Ducera

Rating 4.2
143 ratings
Rate this place

64 reviews

Level 3 Local Expert
September 3
Записали на прием, за день позвонили утром спросили точно ли подойду на прием к 11:00, подтвердила запись, днем уже звонят говорят, что у врача поменялся график и можете ли вы подойти к 18:00, приходится менять все свои планы и соглашаться, так как зуб уже воспален и требует лечения, а именно про эту стамотологию слышала много хороших отзывов, по итогу звонят в день приема и сообщают,что врач заболела и ваш прием отменяется, я конечно все понимаю в жизни бывают разные ситуации, но предложили перезаписаться, аж на 19 число, специально делала МРТ что бы посмотреть,что именно с ним и не покупала диск, так как собиралась делать у них, а через пол месяца опять придётся делать? Так как ситуация может ухудшится, сказала, что у меня зуб воспален не могу столько ждать, ответ получила, что мы ничем не можем помочь, так только возникает вопрос, почему я должна входить в их положение, а они в мое нет….. если запись была отменена, то можно было попытаться,человека у которого воспаление записать ближе на дату к другому врачу, клиентоориентированность даже на 1 звезду не тянет
1
Level 4 Local Expert
July 15
Дуцера очень понравилась ,пришла к ним на кануне нового года выпал мост ни одна стоматология не взялись , в дуцера мост зачистили и приклеили на место. Цену взяли одекватную. Я довольна на корпоратив смогла пойти с улыбкой. Врачи приветливые. В регистратуре девушка супер ,спасибо.
1
Level 4 Local Expert
October 8
Обратились поставить пломбу на передний зуб, врач предупредила конечно, что не надолго. Пломба отвалилась не простояв и суток. Я конечно все понимаю, но меньше суток-так себе платная услуга. Заменить пломбу-отказались, сказали, что гарантий не давали, но и документального подтверждения, что случай не подлежит гарантии на руки тоже не выдали. Были клиентами более 10 лет, уже точно не будем общаться в эту клинику.
1
Level 11 Local Expert
August 8
Отличная стоматология, была на чистке зубов, все понравилось, персонал приветливый.
Level 7 Local Expert
February 2
Большое спасибо Марине Фёдоровне за красивую улыбку. Грамотный специалист, мастер своего дела! Спасибо огромное за проделанную работу и прекрасный результат! ❤️ Даша С.
2
2
Level 3 Local Expert
October 31
Записалась на удаление зуба,с девушкой в ватсапе вела переписку ,объяснила какой зуб,запись подтвердила. Прихожу в назначенное время. Оказывается снимок КТ нужен,почему в переписки сразу не сказали ,не понятно.
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Обратились в детское отделение для лечения зубов сына. Сначало все было неплохо, но когда пришло время лечить сложный зуб с глубоким кариесом сказали обращаться во взрослую. Записались во взрослую, однако, там отказались лечить и запмсали снова в детскую. Пришли в детскую оказывпется нам уже тот зуб, который сложный лечить не будут, а будут лечить другой по полису ОМС, когда я возмутилась что нам уже трижды оказали лечить больной зуб и просила объяснить причину, врач сковоговоркой начала без прерыана что то говорить и просила ее говорить помедлее, на что она обиделась и отказалась лечить даже этот зуб с маленьким кариесом. У меня сложилось впечатление о некомпетентность некомпетенции мед.персонала, которые не умеет и не хочет оказывать мед.услугу и лечить сложные зубы, считаю отказ врачей не проыессионалтным отношением к делу. С таким подходом не стоит выбирать данную профессию
4
4
Level 7 Local Expert
April 27
Приезжали с дочерью на консультацию, по поводу лечения,доктор сделала снимок. Все подробно объяснила. Очень понравилось внимание со стороны врача а не равнодушие с каким обычно сталкиваешься в других мед.учереждениях.
