DubravA
97 reviews
January 21
Опытные и отзывчивые мастера своего дела! Приносила швейную машинку в ремонт, все сделали качественно и в срок, цены лояльные, отношение к клиенту вежливое и дружелюбное, в общем довольна сервисом на сто процентов!
1
1
January 21
Большое спасибо за вашу работу. Персонал сервисного центра высокого профессионального уровня, с внимательным и вежливым отношением к клиентам. Ремонтные работы инструментов проведены качественно и в оговоренные сроки.
1
1
February 18
Принес на ремонт перфоратор PIT. Приняли, в этот же день вечером позвонили сказали, что сделали диагностику, но отремонтировать якобы не могут, потому, что нет запчастей. Т.е. когда принимали на ремонт они подозревали что запчасти будут, а после диагностики выяснили, что их нет. Когда возвращали инструмент дали какую-то бумажку, попросили расписаться, не объясняя за что я расписываюсь, и попросили оплатить 300 рублей за диагностику. Человек был сильно удивлен когда я попросил у него дефектную ведомость, написал что-то корявыми почерком на товарном чеке, этим все и закончилось. Сел в машину посмотрел на перфоратор, а там даже пыль в местах соединения деталей корпуса не тронута. Наверное даже и не разбирали. Вывод сбор денег и скверное обслуживание.
1
1
January 24
Покупал там о ригинальный генератор хундай четыре года назад.. До сих пор работает на отлично... И неоднократно ремонтировал бензоинсьрумент.. Всегда оставался доволен.. Сейчас переехал в квартиру и потребность в ремонте закончилась...
ХОРОШАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ.. РЕКОМЕНДУЮ
January 21
Обращался по ремонту газонокосилки бензиновой.Обслужили на высшем уровне.Очень доволен.Проконсультировали в дальнейшей эксплуатации.По запчастям большой выбор.
Обращаюсь к ребятам с 2019 года. Всегда остаюсь доволен. Спасибо так держать.
1
1
January 21
Сотрудничаем с ребятами уже 8 лет!!! Всё устраивает- качество и сроки ремонта, цены демократичные, отношение хорошее. В общем всегда выручают. Сотрудничаем дальше 🤝 Рекомендую.
1
1
April 15, 2024
Супер!!! Заправляю картридж для принтера только там. Очень быстро и профессионально. Ремонтировал недавно мфц лазерный принтер нр. Сделали быстро, во се работает отлично. Цены приемлемые, персонал вежливый. Можете даже кофе взять, правда за свой счет.
Про остальную технику не знаю, но клиентов очень много.
1
1
January 21
Очень профессиональные мастера. Делают всё быстро и качественно. Ответственно относятся к своей работе. Обращаемся уже не первый раз. Всем рекомендую.
1
1
July 10, 2024
В целом неплохие мастера, но с ремонтом особо не заморачиваются - если можно поменять комплектующие и они есть в наличии-вам повезло. Но если нужно что-то приколхозить (в хорошем смысле), приложить руки и голову (а часто так бывает проще и быстрее чем задорого заказывать деталь), то тут вам никто не поможет - не барское это дело. И заказывают у одного поставщика, если у него нет з/ч , то тоже до свидания, искать ее в другом месте никто не будет.
Короче, я бы назвал это заведение «Удача». В прямом и переносном смыслах 😁
1
1
February 15
Отличные ребята! Приехала с просьбой открутить три нестандартных болтика у пылесоса безпроводного, чтобы поменять аккумулятор.
Помогли мне, все открутили и прикрутили назад и денег не взяли)
Помощь , даже в таких мелочах, в наше время очень ценная)
Спасибо.
1
March 3
Категорически нет! Был там, лет 10 назад, разговаривают сквозь зубы, ничего не объясняют, я понял, что мой генератор будет золотой- уехал ни счем. Итог- ремонт с запчастью 800р ! в другом месте.
Через 10 лет ещё хуже, за стойкой ДВА глухонемых!
Интересует только зароботок РАЗВОД !
January 21
Отличный сервис, специалисты на высшем уровне. Обращаемся не первый раз, всё ремонтируют вовремя и качественно.
1
1
September 18, 2024
Крайне не рекомендую!!!
Сдавал в ремонт бензобур и триммер.
Взяли за диагностику 1000 руб, ничего не разбирали и никакую поломку не искали.
