Как жаль , что я не прочла предварительно отзывы об организации , прежде чем сделать заказ … Нарушили все сроки изготовления , стол не надлежащего качества , царга сломана , краска вся треснула . Забрали стол на переделку … ни стола ни денег . Одни отговорки и обещания . Безответственное , некачественное , исполнение заказов !

Mikhail

Level 6 Local Expert

Люди,этот отзыв для тех кто хотел или хочет связаться с этой конторой,фирмой «Дубрава Люкс».Начну с того,что первый заказ,далее стол,мы заказывали в сентябре.С начала возникла проблема с отправкой (как потом выяснилось просто был не готов),с горем пополам пришёл долгожданный стол.Привезли домой распаковали и нашему взору предстал белый,не прокрашенный,не обработанный (нижняя часть столешницы вообще не обработана,можно с лёгкость посадить занозу)и ножка стола вся в трещинах.Настроение испорчено,звоним в вышеуказанную контору,отправляем фото и нам говорят,ребята не волнуйтесь,мы вам отправим новый стол,без косяков и доставка за счёт фирмы,а этот можете на дачу поставить.Ну после долгого ожидания и нервотрепки,нам ничего не оставалось делать как ждать,в декабре месяце,после 100 звонков и 100 смс,нам отправляют второй стол,сначала за наш счёт,после долгих разбирательств и не приятных разговоров,фирма всё таки оплачивает доставку.Мы получаем стол номер два!!!После распаковки я понимаю,что ребятам которые занялись данной деятельностью можно доверить изготавливание табуретки и то на уровне школьной программы.Потому-что второй стол оказался сделан намного хуже чем первый,хуже качества мы просто в жизни не встречали,ножка у стола снова вся в трещинах,а столешница с трещинами ,которые все вздулись через неделю !!!После одного отзыва,к нам позвонил представитель фирмы и предложил вернуть деньги и расходы за доставку (условие убрать отзыв),мы согласились.Он сказал что до 26 декабря 2019 года вопрос закроется,но как обычно этого не произошло,потом сказали что 15 января вопрос закроется и снова промах.Вообщем сегодня 17 января 2020 года и вопрос до сих пор не решён.Эта фирма единственное что может гарантировать,это невыполнение своих обязательств и отвратительное качество изделий.Я очень настырный и всегда за правду и честность,так вот я обещаю,что буду писать везде про «Дубрава Люкс» и буду писать долго и качественно ( не так как они мебель делают)Всем пока и хорошего дня.Нужны дрова??? Вам в Дубраву.Для подкрепления своих слов,чтобы ребятки не писали,что они не знают таких заказов и таких случаев,как они пишут другим людям,все мои слова будут подкреплены фотографиями и скриншотами переписки с их «директором» и сотрудниками.И к слову директор никогда не берет трубки,видимо прячется от кого-то.

Вячеслав К.

Level 3 Local Expert

Два раза просила нас "Дубрава-Люкс" в лице Арсена и Руслана убрать отзывы с сайтов так как они боятся за свою репутацию, обещая исправить свои недоделки. Будьте бдительны, потенциальные их клиенты! "Поют" они красиво. Но как только первый денежный перевод произведён, Вы у них на крючке, и они начинают Вами "крутить" и "вертеть" как им заблагорасудится. В июне 2019 мы должны были ходить по двум лестницам. Вечные у них отмазы, отговорки, постоянные «завтраки». Сегодня 31.01.2020: лестницы собраны кое-как, красились детали в 2 этапа (что привело к отличиям оттенков), ступени скрипят, щели до 8 мм. Куча потраченных нервов, собираем документы в суд. Всем кому интересно, и дабы представители не говорили, что я вру - скину договор, все скрины переписки. На претензии не отвечают. Акт о приёмке работ нами не подписан. Салехард.

Dubrava lyuks

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews