И, вот, вроде бы, и место замечательное, и меню разнообразное, но обслуживание - это просто «лицо/рука». Хочется надеяться, что мы просто попали в неудачное время. Но с другой стороны, почему гости должны выбирать время, хочется достойного сервиса в любое время.
Итак… при довольно обычном уровне приготовления блюд, жирные минусы - 1) очень долго никто не принимал заказ, ждали официанта минут 15, пока не попросили администратора позвать кого-нибудь за наш стол, 2) после выбора «супчика дня» через какое-то время было сказано, что супчик дня поменялся, то есть супчик дня превратился в супчик часа, и при этом после его умудрились принести холодным, 3) грязные столовые приборы; 4) всем видом незаинтересованные, наверно, уставшие официанты.
Ну, и добило окончательно, что мороженое детям несли полчаса после того, как была завершена основная трапеза. В итоге его подали двум детям в разной посуде не совсем соответсвующей для подачи мороженного, из чего я делаю вывод, что в этот день в данном заведении была напряжёнка с чистой посудой, поэтому так долго приходилось ждать. Проходимость в этом месте в выходной день зашкаливает, это было видно, но учитывать данные моменты кафе должно заранее, а не делать клиентов жертвами дефицита столовой утвари.
При выборе оценки между 2 и 3, хочется верить, что обслуживают клиентов так не всегда, поэтому совсем уж не будем портить репутацию.
Show business's response
Кира Чиркина
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Заведение само по себе вызывает приятные впечатления. Решили зайти попробовать, заказали пиццу и думали заказать еще с собой еды, хорошо, не взяли. Пицца ужасно подгорела, милкшейк будто просто молоко без всего. Официантка посмотрела на подогревшую пиццу и спросила понравилось ли нам, на что я ответила - нет и обосновала. Понятна что официанты не причем, но тут было очевидно раз на столе лежали горелые несьеденные куски пиццы. Не советую
Хорошее место для перекуса после прогулки по тульскому центру. Персонал приветливый, шустрый. Готовят относительно быстро и вкусно. Порадовало пиво местной пивоварни. Оригинальный приятный вкус, но не продаётся в магазинах.
Show business's response
виктория к.
Level 4 Local Expert
April 7, 2024
Доброго времени суток! Сегодня мне удалось побывать в данном заведении, что могу сказать, атмосферно и уютно, но, очень «мимо» в еде, второй раз доводится бывать тут, и который раз в этом убеждаюсь , мясо жесткое, грубое, настоящая утка должна быть мягкой.
1
Show business's response
Ирина Сергеевна
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Регулярно посещаем это заведение. Всегда очень вкусно (меренговый рулет это просто нечто 🤤)
Обслуживание всегда на высоте!)
Рекомендую для посещения!)
Очень вкусная еда. Прекрасное обслуживание! Детям очень все понравилось, обязательно придем еще! Обедали детской группой, все вкусно. Спасибо
Show business's response
Оксана Маринина
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Шикарное место в пешей доступности от Тульского Кремля. Вкусная кухня, меню простое и хороший выбор. Обалденный морс! Хостес и официанты - супер! Нас было 5 человек, чек вышел 4300₽ каждому горячее брали, салаты и морс.
Рекомендую от души!
Show business's response
Vita Lapina
Level 17 Local Expert
November 12, 2024
Прекрасное заведение! Обслуживание быстрое, подача блюд оригинальная. Готовят очень вкусно.
1
Show business's response
Анастасия Ефимик
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Брали суп том ям и пиццу мясную с чаем. Еда приготовилась быстро, однако пицца наполовину подгорела, а том ям впервые встретила с большим количеством лука. Есть мысль, что пицца не соответствует по граммовке. С обслуживанием, к сожалению, не повезло тоже. Официанта увидили лишь дважды, когда принимал заказ и когда его принес. Заказать счёт проблема, так как найти сотрудника, ещё надо потрудиться. Сахар получить тоже проблема, принести забывают, а на столе отсутствует. Посуду со столов не убирают. Многие столы из-за этого непригодны для посетителей. Зашли перекусить с надеждами на лучшее, ушли расстроеные. Поесть можно, но на "хорошо посидеть" рассчитывать не стоит.
3
1
Show business's response
Александра К.
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Побывали с семьей в этом заведении 8.10.2023, остались только одни положительные эмоции!
По кухне могу сказать, что повара от бога, все блюда очень вкусные, особенно десерты - меренговый рулет с фисташкой бесподобен!
Из напитков очень понравились чаи с ягодами в кружках.
По сервису хотим отметить официанта Юлию, очень внимательная и обходительная девушка.
Всем рекомендуем данное кафе для семейного отдыха!
Show business's response
Лилия А.
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Прекрасное место для отдыха и времяпровождения, чудесное обслуживание, все быстро и очень вкусно, рекомендую 👍
1
Show business's response
Vladislav Olegovich
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Ужасное место. Если хотите остаться голодным и злым, то вам сюда. Официанты не понимают что им нужно делать, сколько готовятся блюда. Не знают своих обязанностей. Пытаются подшучивать. Желания возвращаться в данное место, нет. Прождал 30 мин свое блюдо из свинины. Видимо они свинью живую готовят и сами забивают. Что можно готовить более 30 мин, неизвестно. Постоянно отвечают, технические заминки на кухне.