Причину установили "на глаз " от ремонта я отказался, оплатил диагностику и забрал свои инструменты.
Мастер из склада выносил их долго.
В итоге по приезду домой открутил свечи и в камерах сгорания у обоих инструментов обнаружил белый порошок, пришлось дома все промывать.
Сделали гадость так сказать.
3
2
January 28, 2024
В декабре приобрел в данном магазине лобзик и при проверке меня уверяли в его полной работоспособности, но при использовании выяснилось - при малой вибрации у него вылетает кнопка включения, площадка изогнута и не подлежит ремонту по причине неоднократной рихтовки. Все недостатки однозначно специалист знал, но как говорится продажа некачественного товара - проблема многих компаний. Так же была ситуация с приобретением запчастей … списались и договорились о скидке, а через два дня сообщают (при этом я отказался от доставки из мск) сообщают сущий бред - та запчасть продана и новая будет на 20% дороже (новая поставка). Конечно после получения запчасти сравнил фото !!! На фото та запчасть, которую мне прислали. А значит никаких НОВЫХ поставок, ребята просто понимают где и как правильно накинуть, а договоренности сказали оставьте себе … нет предоплаты (хотя при запросе цены никаких предоплат не спрашивают).
2
1
August 29, 2024
Отвратительное место во всем!
Мало того, что делали 3 месяца, хотя сказали максимум 1 месяц, не поменяли и шнур в целом всё через одно место ! Если хотите нормально чинить свою технику лучше найдите специалистов которые разбираются!!!
3
1
May 24, 2024
Отстой, привез в ремонт культиватор , проблемы с редуктором, взяли 1500 за диагностику, позвонили через сутки, сказали, что ремонту не подлежит. В итоге в инете, все нашел, как разобрать, что заменить, затратил 2 часа времени, через день привезли запчасть, итого 1800 рублей, некомпетентность во всём. Плюс, разобрался сам, т.к. там не смогли.
3
1
February 12, 2024
Ужасная сервисный центр, отвез штроборез на ремонт, сказали нужно отстаивать и сделают диагностику и скажут, через день возомнил сказал нужно менять чуть ли не все и это будет стоить 21.000₽ естественно я отказался, и отвез в другую серевис на Уральской сделали за 600₽) оказался был Обрез провода, но речь не об этом. Я у них не первый год ремонтирую электроинструменты, И у них сцены космос 🚀 там работают один *** и ***, не советую обращаться к ним 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
3
1
January 23
Обращалась в сервисный центр пару раз, и всё меня устроило, вежливый персонал
1
January 22
Хорошие мастера,сделали все в лучшем виде,с утра привез вечером забрал,спасибо))
1
1
September 13, 2024
Обещали через 3 дня диагностику провести, потом сам через 5 дней позвонил сказали нет мастера и не будет ещё неделю. Пришлось забрать в том же состоянии забрать.
2
1
July 31, 2023
При замене якоря случайно выдернул редуктор, решил отдать в сервис чтоб человек с опытом все правильно собрал назад, при сдаче в ремонт сразу сказал что нужно собрать редуктор и поменять прокладку редуктора, несколько раз спросил стоимость работы, на что мне приёмщик ответил что один мастер будет смотреть, другой будет оценивать, попросил назвать хотя бы примерную стоимость работы, на что ответа существенного тоже не последовало, взяли за диагностику 300 руб, после позвонили и сообщили что требуется сборка редуктора и замена прокладки редуктора, стоимость работы 2500, так вот, вы что белены объелись, какие 2500, я конечно отказался, покорил Ютуб, и весь ремонт занял не больше часа
5
1
January 10, 2024
Приятные отзывчивые ребята. Объясняют так что может дойти до полнейшей альтернативно одаренного.
Единственная точка в городе в которой новая деталь оказалась в наличии . Рекомендую.
1
1
May 9, 2023
Персонал не общительный. Точил цепь для бензопилы цена 300 рублей за заточку хотя в среднем ценник 200 руб. Но лучше бы не точил, цепь перегрели после заточки не смог распилить не большое дерево клёна, пришлось ехать в магазин за новой цепью. Пока точили цепь менеджер который оставался за прилавком, не смог с ориентировать меня по ценам за товар который у них на прилавке. Короче я к ним не советую идти по всем вопросам.
