Отличный ассортимент товаров, приятные цены. Отдельное спасибо продавцу Александру из магазина на набережной. Отличный специалист, всегда поможет найти нужный товар и проконсультирует по вопросам связанным с монтажом.
Д К
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Отличный магазин. Все что нужно по котлам и сантехнике вы тут найдете! Качественная продукция! Продавец консультант Сергей профессионал своего дела, разбирается в ассортименте товаров, очень помог с батареей отопления! Советую обращаться именно в этот магазин!
Show business's response
Евгений Самохвалов
Level 12 Local Expert
February 27
Хороший магазин!!! Огромный выбор, классный персонал … всегда помогут с выбором с ценой… очень классный отдел по работе с ИП и Юр.Лицами! Алексею отдельный респект!!! 👍
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
March 15
Отдел выдачи товара ниже плинтуса. Приехал купить патрубок канализации, очереди не было, на выдаче - никого. Через 3 минуты пришёл работник, сказал ждать очередь и ушёл. Итого 30 минут на покупку 1 товара. Так происходит примерно в 4 случаях из 5, когда я сюда приезжаю, а это случается редко, только когда в других магазинах нет того, что мне нужно.
Сам магазин может и неплохой для Смоленска, но ждать чудес от сервиса не стоит.
ageeva7@yandex.ru
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Покупала колонку газовую, а несколько лет назад и котёл, грамотные продавцы и отношение к покупателю доброе,,, РЕКОМЕНДУЮ
Show business's response
Евгений Курносенков
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Отличная контора, только по интерьерной сантехнике просели, а по инженерной и котлам обалденный выбор.
Show business's response
Папиросыч
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Очень большой, просто огромный выбор товаров прямого назначения! Есть все нужное и не очень! А главное человечность! (проходил мимо, поперхнулся, потребовалась вода, ребята не отказали!) Спасибо за человечность! 👍👍👍
1
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
November 4, 2021
На протяжении нескольких лет газовое и сантехническое оборудование покупаю в магазине Дункан.
Высокое качество, демократичная цена, квалифицированное обслуживание!
Летом приобрели электрический котел и на дачу. Недавно он стал выдавать ошибку.
Если бы дача была в черте города, то паники в нашей семье не возникло бы.
Когда мы по телефону обратились в сервисный центр, сотрудники нас успокоили, сказав, что мастер выезжает и за пределы города, доступно все рассказали и объяснили, не заставив приезжать к ним в офис для оформления заявки.
Через пару дней к нам приехал специалист из Дункана. Продиагностировав котел, он выяснил, что сгорела плата. Случай был признан гарантийным. За ремонт платить не пришлось. Оплатили только дорогу.
Хочу поблагодарить сотрудников за чуткость, оперативность и профессионализм.
У нас - тепло! И это - благодаря вам!
3
Show business's response
Роман Луничев
Level 12 Local Expert
October 19, 2024
Отличный магазин и грамотные продавцы
Show business's response
Июлина Щербакова
Level 5 Local Expert
January 8
Магазин хороший ,жаль цены стали у них выше чем у других
Show business's response
Анастасия А.
Level 5 Local Expert
December 29, 2021
Отличный магазин! Заезжали пару раз совсем недавно. Приветливый, вежливый персонал. Подробно всё рассказали, посоветовали что лучше взять. Внушают доверие. Видно, что знают о чём говорят! Покупками пока остались довольны. Там дальше посмотрим как будет)) Большой выбор, демократичные цены. Всем рекомендую и советую друзьям теперь по собственному опыту!
2
Show business's response
Александр К
Level 13 Local Expert
October 9, 2024
Хороший магазин сантехники
Show business's response
Андрей Скобелев
Level 19 Local Expert
July 9, 2023
Хороший магазин, цена, качество, ассортимент, персонал всё отлично.
3
Show business's response
Отдел снабжения
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Хороший выбор товаров для сантехники и отопления. Магазин и склад в одном месте. Более менее удобный подъезд и стоянка. Вежливый персонал. Наличие скидок.
1
Show business's response
Сергей Перелетов
Level 11 Local Expert
January 14
Всегда все есть.
Show business's response
Ирина Иришка
Level 24 Local Expert
March 18, 2024
Хороший выбор приборов учёта воды и другого оборудования
2
Show business's response
Виктория Ковалева
Level 6 Local Expert
November 26, 2021
Огромный ассортимент сантехники, газового, электрического оборудования для отопления и тёплой воды, здесь же склад. Всё формы рассвета, можно купить и тебе покупки загрузят в машину. Работают с организациями и населением.
Show business's response
алексей
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
Отличный магазин качественные товары всегда закупаю материалы для ремонта только здесь. Рекомендую 100%
3
Show business's response
Александр Щебетков
Level 10 Local Expert
February 7
Большой выбор
Show business's response
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
August 18, 2021
Меняли отопление в доме. В Дункане приобрели всю группу товаров от котла и радиаторов до расходных материалов. Продавцы на кассе сделали скидку , чем очень порадовали. Рекомендую этот магазин. Если знать что хочешь приобрести и за какие деньги , то в этом магазине все можно найти.
3
1
Show business's response
Лакиза Вячеслав
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Большой выбор труб, котлов, запорной арматуры, батарей разных цен и с разных материалов. Можно подобрать прокладку любого размера поштучно. Знающие своё дело консультанты.
