Обратилась в прачечную филиал у метро Старая деревня 30.03.2021, заказ номер 30165, стоимость услуги 2500р. Срок исполнения заказа заявлен 5 дней в договоре-квитанции и на сайте. По факту свои вещи я получила только 10.04.2021 через 12 дней. Никаких предупреждений со стороны прачечной в виде смс или звонка о такой глобальной задержке не поступало, сама звонила и пыталась выяснить в чем проблема и где мои вещи, после моего звонка со мной связался технолог (сотрудник, который напрямую выполняет химчистку) и говорил примерно следующее: у нас завал мы зашиваемся, не знаю почему у вас приняли заказ и не предупредили об этом. Считаю данную ситуацию неприемлемой, с моей стороны все условия были выполнены целиком и полностью в день приема заказа. Руководство прячется за линейный персонал и не берет на себя никакой ответственности- на обращение оставленное на их официальном сайте и соцсетях- ответа мне так и не последовало.
1
Show business's response
Дмитрий Селютский
Level 13 Local Expert
June 1, 2022
Нормальная фирма. Из категории цена-качество....нормально стирают за нормальные деньги.
1
Show business's response
mr. Benjamin Balker
Level 4 Local Expert
September 16, 2020
К сожалению только негативный опыт с этой шарашкой. Сдавал в стирку пуховик и обувь в чистку. Что в итоге: пуховик испортили, ещё и доказывали что я виноват, а обувь только на выброс (покрасили дорого и ужасно..) очень долго с обувью оттягивали. Никогда больше не обращусь в эту сеть.
Show business's response
антон к
Level 9 Local Expert
July 12, 2022
Отличная прачка. Соответствует цена и качество.
Show business's response
Anonymous review
December 18, 2018
Какая-то шарашкина контора! Администратор еле чешется, тесно, постоянно кто-то толпится, да ещё и принимают ТОЛЬКО наличку! И это в центре, где даже уже ларьки принимают банковские карты. Ребята застряли в каменном веке!
5
Show business's response
Кирилл Ефимов
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
Норм
Show business's response
Ирина Ф.
Level 6 Local Expert
June 15, 2017
Сдала белую сумку - почистить и покрасить, краска через два дня почсле процедур стала осыпаться хлопьми