3
2
January 23
Всё понравилось. Вежливый коллектив
1
May 13, 2023
Просто ужас отдал клепальник в первый раз не доделали взяли 2000 р отправили в Анапу ко мне не работает отправил обратно сказали что ещё будет ремонт 4500 р вот и думай отдавать инструмент в тонкую шарагу я им сказал что клепальник стоит 7000 р новый что за золотой ремон на что мне ответили не нравиться наши услуги досвидания .рекомендую всем не принасить инструменты в это шарагу
3
2
January 18, 2023
Принес шуруповёрт Интерскол для замены патрона. Сказали есть в наличии китайский стоимость с заменой 2000, но скорее всего он просто не открутиться, поэтому ещё нужно будет 1000 доплатить. Если оригинал заказывать - две недели ждать. Почитал отзывы - отказался. Нашел сервис Интерскол не далеко, поменяли за 1000. Не вздумайте к этим нехорошим людям обращаться, чтобы потом не нервничать и не попадать на время и деньги!
1
1
May 3, 2024
Все хорошо, брал в прокат перфоратор, всё четко.
РЕКОМЕНДУЮ.
1
January 28, 2024
Отдал на ремонт газонокосилку,вернули не мою,сказали бери то что дают,как выяснилось мою кому то отдали,а мне отдали дешёвку так еще и не работающую…
1
1
December 13, 2023
Отличный мастера, быстро сделали швейную машинку и насос для скважины
1
1
May 17, 2022
Офигел от этого сервисного центра, сдал газонокосилку на диагностику, сказали надо менять блок зажигания , показалось дороговато , да и срок ожидания 3 недели, ,по итогу забрал косилку, привез домой снял крышку , а там порезанный провод зажигания и не комплект запчастей, пришел в сервис попросил восстановить до состояния сдачи в ремонт , приёмщик вежливо послал на ..й, по итогу делается всё чтобы развести на ремонт, да и к слову этот сервисный сервис начинал с проката электроинструмента как я позже узнал , так подумайте куда уходят ваши запчасти в хорошем состояние , вы платите деньги на восстановление их собственных инструментов или на восстановление чюжих за важ счёт
6
2
August 8, 2023
Говорю диагностику не надо делать замените вкючатель-выключатель а они навязывают услугу. без диагностики не делаем говорит. Лохотрон. К ним обращаться не советую. Обдерут.
3
1
August 30, 2022
Сдавал газонокосилку. Приёмщик вежливый и быстро разобрался в деталях! По окончанию ремонта прозвонили, чтобы забрал! Отремонтировали быстро и качественно! Обращайтесь, мастера опытные! Принесу пылесос и мультиварку!
2
5
May 28, 2024
Незаинтересованность в помощи клиенту, только увеличить сумму чека
1
July 26, 2022
Вызвали "мастеров" для ремонта по гарантии, стиральной машинки candy, прислали 2х стажёров лет 20, которые часов 6 разбирали её, в итоге вынесли вердикт на 15000 (стоимость машинки), инженер закрепленый за стажёрами трубку не берет, так же и менеджер который яро пытается продать детали по завышенной стоимости
Сервис крайне не советую
5
2
August 12, 2023
Здавали на ремонт принтер, неделю пытались чинить не починили в этоге, отдавали на ремонт отпариватель несколько дней чинить пытались ничего не починили в этоге, так же точно было со сварочным аппаратом, вопрос мастера в этом сервисе вообще умеют чинить или нет?
2
1
May 27, 2023
Отличная мастерская. Делают на совесть. Не бесплатно конечно. Но качественно.
1
October 8, 2021
Лучшие специалисты по ремонту в городе. Огромный ассортимент запчастей и оборудования. Качество ремонта твёрдая 5. Консультируют и дают рекомендации. Цены демократичные. Рекомендую.
3
12
July 4, 2021
Покупал генератор бензиновый новый два года назад за 25 тыс, но без гарантии, в надежде что, там где их ремонтируют фуфло не продадут, сгорел альтернатор в первый же день, привез на ремонт , заплатил в тот же день ещё 20 тыс, за замену альтернатора, сказали что дал запредельную нагрузку, хотя на самом деле просто не было от слова вообще защиты при выключение тумблера нагрузки, самое обидное что сдал на ремонт с полным баком бензина, а получил с половиной, в общем мне этот сервис сказать что не понравилось , это ничего не сказать, лучше б купил новый с гарантией за 45 тыс фубаг и тд, генератор сейчас работает , но не держит напряжение 220 в, даже с новым, альтернатором, может быть когда то сервис Дубрава был на высоте, будьте бдительны когда сдаете на ремонт что либо, и проверяйте когда получаете с ремонта...
