Обслуживание на высшем уровне. Приехал мастер Максим очень быстро выявил проблему. Настоящий профессионал своего дела, доходчиво все объяснил и быстро вернул мой интернет. Побольше бы таких грамотных сотрудников.
3
Show business's response
105097 Захарова
Level 3 Local Expert
March 3
Установили интернет+тв, все отлично работает👍 огромная благодарность мастеру Денису, оперативно установил, все обьяснил и аккуратно провел кабель по всей квартире. Спасибо!
3
Show business's response
Ekaterina P
Level 11 Local Expert
March 25
Хорошая организация,давно пользуюсь их услугами.Особенная благодарность специалисту Денису за подключение домашнего интернета!!!Очень культурный в общении молодой человек,все сделал быстро и четко!Приятно иметь дело с такими людьми!
2
1
Show business's response
Елизавета Каракоз
Level 2 Local Expert
March 30
Спасибо большое Тиграну и Алексею за оперативно выполнению работу. Быстро и качественно. Интернет снова работает отлично. Был обрыв кабеля нм доме после работы электросеией.
Show business's response
Марина Липковская
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
Отличный интернет, все хорошо работает. Дети довольны, могут играть в онлайн игры одновременно на двух компьютерах. Очень радует приложение, легкое, понятное. Операторы отвечают быстро и всегда помогают с решением возникших вопросов.
2
Show business's response
Эдик Эль
Level 2 Local Expert
March 28
Мне понравилось обслуживание, когда после ремонта было необходимо восстановить интернет-линию, через день после обращения приехал мастер и сделал кабель, достаточно оперативно, починил быстро, дал рекомендацию по новому роутеру, в общем ощущался высокий уровень сервиса, чувствовался профессионализм приехавшего специалиста
2
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
April 3
Пользуюсь услугами этой конторы уже с 18 года и все те же проблемы. Как конец месяца начинается проблема со скоростью, ниже должной в разы ,при чем стабильно с числа 26 ,а то и раньше на пару тройку дней .Пишешь в службу ,одна и та же фразочка уже приелась за столько лет ,перезагрузите роутер! Работники как не объясни в проблему не вникают ,так как не понимают в своей работе ни черта ,только вызов мастера ,все остальное ,полный шлак. Жалко, что по нашему адресу нет возможности подключиться к другому ,мучаемся с этими, каждый месяц как на поле битвы ,люди все таки платят за эти услуги и не дешево!
1
1
Show business's response
Диана Баудцева
Level 3 Local Expert
April 4
Спасибо большое за устранение аварии на линии интернета. Приехали оперативно и исправили быстро и качественно. Были у нас специалисты Алексей и Тигран. все работает отлично
Show business's response
River Star
Level 3 Local Expert
April 9
Спасибо большое Алексею и Тиграну за оперативно выполненую работу по устранению неисправности работы интернет сервиса. Очень хорошие ребята, специалисты своего дела, после приезда в течении 30 минут нашли причину и устранили.
Show business's response
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
January 11
Техническая служба быстро и четко отвечает в приложении, но решить проблему удаленно не получилось, поэтому вызывали мастера на дом для настройки.
Мастер приехал на следующий же день, хотя был выходной день,но это очень удобно, так как будние дни мы работаем.
Мастер Вадим все сделал быстро и рассказал о специфики работы роутера.
Благодарим за оперативность.
2
2
Show business's response
Паша Третьяков
Level 2 Local Expert
March 28
Спасибо Алексею и Тиграну за оперативную и качественную работу по устранению неисправности работы интернета. эти специалисты только приехали и исправили не работающий интернет. Огромное спасибо за квалифицированных специалистов вашей компании
Show business's response
Инкогнито 9371
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Очень довольна еще в начале декабря вызывала специалистов просмотреть почему плохо с инетом дтел, двое ребят, отличные специалисты пришли решили все проблемы, жаль имена не помню, а то уже думала менять оператора, но ребята все сделали, очень довольна, не знала куда писать отклик, только выяснила, пишу с опозданием, вспомнила одного из специалистов зовут Дмитрий, молодцы ребята, спасибо за высокий уровень работы
2
Show business's response
Купи шоколадку
Level 2 Local Expert
February 18
Спасибо большое Алексею и Михаилу за их профессионализм и качество выполненых работ. Сделали все на отлично и очень вежливые специалисты. Сделали работу в сроки.
Show business's response
Елена Васильева
Level 4 Local Expert
January 16
Большое спасибо специалисту Максиму. Все быстро, качественно сделал , сразу видно специалист своего дела. И очень доброжелательное отношение к клиенту 👍👍👍
Show business's response
Андрей Владимирович
Level 9 Local Expert
January 22
Всё отлично. Интернет стабильный. Поддержка работает хорошо. Все вопросы решают оперативно. Мастер Максим в течении 2минут вернул интернет в работу. Спасибо!
Show business's response
Dato U.
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Были проблемы с интернетом, приехал специалист Максим, оперативно нашёл проблему, всё починил. Был очень вежлив, хороший мальчик. Спасибо ему огромное.
