Dry-cleaning Francheska
54 reviews
November 7
Когда-то была отличная чистка, а сейчас разочарование. Принесла плиссированный шелковый платок и услышала, что шелковые вещи они чистят, оказывается, без гарантии. Очевидно, перешли на ситчик и полиэстер. Работники химчистки, делающие такие заявления, просто непрофессиональны. Либо химчистка изжила свое. Жаль. Не рекомендую обращаться с хорошими дорогими вещами из деликатных тканей.
October 13, 2023
Отличная химчистка!!! Сдал свой пуховик и его очень быстро и самое главное отлично почистили. Долго искал соотношение цена-качество в районе Строгино-Крылатское. Эта оказалась самая выгодная по цене , ну а к качеству претензий вообще нет. Теперь все вещи только сюда.
3
February 4
Изначально озвучивала главный запрос, чтобы после обработки пуховика, пух не был скомкан. Меня заверили, что всё будет хорошо, из-за милой улыбки и слов красивых - проверять сразу не стала. Придя домой убедилась, что после такой стирки это теперь не пуховик, а комканный набор ечеек с пухом по углам.
Так я могла и в своей стиральной машине постирать.
Разочарование и выброс денег на ветер.
Может быть они берут тем, что это быстро и готово за да дня, но лучше неделю, чем вот так.
1
August 31
Прекрасное обслуживание и всегда отличный результат, вещи как новые.
August 24, 2023
Сдала в химчистку платье. Стоимость работы 1500 руб. У платья кожаный или кожзам воротник. Администратор сказала что может повредиться, если не кожа. Я решила довериться профессионалам, т.к. в инструкции указана сухая чистка.
Получила платье, во-первых, с теми же пятнами, они не отошли. Мне сказали что чистили его дважды, но не помогло. И с полностью испорченным воротником. Платье более не годится к носке. Воротник не просто испортился, а полностью видоизменился (облез). Очень расстроена, т.к. доверилась профессионалам (технологам), которые могли вовремя понять что не стоит химчистить. Или как-то защитить верхнюю часть платья.
В итоге не предложили никакую компенсацию и даже не извинились. Очень неприятный остался осадок. А ведь доверяла данной чистке и с удовольствием ношу туда и пуховики и постельное бельё в стирку.
Директор, кстати, чей телефон указан на столе администратора, на телефоны не отвечает. Наверное, не хочет говорить с расстроенными клиентами.
Меня (постоянного клиента) вы потеряли.. Мне жаль, а вам?
3
August 24
Отличная химчистка👍 качественно
Отличные - Постоянные сотрудники👍
September 21, 2023
Пришёл первый раз, взял старый костюм. И не смотря, что не дорогая химчистка сделали всё отлично.
Даже была не большая очередь, передо мной стояла дотошная женщина, сотрудник очень вежливо с ней общался и со мной были все вежливы когда сдавал и когда получал.
Мне кажется, наговаривают на данную химчистку конкуренты.
3
October 14
Отличная организация отдавал пиджак был ужасно испорчен весь в пятнах забирал не узнал думал это мне новый выдали химчистку советую
December 1, 2023
Хорошая химчистка. Вежливый персонал, правильное соотношение цена-качество. Пользуюсь услугами этой химчистки не первый год. Всем рекомендую.
October 21, 2022
Очень хорошая химчистка,чистят качественно и быстро,часто даже быстрее установленного срока,цены ниже,чем в других химчистках,персонал отзывчивый,все расскажут и предупреждают,если что то не то с вещью,в общем мне все нравится
3
April 11, 2023
В восторге от химчистки. Грамотный и вежливый персонал. Сдавал пуховик и шерстяной пиджак с пятном от какао. Вернули через 4 дня ( хотя изначально предупредили, что чистка может занят до 7 дней). Все идеально. До этого эти же вещи сдавал в химчистку Coon на Оружейном переулке, 41. Швы на пуховике остались грязными-мастер сказал, что это выгорел материал. Ну а пятно с пиджака не отстиралось, т.к. невозможно. Халтурщики.
