Впервые воспользовались услугой этой фирмы для стирки трёх ковров.
Из плюсов: приятное общение с девушкой администратором (или колл-центр?); чёткое по сроку выполнение заказа.
Минусы: несмотря на то, что мы заказывали допы по озонированию и ароматизации - ковры постираны откровенно плохо! Один из ковров светло бежевого цвета вообще потемнел на тон и бонусом приобрёл какое-то розоватое пятно (на фото). В ворсе мелкий мусор, попались не наши волосы. Запах есть, но лучше бы его не было (он отвратителен).
В общем мы остались сильно недовольны качеством стирки ковров. К большому сожалению, ковры приняли в тубусах не посмотрев, а открыли и разложили только через день. Иначе вообще не приняли бы и ни за что не оплатили!
Show business's response
Елена Морозова
Level 5 Local Expert
September 11
Услугами химчистки "Дружба" пользуюсь не первый раз. Очень отзывчивая команда, индивидуально подходят к каждому случаю, дают рекомендации. Лишних, бесполезных услуг не навязывают. Отвечают быстро и подробно на возникающие вопросы. Рекомендовала знакомым не раз и они тоже остались довольны сервисом. Процветания Вашей компании
Show business's response
Елена Мендыбаева
Level 11 Local Expert
August 25
Огромное спасибо, за отличную работу
Не первый раз сдаю ковры в химчистку.
Но такие чистые ковры , мне еще не возвращали.
Мы даче шутим, что наши потеряли и купили нам новые.
Придверный коврик, был вообще однотонного серого цвета😂, сейчас я на всех ору, чтоб не наступали на него))) на кухне бежевый был весь уляпан едой))) также идеален, хотя в предыдущие разы ( другие фирмы) возвращали с пятнами, которые не возможно вывести. Ну и детский яркий, желтого цвета было не узнать от красок и пластилина😂. Осень качественно выполнена работа.
Теперь я ваш постоянный клиент✌️
Show business's response
Глазкова Альфира
Level 4 Local Expert
May 11
Очень внимательны к пожеланиям заказчика в выборе даты и времени приезда курьера. Очень спокойно прошёл процесс передачи, ожидания, получения. Ковёр стал почти новый. Все рисунки, которые в процессе эксплуатации давно потеряли первоначальный цвет, вновь засияли своими красками и даже белый!
Курьер приехал в назначенное время, заранее предупредил, поднял на нужный этаж, несмотря на проблему с домофоном и лифтом.
Отличная компания! Отличная команда!
2
Show business's response
Константин Логиновских
Level 6 Local Expert
July 27
Выбирал химчистку по отзывам и рейтингу в инете, т.к. несколько предыдущих хим.чисток делали свою работу не качественно. После поиска необходимой химчистки остановился на «Дружбе». За 2-а года, что пользуюсь услугами этой компании не было ни одного не качественно выполненного заказа. Крайний раз отдавал пуховик, заказ 05816. Удалили пятна от шариковой ручки, засаленные пятна на воротнике, рукавах, пуховик как новый. Рекомендую данную компанию.
1
Show business's response
Eva Muss
Level 9 Local Expert
July 24
Мой заказ 5586. Почистили 2 ковра из шерсти и 1 ковер из вискозы. В целом, почистилм хорошо, даже цвет стал ярче, но там особой грязи не было. Расстроило, что не смогли оверложить края ковра и не предложили никаких вариантов. Очень неудобно сейчас искать другую контору и подшивать уже чистый ковер. Вообще, сервис ненавязчивый. Все приходится вытаскивать клещами - сколько стоит и как оплачивать, как забирают, смогут ли зашить, что сказал технолог и т.д. в целом, довольна.
1
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
June 10
Недавно сдавали свои старые ковры в химчистку "Дружба".Узнала я о ней совершенно случайно, просто почитав отзывы в интернете. Нисколько не пожалела о своём выборе! Ковры мы просто не узнали! Насколько они стали яркие и чистые. Просто восторг! 👏Хочется отметить работу менеджеров, очень приветливые, так приятно☺ Заказ был выполнен очень быстро, несмотря на то, что сдавали 5 ковров, сделали хорошую скидку👍. Сами увезли и привезли на дом. Сервис на высшем уровне! Обязательно буду рекомендовать своим знакомым!! Спасибо огромное ❤Последние цифры телефона 5655.
1
Show business's response
Любовь Хусаинова
Level 8 Local Expert
June 6
Регулярно пользуюсь услугами данной химчистки.
