Здравствуйте, давно пользуюсь
услугами такси ситимобил.,.. Но последние время стало напрягать некомпетентность, т.е долгое ожидание подачи машины, подача машины не в то место... Сегодня ехав с работы ждала 20минут..., заказ пришлось отменить, т.к. посчитала, что на маршрутке добраться до дома быстрее. Вечером сделала заказ от дома"Степана Разина 2" до Татищева 266. Пришло оповещение, что водитель подъехал, позвонила, на что он сказал, что ждёт у пятерочки " Степана Разина 4", я начала возмущаться, на что он сказал что не поедет. Какие должны быть мои действия...? Я отменила заказ, чтоб вызвать другое такси. Я была не права? С меня сняли 220 рублей за поездку, которые не вернулись на счёт.... 59 рублей, потому что я отменила заказ, не по своей воли. Списано со счета 220. Где мне искать справедливость? Оплата за услуги, которыми я не пользовалась....
Светлана Шерстобитова
Level 10 Local Expert
April 11, 2020
Очень плохое такси. Заказывала такси,мне пришла смс что такси через 2 минут под'едит,назвали номер машины,имя водителя. Я жду ,замерзла уже ,а такси так и нет. Я звоню водителю,а он мне сообщает,что заказ он не получал и ничего не знает,звоните диспечеру.А деньги сняли,правда после отказа заказа деньги вернулись. Я их удалила из своего телефона.и это не первый раз.
3
IGORIAN65
Level 13 Local Expert
May 5, 2020
Отличная компания,доброжелательное отношение к клиентам, регистрация и подключение за десять минут.