Dunkan

4.5

121 rating

Rate this place

Sergey CH

Level 8 Local Expert

Покупал в этом магазине унитаз, раковину и ванну. По итогу унитаз привезли с выставки, весь в ценниках, со сломанной крышкой, которую замучили открывать и закрывать на витрине и заедающим механизмом слива. О том, что унитаз с выставки никто не предупредил. Продавщица его рекламировала, но что он последний не предупредила. Покупка совершена летом, установлен сейчас. Не рекомендую магазин, где умалчивают о том, что товар с выставки и с заведомым браком.

Igor A.

Level 4 Local Expert

Столкнулся с проблемой-треснул кран на кухне, Дункан на Большой Краснофлотской онень силино выручил!🙂🔥. помогли мне выбрать очень хороший смеситель и по выгогной цене!) Вежливые и учтивые и внимательные Предложили очень хороший смеситель, и всё необходимое. Очень доволен👍 Спасибо сотрудникам Дункана за профессионализм и отличное, быстрое и вежливое обслуживание покупателей, !) Всех с Новым годом🎄

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Отдел выдачи товара ниже плинтуса. Приехал купить патрубок канализации, очереди не было, на выдаче - никого. Через 3 минуты пришёл работник, сказал ждать очередь и ушёл. Итого 30 минут на покупку 1 товара. Так происходит примерно в 4 случаях из 5, когда я сюда приезжаю, а это случается редко, только когда в других магазинах нет того, что мне нужно. Сам магазин может и неплохой для Смоленска, но ждать чудес от сервиса не стоит.

Show business's response

Д К

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Все что нужно по котлам и сантехнике вы тут найдете! Качественная продукция! Продавец консультант Сергей профессионал своего дела, разбирается в ассортименте товаров, очень помог с батареей отопления! Советую обращаться именно в этот магазин!

Show business's response

Евгений Самохвалов

Level 13 Local Expert

Хороший магазин!!! Огромный выбор, классный персонал … всегда помогут с выбором с ценой… очень классный отдел по работе с ИП и Юр.Лицами! Алексею отдельный респект!!! 👍

Show business's response

Роман Луничев

Level 12 Local Expert

Отличный магазин и грамотные продавцы

Show business's response

ageeva7@yandex.ru

Level 4 Local Expert

Покупала колонку газовую, а несколько лет назад и котёл, грамотные продавцы и отношение к покупателю доброе,,, РЕКОМЕНДУЮ

Show business's response

Отдел снабжения

Level 12 Local Expert

Хороший выбор товаров для сантехники и отопления. Магазин и склад в одном месте. Более менее удобный подъезд и стоянка. Вежливый персонал. Наличие скидок.

Show business's response

Ирина

Level 12 Local Expert

На протяжении нескольких лет газовое и сантехническое оборудование покупаю в магазине Дункан. Высокое качество, демократичная цена, квалифицированное обслуживание! Летом приобрели электрический котел и на дачу. Недавно он стал выдавать ошибку. Если бы дача была в черте города, то паники в нашей семье не возникло бы. Когда мы по телефону обратились в сервисный центр, сотрудники нас успокоили, сказав, что мастер выезжает и за пределы города, доступно все рассказали и объяснили, не заставив приезжать к ним в офис для оформления заявки. Через пару дней к нам приехал специалист из Дункана. Продиагностировав котел, он выяснил, что сгорела плата. Случай был признан гарантийным. За ремонт платить не пришлось. Оплатили только дорогу. Хочу поблагодарить сотрудников за чуткость, оперативность и профессионализм. У нас - тепло! И это - благодаря вам!

Show business's response

Евгений Курносенков

Level 8 Local Expert

Отличная контора, только по интерьерной сантехнике просели, а по инженерной и котлам обалденный выбор.