1
Show business's response
Анна Суркова
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Если вы любите томмЯм(особенно шикарен) и не только и любоваться Тулой со сторон будто вы тут впервые то вам сюда. Внутри помещение уютное, кондиционер спасет от жары, на летней веранде крытой со стороны набережной по иному, для любителей созерцать и провожать взглядом мимо гуляющие пары располагайтесь тут, если уютный обратный дворик вам по душе по металлистов то это третья локация этого места. Порции приличные, напитки вкусные, попробуйте обязательно грейпфрутовый фреш!. Рекомендую.
Show business's response
Максим Копаница
Level 10 Local Expert
May 14, 2024
Хорошее место, где можно посидеть пообщаться и вкусно покушать. Заказы приносят быстро. Персонал вежливый. Всем рекомендую посетить.
3
Show business's response
С Т
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Пицца, салаты вкусные. Место весьма уютное. Нас обслуживала девушка официантка,очень милая и приветливая.)
Невкусный салат с баклажанами. Больше похоже на столовую и запах как в столовой. Цены гуманные и красивое месторасположение.
Show business's response
Арчи
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
Отличное место, очень вкусно готовят. Сервис на высоте: не успели заказать, как блюда уже у нас на столе.
Show business's response
Марина Владимировна
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Очень вкусные блюда, пробовали:
пасту с лососем, запеченый лосось с картошечкой и пару салатиков, приятное место, хорошее обслуживание и очень быстрое приготовление блюд, что не мало важно когда ты в городе, как турист. Рекомендую
Show business's response
Ирина П.
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Отличное кафе, заказали обед для класса во время экскурсии. Все очень вкусно и много, наелись от души.
Уютный интерьер и атмосфера.
Show business's response
Анастасия Ситникова
Level 11 Local Expert
November 10, 2023
Заходили в обеденное время с детьми 10 лет. Отличный выбор блюд на любой вкус. Есть детское меню. Несмотря на полный зал, обслужили достаточно быстро. Спасибо все вкусно, дети даже добавки запросили.
Show business's response
Ваш пользователь
Level 9 Local Expert
October 20, 2024
Восхитительное место!!! все блюда невероятно вкусные, качественные и оригинальные. если хотите вкусно поесть и хорошо провести время - вам точно сюда, обстановка вокруг чудесная!!!
Show business's response
Геннадий Тычков
Level 19 Local Expert
October 16, 2023
Удобное место положение, чистота, вежливый, культурный персонал, можно хорошо и вкусно покушать. Есть зал внутри и веранда. Цены вполне приемлемые. Отличный, вид.
Show business's response
Nadya Cherkasova
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
Все было вкусно, а главное, много. Хорошее впечатление оставила Дружба. Ожидание было не долгим. Приятные официанты. Короче, все в этот день сложилось удачно.
Show business's response
Титова Елена
Level 5 Local Expert
May 6
Хорошая атмосфера, быстрое обслуживание , очень нравится пицца
Show business's response
Елена Л.
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Чудесное место! Мы как и все впервые приезжающие туристы мучались вопросом где же можно вкусно поужинать в Туле. Посетили накануне «Еду и мир», но там кроме нас и еще одной пары никого не было. Скучновато. На это раз решили выбрать место поживее. В пиццерию не хотелось, но все соседние кафе были пустые, что нас смутило, а в этом была полная посадка. И как оказалось не зря. Вежливый и своевременный персонал в купе с вкусной едой для своей ценовой категории делают свое дело) Ребят, вы молодцы! Приходили потом в оставшиеся дни своего тура, все очень понравилось! Спасибо!
1
Show business's response
enotnayaprincessa
Level 20 Local Expert
April 28, 2023
Очень классное и популярное место! Замечательный и вежливый персонал, быстрое обслуживание, красивая подача и вкусная еда, а также чудесный вид на набережную - вот и весь секрет успеха этого места)
Однозначно рекомендую для обеда/ужина.
1
1
Show business's response
Елена Васильева
Level 9 Local Expert
July 20, 2024
Правда очень вкусно. Красивая подача, оперативная обработка заказа, компетентные и приветливые официанты. Рекомендую.
1
Show business's response
Светлана Мурсалимова
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Приятное симпатичное место, хорошее и быстрое обслуживание.
3
Show business's response
Алина Вязелева
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Не очень.
Специфично по еде. Ребёнку не понравилось и мне тоже. Нашли лучше места. По цене тоже есть приятнее места
Show business's response
Григорий
Level 14 Local Expert
May 9, 2024
Зашли разок в это уникальное заведение. Заказали бургеры и салатики. Был вечер, народу было ме много - 40% посадки. Ждали заказ - думал усну, как будто повар в БК кого-то из официантов послал. Принесли теплые. Рядом сидела компания ребят - весельчаков. Наливали своё из под стола. Вели себя прилично, но не одим официант не сделал замечание. Либо смена такая была, либо персоналу всё равно. Не рекомендую поход в данное заведение.
