Худший провайдер в истории человечества! Бегите от них, как от огня! Скорость» подключения. Мне обещали «до 100 Мбит/с». На практике это гениальная формулировка. «До» — это ключевое слово. Обычно это 2-5 Мбит/с днем, а вечером, когда все соседи приходят с работы, интернет просто умирает. Скачивание файла размером в гигабайт — это многочасовая эпопея, напоминающая загрузку картинок через модем в 90-х. Видео в HD? Забудьте. Оно постоянно тормозит, превращаясь в набор пикселей. Онлайн-игры? Это какая-то особая форма издевательства, где ты вылетаешь из игры каждые 10 минут. 2. «Стабильность» работы. Стабильность у «Дружбы» только одна — стабильно пропадать в самый нужный момент. У вас важный созвон по работе? Ждите, связь прервется ровно в тот момент, когда вы будете докладывать начальству. Смотрите финальный эпизод любимого сериала? Получите черный экран и долгие размышления о бренности бытия. Пинг скачет так, как будто за ним охотится стая саблезубых тигров. Связь пропадает по 5-10 раз в день, и это не преувеличение, а печальная статистика. 3. Техническая поддержка — цирк с конями. Это отдельный вид искусства по унижению клиента. · Горячая линия: Получасовые ожидания в очереди под унылую музыку, которая сводит с ума. · Первая линия поддержки: операторы, которые, кажется, вообще не понимают, о чем вы говорите. Их решение любой проблемы — священная мантра: «Перезагрузите роутер». Перезагружал его уже сто раз, включал и выключал ритуалами при полной луне! Не помогает! · Вызов мастера: Это квест. Мастер придет не тогда, когда вам удобно. Жди весь день, а он, скорее всего, позвонит за 5 минут до конца интервала и скажет, что задерживается. А когда приедет, разведет руками: «У нас на линии всё хорошо, это у вас дома проблемы». Мой совет: если вы дорожите своим временем, нервами и репутацией, обходите «Дружбу» за километр. Лучше мобильный интернет, лучше спутниковый, лучше вообще без интернета, чем эта пародия на связь.

Елена Кириллова

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание постоянных клиентов. Не понимаю, для чего делаются заявки и согласовывается время??? На Кирова, 17 к. 1 постоянно не работает кабельное и сам инет. По 3-4 дня сидим без интернета, заявки срываются, т.к. у специалистов как я поняла свободное посещение клиентов (не смотря на заявку и конкретное время). Не советую этого провайдера от слова "совсем".

Ирина Поликарпова

Level 2 Local Expert

Очень плохая работа провайдера! Не понятно за что платим, скорость такая низкая, что приходится переходить на мобильный интернет, чтобы что-то скачать. 100 мб/с мы и не видели. Провода которые тянутся просто две сопли. Может пора уже оборудование поменять и нормальный интернет людям дать? Или дайте возможность другим провайдерам зайти. Ну про техподдержку вобще молчу, начинаю сомневаться в их существовании.

Druzhba

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

215 reviews