12
3
March 7, 2022
Более конченой конторы я не встречал !Созванивался цена на мотопомпу была 14500р на следующий день приезжаю мне её предлагают за 20000тр, я ехал с Новороссийска в ваш сраный центр,потратил день что бы услышать как вы переобуваетесь?Убирайте объявление если у вас оно отличается от реальной цены на Авито,не вводите людей намеренно в заблуждение!
10
2
April 20, 2023
Хотел отдать в ремонт инструмент, позвонил, а вместо приветствия услышал: "Сервисный центр, ШО хотели?"
Спасибо, ничего.
3
1
February 17, 2022
Привез перфратор на ремонт сделали диагностику по цене не сказали забрали ремонтировать через неделю оказалось 11 тр жду 3-ю неделю начал звонить трубку по всем номерам не берут. В договоре указано что при просрочке я еще и доплачивать должен. Короче мутная кантора и по деньгам дорого и долго
4
3
May 12, 2022
Быстро решили вопрос с ремонтом фена. Особенно помог консультант Сергей. Спасибо за оперативную работу.
4
2
July 27, 2021
за 11 месяцев привожу в четвертый раз генератор на ремонт, проблема одна и та же, постоянно меняют карбюратор. Старый карбюратор не отдают, а знаете почему? Потому что они их скорее всего промывают, а потом как новый продают. Причем во второй раз уже звонят и говорят платить 6 тыс, потому что мастер и масло поменял, хотя его ни кто не просил. Отвратительные, высокомерные и наглые обманщики работают в этом СЦ. Больше никогда не обращусь. Крайне не рекомендую эту мастерскую
13
2
June 20, 2021
Отдавали в ремонт компрессор, спустя время опять вышел из строя. При приёмке мне сказали, что туда лазил какой-то рукожопы и что то там наколхозил и намудрил. Кроме этих мастеров компрессор не кто не разбирал сказали приблизительную сумму нового компрессора. Не рекомендую!не советую!
12
2
April 29, 2021
Купил перфоратор б/у Хитачи за 4₽ уверили что хороший перф, на следующий день уже был привезён обратно так как не крутился бур, ремонт обошёлся в 1500₽, забрал, приехал на объект дефект тот же, привёз обратно, починили вроде все хорошо, через 10 дней опять тоже самое, только теперь дело оказывается в другой детали, за неё попросили 3к₽. Вобщем 5500+ бензин + время и нервы за две недели на ветер. Не советую.
13
2
August 22, 2022
Очень хороший сервис. Вежливые сотрудники , проффисионалы своего дела.
4
2
May 17, 2024
Обращаться себе дороже
2
1
September 27, 2021
Искал аккумулятор для инструмента, позвонил по телефону указанному на сайте. Сотрудник попросил скинуть на Ватсапп марку и модель инструмента, обещал перезвонить. Подожду ещё пару месяцев.
9
2
April 11, 2020
Принесли им сварку,которой еще вчера варили петли на воротах. Выбирали не по отзывам, просто это-ближайший сервис. Мастер вынес вердикт,который просто ошарашил нас: в сварке не хватает деталей,поэтому она,в принципе, не может работать! Но, извините, варили вдвоём, брали у третьего товарища, у которого она тоже прекрасно работала😳 Какой вывод,друзья? Ребята не гнушаются воровать детали во время диагностики, а ты потом поди, докажи, что не верблюд! Взяли за лживую диагностику 400 рублей, цену ремонта озвучили выше, чем если купить хороший б/у аппарат. Потом узнали от знакомого аналогичную историю с этим сервисным центром, и тоже со сваркой. Что тут скажешь? Пишу отзыв в надежде, что кому-то он поможет сохранить свой агрегат и деньги от этих непорядочных "специалистов".
14
2
March 11, 2022
Купил запчасть на минимойку, а она не подошла, забирать отказываются не объясняя причин, развод какой то. Пишу на них в отдел по правам потребителя!
7
2