Dub

4.4

172 ratings

Rate this place

Ирина Б.

Level 8 Local Expert

Прекрасный персонал. Отдельно хотелось бы отметить Анастасию, Веронику и Кирилла. Менеджеры ответили на все вопросы касаемо ассортимента, а также смогли найти очень важный для меня товар, я была просто счастлива) Выбор товаров в магазине меня всегда устраивает, джинсы только оттуда беру. К качеству претензий нет.

Show business's response

Алексей Данилов

Level 6 Local Expert

Покупал несколько одинаковых брюк, дома обнаружил брак в виде сломанной молнии (отсутствовало несколько зубчиков, собачка была только на одной стороне). Приехал обменять на такие же, так как это явно брак. В обмене отказали, так как не было внутренней бирки (сказали, что это не товарный вид), при том, что брюки с изначальным дефектом это по мнению менеджера был товарный вид. Не предложили написать заявления на возврат, пришлось выспрашивать самому, я конечно понимаю , что в магазине много работы, но полное нежелание идти на встречу, это ужас. Зачем нанимать персонал который не хочет работать с клиентами?

Show business's response

anastasyyykkk

Level 6 Local Expert

Негативные отзывы, правда Нашла кофту, размера S, одну единственную, потому что шьют такое чувство только на крупных людей Решила померить, подошло, но она была грязная и в тональной основе. Подхожу на кассу чтобы узнать есть ли данный размер на складе, мне говорят нет, но то, с каким лицом мне это говорил молодой человек, просто слов нет. Попросила сделать скидку, так как сама работаю в продажах и знаю, что такая тема в магазинах есть. На что мне лицемерно улыбнулись и сказали, что у них такого нет. Молодой человек с короткой стрижкой некомпетентный сотрудник, не клиентоориентирован. Просьба руководство принять меры.

Show business's response

Mary

Level 4 Local Expert

Зашла в магазин,присмотреть себе новые джинсы. Так как у магазина достаточно большой ассортимент,решила обратиться к консультанту за помощью. Весь персонал стоял у кассы и болтал между собой,после моей просьбы показать интересующие меня модели,не стесняясь моего присутствия они решили обсудить,кто же пойдет показывать мне вещи. После обсуждения,девушка все же показала мне одну модель. На мой вопрос «Смогут ли мне поменять размер,если мне вдруг не подойдут джинсы?»,девушка ответила «Да,но вы и сами можете выйти и поменять». Закрадывается вопрос,а за что они получают заработную плату? Я увидела нежелание работать с клиентом)

Show business's response

Екатерина Т.

Level 4 Local Expert

Не советую Dub в Авиапарке. Была сегодня в Даб и хотела купить вещь, которая осталась только в размере L, целых 4 штуки. Мне нужен был размер S, который есть на манекене. Мне сказали, что с манекена специально для меня вещь не снимут, даже если я готова её купить. Сказали, в каких трёх ТЦ есть мой размер - позвонила во все, в итоге в двух её не оказалось, а в третьем есть только М и то, он находится за МКАДом! Пришлось ехать в другой конец Москвы!!! Поскольку сотрудник магазина в Авиапарке отказался даже попытаться решить эту проблему и связаться с руководством, чтоб я могла приобрести вещь на манекене. Молодой человек не отрицал, что эту вещь продадут, но только когда снимут, а это будет в течение 2 недель и не известно когда! Никого не волнует, что в данный момент она мне нужна и я готова за неё заплатить! Сотрудник объяснил это тем, что такие правила магазина. Раз у вас такие правила, что даже нельзя поменять вещь на манекене или сменить на такую же, но другого размера - значит вы ориентированы не на потребности клиента. Очень жаль! Испортилось всё впечатление о любимом до сегодняшнего дня магазине.