Чистка качественная, сроки выполнения работ очень нравятся, обожаю когда все быстро, не растягивают на 2 недели и более это очень хорошо. Плюс есть экспресс химчистка за двое суток) и еще доставка👍🏻
Ребята молодцы, успехов вам и процветания🤗
922….4430
1
Show business's response
Елена Целуйко
Level 4 Local Expert
June 20
Результат превзошёл все мои ожидания 😊 Отдавала в химчистку два ковра. Один - из детской комнаты, залитый красками, едой и, к сожалению, испорченный собакой чуть ли не по всему периметру. Второй - с балкона, на котором пыль и грязь, летящая с улицы.
Такими чистыми эти ковры я видела последний раз при покупке.
Очень довольна! Увезли, привезли, всё время на связи. Отличный сервис. Как оказалось позже, они же чистили ковры в группе ребёнка, в детском саду. Тоже без нареканий 👌🏻
Телефон *0830
1
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
April 10
Уже не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки! Всегда отличный результат, приезжают забирают сами и привозят обратно. Всегда всё аккуратно упаковано, никаких запахов, никаких аллергических реакций на используемые средства. Вежливый и пунктуальный персонал, всегда предупреждают когда приедут. Спасибо большое, буду пользоваться снова и рекомендовать друзьям и знакомым!
1
Piligrim740
Level 4 Local Expert
July 1
Одни положительные эмоции!!!
Сдавали в чистку, пару небольших ковров.
Один светлый (загрязнение), второй тёмный (с запахом).
Качество проделанных работ, на отличном уровне.
Если понадобятся, подобные услуги, будем обращаться в Дружбу ;)
1
Show business's response
Любовь Павловна Козлова
Level 2 Local Expert
March 16
Мы пользуемся услугами химчистки Дружба уже очень много лет. Результат работы всегда отличный! Сдавали в чистку и очень щагрязненные ковры, и с шерстью животных... Им всё по силам. Очень приятно, что отношение к клиентам всегда доброжелательное. Курьеры -замечательные ребята! На приемке всегда приветливые девушки, все разъяснят, согласуют время. Кроме этого, всегда поддерживают связь с клиентом по Ватсаппу. Мы очень рекомендуем эту химчистку!!! Вам здесь не только ковры почистят, но и подарят хорошее настроение. Да!!! Еще и скидку дают пенсионерам!!!
Спасибо вам всем и процветания нашей "Дружбе"!!! С уважением, семья Козловых.
Тел. ....8445
3
1
Show business's response
ольга Б.
Level 2 Local Expert
August 13
Обратились в химчистку Дружба первый раз, по рекомендации знакомых. Остались довольны результатом работы. Пуховики, мужской костюм, женский жакет приведены в порядок. Благодарим сотрудников и в дальнейшем обязательно будем обращаться
4911
1
Show business's response
Владимир А.
Level 4 Local Expert
July 2
Пользуемся услугами данной химчистки больше года ( ковры, куртки, шкуры в автомобиль и т.п.). Результатами услуг более, чем довольны, возвращают всё конечно же чистое, свежее, и, что немаловажно для нас, быстро, в отличие от других химчисток с громкими «именами».
1
1
Show business's response
Алена
Level 3 Local Expert
July 5
Отлично почистили ковер, буду еще пользоваться услугами. Очень понравился результат 💯, честно, ко всем химчисткам отношусь скептически, а тут прям неожиданно... Так что рекомендую
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
May 15
Пользуюсь химчисткой не первый год.довольна результатом.сдавали в чистку ковры и пуховики. Очень быстро выполняют заказы.ранее заявленного срока.вежливый персонал.плюс огромный,что есть курьерская служба.приехали забрали,а потом привезли всё чистое и хорошо упакованое.рекомендую к пользованию!
Show business's response
Дмитрий Ф.
Level 5 Local Expert
August 23
Услугами данной химчистки пользовался впервые. Узнали по предложению в БП ДК и скидках на первый заказ.
Понравился подход к клиенту, по выбору времени приезда курьера в вечернее время, т.к. ранее 18-00 не получалось.
В итоге почистили ковер. Качество работ на высоте, ковер как новый. Заказ4697.
Рекомендую.
Show business's response
Алёна П.
Level 2 Local Expert
May 7
Все отлично, был пуховик загрязнен в процессе носки (рукава, низ, воротник). Все отстирали. Увезли и привезли. Подбирается время, удобное для клиента. Очень удобно и приятно!)
3756
1
1
Show business's response
Евгения
Level 2 Local Expert
September 15
Как превратить дорогой светлый шерстяной ковёр в грязно- серую половую тряпку с дырами, выдранными клочками, в пятнах рыжих, розовых, с ободранным краем по всему периметру и в результате отнести его на помойку - сдать в химчистку Дружба. В ответ услышать, что ковёр был какой-то не такой, «что вы от нас хотите?». Ужасное отношение к своей работе. Сделать хуже, спокойно испортить вещь и никакой ответственности.
2
Show business's response
Арс С.
