали. Лаборатория тоже работает быстро и эффективно.
May 16
Хочу выразить огромную благодарность врачам Руслану Фаридовичу и Ильдару Рафаэльевичу за их профисиональное отношение к работе 🙏 и искреннюю заботу. На все вопросы отвечали очень внятно и доступно. Получили высокопрофессиональную помощь .
January 8
Были здесь два раза, и оба раза у Лора, хотелось написать слова благодарности врачам, специалистам, пока сидишь в очереди , наблюдаешь кто с какой проблемой пришёл, врачи работают нон стоп , только одному что-то зашил , заходят другие, у сына было подозрение на отит в итоге подтвердили двухсторонний острый гнойный отит в обоих ушах и экстренно сделали парацентез с обеих сторон , дочке зашивали рану, единственное за что сердечко болит , это когда твоих деток забирают в кабинет и без тебя, и ты слышишь их крики за стеной, но значит так надо , стоит потерпеть во благо 🙏🏼спасибо Вам большое 👍🏼
1
December 9, 2023
Специалисты профессионалы, вежливое обслуживание, к деткам очень чуткое и дружелюбное отношение, неоднократно обращались туда, оказывали медицинскую помощь качественно, за что огромнейшее им спасибо 🙏.
April 15
Рада, что живём недалеко и можно приехать самим.
Минус приёмного отделения в том, что иной раз приёма дежурных специалистов приходится ждать невероятно долго. Тем не менее, это стоит того. Сотрудники опытные и, как правило, стараются всем помочь максимально. Можно быстро сделать рентген, перевязки и тд.
Желаю всем деткам здоровья. Пусть вам никогда не придётся бывать в больнице из-за состояния здоровья 🙏
3
April 10
Замечательные специалисты трудятся в данном медицинском учреждении. Педиатры просто молодцы. Квалифицированный персонал. Все чётко и оперативно!
June 8
В Дркб самые лучшие врачи, они часто помогали моему сыну в самых разных ситуациях. Спасли ему жизнь за что я им безмерно благодарна.
1
3
January 13
Огромное спасибо всем сотрудникам, начиная с гардероба, встречает очень любезная женщина. В регистратуре вас спокойно направят в нужный кабинет, охрана подскажет, что где находится и где можно погреть бутылочку 🤗. Прием анализов выполняют с душой, не пугая ребёнка. Врачи "в жуткой запаре" сохраняют спокойствие и понимание.
Таким мне запомнился последний визит.
Провели обследование, выдали назначение, всё объяснили.
1
June 1
Приехали на прием к врачу травматологу. Сделали снимок, оценили ситуацию, наложили гипс. Врач внимательный, дал все необходимые рекомендации. Благодарю 👍🏼
2
June 8
Ногу сломал, операцию сделали нога сейчас восстанавливается
+ доктора прекрасные
+ огромная больница
+ все очень понравилось рекомендую
April 19
Хороший и отзывчивый персонал.( Есть исключения). Узкие специалисты и настоящие профессионалы своего дела. К работе относятся со всей серьезностью.
March 26
25.03.2024 обратились к травматологу в приёмное отделение. У сына открытый перелом указ.пальца,кисть в гипсе,гипс сломался день назад. В Казани мы гостили у родственников,то есть мы проездом тут,о чем я и сообщила врачу. Пришли с просьбой поменять повязку и наложить новый гипс и если можно,то снять заново рентген, даже платно были согласны,так как,мы были неуверены, что у него действительно перелом. Обратились мы в дркб,так как мы больше не знали куда обращаться, так как мы не казанские. И вот,как только врач услышал что я хочу и откуда мы,стал возмущаться, жаловаться: где направление от врача,ну почему вы приходите без него. Повозмущаясь,посмотрел кисть сына, говорит гипс у вас не сломан,а просто разболтался. Ну да,я совсем не могу различить сломанный гипс от разболтавшегося. Гипс у сына разбалтывается каждый день,мы заново сами перебинтовываем. В итоге занесли моего сына в перевязочную,видимо сделали перевязку,думала гипс поменяют, но нет,оставили старый. И вот сели мы в машину,осматриваю гипс,так нам его сломали во втором месте,в начале,где начинаются пальцы,то есть гипс сломан уже в двух местах. Получается,зашли со сломанным гипсом в одном месте,вышли со сломанным в двух местах. И спрашивается,это что за иммобилизация такая?? Врачу и медсестре,интересно, не было стыдно так отпускать маленького ребенка..Как такой гипс будет фиксировать палец.. еще до этого на стойке регистрации нам сказали,что еще есть на Бигичева травмпункт как я поняла,как только увидели сломанный гипс, поехали сразу туда. Нас там приняли, всё перевязали заново,наложили новый гипс. И всё это без нотаций. Это что за врачи такие в дркб ,я не знаю, люди которые тут проездом,должны ехать в свой город, деревню, чтобы им оказали помощь?!?🤦🤦 Раз не хотели нам оказывать помощь, могли бы подсказать куда нам обратиться..
