Всем доброго времени суток. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам фирмы Dsg Complex за качественную и оперативную работу. Весь процесс проходит на высшем уровне. Сначала по телефону все максимально понятно и доходчиво объяснили, потом прислали свой бесплатный эвакуатор, в процессе ремонта все снимают на видие и отправляют в мессенджер, ну и, что еще порадовала все цены согласовывают и не берут лишнего. Будем в дальнейшем вас рекомендовать.
2
Show business's response
Илья
Level 4 Local Expert
May 23
Хочу выразить огромную благодарность Руслану и его сервису. Ребята знают свое дело и очень дорожат каждым клиентом.
У меня на 3 фокусе пропал ряд передач, по телефону предположили что-то со сцеплением, записался и приехал через день. Диагностика выявила заблокированную вилку. Ребята, ВНИМАНИЕ, за 7 часов поменяли комплект сцепления, сальники первичного вала, заменили масло в коробке и переуплотнили модуль ТСМ. То есть утром машину отдал, вечером уже забрал. В процессе ремонта отправляли видео и говорили, что в каком состоянии, и так же видео с уже замененными деталями. Результату был приятно удивлен, никогда не думал, что PowerShift может так плавно работать. Дали гарантию 2 года на сцепление. И подсказали, как лучше эксплуатировать эту коробку. Так же сообщили мне, что шаровые уже надо срочно менять, благо я это уже знал, но отдельный респект за это, что не просто делают свою работу, но и попутно дают рекомендации по соседним узлам. Цены приятные, да само сцепление дорого стоит, но это уже вопросы не к ним, а к производителю. Очень доволен проделанной работой и буду всем советовать у кого DSG или PowerShift.
1
Show business's response
Максим Кучеренко
Level 3 Local Expert
June 23
Однозначно с проблемами dsg , к ним, загонял ауди А3, после другого сервиса, очень пожалел что сразу не поехал в этот сервис, парни профессионалы, всё грамотно объяснили, ничего лишнего не навязывали, стоимость адекватная. Изначально загнал машину в сервис на Трефолева там её разобрали, определили стоимость работ, я отказался т. к. Стоимость работ была не адекватная, попросил собрать машину обратно,приехал к парням и в процессе выяснилось что мне подменили плату мехатронника
1
Show business's response
Румянцев Д.
Level 4 Local Expert
May 25
Выражаю самую искреннюю благодарность коллективу Dsg complex. Починили мою машину, как говорится на раз, два, три. Сразу видно, что сотрудники квалифицированные. Сломался мехатроник на Шкода Октавия с коробкой DQ200. Привез машину на эвакуаторе, тут же мастер ее продиагностировал и сказал сколько все будет стоить. Правда в этот же день не смогли взять на ремонт. На следующий день к 14 часов машина уже была готова. Поменяли рем.комплект мехатроника и масло в гидравлической части. Дали официальную гарантию, проконсультировали, как эксплуатировать в дальнейшем машину, чтобы с коробкой не обращать еще, как можно дольше. Еще раз благодарю!!!
1
Show business's response
Осипов
Level 4 Local Expert
August 31
Спасибо мастерам, что сделали всё качественно и быстро. Начнём сначала. Замигала ошибка на приборке, затем коробка упала в аварию. Помог перезапуск двигателя, до дома доехал вроде без происшествий. Решил, что на следующий день никаких дел, только ремонт тачки. Позвонил в дсг комплекс и записался на утро следующего дня. Приехал, мастера сделали диагностику и порадовали меня новостью о необходимости замены плиты.Это у dq200 болезнь и на самом деле я был готов к такому развитию событий. Оставил машину в сервисе, часов в 7 вечера забрал отремонтированную. Пока ждал дома звонка из сервиса, мне кидали на ватсапп фото старой плиты с трещиной, фото новой плиты. Так сказать ведётся съёмка)) Стоимость работы считаю очень даже приемлемой, учитывая как быстро мне всё сделали. После ремонта машина едет супер гуд тьфу тьфу. В общем точно могу порекомендовать данный автосервис!
1
Show business's response
Олеся Артемова
Level 4 Local Expert
August 11
ДСГ Комплекс, большое вам спасибо за проделанную работу!