Теперь буду обращаться всегда только во "Франческу". Там работают настоящие профессионалы своего дела. Большое им спасибо! :)
3
September 19, 2023
Огромное спасибо за отличную и качественную работу. Удобное расположение. Всем рекомендую.
3
July 3
К качеству и цене вопросов не имею ! Хорошо сделали в обозначенный срок !
December 21, 2023
Не один год пользуюсь данной химчисткой . Один раз был косяк , плохо почистили . Но при предъявлении претензии все исправили. Цена ниже , чем в других химчистках.
January 14
Спасибо за быструю и качественную чистку, вежливое обслуживание.
February 9
О этот любимая химчистка. Часто туда сдаём вещи, делают отлично.
December 10, 2023
Ужасная химчистка! Испортили пуховик монклер! Должна быть сухая чистка, не знаю что с ним сделали, он весь свернулся! Даже замок застегнуть невозможно!
December 8, 2022
Цены демократичные, персонал сразу смотрит и проверяет перед сдачей, делают все быстро, если вещей не много. Пользуюсь услугами не первый раз, пока все устраивает
June 16, 2022
Обратилась сюда впервые. Сдавала 3 зимних пуховика. Качеством чистки довольна на 100 %. Приемлимые цены. Внимательный персонал. Предупреждают сразу о том, что может не отстираться или какие элементы могут отклеиться в процессе чистки (ничего этого не произошло, чему я очень рада). Вещи свежие, чистые, приятно пахнут. Создалось впечатление, что до этого в химчистке другой фирмы вещи чистили гораздо хуже. Поэтому теперь буду обращаться только сюда. Благодарю за отличный результат !
2
October 18, 2022
Испортили дорогой пуховик. Отдала 24.09.2022 г. пуховик сына чистили две недели. Когда пришла 11.10.2022 г. забирать пуховик вся спина была в белых разводах. Попросила перечистить сделали еще хуже чем было. Теперь вся спина как будто вытерта. Пришлось забрать что есть. Дорогой пуховик, ткань хорошая. Носили совсем мало. Если вещь дорогая лучше найдите другую химчистку. Испортят и скажут как мне, что это при носке так вытерся. Хотя сдавали спина вообще чистая была.
1
2
March 13, 2023
Отдавала белье льняное платье с пятном, пыталась отстирать самостоятельно - не вышло. Когла отдавала изделие, меня предупредили, что гарантии не дают, что пятно отстирается. Но когда я пришла забирать платье, никого пятна не было!) Я была очень довольна. Рекомендую)
2
September 19, 2023
Отличная химчистка! Бысто и качественно! Удобное расположение!
2
November 6
Супер мастера. Особенно технолог Наталья. Уже 10 лет сдаём вещи только сюда.
December 29, 2022
Была отдана в химчистку куртка зимняя длинная Baon. Была сильно испачкана Почистили быстро (через 2 дня) и хорошо. Вернулся первоначальный цвет. Всё понравилось.
July 15, 2021
Прекрасная химчистка. Качественная обработка вещей. Отличный осмотр, оценка, хорошая химия. Лояльные цены на услуги. И главное хорошее руководство и персонал. А это!!! Большой залог успеха. Всем советую попробовать почистить там вещи.
April 30
Вещи стали пахнуть растворителем, а раньше такого не было...
January 25, 2022
Сдала любимую лежанку моих кошек (это не первая ее чистка). При получении спросила все ли с ней в итоге ок и цела ли.
«Да, все прекрасно», - сказала администратор. Я, естественно, поверила на слово. Камерная химчистка «на районе» все-таки.
Дома распаковала.
ВЕСЬ поролон вывернут и изорван внутри. Форму не держит. Да, почистили отлично, но почему нельзя было честно сознаться, что испоганили?! Мерзко и подло. Никому не рекомендую.
2
January 17, 2023
Сдавала два пуховика в химчистку. Мужской вернули нормальный, а на моем порвали кулиску снизу 👍🏻 «спасибо»! За собственные деньги еще и на ремонт попала 👍🏻
1
June 9, 2022
Вежливый отзывчивый персонал, очень быстро выполняют заказ. Если попросить, сделают вне очереди. Очень доволен сервисом.