3
Show business's response
Александр Лунин
Level 11 Local Expert
April 8, 2023
Есть выбор, товар норм., по запросу, Персонал: по настроению. Можно посетить.
2
Show business's response
Евген А.
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Магазин неплохой, покупал сантехнику в квартиру, цены вполне приемлемые, большой выбор.
3
Show business's response
Александр Александров
Level 4 Local Expert
September 26, 2021
Покупал водонагревательный бойлер Аристон для деревни. Дом постоянно жилой и отапливаемый. Вскоре бойлер потёк а после его слива из него посыпались ещё и куски синей краски. Отдал в сервис этой компании. Вернули с отпиской что я его либо разморозил либо подверг высокому давлению. В деревенском водопроводе хорошо если есть 1 кг давления. Смех!!!! Но обидно. Просто отфутболили. А работы оказалось на две минуты - просто ключиком на 10 подтянуть фиксатор тэна, ну и вытряхнуть из него отшулушоную краску. Дольше мне стряпали отказ и бумаги пол пачки извели на отписки. Это они умеют. ПОЗОР!!! "Удачи" вам ребята!
1
3
Show business's response
Anatolii Frolov
Level 2 Local Expert
May 15, 2021
Исключительно негативное впечатление от визита в этот так называемый магазин.Второй этаж закрыт, никого нет. На первом спрашиваю, где продавцы? Отвечают: подождите сейчас придут. Ладно, пять минут походил, продавец пришла. Отдам должное, заказ оформила быстро, отправила получать на склад. А тут засада. Нет там никого. Вышел на территорию двора. В форме магазина ходят туда-сюда, но на пункт выдачи не идут. Жду. Прошло более 10 минут. Пошёл искать. Зашёл на склад.Стоит в форме магазина мужчина и что-то перебирает.Спрашиваю, кто нибудь будет выдавать покупки? Ответ: не видите, я занят. Причём с интонацией: уйди и не мешай.Абсолютно никакого уважения к покупателю, я уже не говорю про возраст. Он мне во внуки годится. Плюнул, пошёл в магазин, говорю: верните
деньги и куда написать жалобу.Продавец говорит: давайте я сама принесу, а жалобу писать некуда. Вопрос: а почему она сразу не принесла мой заказ? Пакет небольшой. Вывод: я в этот магазин больше не приду, и никому не советую. Это не торговля а издевательство.
5
2
Show business's response
Елена Наумова
Level 5 Local Expert
January 18, 2021
постоянно работаем с вашей организацией, более 10 лет. всегда после посещения вашего магазина на ул. Парковая в г.Смоленск оставались только положительные впечатления. но сегодня случилась неприятная история. пришел за товаром как физ.лицо, выписал накладную, оплатил и пошел получать товар. чтобы отдать документы кладовщикам, надо подняться по узкой нечищенной лестнице в специальное помещение, что крайне неудобно. решил позвать кладовщика на улицу, так как потом все равно надо идти на склад за товаром, получил отказ в грубой хамской форме. других клиентов на тот момент не было, кладовщики сидели без дела. все это очень напоминает магазин советских времен, где за твои же собственные деньги тебе могли нахамить и обругать.
4
3
Show business's response
Борис Ищенко
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Хороший магазин, есть всё необходимое!
4
Show business's response
Valdre Gossero
Level 8 Local Expert
March 18, 2021
Работали как организация по безналу. Все было неплохо. В один момент начали игнорировать заказы - обещали отправить счета на оплату, а сами ничего в дальнейшем не делали. На звонки не отвечали, часть телефонов нашей организации добавили в ч.с. В общем неоднократно столкнулись с этим. Хотя с нашей стороны мы всегда оплачивали все в срок в полном объеме и без возвратов. Крайне ненадежная контора, при работе с которой есть большая вероятность упустить все сроки... Не советую данную конторку.
8
16
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Хороший специализированный магазин. На территории склад товаров,поэтому всё в наличии. Компания работает давно и у неё хорошая репутация.
Show business's response
Олег Ершов
Level 10 Local Expert
July 5, 2022
Нормальный магазин.выбор есть.немног неудобно склад вдали от магазина если по мелочи то я лучше заеду просто в магазин
1
Show business's response
Александр С.
Level 7 Local Expert
October 27, 2022
Спасибо Алексею Владимировичу за клиентоориентированность! Рекомендую 👍
1
Show business's response
Наталья Федорова
Level 4 Local Expert
August 13, 2021
Хороший магазин с нормальными ценами! Купила водонагреватель всего за 4600 рублей! Таких цен нигде уже нет.
3
Show business's response
Анна Климова
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Вроде норм
Show business's response
вася п.
Level 2 Local Expert
November 3, 2022
хороший магазин, вежливые продавцы
3
Show business's response
Александр Солдатченков
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Это центральный магазин сети. Консультанты адекватнее и не впаривают то, что не просят как в других магазинах сети.
1
Show business's response
vilantra e
Level 5 Local Expert
June 8, 2022
Хороший магазин с большим выбором и отзывчивым персоналом!
Show business's response
ЭД 067
Level 18 Local Expert
February 16, 2022
В целом все неплохо
Но приходится все собирать по складам
Show business's response
sergei manenckow
Level 11 Local Expert
March 16, 2023
Есть все по теме
2
Show business's response
Илья Галкин
Level 9 Local Expert
October 16, 2021
Ужасно долгое обслуживание. Скотское отношение к клиентам. Не тратьте свое время