Show business's response

Семён

Level 5 Local Expert

Вещи хорошие, примерочные ужасные. Хоть дизайнеры и постарались сделать всё красиво, но на практике их конструкции оказались неудобными. При условии, что места мало, стены покрыты чем-то наподобие декоративной штукатурки с острыми шипами. За одно посещение магазина получилось неаккуратными движениями разбить до крови палец и локоть.😄

Show business's response

алёнка

Level 8 Local Expert

один из любимых магазинов, большой ассортимент, соответствующий трендам, всегда можно что-то себе найти, вещи красивые и стильные, рекомендую к посещению

Show business's response

Наталья Гордеева

Level 7 Local Expert

Хорошее расположение,долго искать не пришлось. Широкий выбор одежды на любой вкус. Есть обувь. Отделы м и ж. Услуга вышивки для создания индивидуальных образов порадовала.

Show business's response

Анастасия Буракова

Level 4 Local Expert

Купила куртку за 6 тысяч рублей, на кассе стоял продавец и параллельно болтал с другим сотрудником, после получения товара, уже дома, в другом городе, я обнаружила, что на моей куртке не был снят магнит!!! Пришлось объездить магазины и просить, чтобы мне его сняли, неприятно....

Show business's response

Александра

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, хороший ассортимент. Высокое качество и приятные цены. Особенно хочется отметить персонал! Всегда помогут и подскажут с выбором. Обязательно вернусь ещё)

Show business's response

Екатерина Волкова

Level 8 Local Expert

Очень приятный персонал, относительно чисто(в примерочных пыльно слегка, но я слышала, что консультанты стараются пылесосить), очень приятные девушки на кассе(одна из них даже комплимент сделала!), все всё готовы помочь с размером, сориентировать по наличию и в целом ассортименту, очень большая клиентоориентированность несмотря на такой огромной поток

Show business's response

Виталий У.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Отличный магазин, очень классная и качественная одежда. Спасибо сотруднику Ирине за помощь и профессиональный подход к клиентам

Show business's response

Ghost

Level 11 Local Expert

2 раза приходила менять туфли, при чем не возврат, а поменять, после одного дня носки все равно возвращала, в итоге решила сделать окончательный возврат, не знаю насчет вещей, но туфли не советую брать здесь, а хотя они были очень красивые

Show business's response

Yulia Chervonenko

Level 29 Local Expert

Мне магазин понравился, если говорить о подростковом сегменте. По сравнению со своим неказистым и более дорогим братом Maag, эта ветка оказалась поинтереснее. Есть разные джинсы, трендовые изделия в технике кроше, нарядные босоножки. Очень много цветных толстовок, футболок. Штанов карго. Средний чек на одно излелие порядка двух тысяч. На стойке с аксессуарами пока не очень много позиций, но уже появились многоуровневые цепочки и заколки для волос. В зале места достаточно, освещение хорошее

683685 Арина Ишханян

Level 2 Local Expert

замечательный персонал!помогут и родскажут😃огромное количество выбора,очень качественная одежда!

Show business's response

Хулия

Level 8 Local Expert

Подобрала классные джинсы, сели отлично. К товару претензий нет. Сотрудники зала абсолютно не клиентоориентированы, разговаривают нехотя, будто делают одолжение, даже не пытаются помочь найти размер, если ты в примерочной и просишь их об этом, сразу говорят - никаких размеров нет, ни больше ни меньше, хотя товара полно. В общем, вышла и нашла в зале всё сама. Плюс пыльно в примерочных

Show business's response

Ohmyboss

Level 7 Local Expert

Большой выбор, приятные цены, консультант Вероника очень помогла с выбором, приятная девушка, подобрала шикарный яхт-костюм

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо Степану за желание помочь, за доброжелательность и приветливость. Хочется приходить к вам снова и снова. Берегите таких сотрудников, это ценно.

Show business's response

Unchartix

Level 4 Local Expert

Добрый день! Не рекомендую! Все отзывы с одной звездой это правда. Никакой клиентоориентированности. Уважаемые директора и администраторы магазина, если вам хоть немного не наплевать на ваших клиентов, выбирайте хотя бы лояльный персонал. Мало того что качество одежды никакое, так тебе ещё и нахамят при абсолютно адекватной просьбе снять бомбер единственного М размера с манекена. Хочется на самый крайний случай услышать вежливый отказ. А не хамство в ответ. Люди приходят к вам за услугой, они платят за это. Это равносильный обмен, но в ответ на желание отдать вам свои кровные, вы получаете хамство и безразличие. Делайте выводы. Не рекомендую

Show business's response

М.