1
Show business's response
Иль Шакирова
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Ужасное качество интернета и домофона. Wi-Fi становится все хуже, постоянно отключается, либо плохое соединение. Когда выходишь из комнаты, где находится роутер, связь также пропадает. По мере удаления от роутера сети не хватает даже на квартиру, причем раньше охват был больше. Домофон постоянно не срабатывает, то звонок не работает в приложении, то кнопка открытия подъезда. Когда по какой-то из проблем пишу в поддержку, сразу же все начинает работать, если плохая связь сети — нормализуется, если домофон — начинает работать, причем я при этом ничего не меняю ни в роутере, ни в телефоне в настройках, то есть проблемы на линии, но не в работе роутера или настройках телефона и приложений. Но после консультаций в чате через небольшой промежуток времени все снова ухудшается: и связь, и домофон, и со временем становится все хуже.
5
Show business's response
Александр Доброштанов
Level 3 Local Expert
January 18
Хорошая компания, сделали все быстро и качественно. Особенно благодарны специалисту Максиму за консультацию и помощь в настройке устроиств на дому .
Show business's response
Валерий Коровин
Level 3 Local Expert
April 18
Очень благодарен сотрудникам Дител, особенно Армену Ашотовичу. Приехал, прокинул оптоволокно, подключил и классссс!!! Смотрим ТВ и работаем в интернете. Спасибо Дител и в частности Армену Ашотовичу.
Show business's response
айрат г.
Level 3 Local Expert
April 2
Спасибо большое Алексею и Тиграну за оперативную работу и в сроки выполненную заявку на перенастройку интернета и маршрутизатора
Работу выполнили на отлично, все работает.
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
January 17
Максим Багров - настоящий профи и просто приятный человек. Быстро разобрался в проблеме (неполадки с интернетом) и все наладил. Спокойно и профессионально. Спасибо большое.
Show business's response
Татьяна Л.
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Мастер Максим Багров отличный вежливый помог с настройкой интернетом быстро и качественно рекомендую своим друзьям больше таких мастеров
1
Show business's response
Константин Батаев
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
У нас работал специалист Максим, работа очень понравилась, рассказал все очень доходчиво быстро нашел неполадку и пути решения проблемы, подсказал что нужно усовершенствовать, на проблему отреагировал оперативно в течении 30 минут приехал и помог. Спасибо что есть в такой компании такие высококачественные специалисты которые на вес золота! Спасибо
2
5
Show business's response
Екатерина Кузнецова
Level 3 Local Expert
March 26
Сервисное обслуживание Абонентов компании на высшем уровне, починили удаленный доступ и общую работу интернета быстро и качественно. Спасибо большое Алексею из группы Эксплуатации.
1
Show business's response
Кристина Магеррамова
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Хочу поблагодарить Максима Багрова за его работу,очень быстрый и оперативный сотрудник,не то что некоторые,которых приходится еще упрашивать и ждать часами,чтобы они приехали!Починил,исправил все очень быстро и качественно.Боялась,что останусь без своих сериалов)))
Очень довольна.Порекомендовала друзьям и близким
1
Show business's response
Константин Константинов
Level 2 Local Expert
February 15
Оставил заявку на подключение интернета в этой компании.Перезвонили через 2 дня,менеджер не умеет работать с картой,не может найти адрес на карте,просит перейти в сторонний мессенджер,скинуть геолокацию. Когда я отказался,спрашивает-я не пойму,в чем проблема? Блин,да в тебе проблема,что ты не можешь найти на карте адрес. Кое как нашла она,создала заявку,уже неделю жду когда перезвонит кто то там для назначения даты визита. С учетом того,что за подключение компания просит 15000,могли бы работать посноровистее,как на мой взгляд.
1
ГЕРАСИМЕНКО В.
Level 2 Local Expert
February 17
Спасибо большое Алексею и Михаилу за оперативную работу. Починили интернет не работающий в кратчайшие сроки и качество на высоте. Ребята профессионалы своего дела
Show business's response
Мария Ч.
Level 3 Local Expert
April 2
Спасибо большое Алексею и Тигран за оперативную работу по устранению ошибки работы интернета. Оперативно и качественно. Молодцы специалисты
Show business's response
Никита Клевад
Level 3 Local Expert
January 13
Полностью недоволен. Для смены роутера, обязательно им звонить, указывать данные и т.д., сайт для авторизации это слишком сложно? Также возникает вопрос по ТВ, приложения нет, просмотр только через приставку, отсюда также вопрос: реализовать приложение также трудная задача? Для установки стороннего приложения не дают портал их ТВ сервиса, напомню, пакет ТВ включен в тариф, без ТВ пакета тарифа для ЧД нет. Техподдержка ведет диалог надменным тоном, будто я им что-то должен. Ну и вишенка на торте - оформили заявку, позвонили только через 3 недели, когда вопрос уже не являлся актуальным. За 100мбит/сек - 880 рублей.
2
Show business's response
Kirill B.