Show business's response

Папиросыч

Level 5 Local Expert

Очень большой, просто огромный выбор товаров прямого назначения! Есть все нужное и не очень! А главное человечность! (проходил мимо, поперхнулся, потребовалась вода, ребята не отказали!) Спасибо за человечность! 👍👍👍

Show business's response

Valdre Gossero

Level 9 Local Expert

Работали как организация по безналу. Все было неплохо. В один момент начали игнорировать заказы - обещали отправить счета на оплату, а сами ничего в дальнейшем не делали. На звонки не отвечали, часть телефонов нашей организации добавили в ч.с. В общем неоднократно столкнулись с этим. Хотя с нашей стороны мы всегда оплачивали все в срок в полном объеме и без возвратов. Крайне ненадежная контора, при работе с которой есть большая вероятность упустить все сроки... Не советую данную конторку.

Show business's response

Александр Александров

Level 4 Local Expert

Покупал водонагревательный бойлер Аристон для деревни. Дом постоянно жилой и отапливаемый. Вскоре бойлер потёк а после его слива из него посыпались ещё и куски синей краски. Отдал в сервис этой компании. Вернули с отпиской что я его либо разморозил либо подверг высокому давлению. В деревенском водопроводе хорошо если есть 1 кг давления. Смех!!!! Но обидно. Просто отфутболили. А работы оказалось на две минуты - просто ключиком на 10 подтянуть фиксатор тэна, ну и вытряхнуть из него отшулушоную краску. Дольше мне стряпали отказ и бумаги пол пачки извели на отписки. Это они умеют. ПОЗОР!!! "Удачи" вам ребята!

Show business's response

Лакиза Вячеслав

Level 4 Local Expert

Большой выбор труб, котлов, запорной арматуры, батарей разных цен и с разных материалов. Можно подобрать прокладку любого размера поштучно. Знающие своё дело консультанты.

Show business's response

Анастасия А.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Заезжали пару раз совсем недавно. Приветливый, вежливый персонал. Подробно всё рассказали, посоветовали что лучше взять. Внушают доверие. Видно, что знают о чём говорят! Покупками пока остались довольны. Там дальше посмотрим как будет)) Большой выбор, демократичные цены. Всем рекомендую и советую друзьям теперь по собственному опыту!

Show business's response

Елена Наумова

Level 5 Local Expert

постоянно работаем с вашей организацией, более 10 лет. всегда после посещения вашего магазина на ул. Парковая в г.Смоленск оставались только положительные впечатления. но сегодня случилась неприятная история. пришел за товаром как физ.лицо, выписал накладную, оплатил и пошел получать товар. чтобы отдать документы кладовщикам, надо подняться по узкой нечищенной лестнице в специальное помещение, что крайне неудобно. решил позвать кладовщика на улицу, так как потом все равно надо идти на склад за товаром, получил отказ в грубой хамской форме. других клиентов на тот момент не было, кладовщики сидели без дела. все это очень напоминает магазин советских времен, где за твои же собственные деньги тебе могли нахамить и обругать.

Show business's response

Ольга Л.

Level 3 Local Expert

Меняли отопление в доме. В Дункане приобрели всю группу товаров от котла и радиаторов до расходных материалов. Продавцы на кассе сделали скидку , чем очень порадовали. Рекомендую этот магазин. Если знать что хочешь приобрести и за какие деньги , то в этом магазине все можно найти.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Хороший специализированный магазин. На территории склад товаров,поэтому всё в наличии. Компания работает давно и у неё хорошая репутация.

Show business's response

Наталья Федорова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин с нормальными ценами! Купила водонагреватель всего за 4600 рублей! Таких цен нигде уже нет.

