Сдали ковёр большой на чистку (с одной стороны были затяжки, но был целый)
Из плюсов- да, цена ниже рынка. Но как говорится «скупой платит дважды»
Минусы
1. Не дают никаких актов о приеме передачи
2. Вернули ковер с прорезом 15-20 см (на противоположной стороне от затяжек), но это уже увидели дома
На след день позвонили в компанию, обещали, что мастер или технолог позвонит (хотя до этого перед сдачей выходили моментально на связь). В течение дня никто не вернулся с комментариями, удалось на след день дозвониться, но в ответ получили- вы сдали рваный ковер.
Разговаривали несколько раз, говорили с директором, который сказал, что возможно у нас были надрезы, и поэтому так получилось. На вопрос почему тогда вы нам не позвонили и не предупредили об этом и возможных последствиях, начал рассказывать истории, что сдают гнилые ковры, с плесенью... У нас были затяжки, но они не разошлись, а порез появился на противоположной стороне.
Итог: мы сами привезли такой ковер
Мы не хотели вернуть деньги за чистку, хотели получить ремонт. Но никакой компенсации и помощи нам не предложили
Галина Киселева
Level 9 Local Expert
June 4
Почистили ковер 3/4.
Результат просто- ОТЛИЧНО!!
СПАСИБО огромное!!
Думала.... старенький ковер, до ремонта ещё года 3 как- нибудь ......щеткой, средствами чистящими, но решились на химчистку..
Остались ОЧЕНЬ довольны!!!
Теперь отдам шерстяные 2/3
Оценка работы - 5+!!!!!!
Show business's response
Anna R.
Level 3 Local Expert
June 25
Хочу сказать спасибо! Замечательно почистили ковёр! Ковёр из кухни, был сильно загрязнен, вернули как новый. Обязательно обращусь еще, цены одни из самых выходных по городу!