Dry Cleaning

Rating 4.3
64 ratings
Rate this place

26 reviews

Level 5 Local Expert
August 1
Более 5 лет являюсь постоянным клиентом данной химчистки. В начале июня сдала в химчистку пуховик сына, который был приобретён в начале этого года. В присутствии сотрудника мною был проведён осмотр(я всегда так осматривают вещи которые сдаю)на пятна грязи.Меня попросили расписаться в электронном акте сдачи,а после выдали чек об оплате. При выдаче пуховика я также попросила посмотреть вещь в присутствии сотрудника химчистки и мною были обнаружены дыры!На моё удивление от полученных дыр сотрудник сказала, что возможно качество ткани оставляет желать лучшего. Мне объяснили,что дело не в самой химчистки, а в ткани и только! Меня не устроил подобный ответ и я написала притензию. Позже мне позвонил сотрудник и предложил заклеить дыры от чего я отказалась. Меня снова уверяли,что они здесь не причём и что вещь либо плохого качества либо старая. А между тем пуховик швейцарской фирмы! Чуть позже мне предоставили заключение технологи химчистки, которые указал,что я изначально сдала вещь с дырками!!! Я попросила предъявить мне договор с моей подписью,где я подписалась под словами,что сдаю вещь с дырками,но мне не смогли его предоставить. Сейчас обратилась в Роспотребнадзор для разбирательства. Очень жаль,что после пяти лет такое отношение к постоянным клиентам.
5
Level 2 Local Expert
November 9
Девушки, кто сомневается и переживает перед тем как отдать свою любимую вещь в химчистку! НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ ! смело можете воспользоваться услугами данной химчистки !!!! Восторг !!!! Пуховик идеально чистый (без посторонних запахов, для меня важно) при этом к нему как будто даже никто не прикасался, на столько профессионально ведут свою работу! ✅
1
Level 3 Local Expert
June 6
Отличная Химчистка ! Привожу вещи уже несколько лет сюда ! Вежливый персонал! Нареканий на работу данного места никогда не было. Отлично выполняют свою работу и с душой. Спасибо 👍👍👍
1
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Почистили пуховое пальто очень хорошо, и за это ставлю 5 звёзд. Данный приемный пункт расположен на цокольном этаже и собственно мини- фабрика там же. Явно недостаточная вентиляция. Посторонние запахи органических растворителей витают над прилавком и летят в бутики, расположенные рядом. Роспотребнадзору - двойка.
2
Level 2 Local Expert
March 25
Обратилась впервые в эту химчистку. Читала распрекрасные отзывы,которые не оправдали себя и моих ожиданий. Не рекомендую данную химчистку ,мне испортили вещь ,которую мне пришлось восстанавливать за свой счет. Эта химчистка не держится за своих клиентов и ими не дорожит,поэтому больше нет никакого желания возвращаться к ним
1
Level 5 Local Expert
August 12
Сдавал две рубашки и костюм. Одну из рубашек даже не удосужились погладить, просто нацепили бирки и вернули такой же, но в пакете….
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Была постоянным клиентом химчистки, пока однажды , придя за вещами, простояла 40 мин в очереди , а потом мне сообщили, что моя детская маленькая юбочка не готова и предложили придти завтра. Объяснив мне довольно грубо, что выполняли другие большие заказы . В этом весь клиентский сервис химчистки в РИО на Ленинском . Считаю такое отношение недопустимым и просто отношу вещи в другую химчистку .
2
Level 20 Local Expert
October 23, 2023
Всегда приходим в эту химчистку,большие профессионалы,приветливый персонал,и самое главное очень быстро и качественно.
1
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Принесла в эту химчистку пальто, изначально оговорив, что нужно сделать аккуратно. В итоге мне отдали деформированное пальто. Сотрудники попытались отпарить, ничего не получилось и в итоге просто развели руками. Вот и весь сервис. Пальто непригодно для носки.