2
3
July 28
Хорошая больница, все на уровне и быстро 🤝 не то что у нас в чикаго
Приехали, осмотрели, взяли экспресс анализы, все изучили и выписали адекватное лечение 👌
March 2
Пришли без направления, быстро приняли и провели диагностику. Доктора высшего уровня без сомнений. Приятно, что все максимально внимательны к нашим деткам.
1
December 7, 2023
В ДРКБ в отделении эндокринологии работаю профессионалы своего дела которые думают о людях, о детях и о здоровьи маленьких пациентов. Лежала там много раз, ведь там прошло мое детство и я очень рада что тогда попала в руки профессионалов. До сих пор им благодарна за все, за любовь, ласку, внимание, заботу за то, что занимались моим здоровьем. Всегда буду помнить любимое отделение эндокринологии. И до сих пор бывает приезжаю в гости.С любовью.
1
October 10, 2023
Конечно я думаю много претензий к этому месту у жителей нашего города. И большие очереди, и все сидят как селедки в бочке. Но порой это единственное место куда ты можешь приехать вечером с ребёнком, с большой температурой, резкими болями и когда ты не понимаешь что именно с ним происходит. И спасибо врачам,что всегда помогают. Да бывает не первого раза.... но приехав пару дней подряд и ужаснувшись от разницы в анализах даже госпитализируют. Я человек благодарный и с пониманием отношусь к тому, что от такого потока больных у врачей голова кругом. Спасибо за ваш труд.
4
2
March 31, 2023
Была всегда рада что у нас в городе есть Дркб , попадали с дочерью лет 13 назад, все прошло хорошо. Но вот попали в марте этого года и я была в шоке. Пока попадешь в приёмный покой, хоть и приехали по скорой, пока кровь сдашь ( принимает 1 кабинет всего ) пока доковыляешь на УЗИ. Ладно после УЗИ дали кресло каталку. Но персонал который провожает уже в палаты заставил слезть с кресла и повели ребёнка пешком ( я была не рядом так как возраст уже большой), ребёнка который страдал болями в животе. Мало того её отказывались сразу провести так как ждали что кого то ещё госпитализируют - им далеко идти и они оптом провожают. Когда минут через 20 я уже возмутилась и спросила а вы кого то ждёте определённого на кого оформляют документы- оказалось что этого человека в природе пока не существует, видимо мы должны были подождать пока кто то приедет - пройдёт анализы и оформление документов. Само выяснение проблемы и лечение прошло хорошо. После выписки на услугах рт появилась запись к врачу на определённое время -я думаю вот дожили как все хорошо, все продумано. Приезжаем нас спрашивают а чего вы приехали то показываю запись на услугах рт - ну мы же вам не звонили говорят . Интересно как я должна была ещё догадаться что запись липовая. Ну раз приехали говорят пройдите платное УЗИ, а с результатом к своему территориальному врачу . Ок пошли в платное отделение Дркб так как надежды ещё не умерли на то что это лучшее место для детей в плане лечения диагностики. Оформляясь я слышала какие суммы озвучивают родителям и думала что то дороговато , но решила наверно там что то сложное , и тут озвучили мне сумму УЗИ 1200, я себе такое же УЗИ делала месяц назад за 700. Это чтож получается что людей обдирают как липу из за безысходности ситуации , кто то из деревень , других районов . Им надо срочно , о ценах они не в курсе а в голове только больной ребёнок. На УЗИ мы должны были просочиться через поток из стационара. Получилось. В конце врач УЗИ просит меня сфоткать экран , я послушно фоткаю и потом спрашиваю для чего - оказалось бумага кончилась для распечатки. Ну а результат УЗИ тоже интересный- меньше стало или больше сказали незнаем - аппарат другой ( первое УЗИ тоже там же было ) и глаз врача может разниться. Знаю что Дркб и специалисты спасают много жизней, дают шанс на жизнь многим детям, но некоторые персонажи заставляют усомнится в этом
3
February 2, 2023
Нас ждали и всё было чётко, быстро. Больница в хорошем состоянии, тепло, чисто, хороший ремонт. Лечение плановое, было проведено под наркозом, бесплатно и на высоком уровне. Кормили вкусно, питание горячее. Палаты , бельё, санузлы -чистейшие. Подземные переходы обшили белым пластиком, стало намного уютнее. Персонал внимательный и дружелюбный. Спасибо огромное всем!