Level 6 Local Expert
April 15
Отличная чистка. Доволен. Работают быстро и качественно. Администратор вежливый. Оповещение ватсап, там же и документы, без лишних бумаг. Рекомендую
1
Show business's response
максим
Level 9 Local Expert
May 4
Пользуемся не первый раз, всегда делают быстро и качественно, результатом доволен, рекомендую данную химчистку всем, цены не дорогие, возможна доставка
1
Show business's response
Светлана Лошакова
Level 5 Local Expert
August 9
Химчистка супер, все заявленые загрезнения с ковров были удалены и почищены от шерсти. Изначально был самовывоз, хорошее расположение химчистки, есть где оставить машину
Show business's response
Elena Afanaseva
Level 4 Local Expert
August 19
постирали ковер (низкий ворс, икеа). при распаковке чистого ковра посыпалась труха в несметных количествах, и продолжает сыпаться. просто уничтожили джутовую основу, ковер потерял форму, стал как тряпка, вообще не держит форму, на полу не лежит ровно, собирается складками, и на ковровый скотч к полу уже не приклеить, скотч просто не клеится на эту труху. Лучше бы вызвала ребят с моющим кёрхером. Не рекомендую
1
Show business's response
_dim_
Level 9 Local Expert
July 31
Уютный холл, забрали коврик, измерили, озвучили стоимость. Ожидание готовности 10-14 дней. Забрали. Коврик - новый, можно сказать.
Припарковаться рядом с салоном - мало мест, если честно. Некритично.
1
Show business's response
:*:*:*K@terin@ :*:*:*:
Level 11 Local Expert
May 5
Отличная химчистка, быстро, недорого, качественно. есть услуга доставки и забора заказов.
Всем рекомендую.
1
Show business's response
Анастасия Потеряева
Level 2 Local Expert
August 14
Заказали чистку 4 ковров с разной высотой ворса, загрязнениями и шерстью, услугой довольны. Мы привезли, ковры быстро приняли, квитанцию отправили на ватс апп со всеми расчетами с номером заказа 06060. По готовности нам написал менеджер
1
1
Show business's response
Елизавета У.
Level 4 Local Expert
May 7
Хорошая химчистка. Приятные цены. Забирают и доставляют одежду в назначенное время. Результатом довольна (второй сезон отдаю пуховик из 100% пуха на чистку после носки, без специфических загрязнений)
5511
1
Show business's response
Лариса Божко
Level 3 Local Expert
April 27
Пользуюсь услугами данной химчистки второй раз.Результат меня полностью устраивает.Готовность всегда раньше предполагаемого срока.Ковры с ворсом,шерсть собаки и посикушки).Ковры как новые,что хорошо,никаких запахов химии после чистки.Буду обращаться и впредь.
Show business's response
Иван П.
Level 6 Local Expert
September 8
Впервые обратились и остались очень довольны. Приветливый персонал. Работу сделали в срок. Результат превзошёл ожидания. Очень благодарны.
Заказ 07269.
Show business's response
Михаил
Level 2 Local Expert
August 13
Пользуюсь услугами этой химчистки более трёх лет. В августе 2024 сделал заказ 06274, чистил два пуховика. Вежливый персонал, бесплатно сдать и обратная доставка курьером. Всё располагает снова воспользоваться. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Елена Г.
Level 2 Local Expert
September 14
Обслуживание-супер, сроки - приемлемые, качество - на высоте! Вежливый персонал! Расположение удобное. Время ожидания минимальное.
2
Show business's response
Мария П.
Level 3 Local Expert
February 14
Заказывала химчистку старенького ковра. К химчистке претензий нет - очень хорошо сделали. Но одновременно заказывала обработку ковра оверлоком. По периметру все обшили неплохо. Только вот зачем запаяны углы не очень понятно. Причем 1 угол вполне приемлемо, а вот на остальных просто по 1-2 см до угольков запекли. Выглядит странно и неэстетично. Зачем так делать непонятно.
1
1
Show business's response
Ольга Толстых
Level 4 Local Expert
February 19
Увидела рекламу вк, привлекло качество (сравнительные фото) и доставка от и до квартиры, это очень удобно. Почистили быстро и качественно. На одном из пиджаков, честно говоря, не думала, что смогут убрать пятна, но справились хорошо 👍. Теперь планирую заказать химчистку матраца и диванов. Спасибо за работу!
1
Show business's response
Альбина К.
Level 4 Local Expert
September 10
Идеальное решение для чистых ковров. Это про супер, приедут заберут, наведут чистоту и доставят, аккуратно сложенным в пакете. Рекомендую 1000%
Show business's response
Наталия Зведенинова
Level 6 Local Expert
July 29
Пользуемся услугами химчистки не однократно. Чистят качественно, нареканий нет, отвечают на сообщения быстро! Сотрудники забирают и привозят в удобное время изделие.
