Пользуюсь давно: удобно, что забирают бесплатно из дома и никуда не нужно ничего везти. В мессенджерах технологи часто уточняют детали по вещам. С одеждой всегда все было отлично! Этой весной ребята просто спасли меня: пролила диффузор на нейлоновый пуховик, думала, жирное пятно навечно, а в DryHarder его вывели!
Бывает, конечно, что не так оперативно отвечают на заявки, но я звоню напрямую и быстро договариваюсь о заборе вещей.
Спасибо!
Марина Преображенская
Level 17 Local Expert
February 20
Отдавала белый пуховик на пуху в эту химчистку. Результат порадовал, почистили хорошо и быстро. Цены адекватные, есть приложение, можно оформить курьера на дом .
Приемщица вежливая. Рекомендую эту химчистку.
3
Ilya Y.
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Оказывается, химчистки бывают плохими и хорошими. Эту - не рекомендую.
Приняли ковёр, сказали про 2 недели и 1600 руб (максимум 2200, если следующий специалист решит, что ковёр мокрый).
Через 8 дней позвонили и сказали, что чистка будет стоить около 4900 руб.
Мотивировали это тем, что приёмщица неправильно определила тип ковра и на самом деле это не ковёр, а гобелен. Я отказался, так как этот ковёр за 5000 примерно и покупался - лучше новый куплю.
Две звезды ставлю за:
1) перевешивание ответственность за свои ошибки на клиента. Ну ок, сотрудник неправильно определил тип ковра. Сотрудника нанимала компания? Обучала компания? Организовывала именно такой процесс приёмки компания? Наверное, логично, что компания должна быть на стороне клиента, если в её процессе происходит ошибка. Конечно, если клиент ей вообще важен.
2) долго работают. Это тоже важно.
Из плюсов:
1) работают до 21:00
2) есть доставка (заберут из дома, вернут домой).