Являюсь владельцем А3 2011 года на моторе 1.2 в связке с DSG7. Спокойно ехал домой вечером, как вдруг как гром средь ясного неба появилась ошибка на приборной панели, вслед за ней появилась вибрация при переключении с 1 на 2. Доехал до дома, припарковался, стал переключать то в D то в R машине ни холодно, ни жарко. Отпускаю тормоз, а она не едет вовсе. Спасибо, что сломалась уже во дворе, а не в нескольких км от дома. Поднялся в квартиру и сразу стал искать в интернете, что это может быть за поломка. Прошуршал несколько форумов, статей и появилось понимание, что скорее всего треснула гидроплита. На следующий день начал поиск сервиса, ориентировался на отзывы и расстояние от моего местоположения. Рядом оказался дсг комплекс, позвонил, записался и отправил машину на эвакуаторе. К слову, эвакуатор у них свой. Мужики провели диагностику, оказывается действительно треснула гидроплита и от этого насос не мог нагнать давление. Оставил машину в сервисе на лечение, вся работа заняла приблизительно день. Плюсом поменяли масло в коробке. После сервиса машина едет прекрасно, надеюсь в будущем проблем с ней не возникнет. Ещё раз выражаю слова благодарности данному сервису. Сделали всё как полагается, крепко жму руку мастерам и руководству!
Show business's response
Лыткин Богдан
Level 4 Local Expert
September 7
Появилась ошибка неисправность кпп , остановитесь в безопасном месте , хотя во время езды никаких проблем не наблюдалось. Этот сервис был ближе всего, приехал на диагностику, оказалось что плата мехатроника под замену. Плюс стало подходить сцепление, можно было ещё смело поездить, но я попросил поставить новый комплект, а то пробег уже 110, а сцепа родная. Машина в сервисе стояла недолго, ценник всей работы под ключ адекватный. После ремонта коробка стала переключать по ощущениям ещё быстрее чем было до этого. Новое сцепление всё-таки делает своё дело. Ошибка в разделе состояние автомобиля пропала. Благодарю мастеров дсг комплекс. Те, у кого проблема с коробкой, можете смело сюда приезжать.
Show business's response
Русик
Level 6 Local Expert
August 31
Ставлю этому сервису 5 с плюсом. Появились сильные пинки при переключении на дсг7, dsg compex посоветовали товарищи из шкода клуб питер. На следующий день я уже был здесь, провели диагностику, после которой стало ясно, что грядёт замена сцепы. В ходе дефектовки мастера обнаружили неисправность сальника первичного вала, итого сальник тоже под замену. Сцепление поставили LUK с гарантией 2 года или 60 тыс км. Вся работа вместе с адаптацией заняла ну максимум часов 5. По прайсу всё адекватно, некоторые знакомые даже удивились. Выехал из сервиса довольный как ребёнок, на сей момент после ремонта проехал где-то 350 км, ни намёка на пинок не было. Очень приятно снова наслаждаться машиной. Мастера dsg complex постарались на ура, спасибо :)
1
Show business's response
Влад Ларионов
Level 5 Local Expert
July 10
Друг посоветовал один из сервисов в СПб по ремонту DSG-7. Я конечно приехал туда, мне посмотрели, сказали как и что ремонтировать. Оставил машину на следующий день мне присылают заказ-наряд на 194.000. "Что-то очень дорого для восстановленного сцепления, маховика и т.д." - подумал я и начал обзванивать другие организации по ремонту дсг. В Дсг комплекс посмотрели на цены, озвучили свои на оригинальных деталях и цена оказалась ооочень существенно ниже. Дальше началась война с первым сервисом о сборе всего обратно и выдаче автомобиля. По итогу так и не собрали, кинули все в багажник и сказали забрать автомобиль на улице. Вот так меняется отношение, когда не удалось заработать, а сначала были такие все культурные и ласковые )) Когда начали разбираться с Дсг комплексом, что же все таки лежит в багажнике, оказалось, что половины болтов не хватает и половина зап.частей вообще не от этой коробки. Но работники все равно взялись и сделали все на высшем уровне. Теперь мой железный конь снова радует меня! Спасибо за качественно выполненную работу!
1
Show business's response
Виктор
Level 4 Local Expert
June 10
Отличный сервис! Мастера что надо! Приехал сюда с другого сервиса, с большими проблемами.Мастер приёмщик Андрей встретил меня ,провел диагностику,вынес вердикт.И ребята взялись за работу. Руководитель Сергей все лично контролировал,а Андрей звонил и комментировал ход работ.Цена приятно удивила.В результате все сделали в лучшем виде и в подарок отремонтировали мехатроник.Мой гольфик обрёл новую жизнь.Езжу второй год все работает как часы .Это настоящая команда мастеров своего дела с большой буквы !.Спасибо большое !