1
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Пугачева Елена. Пришла на консультацию, посоветовали, что делать. На удалении зуба все работники были вовлечены и очень меня поддерживали. Реабилитационный период сопровождали и проводили необходимые манипуляции. 23.02. Лечили зуб. Спасибо мастерам: я не самый простой пациент оказался. Меня окружили заботой и поддержкой. А главное, зуб у меня такой стал, какой был!!! Пломба, оказывается, это не просто "замазали". В "Дентал" на Ленина не ходите)
3
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Первый раз обратился в эту клинику зайдя туда был порожон пафосностью обстановки заплнили карточку сказали присесть просидел сорок минут после этого приглосили зайти в кабинет зашол сел жду ещё минут десять заходит врач спршивает о проблемах говорю что хочу поставить два импланта врач десять секунд смотрит на снимки зубов и пять сикунд в рот ивыдает вердикт 85 тысяч при следующем посещении и через полгода ещё 65 офигевший от всего произошедшего иду домой только не могу понять почему моему родственику до этого ставили импланты 27 за имплант и чуть больше 30 за сам зуб будто цены берут из головы как угодно
3
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Не жалейте денег, особенно для детей, один раз свозите в платную клинику Дуцера и сами всё поймете. 2 тыс. рублей не стоят того что испытает ребёнок в бесплатной, отношение в платной как РАЙ и АД. Где РАЙ ( платная), чувство полного спокойствия и умиротворения не покидает, что твой ребёнок в нужном месте. После одного посещения этой клиники, самому охото ещё раз прийти сюда. Я очень внимательно наблюдал, как моему ребёнку выдерали зуб и сидя в полуметре не заметил как его выдернули. Хотя мой взгляд безотрывно был направлен на зуб ребёнка. Естественно сам ребёнок этого тоже не заметил. Это зуб положили в кулончик в виде зуба + дали на выбор два подарка. Счастья у малышки не было предела.
5
4
Level 2 Local Expert
July 2
Привезли ребёнка с травмой ,его даже смотреть не стали, видите ли у них все по записи!!!!!!
1
1
Level 2 Local Expert
May 15
4 раза оставляла заявку на запись на сайте, так никто и не перезвонил. Для чего им сайт если они не умеют им пользоваться
1
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Отличная клиника! Очень приветливая администратор, компетентные врачи!!! Большую благодарность хочу выразить Мерзликиной Вере Аркадьевне! Очень внимательно и профессионально все делает. А кто говорит про цены, то заедьте в соседний город Новокузнецк. Может там понравятся. И бюджетные стоматологии никто не отменял.
1
3
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Хорошая клиника. Особенно хочу отметить работу медперсонала с ресепшена Селивановой Л. Очень грамотно делает свою работу, вежливая, комуникабельная. Побольше бы таких людей как она! Спасибо Вам)
1
1
Level 11 Local Expert
May 2
Лучший хирург, вежливый персонал, уютная обстановка
2
Level 2 Local Expert
January 21, 2022
Доброго времени суток... Установили в этой клиники, 3 безметалловые керамические коронки! Сохранили импланты, которые 10 лет назад установили в клинике "Карат" г. Новокузнецк. Всё просто на высшем уровне!!! Огромная благодарность Кольчурину Александру Александровичу, директору данной клиники, он же все мне и сделал. Действительно врач с большой буквы, без всяких ковычек. И всему персоналу, тоже спасибо) P. S. Если Вас не устраивают цены, сначала сравните их с ценами в других клиниках, которые оказывают услуги, хотя бы примерно на этом же уровне!
3
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Пришла к ним первый раз, и последний, так как в первый же день, пытались обмануть и содрать за два укола , хотя ставили один , просто поражаюсь наглости администраторов , которые в глаза врут насчет цены, удали вроде нормально, но остались осколки , не советую и крайне внимательно спрашивайте , что сколько стоит, им как делать нефиг, обмануть и содрать в два раза больше, отвратительное впечатление осталось
3
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Терапевт отвратительно отнеслась,отказала лечить,похоже они там работают только с красивой улыбкой. В стоматологии на Строителей мне всё сделали, Не ходите в Дуцеру,все хорошие специалисты уходят от них,хамское отношение и выкачка денег... Понять только не могу,а почему эта контора так долго работает? Кто её крышует?