Level 4 Local Expert

Очень простой товар. Цены на него выше средних на 40%. Видимо, жадные собственники, с презрением относящиеся к потребителю, считая, что всякое овно схавают. Чувствую от Dub прям хреновую энергетику, всегда хочется повернуться и уйти. Купила там, было, отвратительные кеды, которые невозможно таскать из-за тяжести. Причём, через два дня ношения пятки провалились в полую резиновую подошву. Проносила кеды за 5000 р. два дня и выбросила. Нормально, да? Мне 5000 р. не жалко, наоборот, считаю что надо доплатить отзывом.

Show business's response

Дарья Богомазова

Level 3 Local Expert

Работники отличные,хорошо справляются со своими обязанностями,одежда качественная,все супер

Show business's response

Илья Л.

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв на моего спасителя Егора. Была ситуация между жизнью и смертью. Порвались штаны… в самый неподходящий момент и мой «нолик» был выставлен на всеобщее обозрение. Молодой парень Егор, буквально, спас мне жизнь. Показал где находятся новые и даже предложил оценить как они сидят на нем! т.к. сам носит такие же. В общем, это не человек, а золото! Спасибо большое!

Show business's response

the-focusnick

Level 6 Local Expert

11.05.24 21:45 Искал джоггеры размера Л, на столе не нашлось нужного размера, на вопрос есть ли ещё что-то на складе девушка-персонал ответила, что только то, что в зале. Уходя, решил уточнить, где есть нужный размер у другой девушки. В итоге она проверила и, о чудо!, оказалось, что нужный мне размер всё-таки есть на складе! Уважаемый Dub - лечите лень персонала и вы не будете терять продажи!

Show business's response

Антонина

Level 8 Local Expert

Будьте готовы к тому, что у вас не примут на возврат вещь, как это было с нами. Пришли сдать толстовку, а администратор заявил что она ношена и не принял и не стал даже слушать, что остался след от антикражной бирки и так далее, просто нет и все. Пришлось писать в поддержку магазина, делать фото, после рассмотрения жалобы, ехать заново сдавать. И в итоге ни простите, ни извините, на кассе сказали ничего не знают это не они отказались принимать. Вот такой осадок о покупке. Всем хороших обновок)

Show business's response

Степан Герасимов

Level 4 Local Expert

Консультанты хорошие и отзывчивые Качества одежды отличное. Живу ради этого магазина!!!!!

Show business's response

Полина Касимцева

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, нашла то что давно искала. Спасибо Ирине за помощь! Очень милая девушка!

Show business's response

Т.А

Level 4 Local Expert

Отличный магазин,свитшоты и худи я всегда там покупаю,качество хорошое,не сядут после стирки и не скатываются.Всем советую,персонал нормальный,стараются помочь.

Show business's response

Галина Туз

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин, давно с таким хамством и обманом не сталкивалась.. А судя по предыдущим отзывам, обман покупателей с ценниками поставлен на поток. Оплачивая рюкзак на кассе, озвучили стоимость на 16% дороже. Указав кассиру, что на ценнике другая цена, в ответ получила, что такие ошибки бывают и закрепила свою надменную речь какими-то чётко заученными возражениями, что это норма и продавать по ценнику она не будет, в этот момент ценник был срезан ножницами с рюкзака. Вторая продавец стояла рядом и хитро улыбалась, понимая, что идёт спектакль.

Алексей Точилкин

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, глаженые и чистые вещи, чистый зал. В дни скидок ценник очень лояльный. Оч хороший бренд и сам магазин

Show business's response

Damir Sh

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, качественные вещи. Кассирша Диана была очень полезна и терпелива, отдельное ей спасибо.

