Отсутствует интернет с 12.10.2024 с 15.00 по адресу Советская 98, до сегодня проблема не устранена. Оператор отвечает время устранения не известно. Магазины не работают. Это что за отношение к клиентам?
ООО "ТЭП" ООО "ТЭП"
Level 5 Local Expert
January 12
Нормальный интернет
Формула Детства
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Не работает сегодня интернет уже 5 часов. Ничего сказать не могут, что за проблема, когда устранят.
1
1
Андрей
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Работаю с ДСИ уже более 15 лет. Никаких проблем с техподдержкой. Всё решается оперативно и качественно.
1
YanitskayaVera
Level 2 Local Expert
April 29, 2024
Невозможно дозвониться до техподдержки.
1
Александра Рофалева
Level 2 Local Expert
October 19, 2022
Работают только на оплату услуг, после заключения договора на все плевать. Не дождешься техника, если со связью проблемы. Не советую данную компанию.
1
олеся сокольникова
Level 13 Local Expert
June 6, 2024
Отличная компания!
Анвар Пирназаров
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Не работает сегодня изходящие телефоные звонки (
Дмитрий Богдан
Level 10 Local Expert
December 11, 2021
Специалисты вроде хорошие, но зажравшиеся. При обращении в тех.службу всё время обвиняют собственника внутренних сетей, сами в своих сетях даже не рассматривают решений. Это очень плохо
3
Андрей Максимов
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Не могу дождаться договора.
Ekaterina
Level 14 Local Expert
February 28, 2021
но то что не все работники знают свою работу, это точно!!!и вводят в заблуждение. Все лучше у очнять несколько раз и не верить на слово когда говорят, что не обязательно расторгать договор новые собствнники придут и на них все переделаем. А потом оказывается новые не пришли и долги вешают на вас, с вами же был договор до продажи квартиры.
X
Level 2 Local Expert
June 21, 2020
С каждым годом технический уровень специалистов снижается. 3 года решали проблемы с отправкой почты через сервер ДСИ из-за границы. Последние 3 года регулярные перебои с отправкой почты в России на почтовые адреса Гугла. В Этом году поставили абсолютный рекорд - 7 месяцев непрерывной блокировки отправок. В ответ только вежливые ответы, что специалисты работают, но Гугл, сволочь такая, не отвечает. На самом деле не могут решить проблему у себя с блокировкой спама, вот Гугл их и блокирует. Давно бы ушел от ДСИ, но моя почта у клиентов с 2002 года и поменять ее проблематично. Но другим советую - пока не погрязли в это болото, не связывайтесь с ДСИ.
4
Алексей ТУ38
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Контора испортилась.
1
Евгений Б.
Level 2 Local Expert
October 14, 2021
Хороший персонал, качественное обслуживание.Наш менеджер Дмитрий С. помогает нам во всех вопросах!
1
ВВП
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Невозможно зайти на сайт!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
Наталия Ф
Level 7 Local Expert
July 23, 2020
Не советую данную компанию!
Уровень обслуживания на 0. Только отдел продаж выполняет свою работу, оближут со всех сторон, а вот технические специалисты не заинтересованы в решении проблемы! И цены за услуги завышены
4
1
Юлия Житко
Level 2 Local Expert
February 18, 2023
Коллектив профессионалов👍
1
Екатерина Брюханова
Level 17 Local Expert
January 29, 2021
Отличная компания. Компетентные менеджеры как в отделе продаж, так и в абонентском. Все вопросы решились за 5 минут.
1
1
Гавриил
Level 9 Local Expert
October 3, 2022
используется клиентами для спам обзвона!
Евгений Рыжков
Level 7 Local Expert
October 18, 2020
Отличные ребята, идут на встречу, договороспособны. Сеть работает вполне адекватно
2
2
Сергей Ч.
Level 3 Local Expert
April 15, 2019
С 2009 года использовал домены третьего уровня в зоне irk.ru (принадлежит ДСИ), оплачивал их 10 лет, но в этом году продлить не получилось, без уведомления договор был закрыт (как выяснилось в офисе по причине задолжености). В продлении отказали, новый договор составить отказали, сославшись на то, что регистрация домена дополнительная услуга и воспользоваться ей можно лишь купив услугу доступа к интернету либо телефонии.
Ася Л.
Level 5 Local Expert
July 31, 2020
Использую интернет много лет, скорость ок, стабильность ок. Менеджеры супер!
3
1
Тата
Level 9 Local Expert
June 14, 2021
4й день без связи. Невозможно работать. Из-за этого оператора теряем клиентов.Разговор с оператором ничего не дал. Никому не советуем.
3
Show business's response
Кузьмина Наталья
Level 5 Local Expert
June 19, 2019
Обращался в агентство Владение, там работают настоящие профессионалы! Отдельное. Спасибо Кузьминой Наталье!
1
1
Александр Б.
Level 20 Local Expert
April 3, 2018
Я незнаю в чем у них проблема, в оборудовании или в сотрудниках, но что бы корректно работала связь, надо долго и упорно танцевать с бубном, и курить всё что можно и нельзя курить..... Правда признаюсь, довольно сложная связка, переадрисаций....
3
4
Show business's response
Петр Усольцев
Level 3 Local Expert
August 20, 2020
Самая лучшая компания провайдер, говорю как бывший клиент и сотрудник
2
2
Evgen Anatolievich
Level 9 Local Expert
December 7, 2019
Не плохой интернет провайдер, подключают долго 3 дня, и сотрудники всю парковку занимают возле дома
2
1
александр а.
Level 3 Local Expert
January 3, 2019
Самый лучший провайдер интернета в Иркутске! Да, цена высокая, но это того стоит! Лучше, чем ростелеком, там вообще ничего не работает
6
2
Александр Waserhay
Level 11 Local Expert
May 31, 2020
Постоянные очереди, к клиентам относятся негативно