1
February 7, 2023
Мою блузку из натурального шёлка спасли. Я мысленно с ней уже попрощалась, но решила просто для галочки попрообовать сдать в химчистку, хотя в успех и не верила. Не скажу, чем я ее этак испортила )), но выглядела она безнадежно. Плюс я ее еще постирала до того, то есть шансы химчистки еще снизила. Но вот чудо! Блузка как новенькая! Спасибо!
2
October 31, 2022
Пользуемся очень давно !
Идеально!!!👍👌
Приезжаем из другого района,потому что качество отличное! !!!
2
October 23, 2022
Посещаю химчистку 5 лет, супер мастера, спасали в очень!Крутое обслуживание!
September 25, 2023
Вежливый персонал, отличное качество
June 15, 2023
Приемлемые цены, качественное выполнение работ
December 14, 2022
Более грубого и не доброжелательного сотрудника чем Наталья , я еще не встречал. К качеству и к работе претензий нет.
5
February 23, 2023
Часто оьращаюсь. Цены отличные. Быстро выдают заказы.
1
August 25, 2023
Сотрудники хамят, портят дорогие вещи, обходите стороной это заведение.
1
August 21, 2023
Хорошая химчистка .адекватные цены.
March 12, 2021
Красный пуховик за два сезона успел засалиться по всем кантам. Не думал, что результат чистки будет настолько хорошим. За 1600р пуховик как новый. Попросил сделать побыстрее, пошли на встречу и сделали за два дня. Персонал приветливый.
1
April 8, 2023
Сотрудница хамит без повода с самого начала разговора. Всем видом делает вид, что клиенты ей не нужны.
4
1
April 27, 2023
Отличная химчистка!
February 18, 2021
Самая отвратная химчистка! С момента открытия). Уже давно их не посещаю. То пуговицы отрываются на дорогом блейзере, то вообще с пятнами вернули одеяло, как будто и не стирали...
3
1
May 20, 2022
Испортили куртку. Вещь потеряла цвет. Так еще и доказывают мол такая и была.
2
2
February 26, 2020
Очень советую эту химчистка, вежливый персонал, мне древнюю одежду с дачи превратили в новую, рекомендую всем не пожалеете!!!
1
February 27, 2021
Отличная химчистка! Сдаю сюда вещи уже 3 года и ещё ни разу не было никаких проблем. Супер!
2
May 26, 2019
Отдавал на чистку пальто. Все идеально. Спасибо за качественную работу! Советую обратить внимание, что цены не завышены (в отличие от многих химчисток в Москве).
3
October 4, 2017
За все время не встречала таких плохих услуг, как в химчистке Франческа. Очень плохие воспоминания и впечатления. Мало того, что почистили вещи очень плохо, так еще и нагрубили, когда я начала говорить, что меня не устраивает то, что они сделали.
Итог: мне не вернули деньги и не стали чистить одежду заново. Пришлось относить в другую химчистку и снова платить деньги. Кстати, в другой чистке все сделали отлично и не стали говорить чушь по поводу старых и сложных пятен. Поэтому если уж вы хотите отчистить сложные пятна на одежде, то обращайтесь куда угодно, но только не в Франческу. Ничего хорошего вам здесь не предложат.
5
November 24, 2021
Сдавала несколько раз одежду. Чистят хорошо. Рекомендую.
July 14, 2019
Отличное место, клиентоориентированный подход, демократичные цены. Рекомендую!
3
December 5, 2017
При химчистке пуховика была оторвана заклепка. При предъявлении претензии сказали ,что это не их проблемы ,но согласились отремонтировать.Придя через 4 дня, вернули пуховик с заклёпкой и советом не пользоваться ею.Придя домой, заклёпка просто отвалилась.Позвонив в химчистку, ответили ,что ремонт якобы проводился в ателье .В итоге вроде чистый, но испорченный пуховик и чувство ,что тебя обманули.НЕ советую химчистку франческа на Осеннем бульваре.
4
1