1
Show business's response
Анна М.
Level 3 Local Expert
January 6
Все очень вкусно, но за пасту можно продать душу! Великолепно
Show business's response
Инна
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Прекрасное заведение, официанты дружелюбны, все быстро и вкусно! Особенно хороши мясные ребра барбекю и великолепные чесночные гренки, мягкие , посыпаны сыром… ммм пальчики оближешь!) спасибо )!
3
Show business's response
Мария Л.
Level 5 Local Expert
April 28
Красивое заведение с отличной едой и приветливым персоналом
Show business's response
Екатерина К.
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
Отличное заведение. Несмотря на полную посадку - быстрое обслуживание. Официанты с удовольствием помогают с выбором.
1
1
Show business's response
Валерия Виноградова
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Заказали том-ям, пиццу "диабло", бифштекс на 4 сырах, меренговый рулет, малиновый чай, травяной чай и пару настоек.
Суп и пицца оказались не очень острыми, можно было и поддать огня, ибо в меню идут с рисунком красного перчика. Бифштекс супер нежный, а меренговый рулет самый вкусный, который я когда-либо и где-либо ела, любителям подобного десерта очень советую!
Чаи вкусные. Настойки не впечатлили ни по вкусу, ни по запаху, особенно кедровая, совсем невнятная, зато по градусов удар был хороший.
Еда очень вкусная, обслуживание быстрое, цены не кусаются, советую посетить это место, а на летней веранде в приятное и тёплое время года еда будет ещё чуточку вкуснее!)
1
Show business's response
Наталия Селина
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Кухня бомбическая! Были в субботу вечером. Заказы отдали быстро, всё очень вкусно. Понравилось обслуживание, атмосфера и особенно ЕДА!
1
Show business's response
Дарья А.
Level 6 Local Expert
June 16, 2024
Вкусненько покушали,на веранде был аншлаг,сели внутри.Приятная девушка на входе,официанты-вежливы,настроение сразу поднялось)
Паста с лососем,салат с баклажанами-очень понравилось.
Show business's response
Дима Мирный
Level 7 Local Expert
February 1, 2024
Отличное место что бы отдохнуть с друзьями.
Много чего интересного из меню, большой выбор. Есть летняя веранда где можно посидеть, смотря на набережную.
Show business's response
Бортникова Вера
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Салат с баклажанами на 4 , многовато томатного вкуса. Очень интересный меренговый рулет с фисташковой прослойкой. Очень воздушный, как облако. Рекомендую.
1
Show business's response
игорь
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
кухня не вкусная.паста ПЕРЕВОРЕНАЯ.КАК макароны как в ссср,переварены и называется пастой.лосось на гриле 250 гр. и 5 листов салата-900 р. пиво вкусное.обслуживание хорошее.после посещения поехали домой и запили водкой.на всякий случай.свежесть продуктов вызвала сомнения.
1
Show business's response
Alexandr S
Level 17 Local Expert
August 29, 2024
Не могу сказать точно, что здесь поменялось, но любовь к этому заведению у меня угасла. Кухня довольно посредственная, порции небольшие, ничего необычного, ценник (как на мой взгляд по сравнению с другими заведениями) немного высоковат. Да и в ближайшем радиусе есть места более достойные внимания.
Show business's response
Вероника Быстрова
Level 6 Local Expert
June 26, 2024
Очень уютное место! Сидели на веранде, комфортно и чисто. Блюда очень вкусные, обслуживание достойное,
Show business's response
Андрей А.
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Вкусно и быстро. Были в обед. Персонал работает отлично. Был приятно удивлен, с учетом довольно низкого рейтинга заведения.
2
1
Show business's response
Дарья С.
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Потрясасющий ресторан в Туле! С веранды открывается красивый вид на набережную. атмосфера заведения очень дружественная, персонал очень отзывчивый, добрый и милый, качественно выполняет свою работу. Всем рекомендую попробовать в этом ресторане пиццу-невероятно вкусная, сытная и сырная. Коктейли так же очень понравились. Плюс к этому очень красивая подача, так что если нужно заполнить инстаграм фоточками, то вам сюда)
3
Show business's response
Геннадий С.
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Хорошее место, вкусно, очень дружелюбные официанты, все быстро приносят и ужасная молодая хостес, я редко на это обращаю внимания, но она сразу испортила всем настроение.
Show business's response
Лариса Кобзева
Level 10 Local Expert
May 1, 2024
Прекрасная локация, вкусно. К сожалению, все блюда принесли практически одновременно: закуски, пасту, салаты:((( а самое главное, рибай. Кстати, прожарка была скорее rare,чем медиум
1
Show business's response
Татьяна Б.
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Очень приятное заведение. Отличное расположение, приветливый персонал. Понравилась кухня, подача и размер порций. Вкусные коктейли и довольно демократичные цены для такой локации.