3
December 16, 2023
Надо что то менять в расположении кабинетов в приемном отделении, поставить разграничение в очереди барьерное. Приехали с болями в животе. Они у нее были давно, по узи реактивный пакреатит. Стояли в очереди к хирургу, рядом кабинет педиатра, к нему была толпа детей с орви. И сейчас, несколько дней спустя у нас появилось орви, высокая температура. Так не должно быть, что приехав с одним, уезжаешь с бонусом, как в Африканской стране.
Если бы знала, что нет гастроэнтеролога экстренно, а только по записи и днем, то и не поехала бы. Хотелось, что бы ребёнку оказали помощь, а вышло все иначе. Так что дркб это не панацея.
Ещё я не понимаю, почему с орви все едут в дркб, когда надо ехать в инфекционную. Теперь не на Окольной, а тут относительно недалеко, где Горькинско-ометьевский парк. Какая разница где вам дополнительно что то подхватывать. Причем приезжаем в дркб с болями разного характера, ни разу не положили в больницу. Если приехать в инфекционную с орви, ни разу оттуда не вышли просто так, госпитализируют.
3
June 13
Очень отзывчивые как врачи так и девушки в приёмной. Спасибо им большое. Не кричат с детьми разговаривают ласково. Терпению их можно только позавидовать.
September 10, 2023
В целом, вполне удовлетворительное отделение. Наличие туалета для поситителей радует. Всегда можно помыть руки ребёнку. Мыла не было только (наверное, не успели долить с утра).
Большое количество мест для сидения во время ожидания приема- это хорошо. То, что они пластиковые, тоже хорошо. Значит из можно мыть моющими средствами с определенной регулярностью.
Стены разукрашены рисунками, чем можно отвлечь ребёнка.
Возможно я не обратил внимания, но не видел гардероба для взрослых. Неудобно ходить на приём с кучей сумок и вещей в придачу.
А так вполне чистенько, персонал приветливый!
3
July 25
Есть свои плюсы и минусы, но в целом не плохо. Более менее организованно, чисто, полы протирают раз в полчаса, персонал достаточно вежливый.
September 23, 2023
Приходится часто обращаться к специалистам этой больницы. Только положительные отзывы. И амбулаторно лечились и лежали. Много отделений и специалистов. Есть детская площадка,столовая,кафе и небольшие киоски,где можно купить всё необходимое. Вежливый персонал- всегда подскажут и помогут. Спасибо вам за ваш труд и вашу работу
1
1
March 30
Всегда все быстро, четко, врачи высоко квалифицированные, ориентированные на родителей, расскажут, помогут, ну и если надо госпитализируют.
3
December 24, 2023
Обращалась с ребенком в приемный покой. Очень большая очередь к педиатру. Пока прием вели врачи старшего поколения-очередь практически не двигалась, за 2 часа приняли 4 человека. В 17ч на прием заступили молодые специалисты. Очень рада, что выросла достойная смена! Они внимательно и вежливо ведут прием, грамотно оценивают ситуацию и назначают адекватное лечение. Работают слаженно и главное- оперативно!
February 25
У ребенка вечером резко заболело ухо, приняли решение самим ехать в приёмное отделение, по телефону все объяснили, какие документы взять. На месте все оперативно врач посмотрел, тут же отправили на кровь, чтобы убедиться нужны ли антибиотики или нет. В нашем случае без антибиотиков не обошлось, пролечили отит. Благодарю врачей приемного покоя, очень рада, что нас смотрели специалисты своего дела.
October 19, 2023
Прекрасное медучреждение ! Талантливые врачи, медсестры, санитарки и весь персонал ДРКБ. Благодаря знаниям докторов сотни ребятишек выздоравливают здесь, а если лечатся амбулаторно, то и дома оперативно излечиваются. Спасибо вам, уважаемые сотрудники ДРКБ ! КРЕПКОГО Вам всем здоровья ! Да Хранит Вас Всевышний Аллах- Господь Бог !
1
1
May 9
Были в офтальмологическом отделении не один раз, специалисты отличные, персонал обходительный,всегда всё отлично 👌
1
January 15
Очень хорошие специалисты в приемном отделении.
Отдельное спасибо врачу-педиатру Алсу Наилевне(если я правильно запомнила ИО) за доходчивое и полное разьяснение! Эта доброта и отзывчивость полностью перекрывает время проведенное в очереди