Show business's response

Степан Новаковец

Level 3 Local Expert

Покупали джинсы и худи для дочери. Цены очень комфортные и покайфу что делают вышивки. Спасибо)

Show business's response

Ярослав

Level 13 Local Expert

Отличный магазин одежды, уже не 10 раз покупаю там одежду, всегда привлекает тем, что имеются более менее трендовые позиции.

Show business's response

Галина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Спасибо Ирине за помощь в выборе и душевное отношение к покупателю!

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Уважаемый директор магазина! Научите свой персонал грамотно общаться с покупателями , особенно это касается старших на кассе , которые удаляют товар Такого хамства я ещё не слышала) Мало того , что не слушают , так ещё и очки бросают на пол при оплате И потом спрашивают -« Брать будете !?» ДА НЕТ КОНЕЧНО !)

Кристина Волкова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям. Обманывают и не стесняются)) Тычат какими-то несуществующими законами, с хамским лицом и тоном. На кассе назвали другую цену, отказались пробивать по ценнику, который на футболке. Как итог - отрезали ценник)) Почему? Чтобы никуда ваше правонарушение не отправили? Ну это не помешает, все зафиксировано.

Уорен Смит

Level 15 Local Expert

Импорто замещение, хорошее х/б из индии, и сильная чехарда с размерами. Такое впечатление что они совсем из другого теста))). Или шили и пришивали как попало)

camila camila

Level 2 Local Expert

Самый лучший DUB из всех, в которых я была. Очень все отзывчивые, видно, что сотрудники любят свою работу

Show business's response

WWW

Level 30 Local Expert

Плохой магазин. Высокий ценник и огромные длинные очереди в примерочную. Почему проблемы магазина должны становиться проблемой покупателя? Не рекомендую посещать это место.

Show business's response

Женя С.

Level 4 Local Expert

Лучше не тратье свое время на это место, а качество вещей подобно магазину «смешные цены», такое я еще не видел, однозначно 0 звезд

Show business's response

Алексей Куренков

Level 9 Local Expert

Бывший пулл энд бир. Ассортимент своеобразный, направлен на подростков. Про качество сказать сложно. Как и везде, китайский ширпотреб.

Nensorry

Level 30 Local Expert

Большой магазин с хорошим ассортиментом. Все понравилось. Периодически бывают большие скидки.

shau

Level 3 Local Expert

магазин супер, сотрудники очень ответственные и отзывчивые, очень понравилось 👍

Show business's response

Анастасия Джунг

Level 5 Local Expert

Классный персонал, модные вещи Приятно возвращаться сюда!

Show business's response

Лика Мартынова

Level 7 Local Expert

Отличный персонал! Особенно Камила и Степан! Респеркт и с Новым годом, ребята!

Show business's response

серж таврический

Level 5 Local Expert

Отличный ассортимент, брюки/толстовки/футболки. Всё нормально и с креативом. Персонал, все девочки молодцы, помогли! Вышел с полными пакетами😁🎉💥 шоппингом доволен как слон 👍

Тилепова Нурайым

Level 2 Local Expert

Купила пару вещей, дома оказалось, что мне пробили совершенно другие товары по другой цене, и конечно выше, чем было на самом ценнике. Оставила жалобу, жду возмещение денег

Show business's response

Кирилл

Level 7 Local Expert

Все проблемы, описанные в комментариях ниже - правда. Тут вам сделают нервы и оставите больше денег за так себе качество. Берегите себя. Магазину остается разве что пересмотреть свое отношение к покупателям.

Федя Киселев

Level 4 Local Expert

отвратительные тесные, душные, пыльные примерочные

Show business's response

Кристина Х.

Level 5 Local Expert

Замечательная команда! Спасибо . Степан супер ! Камила, очень милая и очень отзывчивая ❤️все понравилось, спасибо. ☺️

Show business's response

Era

Level 3 Local Expert

Обслуживание отличное, сотрудники супер , парни прям львы🦁🖤

Show business's response

Dub

82 reviews