Show business's response

Anatolii Frolov

Level 2 Local Expert

Исключительно негативное впечатление от визита в этот так называемый магазин.Второй этаж закрыт, никого нет. На первом спрашиваю, где продавцы? Отвечают: подождите сейчас придут. Ладно, пять минут походил, продавец пришла. Отдам должное, заказ оформила быстро, отправила получать на склад. А тут засада. Нет там никого. Вышел на территорию двора. В форме магазина ходят туда-сюда, но на пункт выдачи не идут. Жду. Прошло более 10 минут. Пошёл искать. Зашёл на склад.Стоит в форме магазина мужчина и что-то перебирает.Спрашиваю, кто нибудь будет выдавать покупки? Ответ: не видите, я занят. Причём с интонацией: уйди и не мешай.Абсолютно никакого уважения к покупателю, я уже не говорю про возраст. Он мне во внуки годится. Плюнул, пошёл в магазин, говорю: верните деньги и куда написать жалобу.Продавец говорит: давайте я сама принесу, а жалобу писать некуда. Вопрос: а почему она сразу не принесла мой заказ? Пакет небольшой. Вывод: я в этот магазин больше не приду, и никому не советую. Это не торговля а издевательство.

Show business's response

Ирина Иришка

Level 25 Local Expert

Хороший выбор приборов учёта воды и другого оборудования

Show business's response

Июлина Щербакова

Level 5 Local Expert

Магазин хороший ,жаль цены стали у них выше чем у других

Show business's response

Евген А.

Level 3 Local Expert

Магазин неплохой, покупал сантехнику в квартиру, цены вполне приемлемые, большой выбор.

Show business's response

Андрей Скобелев

Level 20 Local Expert

Хороший магазин, цена, качество, ассортимент, персонал всё отлично.

Show business's response

Александр Лунин

Level 11 Local Expert

Есть выбор, товар норм., по запросу, Персонал: по настроению. Можно посетить.

Show business's response

Александр Щебетков

Level 11 Local Expert

Большой выбор

Show business's response

Александр К

Level 16 Local Expert

Хороший магазин сантехники

Show business's response

СЕРГЕЙ

Level 13 Local Expert

Всегда все есть.

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

Отличный магазин

Show business's response

Олег Ершов

Level 10 Local Expert

Нормальный магазин.выбор есть.немног неудобно склад вдали от магазина если по мелочи то я лучше заеду просто в магазин

Show business's response

алексей

Level 7 Local Expert

Отличный магазин качественные товары всегда закупаю материалы для ремонта только здесь. Рекомендую 100%

Show business's response

Виктория Ковалева

Level 6 Local Expert

Огромный ассортимент сантехники, газового, электрического оборудования для отопления и тёплой воды, здесь же склад. Всё формы рассвета, можно купить и тебе покупки загрузят в машину. Работают с организациями и населением.

Show business's response

А. Б.

Level 5 Local Expert

Цены на сайте, не соответствуют действительным

Show business's response

Борис Ищенко

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, есть всё необходимое!

Show business's response

вася п.

Level 2 Local Expert

хороший магазин, вежливые продавцы

Show business's response

Илья Галкин

Level 9 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание. Скотское отношение к клиентам. Не тратьте свое время

Show business's response

Anna

Level 10 Local Expert

Уютный магазин нормальный ассортимент

Show business's response

sergei manenckow

Level 11 Local Expert

Есть все по теме

Show business's response

ЭД 067

Level 19 Local Expert

В целом все неплохо Но приходится все собирать по складам

Show business's response

Евгений

Level 17 Local Expert

Отличный выбор!

Show business's response

Анна Климова

Level 3 Local Expert

Вроде норм

Show business's response

Александр С.

Level 7 Local Expert

Спасибо Алексею Владимировичу за клиентоориентированность! Рекомендую 👍

Show business's response

vilantra

Level 5 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором и отзывчивым персоналом!

Show business's response

Роман Ковалев

Level 9 Local Expert

Серьёзная контора

Show business's response

Александр Солдатченков

Level 8 Local Expert

Это центральный магазин сети. Консультанты адекватнее и не впаривают то, что не просят как в других магазинах сети.

Show business's response

Dunkan

45 reviews