Очень оперативно сработали, сдали одежду со свежей краской от лавочки 😂: куртка, брюки спортивные, фланелевая рубашка. Самая большая поверхность загрязнения была у брюк. Сегодня получили вещи - даже следов от химии не осталось, хотя нас предупреждали, что могут быть. В общем, большое спасибо!!!
Тамилла Алекперова
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Девушки, кто сомневается и переживает перед тем как отдать свою любимую вещь в химчистку! НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ ! смело можете воспользоваться услугами данной химчистки !!!! Восторг !!!! Пуховик идеально чистый (без посторонних запахов, для меня важно) при этом к нему как будто даже никто не прикасался, на столько профессионально ведут свою работу! ✅
1
Show business's response
Лия Хайдарова
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Более 5 лет являюсь постоянным клиентом данной химчистки. В начале июня сдала в химчистку пуховик сына, который был приобретён в начале этого года. В присутствии сотрудника мною был проведён осмотр(я всегда так осматривают вещи которые сдаю)на пятна грязи.Меня попросили расписаться в электронном акте сдачи,а после выдали чек об оплате. При выдаче пуховика я также попросила посмотреть вещь в присутствии сотрудника химчистки и мною были обнаружены дыры!На моё удивление от полученных дыр сотрудник сказала, что возможно качество ткани оставляет желать лучшего. Мне объяснили,что дело не в самой химчистки, а в ткани и только! Меня не устроил подобный ответ и я написала притензию. Позже мне позвонил сотрудник и предложил заклеить дыры от чего я отказалась. Меня снова уверяли,что они здесь не причём и что вещь либо плохого качества либо старая. А между тем пуховик швейцарской фирмы! Чуть позже мне предоставили заключение технологи химчистки, которые указал,что я изначально сдала вещь с дырками!!! Я попросила предъявить мне договор с моей подписью,где я подписалась под словами,что сдаю вещь с дырками,но мне не смогли его предоставить. Сейчас обратилась в Роспотребнадзор для разбирательства. Очень жаль,что после пяти лет такое отношение к постоянным клиентам.