1
Show business's response
Севериан Корнеев
Level 7 Local Expert
June 2
Полностью перебрали КПП DL501 на Audi Q5. много чего поменяли, описывать всю ситуацию даже не хочу. От сервиса остались только положительный эмоции, не только в профессиональном плане, но и в человеческом. Хотел бы поблагодарить Сергея за понимание жизненной ситуации. Мастера-приемщика Андрея за его стальные нервы,было много "обывательских" вопросов на которые он всегда спокойно и корректно отвечал. Ну и конечно самого механика Игоря, который знает и любит свое дело по ремонту коробок! Не зря я обратился именно сюда.
Show business's response
Матвей Прокопьев
Level 7 Local Expert
October 20
Если у вас проблемы с коробкой - дуйте сюда, специалистов лучше не найдёте. Появились проблемы с dl501 на Ауди, а именно пинки, особенно при понижении с 3 на 2 и с 2 на 1. Этот сервис посоветовал друг, за что ему низкий поклон. Ребята тщательно все посмотрели, всему виной оказалась сгоревшая сцепка, следом за которой дружно полетел и мехатроник.
Ценник ремонта всего этого добра «под ключ» по меркам Ауди вполне адекватный, честно говоря думал будет дороже. Машина в сервисе простояла всего полтора дня. Считаю, что мастера со своей работой справились на ура,после посещения претензий к работе коробки нет. Большое спасибо.
Show business's response
Лена Горячева
Level 4 Local Expert
August 15
Всем рекомендую ехать именно сюда если возникли нарекания в работе кпп. У меня Пассат СС, во время движения коробка сильно вибрировала и пиналась при переключениях. Данный сервис посоветовал знакомый. Я ему доверяю, поэтому приехал сюда разбираться, почему dq200 не хочет работать корректно. Итог диагностики - замена комплекта сцепления. Хорошо, что вовремя обратился в сервис, а то намечалась дальняя поездка и было бы крайне неприятно встрять посреди трассы в другом регионе. Работой мастеров остался доволен, также заменили масло по моей просьбе. Времени всё заняло отнюдь не много, по карману тоже ударило не сильно. Большое спасибо ДСГ Комплекс))
Show business's response
Алекс Козлов
Level 4 Local Expert
August 1
Мама долгое время ездит на Volvo s60 и всё время обслуживала её в профильных вольво сервисах. Пришло время менять сцепление, однако в знакомых сервисах выдвинули прайс аки замена крыла на боинге. Сам езжу на октавии, поэтому о DSG Complex знаю не понаслышке. Привёз им мамин автомобиль, ребята как всегда сделали всё быстро, качественно и недорого, в сравнении с прайсом прошлых сервисов. Отдельное спасибо мастеру Андрею, который рассказал мне про все болячки дкт450, потому что сам я в этой коробке раньше ничего не понимал. В общем и целом, DSG Complex как всегда на уровне. Большое спасибо!
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
May 11
Сообщение всем, кто ищет где отремонтировать свою коробку - можете больше не искать, а ехать сразу сюда!!! После ремонта написать отзыв забыл, так что пиши после повторного обращения в сервис, но от этого отзыв стал еще лучше!!! Менял сцепление, маховик и сальники на DQ200. Ездил без проблем, но в один день на сервисе увидел запотевание между КПП и двигателем. Сразу позвонил сюда, чтобы уточнить. Сказали приезжайте, посмотрим. Приехал, загнали - да наверно что-то с сальником. Сказали посиделать в клиентской зоне. Пока сидел взял заказ-наряд, который выдали после ремонта. Посмотрел гарантию, а на сальники гарантия закончилась, как два месяца уже. Думаю, ну что делать... Спустился к машине, убедился, что немного подтекает сальник. Видно, что сальник фирмы Corteco, котрый и прописан в бумагах о ремонте, говорю нужно менять.... Посидев еще час, приглашает меня в кабинет мастер-приемщик Андрей и выдает ключи от моего автомобиля. Сажусь за стол в ожидании оглашения цены за ремонт. Неловкая ситуция - я смотрю на мастера, мастер на меня, и молчим ))) Тут мастер говорит, что все сделали и можно ехать, денег не нужно и будем считать, что гарантия еще не закончилась ))) Маскимально человеческое отношение!!! В другом сервисе объзательно бы не упустили возможность заработать!!!! Парни просто красавцы, ни разу не пожалел, что обратился именно сюда!