2
1
Level 24 Local Expert
August 19, 2023
Перешёл сюда из Carrita в универмаге Москва. Перешёл из-за администратора, которая принимает и выдаёт заказы. Женщина в очках очень позитивная, все делает оперативно. 👍
Level 9 Local Expert
August 26, 2022
Вполне себе приличная химчистка. Чистят хорошо. Приемщица Алла очень компетентная, вежливая. Все расскажет-покажет, проконсультирует при необходимости. Расположена в ТЦ "РИО". Парковачных мест достаточно.
1
1
Level 3 Local Expert
November 12
Шуба как новая, я довольна) почистили быстро, за два дня
Level 3 Local Expert
May 1, 2022
4 года уже пользуемся, все было нормально. Но приемщик Елена которая работала 01.05.2022 крайне разочаровала, очень не спешна и не ориентирована на клиента. Убеждала меня что после 18, это значит с 18 до 22 готовность, если пришел в 18-01 вещи могут быть не готовы. Разговаривает резко и недоброжелательно. Надо внимательнее относится к подбору персонала, один человек может испортить все отношение
4
3
Level 2 Local Expert
May 14, 2022
Отличная химчистка. Устранят любую грязь/химикат/жир/кровь на вещах. Пользуюсь постоянно, и всем рекомендую. Приятные, вежливые люди на респешн.
2
1
Level 10 Local Expert
March 4, 2021
Первый раз заказывала химчистку вещей- пуховик и шерстяные вещи .Мне предложили воспользоваться бонусом - доставка вещей на дом ( бесплатно) ,что порадовало.Я давно искалала качественную химчистку, т к мне уже портили дорогие вещи( особенно фурнитуру) Качеством чистки я осталась довольна.Все очень аккуратно развешено на вешалки , отглажено и пахнет чистотой.Советую воспользоваться услугами.Теперь я надолго клиент Caritta.
2
Level 11 Local Expert
October 14, 2021
Заказал услугу курьера, который заберет и привезет вещи обратно. Все было отлично, вещи забрали, по телефону уточнили нюансы, а через пару дней всё вернули в то время, когда и оговаривали. По цене и качеству вопросов нет, всем советую
2
Level 22 Local Expert
September 9, 2022
Испортили дорогой пуховик Laurel. Стал тонкий и похож на тряпку. Очень сожалею,что связалась с этой химчиской. Не рекомендую.
3
Level 6 Local Expert
May 7, 2022
07.05 нереальная очередь, приемщик не торопится, 30 мин в очереди и даже присесть негде Отношение к клиенту ужасное с т зр потери времени и даже присесть негде
1
1
Level 23 Local Expert
August 2, 2021
На приёмке/выдаче теперь постоянные очереди. Прихожу, разврачиваюсь и ухожу. Приёмщица говорит много, суетится, но каждого клиента обслуживает по 10мин. При прежней такого не было. Возьмите 2-ю приёмщицу, хотя бы на выдачу
1
3
Level 7 Local Expert
December 8, 2020
Сдавала в химчистку Caritta чёрно-белую мантию, которая окрасилась у меня дома после стирки сама от себя, белый цвет стал серым и с разводами. Была почти уверена, что вещь уже не спасти, но решила проверить. После химчистки ткань снова стала белоснежной, как-будто только купила, ни одного пятна и развода не осталось, я в восхищении! Благодарю за проделанную работу
1
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Bianca лучше, но дороже.
Level 13 Local Expert
October 13, 2023
Обычная химчистка.
Level 2 Local Expert
March 23, 2020
Постоянно сдаю вещи в эту химчистку. Качество предоставляемых услуг на высоте. Так же у них есть услуга выездной химчистки, забирают вещи из дома и привозят обратно, очень удобно. Все быстро и качественно. Спасибо всему персоналу.
1
Level 11 Local Expert
March 17, 2020
Качественно, быстро и удобно!
1
Level 7 Local Expert
January 14, 2020
Отлично подготовили пуховик к зиме.
1
Level 7 Local Expert
November 10, 2016
плохая химчистка. обращалась трижды, с разными изделиями, ни разу не осталась довольна. дубленку вообще не почистили, не ушли даже банальные "замусоленности" на рукавах, но денег 4500 исправно взяли.
2
2