3
2
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Благодарность и уважение за человечное отношение к моему взрослому "ребенку" с глубокой УО. Руководителю клиники, врачу, персоналу... В гос.учереждениях, нас, обычно, отсылают...Спасибо!!! Мама: Степанова С.А.
2
2
Level 2 Local Expert
November 9, 2021
Очень хорошая клиника! Качество всех услуг на высоте! Ставила тут брекеты, лечила зубы, вырывала зубы мудрости и все это настолько безболезненно и качественно, что в другую стоматологию даже идти нет мысли! Однозначно стоит своих денег! Врачи очень приятные и общительные, всегда спрашивают не больно ли, все от хорошо. В общем, всем рекомендую, кто боится боли, и хочет сделать все качественно и быстро!
3
Level 6 Local Expert
June 4
Ценник приличный на любой вид услуг
1
1
Level 3 Local Expert
November 2
Космические цены на лечение зубов
Level 18 Local Expert
December 20, 2023
Хороший доктор ! И все с кем общалась ! Дернули зуб и безболезненно сняли мост! 😍👍👍
Level 9 Local Expert
February 6
Супер,все нравится ! Стомотологи на 5+
1
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2021
Об этом мерзком заведении можно уже, по-моему, можно рассказ небольшой написать, учитывая сколько я всяких отзывов наслушался, но пока это все не касалось меня лично, желания оставлять отзыв не было. А теперь по порядку: у меня спустя 1,5 года выпала пломба(установленная кстати в тех же Дуцерах), что уже стало звоночком. После записи сказали, что новую пломбу установит тот же врач, как и полтора года назад, мол такая у них политика заведения. Несмотря на это обещание, в кабинете был другой врач, а именно Гарданова Голнара Фнуновна, полная женщина с азиатской внешностью. Увидев этого врача-стоматолога, рекомендую вам тут же выбегать из кабинета. А теперь уберите детей от экрана, потому что дальше будет верх наглости, меркантильности и непрофессионализма(можно смело экстраполировать эти качества на все Дуцера). Услышав о том, что у меня выпала пломба данный "недоврач" сказала о необходимости удалять нерв, так как скорее всего задет нерв и лечение уже обойдётся в 8 тысяч. Понимаете степень абсурда? Зная, что пломба у меня стояла очень маленькая и кариеса 1.5 года назад почти не было, я почуял подвох и сказал, что лучше я это сделаю в другом городе, так как скоро уезжать. После чего Фнуновна поняла, что денег не вытянуть и здоровый зуб не убить, говорит давайте вглянем, вдруг нерв не повреждён. (оказалось что так оно и есть с нервом все отлично, и нужно только установить новую пломбу) Тут я совершил ошибку и не ушёл с этого места. Поставили шершавую пломбу, немного порезали десну, и обожгли десну лампой при засвечивании. Сказать честно, не ожидал, что может быть настолько все плохо в частной клинике, но видимо совсем трудно дуцерам,раз уж приходится жертвовать здоровьем клиентов ради денег. И стоит сей ужас 4500 рублей. Даже в Новосибирске можно сделать дешевле и в рааааааазы лучше. Всем пока.
17
8
Level 3 Local Expert
May 17
Очень хорошая больница. Советую
1
2
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
Удаляла зуб у хирурга «от Бога»! Стоимость такого приключения составляет 2000₽! Зуб удалил, через пару дней я почувствовала осколки по краям лунки, обратилась повторно, на что мне этот же самы хирург ответил: «А вы уверены, что это осколки? Я такого после своей работы не оставляю!» Поставил укол и убрал часть осколка, но спустя ещё неделю воспалилась десна! На этот раз я не стала обращаться к чудо-доктору и обратилась в бесплатную стоматологию в Новокузнецке, где после осмотра выяснилось, что торчат осколки кости после «удачного удаления»! Уважаемые земляки, выбор конечно же за вами! Но я не рекомендую эту пафосную стоматологию! Что касается лечения зубов, то там подрабатывают те же самые врачи, что и в муниципальной стоматологии, но за немалые деньги! И мой вам совет, лечите зубки у грамотных профессионалов!
