Druzhba
Address
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Улица Максима Горького
223 m
115 reviews
August 27, 2024
Прекрасный большой магазин , в котором можно купить всё ! Чисто в магазине . С коляской можно ходить , удобно ! Очень вкусная выпечка , всегда свежая !
1
1
June 4, 2024
Отличный магазин, где можно найти практически всё что нужно. Быстро обслуживают на кассе, есть терминалы для самообслуживания. Из минусов: немаленькие цены магазина и акции, во время которых скидки на товары снижают стоимость до цены идентичного товара другого магазина (например, кошачий корм)
April 26, 2024
Очень жаль, что приходится ставить низкую оценку. «Дружба» в ТЦ Космос была моим любимым супермаркетом многие годы. Некоторое время назад у меня была проблемнаяситуация. И она была решена администратором быстро и профессионально. Но в этот раз все иначе. 22 апреля 2024 я забыла свой зонт на кассе супермаркета. Обратилась туда же через 3 дня, 25 апреля. Девушки-кассиры вспомнили это событие и посоветовали обратиться к охранникам (к этим сотрудницам претензий нет, они были тактичны, вежливы и постарались мне помочь). Двое охранников на посту не смогли сразу мне помочь, я спешила. И мы договорились, что они поищут, а я приду на следующий день. Пришла. На посту никого нет (видимо, обед, время около 12 часов). Обратилась к охраннику на входе в торговый зал. Охранник лениво порасспрашивал меня , сказал, что все обедают. Появившийся на посту охраны человек не в форме и администратор нехотя выслушали меня, долго определялись зачем-то с его цветом. Администратор вызвала того самого охранника и настоятельно попросила его вынести имеющиеся на хранении невостребованные зонты. Все явно тяготились моей проблемой. И своими должностными обязанностями тоже. Зонта моего среди принесенных не оказалось. Вроде какая-то женщина, вроде накануне или в этот день, вроде какой-то зонт забрала. На мою просьбу посмотреть видеозапись отказали: не пишется эта зона. И все это сквозь зубы, на нулевой клиентоориентированности. Я не про зонт - бог с ним. И даже не про организацию хранения забытых покупателями вещей - она на " нуле". Я про разочарование в сервисе «Дружбы». Конкретно эти сотрудники в своей работе не заинтересованы.
1