Номер телефона…4187
Show business's response
Анастасия Андреевa
Level 2 Local Expert
January 28
Первый раз обратилась в химчистку Дружба. Ковер привезли весь в волосах. Визуально он был чистый , приятно пах. Я написала в Дружбу , что ковер в волосах . Их много и они на поверхности ковра. Мне написали, что мы вас предупреждали, что мелкий мусор , шерсть до конца не удалится, так как ковер в ручную чистят. Но волосы на поверхности даже я могла почистить пылесосом. До этого обращалась в другие химчистки, такой проблемы не было. Клиентоориентированность на нуле, к сожалению. Можно было принести небольшие извинения, я не просила скидку или забрать и снова почистить ковер. Но даже извинения мне не принесли. Просо прочитали и не ответили.
1
1
Show business's response
Светлана Владимирова
Level 5 Local Expert
August 29
Обращалась по рекомендации знакомых. Забрали ковер с одного адреса, после чистки привезли на другой. Как я и просила. Выполнили работу в срок, качественно. По согласованию дата доставка была перенесена. Заказ…6684, тел….9493
Show business's response
Лариса Б.
Level 3 Local Expert
July 23
Самое главное - это качественно выполнена работа и в срок. Вежливый и внимательный персонал. Большего и не требуется.
Show business's response
Elena E.
Level 5 Local Expert
August 26
Пользуемся услугами химчистки Ковров (в основном) несколько лет. Все нравится. Качество, профессионализм! Удачи и процветания!
Show business's response
Марина К.
Level 16 Local Expert
June 19
Пользовалась услугой стирки ковров и пледа. Все четко, приехали забрали, простирали ,привезли. Чистеньким. Упаковано в пленку. Нынче снова закажем.
1
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
August 10
Почистили быстро. Как мне кажется, качественно. Ранее не имел опыта с химчистками, поэтому сложно оценить. Но сам подход к клиенту - очень даже хороший.
Show business's response
надежда ф
Level 4 Local Expert
June 27
Нашла химчистку "Дружба" В Яндекс поисковике нужно было почистить ковёр и палас. Работой довольна. Скорее всего буду обращаться именно в эту компанию, если возникнет необходимость.
Show business's response
Светлана Светлана
Level 6 Local Expert
May 26
Очень понравилось обслуживание. Качественно, недорого, вежливо. Обязательно обратимся еще.
1
Show business's response
Анна Проскурина
Level 2 Local Expert
June 11
Замечательная химчистка!
Химчистка находится у нас не далеко от дома, мы сами относим коврики, чистят быстро и качественно, коврики как новые.
1
Show business's response
Надежда Винокурова
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Впервые обратилась в химчистку "Дружба" с необходимостью почистить ковры. Цена и сроки адекватные. Почистили все в срок и качественно. Операторы и курьер очень вежливые. У ковров совсем незначительный запах химии, но не противный. В целом я довольная и всем рекомендую эту химчистку.
Show business's response
Ольга Колясникова
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Обратилась впервые по рекомендации подруги. Нужно почистить напольный ковер из частного дома. Очень довольна.
Принимая заказ, девушка объяснила все возможные ситуации. Время вывоза согласовали заранее, выслали квитанцию, о готовности также сообщили и согласовали время достаки.
В квитанции подробно описано в каком виде возвращают ковер после чистки и условия дальнейшего хранения. Порадовала такая предусмотрительность. Вообще, внимание и клиентоориентированность чувствуется во всём.
Большое сиасибо и успехов во всём.
2
Show business's response
Наталия П.
Level 4 Local Expert
April 13
Результат супер!!!! Ковры как новые!!!! Собачью шерсть убрали 👍!!! Следов от шалостей ребенка не осталось!!!!
Спасибо большое!!! Рекомендуем!!!
1
Show business's response
Светлана Л.
Level 3 Local Expert
June 3
Сдавала в химчистку большое покрывала с пятнами, вернули с отличным результатом! Понравилось само обслуживание клиентов- быстро отвечают на любые вопросы.
Show business's response
Радмила Исакидис
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Каждый год заказываю химчистку дивана и ковра, и каждый раз - отличный результат по вполне приемлемой цене. Диван чистят быстро, все делают аккуратно: без разводов, повреждений ткани и т.д. Все сотрудники очень вежливые и внимательные. Рекомендую. Номера заказов 06133, 06134.
2
1
Show business's response
Елена Фарнина
Level 6 Local Expert
March 3
Лучшая химчистка в городе, сервис на высшем уровне, пользуемся не первый год, сдаем пуховики, ковры, я бы и шубу натуральную сдала! Но принимают только искусственные, к моему великому сожалению.
С радостью буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым! Спасибо за качественную работу!
6509