1
Show business's response
samadkomarov
Level 7 Local Expert
June 4
Можно долго рассказывать, какая замечательная коробка DQ250, как я на ней проехал почти 300 тысяч пробега и т.д. Но можно и рассказать про сервисы которые лезут в эти КПП не понимая их принцип воооообще!!!!!! Вот и я попал в такой сервис, три недели обещаний отремонтировать коробку, а по финалу забрал машину с коробкой в багажнике и привез ее сюда. Тут ребята ,какое-то время мучались разбираясь, что вообще мне кинули в багажник. И как оказалось, половина всего этого "добра" вообще не от моей машины. Как я понимаю туда накидали просто всякого мусора и все. Но ребята тут справились на оценку 5 с этой задачей, отремонтировали мне коробку и теперь я снова езжу и думаю какая все же это замечальная КПП ))) Могу смело советовать именно этот сервис!
Show business's response
Елена П.
Level 3 Local Expert
October 30
Под замену была DSG 500 на Шкода Кодиак (дизель). Ремонт длился 5 дней, чему я была приятно удивлена, все комплектующие были в наличии. Специалист центра постоянно был на связи, держал нас в курсе проводимого ремонта, присылал видео. Все понравилось, машина после ремонта проехала 1000км, нареканий нет.
Рекомендую, обращайтесь.
Ирина Ушакова
Level 6 Local Expert
August 29
Ни когда сюда не обращайтесь!!! Пробейте реальные отзывы об этой компании в интернете и пообщайтесь с людьми на похожих коробках! Приехала на адаптацию DSG (Шкода Октавиа). История началась с осени прошлого года! Сначала впечатление было хорошее (первое)... По диагностике приговорили сцепление, решили вскрыть, посмотреть, для принятия окончательного решения, т.к. по пробегу и так знала, что скоро менять. При осмотре приговорили сцепление и маховик, плюс решили поменять подшипники и сальники. Чтобы машина на долго не зависала, решила всё приобрести в данной компании (хотя по цене и дороже, чем брала бы в другом месте и ремонтировалась). Новое оригинал сцепление LUK + восстановленный оригинал маховик. Оставила авто, уехала. На всё дали гарантию по окончании работ. Через 3-4 дня заморгал ключ и скоростя. Позвонила по гарантии , подъехала на диагностику - приговорили мехатроник (даже при звонке об этом было сказано сразу!) Внимание!!! Мехатроник ремонтировала уже ранее в другом месте несколько лет назад (меняли плату на восстановленную при нас!) - о чем по своей глупости рассказала при ремонте(( Документы есть, но в заказ-наряде не прописали номер замененной платы(( ОК. Уехала в другое место, т.к. сразу возникла убежденность, что в данной компании мне подменили мехатроник (прошивка клонируется на раз-два). Далее- несколько месяцев попыток безуспешного ремонта этого мехатроника в другом "сервисе" (лопнула плита)... И, наконец, попала к замечательному мастеру по рекомендации, который поставил мне машинку на ход. Плату не трогали! 4 мес полет отличный и... Упс... машина стала громко работать (вердикт - что-то с замененным маховиком!!!) Пока не трогаем. Через неделю - машина перестала видеть скоростя, встала. Вскрытие мехатроника - плата вся прогоревшая и признаков восстановления нет (ни когда не ремонтировалась)! Т.е. все подозрения о подмене моего мехатроника в данной компании подтверждаются!!! К сожалению, в суд не обратиться, т.к. в заказ-наряде не прописан номер платы (писала выше), что меняла( В итоге после ремонта в данной компании уже попала на кучу потраченного времени, нервов и почти на 100 тысяч рублей. Плюс неизвестно еще, чем закончится история с маховиком...
P.s.: добавлю после ответа данной компании:
Как может комментировать новый "руководитель" и знать, что и как было, только опираясь на заказ-наряд) На заборе тоже написано... Подавайте заявление на "клевету", с удовольствием встретимся с вами в суде. И да, все разговоры на моем телефоне записываются.