11
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Лично мне очень не повезло с лечением в этой клинике ( врач -Мерзликина). В моем случае была проявлена полная некомпетентность и невнимательность. Помимо неправильного лечения еще прикус нарушили, исправить она мне так ничего не смогла,что привело к невралгии. Перелечивала зубы в другой клинике с параллельной консультацией ортодонта и протезиста. Упаси Вас Бог, друзья от таких "чудо-врачей".
7
2
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Очень дорого!.... Мне нужно было просто выдрать зуб..... Не осилил по их прайсу
3
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Отличная клиника, удалял у них весьмерку сложную, все прошло хорошо, да дорого но денег своих стоит, рекомендую
1
2
Level 5 Local Expert
June 25
Дороговато
Level 4 Local Expert
March 7
Всё на высшем уровне 👍👍👍
1
Level 8 Local Expert
June 8
Дорого
1
Level 4 Local Expert
August 20, 2021
Поведясь на пиар и хвалебные отзывы о детской стоматологической клиники «Дуцера», привели ребенка на лечение.. Но оказалось, что это самое ужасное место, куда не советую обращаться никому. Там принимает «Грубый врач», который говорит 3-х летнему ребенку, что ты ВЗРОСЛАЯ девочка..Может это был не наш день... Или не день «Лечащего врача», но остались отрицательные эмоции. На элементарный вопрос о составе пломбы врач не смогла ответить.Ребенка чуть не угробили......
7
5
Level 2 Local Expert
April 2, 2022
Делают второй месяц справку на возврат подоходного налога!!! Лечение нормальное, правда при чистке по полюсу дочери пришлось всё равно платить за расходники. Ничего бесплатного не бывает...
3
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Очень хорошо, но очень дорого
1
1
Level 5 Local Expert
July 25
Хорошая стоматология.
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Клиентоориентированность на нуле. Администраторам следует пройти обучающую программу по взаимодействию с пациентами и базовым знаниям о навыках работы администратора, сложилось ощущение, что сотрудников «с улицы» пришли.
10
5
Level 9 Local Expert
January 1, 2023
Отремонтировали зуб огромная благодарность .
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
самая лучшая клиника
1
Level 2 Local Expert
August 10, 2020
Внимательные врачи и сотрудники, отличное качество работы, заботливое отношение к пациентам, хожу только к ним, всё на высшем уровне организовано. Спасибо!
1
5
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Была,все понравилось!
1
1
Level 9 Local Expert
June 18, 2021
Неплохая стоматология, но бешеные деньги стоят. Лечила 3 маленьких зуба с не значительным кариесом, отдала за раз 11.000. Считаю это очень дорого
5
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Очень хороший сервис
Level 3 Local Expert
November 9, 2021
Понравилось обслуживание, приветливый персонал
1
1
Level 12 Local Expert
December 8, 2022
Хорошее отношение к клиентам
Level 13 Local Expert
February 27, 2021
Удалили кусочек зуба ребенку , сорвали 1800. Посмотрела цены их на сайте , должны были взять 800р. Барыги блин.
10
2
Level 14 Local Expert
July 3, 2020
Хорошо делают зубы, запись. Тут же снимок сделают если надо, ведут базу зубов на каждого клиента. Гарантия год. Цена чуть выше среднего, но тут надо помнить зубы не волосы, не вырастут новые, и бесконечно их переделывать не получится.
4
5
Level 7 Local Expert
July 24, 2020
Замечательный персонал! Отношение и качество работы врачей полностью оправдывает цену! спасибо)
9