Level 3 Local Expert
February 12
Спасибо большое Алексею за оперативную и качественную работу. все рассказал, показал и настроил оборудование, очень довольны
Show business's response
Ульяна Лукьянова
Level 2 Local Expert
March 30
Спасибо Тиграну и Алексею с компании дител. Приехали через 3 часа после подачи заявки . Оборвали кабель случайно. Ребята оперативно починили и работает отлично
Show business's response
Денис Парфенюк
Level 5 Local Expert
April 9
Спасибо большое Тиграну и Алексею за оперативную работу по замене оборудования. Все работает отлично и качественно
Show business's response
Ксения Сергеевна
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Перестал работать интернет, оставила заявку. Приехал мастер Максим Багров. Очень вежливый и компетентный. Быстро устранил проблему и вернул мне интернет. За скорость работы отдельное спасибо 🔥
Show business's response
Игнат Рогов
Level 2 Local Expert
March 31
Подключился недавно работает четко. Скорость радует: и фильмы в 4к, и игры без лагов. Звонок в поддержку ответили сразу, помогли настроить роутер. Пока всё супер . Рекомендую! 👍
1
Show business's response
Виктория Шепелявцева
Level 3 Local Expert
March 21
Огромная благодарность Денису
Профессионал 👍
Вежливый, быстро решил проблему с проведением интернета
Желаю ему успехов и хорошего настроения 👌
2
Show business's response
Татьяна .
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Отличная, слаженная работа сотрудников! Мгновенно среагировали на заявку. Спасибо Антону, быстро и чётко обнаружил проблему.
2
1
Show business's response
диана л.
Level 3 Local Expert
March 19
Спасибо мастеру Максиму , починил интернет , все отлично работает, доходчиво объяснил проблему, мастер своего дела!
1
Show business's response
Валерия Макарова
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Работают быстро, после подачи заявки приехали через час и установили приставку . Все прекрасно работает. Мальчики Михаил и Алексей вежливые. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Н.Г.
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Спасибо большое Дмитрию!👍👍Очень вежливый, грамотный отзывчивый специалист! Профессионал своего дела!👍👍👍
1
Show business's response
Энтони
Level 6 Local Expert
February 9
Считаю очень надёжным интернет-провайдером, уже несколько лет пользуюсь услугами данной компании, хорошие цены на тарифные планы, быстро провели линию, рекомендую.
Show business's response
Мнацакан Навасардян
Level 3 Local Expert
April 3
Спасибо большое вашим специалистам, а именно Алексею и Тиграну. Огромные молодцы. исправили аварию и неисправность в кратчайшие сроки. Мы аж удивились таким шикарным обслуживанием
Show business's response
Наталия Молчанова
Level 5 Local Expert
February 28
В последнее время очень плохой сигнал, соседи тоже говорят, что стал плохо работать интернет.
Но самое неприятное, что техподдержка просто откровенно хамит и даже после трех дней общения отказывается элементарно мастера прислать.
Роутер новый, обновленный по рекомендации же сотрудника тех поддержки и установленного его руками ( около полугода назад)
2
Show business's response
Оксана Власова
Level 5 Local Expert
March 24
Спасибо большое Алексею за оперативную работу по устранению неисправности интернета. Проведена работа быстро и качественно
1
Show business's response
Роман П.
Level 5 Local Expert
March 23
Отвалился интернет ,оставил заявку. Оперативно приехал мастер Максим ,очень быстро нашел в чем проблема и мой интернет вернулся. Побольше бы таких специалистов.
1
Show business's response
Barmaley
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
хороший провайдер пользуюсь пару лет, всё работает, за всё время почти не было проблем, все кто в отзывах ноют, что перебои и скорости нет , у них не роутеры а старьё, оло люди купите норм модем а не сидите на 10 летних устройствах
Show business's response
Юлия Л.
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Я просто в восторге от интернета ,всё просто летает.Ребята молодцы Антон и Павел вы красавчики .Позвонила 22 числа позвонила заказала провести интернет,а 23 вечером всё было сделано.Огромное спасибо за оперативность,вежливость .Всё чётко🙏
2
2
Show business's response
инга с.
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Спасибо Михаилу и Алексею за оперативную работу по устранению неисправности в работе интернета. Вежливые и очень профессиональные специалисты!!!!!
2
1
Show business's response
Дмитрий Бурдин
Level 2 Local Expert
April 11
Уважаемый специалист Максим, благодарю вас за активность 🤝
и помощь в подключении нового Роутера HUAWEI- AX3S
Вежливость и желание помочь и рассказать клиенту о продукте Дител 👍
Лучшие качества сотрудника, спасибо 🤝
Show business's response
Гриша Минин
Level 2 Local Expert
February 27
Я тут специально зарегистрировался, чтобы написать отзыв и сказать спасибо мастеру Дмитрию. У меня кабель порвался, интернет пропал. Позвонил в поддержку, Дмитрий приехал, всё починил быстро и без лишних слов. Чел реально молодец, работает чётко и с пониманием. всё быстро, без заморочек. Дмитрию отдельный респект👍
1
Show business's response
Александр К.
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Спасибо Алексею и Михаилу за проделанную оперативную работу по исправлению не рабочего интернета и перевода на более технологичное оборудование и систему работы G-pon