1
Show business's response
Анна Туйгачкина
Level 14 Local Expert
July 25
Приехала с проблемой, все рассказали и сделали. В целом все хорошо, и фото/видео отчет был, но отвечали с огромной задержкой. Так же при выдаче авто , не сказали что осталась некая проблема, но после адаптации, сошлись на том, что чуть позже все доделаем.
По итогу, более 7 раз приезжала, 2 или 3 раза меняли по гарантии- толку сильного не дало. Не могу сказать что рекомендую, но дешевле вем везде это да
Show business's response
Ванёк В.
Level 6 Local Expert
May 12
Обратился в Дсг Комплекс для диаоностики и ремонта Audi A6 с роботизированной коробкой передач. Парни работают на совесть. На все вопросы отечают, ничего не скрывают и не назязывають, цены все согласовывают в процессе ремонта, а не в моменнт выдачи автомобиля. По факту поменяли сцепление и маховик, так как масло менял надовно, то его менять не стали (ребята сами сказали, что видят, что масло менянно и его трогать не будут-честно). Однозначно всем буду советовать с такими коробками обращаться именно сюда!
Show business's response
Слав Федос
Level 7 Local Expert
October 4
Рекомендую этот сервис! Починили мне коробку за один день. Поначалу пропала задняя и 6-я передача, затем по пути в сервис пропали вообще все чётные, на приборке мигал ключик, я доковылял до сервиса, после диагностики стало ясно, что под замену вилка задней шестой передачи. Во время работы также поменяли сальники, масло и отрегулировали сцепление. После того, как забрал машину, нареканий никаких, с коробкой всё отлично. Благодарю мастеров, благодарю руководителя за скидку, отличный сервис, скоро привезу сюда Кодиак жены на замену масла.
Show business's response
Артём Смирнов
Level 3 Local Expert
October 31
Менял в DSG Complex маховик на тигуане ощущения посещения сервиса крайне положительные как и от людей кто там работает
так и от поведения машины после всех проведённых манипуляций. Думал приехало и сцепление но мастера обнадёжили и честно сказали что ещё в норме на протяжений ремонта который занял 1 рабочий день были со мной на связи и консультировали по любому вопросу
Спасибо за высокий уровень профессионализма честную работу и ценные советы. Рекомендую!
Владимир Цыганков
Level 3 Local Expert
August 26
Отличный сервис. Ремонтировал мехатроник на Шкоде Суперб перед поездкой на юг. По дороге в Краснодарском крае, коробка упала в аврию (была на гарантии). Созвонился с данным автосервисом, сотрудники помогли найти автосервис в Краснодаре, где мне поменяли плату мехатроника, ремонт возместили. Все время были на связи. Всем советую, все честно. Огромное спасибо данному сервису, его руководству и сотрудникам.
Show business's response
Геннадий Казаков
Level 9 Local Expert
March 27
Приобрел Audi Q5 с короблемами по КПП. Сразу поехал сюда к ребятам, потому что пообщавшись с людими все сказали, что тут все сделают качественно и в разумные сроки. Ремонт вышел не из дешевых, но тут я сам во-первых был к этому готов, а во-вторых делал машину для себя. Поэтому ремонт вышел не очень дешевый. За то я теперь точно знаю, что на "мой век" коробки точно хватит. Очень дружный и профессиональный коллектив. Во время всей работы были на связи, всегда показывали, что делают, что меняют и.т.д. Огромная благодарность мастеру Андрею и руководителю Сергею за то, что по человечески отнеслись к проблеме с машиной и финансовому вопросу. Однозначно могу рекомендовать данную фирму!
1
Show business's response
aschrafdobrynin
Level 7 Local Expert
June 22
На пробеге в 80т.км. начала капринзничать DQ200, как мне изначально показалось. Заехал в один сервис мне приговорили сцепление и маховик. Решил заехать еще сюда на диагностику. Тут сказали, что со сцеплением все хорошо, а вот с маховиком может быть действительно проблема, но для начала нужно поменять свечи т.к. были пропуски и возможно все сразу станет хорошо. Я сразу поехал, купил свечи, сам поменял и машина поехала, как и раньше. Спасибо за честность и что сказали в чем может быть проблема на самом деле.
