Записали на прием, за день позвонили утром спросили точно ли подойду на прием к 11:00, подтвердила запись, днем уже звонят говорят, что у врача поменялся график и можете ли вы подойти к 18:00, приходится менять все свои планы и соглашаться, так как зуб уже воспален и требует лечения, а именно про эту стамотологию слышала много хороших отзывов, по итогу звонят в день приема и сообщают,что врач заболела и ваш прием отменяется, я конечно все понимаю в жизни бывают разные ситуации, но предложили перезаписаться, аж на 19 число, специально делала МРТ что бы посмотреть,что именно с ним и не покупала диск, так как собиралась делать у них, а через пол месяца опять придётся делать? Так как ситуация может ухудшится, сказала, что у меня зуб воспален не могу столько ждать, ответ получила, что мы ничем не можем помочь, так только возникает вопрос, почему я должна входить в их положение, а они в мое нет….. если запись была отменена, то можно было попытаться,человека у которого воспаление записать ближе на дату к другому врачу, клиентоориентированность даже на 1 звезду не тянет
1
Наталья Веретенникова
Level 4 Local Expert
July 15
Дуцера очень понравилась ,пришла к ним на кануне нового года выпал мост ни одна стоматология не взялись , в дуцера мост зачистили и приклеили на место. Цену взяли одекватную. Я довольна на корпоратив смогла пойти с улыбкой. Врачи приветливые. В регистратуре девушка супер ,спасибо.
1
Наталья С.
Level 4 Local Expert
October 8
Обратились поставить пломбу на передний зуб, врач предупредила конечно, что не надолго. Пломба отвалилась не простояв и суток. Я конечно все понимаю, но меньше суток-так себе платная услуга. Заменить пломбу-отказались, сказали, что гарантий не давали, но и документального подтверждения, что случай не подлежит гарантии на руки тоже не выдали. Были клиентами более 10 лет, уже точно не будем общаться в эту клинику.