Show business's response
Максим Щукин
Level 8 Local Expert
May 29
Приказало долго жить сцепление на коробке DQ250. Обратился в данную фирму т.к. читал много отзывов и слышал только хорошее про них в других сервисах. Пригнал машину в понедельник утром, а во вторник уже она была готова. Кроме сцепления поменяли масло с фильтром. По цене, как и средний ценник по Питеру. Класс конторы был виден по количеству приезжающих машин на диагностику. За час, что я там был, приехало машин 5-7. Удачи вам парни и процветания.
Show business's response
Suhrob Q.
Level 5 Local Expert
August 9
Единственный адекватный дсг сервис,, дёшево и качественно делают, знают свою работу на 5, все расскажет и покажет,, спасибо всем мастерам, надеюсь долго буду ездить 👍👍👍👍
Show business's response
Александра Г.
Level 4 Local Expert
April 15
Прекрасный сервис с настоящими фанатами своего дела!
Произвели замену сцепления на DQ200 с заменой некоторых валов, которые размолтило после поломки сцепления. Работа быстро и без запинок, щелкают, как орешки)
Второй заезд к мастерам уже был с полностью мертвым мехатроником на лучшей коробке в мире DL501) С этим чудо-монстром однозначно в DSG Comlex! Ребята боролись и победили ее, за что им большая благодарность!
Обе машины бегают без нареканий, все ровно и четко, спасибо за работу!
3
Show business's response
Elvar Salayev
Level 2 Local Expert
August 27
Спасибо всему коллективу, особенно Руслану за ответственность и за человеческий подход к людям!
Ремонтировали мне коробку 0B5 DL501 на Ауди а5. По адекватной цене и очень быстро!!!Рекомендую на все 100% желаю процветания вашему сервису.
Show business's response
Максим Лазарев
Level 12 Local Expert
August 13
Сроки работ выполнили.
Приемка и выдача были сделаны аккуратно.
Единственно, осмотр кузова все же надо делать. Это избавит в будущем от изжоги клиентов, если что-то случится.
Расположение желает лучшего, но здесь не все все зависит от сервиса.
Качество работ покажет время.
Show business's response
Егор С.
Level 4 Local Expert
August 2
Являюсь обладателем суперба мк2 на дсг-7. На приборке в индикаторе КПП стал мигать гаечный ключик. Залез под машину и обнаружил масляные подтёки коробки. Посмотрел по картам ближайший сервис, им как раз оказался DSG Complex на Дудина. Созвонился, сказали приезжать на диагностику. В ходе диагностики выявилось, что треснула гидроплита мехатроника и нужно её менять. Оставил машину в сервисе, забрал уже на следующий день. Пришлось денёк поездить на каршеринге, ну что поделать)) Ребята всё сделали как полагается, по цене вышло весьма демократично. Выражаю огромную благодарность данному автосервису!
Show business's response
Максим
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Столкнулся с поломкой dsg на небольшом пробеге в 69 тысяч. Долго выбирал где можно честно и приемлемо по финансам отремонтировать. Ребята профессионалы. У меня DQ200. Всё сделали в режиме одного дня. После снятия всё вскрывали при мне, никакого обмана. Нашли причину преждевременного износа сцепления, это был маховик. В наличии был новый, сразу же поставили. Заодно в коробке заменили масло. Сделали адаптацию, сел как в новую машину, ни одного пинка.
Сцепление поставили усиленное.
Ребята занимаются узконаправленной деятельностью, не распыляются на обслуживание или другие ремонты не связанные с КПП. И это их большой плюс. Мне кажется именно поэтому они настоящие специалисты того чем занимаются.
Спасибо!
1
Show business's response
Сергей Новиков
Level 7 Local Expert
September 2
Был недавно там ремонтировал дсг200 , отличные ребята, зделали за два дня, цены конечно норм но сами понимаете война. Лишнее услуги не навязывают. Проехал 600 км полет нормальный. Спасиба
Show business's response
Родионов
Level 4 Local Expert
March 2
Очень большое спасибо за человечность и профессиональное выполнение своих обязанностей. Выполнили ремонт DL501 на Audi A7, а именно - поменяли рем.комплект мехатроника и масло. По цене вышло чуть дешевле, чем озвучивали в других фирмах, перед этим ездил в 3 разные фирмы на диагностику. Некоторые кстати говорили вообще какой-то космический ценик за ремонт 500к т.е. они не собирались исправлять конкретную проблему, а просто хотели поменять сразу все! в Dsg complex подошли более точечно. Сказали, что конкретно нужно поменять, что скоро может сломаться, а что еще будет работать. Спасибо!
Show business's response
Анастасия Юрченко
Level 2 Local Expert
May 2
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам СТО за качественно выполненные работы,за бережное отношение к автомобилю, за профессиональную диагностику ,выявление и решение проблемы . И отдельное спасибо Андрею ❤️ за терпение при общении с водителем девушкой) ! Однозначно рекомендую DSG COMPLEX!!!! Все четко, быстро , понятно !
1
Show business's response
Гриша Михайлов
Level 11 Local Expert
April 21
Парни работают на совесть. Я пытался максимально съкономить на ремонте, потому что с деньгами не все хорошо. Но ребята сказали, что лучше сделают скидку на новые оригинальные детали и дадут гарантию, чем будут ставить какие-то непонятные, хоть и без гарантии. В другом бы сервисе поставили, зарабатали еще и ответсвенности ни какой не бы было бы - отличвый вариант. А тут все таки ребята выше ставят качество, а не простой заработок! Огромное спасибо Андрею и Сергею, очень приятные люди в общении!
Show business's response
Геннадий Игошин
Level 5 Local Expert
September 28
С ремонтом по моему обращению сложилась спорная и не однозначная ситуация. Поэтому у меня нет возможности объективно оценить сам сервис. Однако именно в таких ситуациях сервис проверяется на адекватность и клиентоориентированность. Спорные ситуации бывают у всех, а желание их решать нет. По итогу ставлю 5.
Show business's response
Геннадий Фролов
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Профессиональный, клиентоориентированный, доброжелательный сервис знающий толк в своем деле. Ремонтировал тут Дсг-7 по рекомендации с профильного форума, много кто делал тут свои коробки и остались довольны. Еще один аспект сделали все за один день, поменяли сцепление и маховик. Цены очень приятные. Мастер-приемщик Анджрей всегда на связи, всегда все обьяснял. Лишнего не накручивали, если что-то требовала замены, то это все аргументировалось сначала на видео, потом в живую (приехали посмотреть своими глазами). Могу тоже теперь лично рекомендовать компанию DSG-Complex!
2
Show business's response
Владимир Семин
Level 5 Local Expert
April 1
Приехал на ремонт с Карелии. Тут мне посоветовали данную контору в одном из сервисов. Начали пропадать нечетные передачи на Шкоде Октавии. На родине точно сказать не смогли было вредположение, что плата, сцепление или что-то механическое внутри КПП. Ремонтировать "методом тюка" не было ни средств, ни желания. Начал обзванивать в Питере фирмы по ремонту DSG. Что привлекло сразу - это консультация по телефону. Все вежливо, грамотно и самое главное понятно даже для меня, который в технике ни чего не понимает. Было принято решение ехать именно сюда. По приезду после произведенной диагностики сразу сказали в чем причина и сразу сказали, что еще может быть и к чему вполне возможно придется готовиться. По итогу поменяли только игольчатый подшипник, все остальное сказали в отличном состоянии. Огромное спасибо, что не стали разводить на дорогой ремонт, а все сделали честно. Самое обидное, что на дорогу я потратил больше денег, чем на ремонт, но это того стоило ))) Еще раз хочу поблагодарить весь коллектив Дсг комплекса
Show business's response
Вася Мельников
Level 9 Local Expert
February 16
О данном сервисе узнал из телеграм канала любителей Шкоды. Там обсуждали куда ехать по ремонту ДСГ и абсолютное большенство порекомендавало Дсг Комплекс. По сервису могу сказать, что ребята все очень приветливые, без пафоса, видно что понимают в ремонте коробок. Мастер Андрей все четко показал, как и что работает, что конкретно у меня сломалось. После такого общения и я стал разбираться в этих коробках )) поменяли сцепление и маховик на DQ200. По всему другому (мехатроник, подшипники в механической части) сказали, что все хорошо и пока не стоит переживать. Спасибо за работу!
Show business's response
Андрей Подвальный
Level 4 Local Expert
May 31
Накрылась коробка, Форд Фокус3 2012 года 125 л.с. PNDA робот 570т. Км пробег. Эвакуатор свой, в городе бесплатно, за город не дорого. При тебе проверили блок ТСМ, сняли коробку, отдифектовали, показали что сломалось и надо менять. Сделали все быстро, гарантия на замененные детали.
Show business's response
Михаил Васильев
Level 10 Local Expert
February 23
Приехал к ребятам из другого ОООчень раскрученного сервиса по ремонту роботизированных коробок в Питере. Там мне 4 раза ремонтировали, каждый раз брали денег, но проблема не уходила (пропадал ряд передач). Тут еще на моменте диагностики сказали в чем может быть проблема. Очень удивились почему простейшую проблему не смогли выявить в прошлом сервисе, хотя я для себя наверно понимаю почему - потому что решениее проблемы по сути копеечное, а они просто зарабатывали на мне деньги!!! В этот же день загнали машину, починили и я вечером уже ехал домой! Парни вы лучшие в своем деле!!! Буду всем вас рекомендовать!
Show business's response
Игнатьев Шурик
Level 5 Local Expert
May 1
Вышло из строя сцепление на DQ-200.Нашел данную фирму по Авито. Проконсультировали по телефону, все объяснили и рассказали. Даже чуть подробнее чем я расчитывал. Сразу видно, что люди знают и любят свою работу. При снятии КПП порекомендовали поменять еще маховик, потому что пробег уже больше 200к и ни разу не менялся, именно рекомендовали, а не ставили условия! Спасибо за вашу работу!
Show business's response
Стариков Макар
Level 8 Local Expert
April 29
На Ауди А7 менял рем.комплект мехатроника и масло. Лично меня все устроило на все 100%. От общения и консулятацию по телефону, до момента выдачи автомобиля. Все процессы отлажены, не было ни каких задержек и выдумывания еще каких-то мифических поломок для зарабатывания денег. Цена от заявленной на диагностике и цена при выдаче автомобиля не поменялась. Буду Вас рекомендовать.
Show business's response
Сабир Калинин
Level 5 Local Expert
June 24
Менял рем комплект мехатроника и масло на DL501. Все сделали максимально быстро. По большому счету описывать всю ситуацию нет смысла. Просто могу сказать, что парни работают на совесть, точно знают и любят свое дело!
Show business's response
Паша Морозов
Level 12 Local Expert
April 11
Ну что я могу сказать после ремонта ДСГ в этой фирме! Только положительные эмоции и соответсвенно положительные отзывы. Машина перестала ехать от слова совсем. Ребята прислали свой фирменный эвакуатор, что по мне говорит о подходе к делу. Выдали подменный автомобиль потому, что сразу стало понятно, что ремонт не два дня - это вообще услуга по высшему разряду! Через 5 дней забрал свою машину (Audi Q5) в полностью исправном состоянии. Всем буду рекомендовать данный сервис!
Show business's response
kaa8637764
Level 19 Local Expert
October 2
Всё как всегда на высшем уровне. Быстро, качественно и не дорого. Обслуживаю не первую машину. Рекомендую у кого DSG.
Show business's response
Зоран В.
Level 4 Local Expert
February 29
Спасибо ребята за отличное обслуживание и диагностику ,шкода кодиак 2019 г ,дизель ,при пробеге 167 тысяч сломался мехатроник,проверил 4 сервиса в городе ,и решение было принято именно отремотироватся у “DSG COMPLEX,”до деталей обяснили и показали причину поломки коробке ,предложили самое выгодное решение ,за одно решил и поменят масло в коробке,рекомендую данный сервис ,теперь коробка нашла своего врача 🤝до новых встреч на заменый масла в коробке!
Show business's response
Алексей Кутепов
Level 3 Local Expert
July 26
Отличный сервис, сразу обозначили примерную стоимость ремонта, быстро сделали за хорошую цену, очень доволен. Рекомендую!
Show business's response
Всеволод Комаров
Level 6 Local Expert
January 4
2 года назад менял сцепление на Форд Фокус 3. Все это время езлиб без каких либо проблем и нареканий, но один прекрасный момент машина просто встала. Позвонил сюда, меня подробно проконсультировали и уже по телефону сказали, что это скорее всего блок ТСМ. Вызвали мне свой бесплатный эвакуатор. По приезду в четрис сразу закатили машину на ремонт. Через час машина уже была готова и выехала своим ходом из бокса. За два года колектив остался тот же и все так же четко выполняет свою работу. Спасибо, что в очередной раз починили мне автомобиль.